ऐप्पल के आईओएस के नवीनतम अपडेट के बारे में फेसबुक अभी भी कड़वा है। एक अनुस्मारक के रूप में, Apple ने इसमें एक आवश्यकता जोड़ी added आईओएस 14.5 , जाना जाता है ऐप ट्रैकिंग पारदर्शिता (एटीटी) जिसके लिए डेवलपर्स को उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करने से पहले अनुमति का अनुरोध करना पड़ता है। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि फेसबुक परेशान है, खासकर जब आप कुछ अध्ययनों पर विचार करते हैं तो पता चलता है कि 94 प्रतिशत उपयोगकर्ता विकल्प दिए जाने पर ट्रैकिंग से ऑप्ट-आउट करें।
ऐप्पल के परिवर्तनों के साथ फेसबुक की निराशा के बावजूद, ऐसा प्रतीत होता है कि सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी अभी भी कुछ ऐसा नहीं समझती है जो सभी के लिए स्पष्ट रूप से स्पष्ट है-- लोग वास्तव में उनकी गोपनीयता को महत्व देते हैं . मैं यह तब कह रहा हूँ जब मैंने a . के माध्यम से पढ़ना समाप्त किया है अकादमिक शोध पत्र --फेसबुक द्वारा प्रायोजित -- जो दावा करता है कि एप्पल का कदम प्रतिस्पर्धा-विरोधी है:
Apple का iOS 14 अपडेट एक प्रतिस्पर्धा-विरोधी रणनीति का प्रतिनिधित्व करता है, जो गोपनीयता-सुरक्षा उपाय के रूप में प्रच्छन्न है। Apple अब गैर-Apple ऐप्स को स्पष्ट उपयोगकर्ता ऑप्ट-इन के बिना प्रासंगिक, वैयक्तिकृत विज्ञापन प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी का उपयोग करने से रोकता है। और उपयोगकर्ता केवल 'ट्रैकिंग' के बारे में एक अशुभ और भ्रामक संकेत दिखाए जाने के बाद ही ऑप्ट-इन कर सकते हैं, एक जिसे Apple के अपने ऐप और सेवाओं को प्रदर्शित करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि उपभोक्ता स्वचालित रूप से Apple की अपनी ट्रैकिंग के लिए 'ऑप्ट इन' हो जाते हैं।
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स्पष्ट होने के लिए, यहां एक दिलचस्प शब्द खेल हो रहा है जब ये कंपनियां 'ट्रैकिंग' के बारे में बात करती हैं। ऐप्पल 'ट्रैकिंग' को एक ऐप इकट्ठा करने वाले डेटा के रूप में परिभाषित करता है जिसे किसी अन्य सेवा के साथ साझा किया जाता है। यह वास्तव में केवल तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग के बारे में बात कर रहा है।
प्रथम-पक्ष ट्रैकिंग, जहां कोई ऐप ट्रैक करता है कि आप उस ऐप के भीतर क्या करते हैं, और फिर विज्ञापन के उद्देश्यों के लिए उस जानकारी का उपयोग करता है, और डेवलपर्स को इसके लिए अनुमति मांगने की आवश्यकता नहीं होती है। यह ऐप्पल के लिए सच है, और यह फेसबुक के लिए सच है। फेसबुक की समस्या यह है कि इसका बिजनेस मॉडल अन्य ऐप्स और वेबसाइटों पर आप क्या करते हैं, इसके बारे में डेटा एकत्र करने पर आधारित है। वह हिस्सा एटीटी से प्रभावित है।
लेकिन इससे कहीं अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि पेपर स्पष्ट करता है: फेसबुक सोचता है कि यह लड़ाई फेसबुक और ऐप्पल के बीच है। यह नहीं है। यह फेसबुक और उसके उपयोगकर्ताओं के बीच है। आखिरकार, यह फेसबुक के उपयोगकर्ता हैं जो अंत में हार जाते हैं जब उन्हें कोई विकल्प नहीं दिया जाता है।
लेकिन जब गोपनीयता की बात आती है तो फेसबुक एक वास्तविकता विरूपण क्षेत्र में मौजूद है, और यह एक समस्या है। फ़ेसबुक का मानना है कि उसके लक्ष्य उसके साधनों को सही ठहराते हैं, और इस तरह, जो कुछ भी उन लक्ष्यों के रास्ते में आता है वह गलत है। फेसबुक सोचता है कि व्यक्तिगत विज्ञापन समाज के लिए एक लाभ है। एसा हो सकता हे। मुझे पता है कि बहुत होशियार लोग हैं जो ऐसा करेंगे। हालांकि, यह लोगों को उनके डेटा का उपयोग करने के तरीके के बारे में विकल्प देने से ज्यादा फायदेमंद नहीं है।
