में एक हालिया लेख न्यूयॉर्क टाइम्स ने बताया कि स्टीव जॉब्स वर्किंग फ़ोम होम (WFH) के बहुत बड़े प्रशंसक नहीं थे। यहाँ जॉब्स ने क्या कहा:
' रचनात्मकता स्वतःस्फूर्त बैठकों से, यादृच्छिक चर्चाओं से आती है। आप किसी से मिलते हैं, आप पूछते हैं कि वे क्या कर रहे हैं, आप कहते हैं 'वाह,' और जल्द ही आप सभी प्रकार के विचारों को तैयार कर रहे हैं।
चूंकि उस प्रकार का सहयोग माना जाता है उद्देश्य ओपन प्लान ऑफिस में, ऐसा लगता है जैसे जॉब्स ओपन प्लान ऑफिस का समर्थन कर रहे हैं। वास्तव में, वह नहीं था।
जैसा कि मैंने पिछले कॉलम में बताया था, जब पिक्सर और ऐप्पल में जॉब्स ने कार्यस्थल को एक सामान्य क्षेत्र के आसपास निजी कार्यालयों की एक श्रृंखला के रूप में व्यवस्थित किया था, जैसे हब के चारों ओर एक पहिया की प्रवक्ता। यह कई मायनों में एक खुले योजना कार्यालय के बिल्कुल विपरीत है।
'हब-एंड-स्पोक' डिज़ाइन कोई नई बात नहीं थी; वास्तव में, 1970 के दशक के उत्तरार्ध में क्यूबिकल की शुरुआत से पहले, अधिकांश इंजीनियरों को 20 वीं शताब्दी के अधिकांश समय में कैसे रखा गया था।
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बड़ा अंतर यह था कि पिक्सर में जिम और कैफे जैसे फैंसी सामान्य क्षेत्र थे, जबकि मूल अवधारणा में, कॉमन एरिया हब वाटर कूलर, ब्रेक रूम, किचन और कॉफी स्टेशन थे, जहां पर सीरेन्डिपिटी हुई थी।
जबकि ये क्षेत्र अभी भी खुले योजना कार्यालयों में जगह इकट्ठा कर रहे हैं, वहाँ एक बड़ा अंतर है: एक खुले योजना कार्यालय में एक चर्चा अनिवार्य रूप से बाकी सभी की काम करने की क्षमता को परेशान करती है। इसलिए, सामाजिक दबाव है चर्चा न हो। या कम से कम इसे वास्तव में छोटा करें।
हब-एंड-स्पोक के साथ, आम क्षेत्र में एक चर्चा को किसी और को परेशान करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि यहां तक कि जिनके कार्यालय, ब्रेक रूम के करीब हैं, वे भी अपने कार्यालय का दरवाजा बंद कर सकते हैं। इसके अलावा, दो या तीन लोगों के बीच चर्चा को आसानी से एक निजी कार्यालय में ले जाया जा सकता है।
इसके विपरीत, क्योंकि खुले योजना कार्यालय में निजी बातचीत करना लगभग असंभव है, ऐसे डिज़ाइन वास्तव में उन गंभीर वार्तालापों की संख्या को कम कर देते हैं जो जॉब्स को बहुत महत्वपूर्ण लगे।
खुले योजना कार्यालयों में इसके बजाय क्या होता है कि नज़दीकी क्वार्टर लोगों को सामाजिक दूर करने की रणनीतियों को अपनाने के लिए प्रेरित करते हैं जैसे कि शोर-रद्द करने वाले हेडसेट पहनना, आंखों के संपर्क से बचना, और ईमेल और संदेश का उपयोग करके उनके बगल में बैठे लोगों के साथ भी संवाद करना।
कहा जा रहा है, WFH की जॉब्स की आलोचना मान्य है। यह बिल्कुल सच है कि घर से काम करने वाले लोग अपनी टीमों से अलग हो सकते हैं। फिर भी, WFH आज एक दशक पहले WFH से बहुत अलग है।
2011 में जॉब्स की असामयिक मृत्यु के बाद के वर्षों में बहुत कुछ बदल गया है। एक बात के लिए, सोशल नेटवर्किंग गंभीर संचार के एक नए रूप के रूप में विकसित हुई है। हमने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग जैसी तकनीकों में भी तेजी से प्रगति देखी है।
क्या अधिक है, अब हम आभासी कार्यालय के आगमन पर हैं, जहाँ आभासी वास्तविकता भौतिक सीमाओं की सीमाओं को तोड़ देगी और दुनिया में कहीं भी भौतिक रूप से स्थित लोगों के बीच--अजीब या अन्यथा-- बैठकों की अनुमति देगी।
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इसलिए हम वास्तव में नहीं जानते कि आज जॉब्स ने WFH के बारे में क्या सोचा होगा। हालाँकि, हम जानते हैं कि वह ऐसी तकनीकों को बनाने में सहायक थे, जिन्होंने WFH को पूरी तरह से फिर से परिभाषित कर दिया है।
