मुझे हाल ही में उपहार के रूप में एक फैंसी फिटनेस मॉनिटर मिला है। यह मेरी हृदय गति के साथ-साथ मेरे शरीर के बारे में अन्य आँकड़ों की एक बीवी को ट्रैक करता है, मैं कितना सोता हूँ, मैं कितनी अच्छी तरह सोता हूँ, व्यायाम के दौरान मेरी हृदय गति कैसे बदलती है। मेरी उंगलियों पर अब डेटा की मात्रा चौंका देने वाली है।
लेकिन फिर मैंने अपने आप से एक सरल प्रश्न पूछा: मैं इस सारे डेटा का क्या करने जा रहा था? क्या मैं वास्तव में इसकी वजह से अपना व्यवहार बदलने वाला था?
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मैं जो उत्तर लेकर आया, वह था, नहीं, मैं अपना व्यवहार नहीं बदलने वाला था--जिसका अर्थ था कि यह सारा डेटा बेकार के करीब था। मैंने अपने एक मित्र से भी बात की जिसे वही उपकरण प्राप्त हुआ। वह भी, अपने शरीर के बारे में प्राप्त होने वाले सभी डेटा के बारे में उत्साहित था और वह एक एकाउंटेंट है इसलिए उसे डेटा पसंद है। लेकिन जब मैंने उससे पूछा कि वह उस सारी जानकारी का क्या करने जा रहा है, तो उसने मेरी तरफ देखा। वह नहीं जानता था। वह भी कुछ बदलने वाला नहीं था।
व्यवसाय के लिए यहां सबक यह है कि बहुत अधिक डेटा होना एक घातक दोष बन सकता है--खासकर क्योंकि हम अब बिग डेटा युग में रहते हैं जहां मशीन लर्निंग के साथ सब कुछ ट्रैक, रिकॉर्ड और विश्लेषण किया जा रहा है। डेटा एक मूल्यवान संपत्ति बन गया है - बिग डेटा, उन्नत एनालिटिक्स और डेटा साइंस पर आधारित संपूर्ण व्यवसाय हैं - लेकिन केवल अगर आप जानते हैं कि इसके साथ क्या करना है।
अन्यथा, यह संभव है कि आप बहुत अधिक डेटा के साथ अपने व्यवसाय और अपनी नेतृत्व टीम को अभिभूत कर सकते हैं और डूब सकते हैं। निर्णय लेने या जोखिम को कम करने में आपकी मदद करने के बजाय, बहुत अधिक डेटा वास्तव में आपको उस बिंदु तक धीमा कर सकता है जहां आप लकवाग्रस्त हो सकते हैं। विश्लेषण पक्षाघात के बारे में यह पुरानी कहावत है।
मैंने पहले लिखा है कि आप वास्तव में कैसे हैं निर्णय लेने के लिए केवल 75% जानकारी की आवश्यकता होती है . लक्ष्य बाजार की तुलना में तेजी से आगे बढ़ना होना चाहिए - अन्य सभी की तुलना में अधिक डेटा जमा नहीं करना चाहिए। मैं जिस जाल में इतने सारे प्रबंधकों को देखता हूं, वह यह है कि वे सही मात्रा में डेटा होने के बीच की रेखा को खोजने के लिए संघर्ष करते हैं - लेकिन बहुत अधिक नहीं जहां यह दम तोड़ देता है।
मैंने ऐसे नेताओं के साथ काम किया है जो सही निर्णय लेने के तरीके के रूप में अधिक से अधिक डेटा जमा करने के लिए जुनूनी हो जाते हैं। लेकिन, किसी भी कार्रवाई में हफ्तों या महीनों की देरी करके, आप पा सकते हैं कि बाजार ने आपको हरा दिया है, चाहे जो भी अवसर मौजूद हो।
दूसरे शब्दों में, अधिक डेटा एकत्र करके जोखिम से बचने के अपने प्रयास में, आपने अपने व्यवसाय को अविश्वसनीय रूप से जोखिम भरी स्थिति में डाल दिया है। इसलिए उच्च डेटा आवश्यकताएँ नेताओं के लिए एक घातक दोष बन सकती हैं। जब लोग अधिक मूल्यवान काम कर रहे थे, तब हमने डेटा के उन बड़े पैमाने पर विश्लेषण करने में संगठनात्मक लागत को कवर नहीं किया है।
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आगे बढ़ो और अपने कंप्यूटर को उतनी ही जानकारी और डेटा खिलाओ जितना वे संभाल सकते हैं। मशीन को पूरे दिन चलने दें। लेकिन जब डेटा की बात आती है तो आपको निर्णय लेने और कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है, कम होने के बारे में सोचें वास्तव में अधिक हो सकता है।
और मेरे हृदय गति मॉनीटर की तरह ही, इस बात पर विचार करें कि आप जो डेटा एकत्र करते हैं, उसके साथ आप वास्तव में क्या कर सकते हैं। यदि आप अपने व्यवहार को बदलने या इसके साथ निर्णय लेने के इच्छुक या सक्षम नहीं हैं, तो वह डेटा उतना मूल्यवान नहीं हो सकता जितना आपने पहले सोचा था। यह एक व्याकुलता भी हो सकती है जो आपकी नज़र को अधिक महत्वपूर्ण लक्ष्यों से हटा रही है। . पूछने के लिए अच्छे प्रश्न हैं; अधिक डेटा के साथ मेरा निर्णय कैसे बदलेगा? और, जोखिम में उस वृद्धिशील कमी के संगठन की लागत क्या है?
इसलिए जब डेटा के बारे में सोचने की बात आती है, तो मूल्यवान होने के लिए पर्याप्त एकत्र करें लेकिन बहुत अधिक नहीं जहां यह आपका नेतृत्व घातक दोष बन जाए।