यहाँ वह सादृश्य है जिसका मैंने अतीत में उपयोग किया है:
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कल्पना कीजिए कि अगर फेसबुक ने आपके घर में किसी को आपके बाथरूम की खिड़की में देखने के लिए भेजा है कि आपने किस तरह का शैम्पू या टॉयलेट पेपर इस्तेमाल किया है। फिर, उस जानकारी का उपयोग करके, उसने आपको विज्ञापन दिखाए और आपको उन उत्पादों के लिए ऑफ़र भेजे।
Facebook यह तर्क दे सकता है कि आपके द्वारा वास्तव में उपयोग किए जाने वाले उत्पादों के लिए विज्ञापनों को अत्यधिक लक्षित करने का एक लाभ है। यह तर्क दे सकता है कि यह विज्ञापनदाताओं को उनके विज्ञापनों को अधिक प्रभावी बनाकर मदद करता है क्योंकि वे केवल उन लोगों को दिखाए जाते हैं जिनके द्वारा खरीदारी करने की संभावना होती है।
यह सब सच हो सकता है, सिवाय इसके कि कोई भी आपको गंभीरता से नहीं लेगा क्योंकि ऐसा कोई नहीं है जो यह सोचता है कि जब आप शॉवर में हों तो फेसबुक पर आपकी जासूसी करना एक अच्छा विचार है। और, जिसने भी सोचा कि यह एक अच्छा विचार था, वह कम से कम इस बात से सहमत होगा कि लोगों को यह विकल्प दिया जाना चाहिए कि अंधा बंद किया जाए या नहीं।
हालांकि फेसबुक इस बारे में बात नहीं करना चाहता। इसके बजाय, यह मामला बनाने की कोशिश कर रहा है कि Apple कुछ गलत कर रहा है क्योंकि ऐसा उसके गोपनीयता रुख से लाभ के लिए होता है।
यहाँ वह हिस्सा है जो ऐसा लगता है जैसे फेसबुक समझ में नहीं आता है। उपयोगकर्ताओं के लिए सही काम करना पूरी तरह से संभव है (उन्हें यह विकल्प दें कि उनके डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है) और फिर भी एक व्यवसाय के रूप में लाभ होता है। इसका सीधा सा मतलब है कि आपने एक बेहतरीन बिजनेस मॉडल का पता लगा लिया है।
दूसरी ओर, फेसबुक नहीं चाहता है कि उपयोगकर्ताओं के पास कोई विकल्प हो, और यह अपने दिमाग को इस विचार के इर्द-गिर्द नहीं लपेट सकता है कि जब कोई विकल्प दिया जाए, तो लोगों को उनकी जानकारी को ट्रैक करने में इतनी दिलचस्पी नहीं हो सकती है। यह कैसे स्व-सेवारत है, इस बारे में सारी बातें क्योंकि Apple पैसे बेचने वाली सेवाएँ बनाता है, बिल्कुल सही है। यह सिर्फ उपयोगकर्ताओं के लिए बेहतर होता है।
लोग तब जीतते हैं जब उन्हें इस बात पर विकल्प दिया जाता है कि क्या होता है। यह पेपर मानता है कि यदि आप लोगों से अनुमति मांगते हैं, तो उनके ना कहने की संभावना है। यह 'ट्रैक करने की अनुमति मांगना' को 'निषेध ट्रैकिंग' के बराबर करता है, जो सच नहीं है। Apple ने ट्रैकिंग के लिए मना नहीं किया; इसने बस इतना कहा कि आपको अनुमति मांगनी है।
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साथ ही, क्या यह सच नहीं है कि यदि लोगों द्वारा ट्रैकिंग से ऑप्ट आउट करने की संभावना है, तो वे एक संकेत भेज रहे हैं कि ट्रैकिंग बढ़िया नहीं है? और, भले ही ट्रैकिंग एक अच्छी बात है, क्या लोगों के पास यह विकल्प नहीं होना चाहिए कि उन्हें ट्रैक किया जाए या नहीं?
दूसरी ओर, यदि आपके व्यवसाय मॉडल को नुकसान होता है क्योंकि उपयोगकर्ताओं को यह विकल्प दिया जाता है कि आप उन्हें ट्रैक करने दें या नहीं, तो यह Apple के साथ कोई समस्या नहीं है, यह व्यवसाय मॉडल के साथ एक समस्या है।
