इस सप्ताह की शुरुआत में, मैं एक में आया था सिग्नल से ब्लॉग पोस्ट , एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग ऐप। मैंने सिग्नल के बारे में पहले लिखा है जब यह बन गया सबसे लोकप्रिय ऐप आईओएस ऐप स्टोर में इस साल की शुरुआत में।
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सिग्नल सीधे प्रतिस्पर्धा करता है व्हाट्सएप और फेसबुक और व्यापक रूप से एक अधिक गोपनीयता-अनुकूल मैसेजिंग ऐप माना जाता है क्योंकि इसके एन्क्रिप्शन और तथ्य यह है कि यह उपयोगकर्ता डेटा का मुद्रीकरण नहीं करता है। ब्लॉग पोस्ट ने इंस्टाग्राम पर लक्षित विज्ञापनों को चलाने के कंपनी के प्रयास का वर्णन करते हुए उस तथ्य को उजागर किया, जिसे फेसबुक ने अस्वीकार कर दिया था।
यहां बताया गया है:
'हमने एक बहु-भिन्न लक्षित विज्ञापन बनाया है जो आपको व्यक्तिगत डेटा दिखाने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो फेसबुक आपके बारे में एकत्र करता है और उस तक पहुंच बेचता है। विज्ञापन केवल उस दर्शक के बारे में एकत्रित कुछ जानकारी प्रदर्शित करेगा जिसका विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म उपयोग करता है। फेसबुक उस विचार में नहीं था।'
पोस्ट में 'लक्षित विज्ञापनों के कुछ उदाहरण' हैं, जिन्हें आप Instagram पर कभी नहीं देख पाएंगे, के स्क्रीनशॉट शामिल हैं। इसमें एक स्क्रीनशॉट भी शामिल है जो कि सिग्नल के निष्क्रिय फेसबुक विज्ञापन खाते के रूप में प्रतीत होता है।
तथ्य यह है कि फेसबुक ने सिग्नल के विज्ञापनों को मार डाला क्योंकि उन्होंने खुलासा किया कि फेसबुक आपके बारे में कितनी जानकारी जानता है, निश्चित रूप से मेरा ध्यान आकर्षित हुआ। मैंने खूब लिखा कैसे फेसबुक का संपूर्ण बिजनेस मॉडल के बारे में है आप जो कुछ भी ऑनलाइन करते हैं उसे ट्रैक करना और फिर अपनी व्यक्तिगत जानकारी का मुद्रीकरण करना।
यह इस बात का सटीक उदाहरण प्रतीत होता है कि कैसे फेसबुक उपयोगकर्ताओं को यह जानने से रोकने के लिए लड़ रहा है कि उन्हें किस हद तक ट्रैक किया जा रहा है। सिवाय इस मामले में, ऐसा प्रतीत होता है कि पूरी बात सिग्नल द्वारा एक स्टंट थी।
मेरे सवालों के जवाब में, एक फेसबुक प्रवक्ता ने मुझे निम्नलिखित बताया:
यह सिग्नल द्वारा किया गया एक स्टंट है, जिसने कभी इन विज्ञापनों को चलाने की कोशिश तक नहीं की-- और ऐसा करने की कोशिश के लिए हमने उनका विज्ञापन खाता बंद नहीं किया। यदि सिग्नल ने विज्ञापनों को चलाने का प्रयास किया होता, तो उनमें से कुछ को अस्वीकार कर दिया गया होता क्योंकि हमारी विज्ञापन नीतियां ऐसे विज्ञापनों को प्रतिबंधित करती हैं जो यह दावा करते हैं कि आपकी एक विशिष्ट चिकित्सा स्थिति या यौन अभिविन्यास है, जैसा कि सिग्नल को पता होना चाहिए। लेकिन निश्चित रूप से, विज्ञापन चलाना उनका लक्ष्य कभी नहीं था - यह प्रचार पाने के बारे में था।
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जब मैंने Signal से पूछा, तो कंपनी के विकास और संचार के प्रमुख, जून हरादा ने मुझे पुष्टि की कि 'कोई इंप्रेशन नहीं दिया गया था,' और Facebook पर डेवलपर का विज्ञापन खाता 'स्थायी रूप से निष्क्रिय' नहीं है।
सच कहूं, तो मेरे लिए हरदा की प्रतिक्रिया समस्याग्रस्त है। यह वास्तव में मेरे प्रश्न का समाधान नहीं करता है, जो था, 'क्या फेसबुक ने विज्ञापनों को मंजूरी नहीं दी थी, या कुछ समय के लिए इंस्टाग्राम पर चलने के बाद उन्हें हटा दिया था?' यह कहना कि 'कोई इंप्रेशन नहीं दिया गया' ज्यादातर एक गैर-उत्तर है जो किसी को समझने में मदद नहीं करता है वास्तव में क्या हुआ था .
इसी तरह, ट्विटर पर फेसबुक के इस दावे पर कि उसने विज्ञापनों को अस्वीकार नहीं किया, इस मामले को और भी भ्रमित करता है:
कुछ स्पष्ट कारण हैं कि यह एक समस्या है। पहला यह है कि यह जानना वास्तव में कठिन है कि वास्तव में क्या हुआ, लेकिन ऐसा लगता है कि सिग्नल सच्चाई के साथ थोड़ा ढीला खेल रहा है। सिग्नल का वास्तव में क्या मतलब है जब यह कहता है कि फेसबुक ने अपने विज्ञापनों को 'अस्वीकार' कर दिया है?
और, जबकि सिग्नल का कहना है कि फेसबुक ने अपना खाता निष्क्रिय कर दिया है, फेसबुक का कहना है कि कुछ महीने पहले पूरी तरह से असंबंधित मुद्दे के कारण था। मैंने स्पष्टीकरण के लिए हरदा से संपर्क किया, लेकिन मुझे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।
यहां यह क्यों मायने रखता है: ट्रस्ट आपकी कंपनी की अब तक की सबसे मूल्यवान संपत्ति है। यह विशेष रूप से तब होता है जब आपकी कंपनी उपयोगकर्ता डेटा और गोपनीयता की सुरक्षा के आधार पर पूरी तरह से निर्मित उत्पाद बनाती है। अगर यह पता चलता है कि सिग्नल कुछ पीआर अंक हासिल करने के नाम पर लोगों को गुमराह करने के लिए तैयार है, तो यह संदेह पैदा करता है।
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हालाँकि, इससे भी बड़ा मुद्दा यह हो सकता है कि फेसबुक के साथ एक बहुत ही वास्तविक मुद्दे पर ध्यान आकर्षित करने के उसके प्रयास को उस संदेह के कारण कम गंभीरता से लिया जाएगा। फेसबुक पूरी तरह से उपयोगकर्ताओं को इस तरह से ट्रैक करता है कि अधिकांश उद्देश्य पर्यवेक्षक सहमत होंगे कि गोपनीयता का घोर उल्लंघन है।
फेसबुक भी अपने में काफी हद तक चला गया है सार्वजनिक लड़ाई सेब के साथ आईओएस 14.5 . से अधिक उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन लक्षित करने के लिए कंपनी द्वारा एकत्रित और उपयोग किए जाने वाले डेटा की मात्रा के संपर्क में आने से बचाने के लिए। उस तथ्य को उजागर करना महत्वपूर्ण है, लेकिन इसे इस तरह से करना जो भ्रामक है या एक पीआर स्टंट के रूप में आपके उद्देश्य में मदद नहीं करता है।
