मैं एक विशिष्ट विशिष्ट नेतृत्व शैली को 'सदमे और विस्मय' कहना पसंद करता हूं। आप जानते हैं, प्रबंधक जो कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए चिल्लाना, गाली-गलौज और हथियार तैनात करते हैं जो पवनचक्की की तरह मुड़ जाते हैं। अप्रत्याशित रूप से, ये तकनीकें एक समर्पित और लगे हुए कोर बनाने में बिल्कुल प्रभावी नहीं हैं जो बढ़ते व्यवसाय के लिए अतिरिक्त मील जाने के लिए तैयार हैं।
उस ने कहा, मैं समझता हूं कि यह पता लगाना कठिन हो सकता है कि प्रेरणा और अधिकार के बीच की रेखा पर कैसे चलना है। यहां आठ नेतृत्व लक्षण हैं जो कर्मचारियों को संलग्न करते हैं ताकि आपकी फर्म बढ़ जाए:
1. कूल हैंड ल्यूक सोचो। कर्मचारी ऐसे वातावरण में काम करना पसंद करते हैं जहां उनका पर्यवेक्षक मृदुभाषी हो और अपनी त्वचा में सहज हो। जो लोग अपनी आवाज नहीं उठाते हैं और तनावपूर्ण घटनाओं के दौरान शांत रहते हैं और एक ऐसे कर्म का निर्माण करते हैं जो पूरा करने वाला और लंबे समय तक चलने वाला हो।
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2. हाई रोड लो। सफलता की यात्रा में कई बार, आपकी टीम को ऐसे विकल्पों का सामना करना पड़ता है जो कोनों को काटते हैं और सीधे और संकीर्ण रास्ते से नैतिक अस्पष्टता की ओर ले जाते हैं। हमेशा स्पष्ट नैतिक मार्ग अपनाएं। यह एक स्वर सेट करता है कि एक सामयिक अल्पकालिक झटका तब तक ठीक है जब तक यह किसी के चरित्र को बरकरार रखता है। यह एक ऐसी संस्कृति का निर्माण करेगा जो दुष्टों का सफाया करे और अच्छाइयों को अपनाए। लोग ईमानदार लोगों के लिए काम करना पसंद करते हैं।
3. पारदर्शी बनें। अवधि। बिना किसी चूक के सीधे और बिना झूठ के बोलें - यह आपके विचार से दुर्लभ है। चुनौतियों के पहले संकेत पर, बुरी खबर या रचनात्मक आलोचना जल्दी साझा करें। मुद्दों को बढ़ने न दें और उन्हें कवर न करें। लांस तेजी से और स्पष्ट रूप से घाव करता है। समझाएं कि आपने जो किया वह क्यों किया, और आगे बढ़ें। विशिष्ट विकल्प मुद्दों पर प्रकाश डालना है, जो टीम के बीच अविश्वास पैदा करता है क्योंकि चतुर सहयोगी आश्चर्यचकित होंगे कि आप और क्या झूठ बोल रहे हैं।
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4. सफलता टीम के कारण है। अपनी टीम की बार-बार तारीफ करें। जीत, यहां तक कि छोटी जीत, प्रशंसा की स्वस्थ खुराक को ट्रिगर करना चाहिए, जिसे उदारतापूर्वक लथपथ किया जाना चाहिए। नेता को कभी श्रेय नहीं लेना चाहिए - यह टीम के बारे में है।
5. असफलता नेता की गलती है। जनरल ड्वाइट आइजनहावर ने प्रसिद्ध रूप से एक 'विफलता' पत्र लिखा (शुक्र है कि कभी आवश्यक नहीं) अगर अमेरिकी सैनिकों ने 1944 के जून में नॉरमैंडी, फ्रांस में नाजियों के खिलाफ जीत हासिल नहीं की। वह टीम के लिए पतन लेता है: 'चेरबर्ग में हमारी लैंडिंग- हावरे क्षेत्र एक संतोषजनक पैर जमाने में विफल रहा है और मैंने सैनिकों को वापस ले लिया है। इस समय और स्थान पर हमला करने का मेरा निर्णय उपलब्ध सर्वोत्तम जानकारी पर आधारित था। सेना, वायु और नौसेना ने वह सब किया जो बहादुरी और कर्तव्य के प्रति समर्पण कर सकता था। यदि कोई दोष या दोष प्रयास से जुड़ा है तो वह मेरा ही है।'
6. मेंटर, बुली नहीं। अपनी टीम को सफलता की सलाह दें। भौंकने और छड़ी चलाने से शीर्ष प्रदर्शन करने वालों को प्रेरणा नहीं मिलती है। उन्हें सुझावों और सुझावों की जरूरत है।
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7. स्वतंत्रता प्रदान करें। महान लोगों को किराए पर लें और उनके रास्ते से हट जाएं। प्रतिभा सफल होगी और उसे निरंतर जुड़ाव की आवश्यकता नहीं है। यदि आपको उन्हें सूक्ष्म प्रबंधन करना है, तो आप अपनी भर्ती और पदोन्नति प्रक्रिया में विफल रहे हैं।
8. गलतियों को तेजी से ठीक करें। असफल और कम प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों को सफलता के लिए सलाह दी जानी चाहिए, या उस भूमिका में एक कुशल व्यक्ति के लिए रास्ता साफ करने के लिए जल्दी से अलग होना चाहिए। रॉक स्टार कर्मचारियों को सहकर्मियों द्वारा विवश किया जाता है जो सीरियल विफलता उत्पन्न करते हैं। शीर्ष कर्मचारी हतोत्साहित हो जाते हैं क्योंकि नेतृत्व आक्रामक रूप से मृत लकड़ी की छंटाई नहीं करता है।
