पिछले कुछ वर्षों में, गूगल ने अनगिनत खोज शुरू की हैं, अंतहीन मात्रा में डेटा एकत्र किया है, और अपने लोगों को बेहतर ढंग से समझने की कोशिश में लाखों खर्च किए हैं। कंपनी की सबसे दिलचस्प पहलों में से एक, प्रोजेक्ट अरस्तू ने, टीम की प्रभावशीलता के रहस्यों को संहिताबद्ध करने में संगठन की मदद करने के लिए Google के कई बेहतरीन और प्रतिभाशाली लोगों को इकट्ठा किया।
विशेष रूप से, Google जानना चाहता था कि कुछ टीमों ने उत्कृष्ट प्रदर्शन क्यों किया जबकि अन्य पीछे रह गए।
इस अध्ययन से पहले, कई अन्य संगठनों की तरह, Google के अधिकारियों का मानना था कि सर्वश्रेष्ठ टीमों का निर्माण करने का मतलब सर्वश्रेष्ठ लोगों को संकलित करना है। यह समझ में आता है। सबसे अच्छा इंजीनियर प्लस एमबीए, पीएचडी में फेंक दें, और वहां आपके पास है। एकदम सही टीम, है ना? गूगल के पीपुल एनालिटिक्स मैनेजर जूलिया रोजोवस्की के शब्दों में, 'हम गलत थे।'
प्रयासों का नेतृत्व करने के लिए चुना गया, अबीर दुबे, Google के लोग विश्लेषिकी (एचआर) के निदेशक। इंजीनियर सुपर-टीम के कौशल, पृष्ठभूमि और लक्षणों का सही मिश्रण खोजने के लिए उत्सुक दुबे ने पहेली को सुलझाने में मदद करने के लिए सांख्यिकीविदों, संगठनात्मक मनोवैज्ञानिकों, समाजशास्त्रियों, इंजीनियरों और शोधकर्ताओं की भर्ती की। इस ऑल-स्टार लाइनअप में शामिल थे रोज़ोवस्की।
तेजी से आगे दो साल, और प्रोजेक्ट अरस्तू ने 180 Google टीमों का अध्ययन करने, 200 से अधिक साक्षात्कार आयोजित करने और 250 से अधिक विभिन्न टीम विशेषताओं का विश्लेषण करने में कामयाबी हासिल की है। दुर्भाग्य से, हालांकि, अभी भी विशेषताओं का कोई स्पष्ट पैटर्न नहीं था जिसे ड्रीम-टीम जनरेटिंग एल्गोरिथम में प्लग किया जा सकता था।
जैसा कि an . में वर्णित है लेख में न्यूयॉर्क टाइम्स , यह तब तक नहीं था जब तक कि Google कुछ अमूर्त वस्तुओं पर विचार करना शुरू नहीं कर देता था।
'जैसा कि उन्होंने यह पता लगाने के लिए संघर्ष किया कि एक टीम को सफल बनाने के लिए, रोज़ोवस्की और उनके सहयोगियों ने मनोवैज्ञानिकों और समाजशास्त्रियों द्वारा शोध में आना जारी रखा, जो कि 'समूह मानदंडों' के रूप में जाने जाते हैं - परंपराओं, व्यवहार मानकों और अलिखित नियम जो टीमों को नियंत्रित करते हैं जब वे इकट्ठे होते हैं तो कार्य करते हैं ... मानदंड अनकहे या खुले तौर पर स्वीकार किए जा सकते हैं, लेकिन उनका प्रभाव अक्सर गहरा होता है।'
एक नए लेंस और एक शोध से कुछ अतिरिक्त दिशा के साथ अध्ययन कार्नेगी मेलन, एमआईटी और यूनियन कॉलेज के मनोवैज्ञानिकों के एक समूह द्वारा सामूहिक बुद्धि (क्षमताओं जो सहयोग से उभरती हैं) पर, प्रोजेक्ट अरस्तू के शोधकर्ता अपने डेटा को अस्पष्ट रीति-रिवाजों के लिए कंघी करने के लिए वापस ड्राइंग बोर्ड पर गए। विशेष रूप से, कोई भी टीम व्यवहार जो समूह की सामूहिक बुद्धि को बढ़ाता है।
लीना हेडी पति सफेद ब्याज
Google के पुन: कार्य के माध्यम से वेबसाइट , एक संसाधन जो लोगों के संचालन पर Google के शोध, विचारों और प्रथाओं को साझा करता है, Rozovsky ने उन्नत टीमों की पांच प्रमुख विशेषताओं को रेखांकित किया।
1. निर्भरता।
टीम के सदस्य समय पर काम करते हैं और उम्मीदों पर खरे उतरते हैं।
2. संरचना और स्पष्टता।
उच्च प्रदर्शन करने वाली टीमों के स्पष्ट लक्ष्य होते हैं, और समूह के भीतर उनकी अच्छी तरह से परिभाषित भूमिकाएँ होती हैं।
3. अर्थ।
प्रत्येक सदस्य के लिए कार्य का व्यक्तिगत महत्व है।
4. प्रभाव।
समूह का मानना है कि उनका काम उद्देश्यपूर्ण है और सकारात्मक रूप से बड़े अच्छे प्रभाव डालता है।
हाँ, वह चार है, पाँच नहीं। आखिरी वाला बाकियों से अलग था:
5. मनोवैज्ञानिक सुरक्षा।
हम सभी बैठकों में रहे हैं और अक्षम लगने के डर के कारण, प्रश्नों या विचारों को वापस ले लिया है। मैं समझ गया। यह महसूस करना अचंभित करने वाला है कि आप एक ऐसे वातावरण में हैं जहाँ आप जो कुछ भी करते हैं या कहते हैं वह एक माइक्रोस्कोप के तहत होता है।
लेकिन एक अलग सेटिंग की कल्पना करें। एक ऐसी स्थिति जिसमें हर कोई जोखिम लेने के लिए सुरक्षित है, अपनी राय व्यक्त करता है, और निर्णय-मुक्त प्रश्न पूछता है। एक संस्कृति जहां प्रबंधक एयर कवर प्रदान करते हैं और सुरक्षित क्षेत्र बनाते हैं ताकि कर्मचारी अपने गार्ड को छोड़ सकें। वह मनोवैज्ञानिक सुरक्षा है।
मुझे पता है, मात्रात्मक डेटा नहीं जिसकी आप उम्मीद कर रहे थे। हालांकि, Google ने पाया कि मनोवैज्ञानिक रूप से सुरक्षित वातावरण वाली टीमों में ऐसे कर्मचारी थे जिनके छोड़ने की संभावना कम थी, विविधता की शक्ति का उपयोग करने की अधिक संभावना थी, और अंततः, जो अधिक सफल थे।
जो गोर्गा कितना पुराना है
सही टीम की इंजीनियरिंग हम जितना चाहते हैं, उससे कहीं अधिक व्यक्तिपरक है, लेकिन इन पांच घटकों पर ध्यान केंद्रित करने से इस बात की संभावना बढ़ जाती है कि आप एक ड्रीम टीम का निर्माण करेंगे। Google ने अपने शोध के माध्यम से प्राचीन यूनानी दार्शनिक अरस्तू को यह साबित करके गौरवान्वित किया, 'संपूर्ण अपने भागों के योग से बड़ा हो सकता है।'
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