यह अभी सार्वजनिक हो गया कि स्टीव व्हिटमायर , पिछले 27 वर्षों से प्रिय पात्र केर्मिट द फ्रॉग के पीछे की आवाज को पिछले साल के अंत में निकाल दिया गया था। मपेट्स के संस्थापक (और मूल आवाज) जिम हेंसन की मृत्यु के बाद, वह केर्मिट को आवाज देने वाले केवल दूसरे व्यक्ति थे।
व्हिटमायर ने लिखा, 'मैं पिछले नौ महीनों से इस उम्मीद में चुप हूं कि डिज्नी कंपनी अपने पाठ्यक्रम को उलट सकती है एक हालिया ब्लॉग पोस्ट।
के साथ एक साक्षात्कार में न्यूयॉर्क समय, व्हिटमायर का कहना है कि वह विश्वासघात महसूस करता है, इस बात पर जोर देते हुए कि डिज़नी (जिसने 2004 में जिम हेंसन कंपनी से मपेट्स का अधिग्रहण किया) ने उसे यह बताने से पहले 'कोई चेतावनी नहीं दी' कि उसे बदल दिया जाएगा, ज्यादातर उसकी संचार शैली के कारण।
व्हिटमायर ने कहा, 'जिस तरह से मैंने [मपेट्स] श्रृंखला के शीर्ष रचनात्मक अधिकारियों में से एक को नोट्स देने का काम संभाला था, उससे वे असहज थे।' टाइम्स। उन्होंने कहा, 'कोई भी चिल्ला रहा था और चिल्ला रहा था या अनुचित भाषा का इस्तेमाल कर रहा था या राजधानियों में टाइप कर रहा था। 'यह कड़ाई से था कि मैं विस्तृत नोट भेज रहा था। मुझे नहीं लगता कि ऐसा करके मैं किसी भी तरह से अपमानजनक था।'
लेकिन डिज्नी के अधिकारियों ने एक अलग कहानी बताई।
मपेट्स स्टूडियो (डिज्नी का एक डिवीजन) के प्रमुख डेबी मैक्लेलन ने कहा, 'कर्मिट द फ्रॉग की भूमिका एक प्रतिष्ठित है जो प्रशंसकों द्वारा प्रिय है और हम उस चरित्र की अखंडता की रक्षा करने की जिम्मेदारी बहुत गंभीरता से लेते हैं। से बात की टाइम्स। 'हमने कई वर्षों की अवधि में स्टीव के बार-बार अस्वीकार्य व्यावसायिक आचरण के बारे में चिंता व्यक्त की, और वह लगातार प्रतिक्रिया को संबोधित करने में विफल रहे। अलग होने का निर्णय एक कठिन निर्णय था जो हेंसन परिवार के परामर्श से किया गया था और उन्हें उनका पूरा समर्थन प्राप्त है।'
जिम हेंसन की बेटी लिसा हेंसन, जो वर्तमान में जिम हेंसन कंपनी की अध्यक्ष हैं, ने कहा कि व्हिटमायर ने 'अनुबंध वार्ता में बहुत आक्रामक तरीके से काम किया।' कंपनी के अध्यक्ष और दिवंगत संस्थापक के बेटे ब्रायन हेंसन ने भी व्हिटमायर की जुझारू संचार शैली की बात करते हुए कहा, 'वह सभी पर हमला करने, लेखन पर हमला करने और निदेशक पर हमला करने वाले ईमेल और पत्र भेजेंगे।'
बेशक, यह जानने का कोई तरीका नहीं है कि वास्तव में क्या हुआ था। इस तरह के मामलों में, दोनों पक्षों को पारित करने के लिए अक्सर बहुत सारे दोष होते हैं। लेकिन कहानी के दोनों पक्षों पर विचार करने के बाद, सीखने के लिए प्रमुख सबक हैं- और उन्हें भावनात्मक बुद्धिमत्ता से संबंधित है।
हम सब क्या सीख सकते हैं
भावात्मक बुद्धि एक व्यक्ति की भावनाओं (स्वयं और दूसरों दोनों में) की पहचान करने की क्षमता है, उन भावनाओं के शक्तिशाली प्रभावों को पहचानने के लिए, और उस जानकारी का उपयोग व्यवहार को सूचित और मार्गदर्शन करने के लिए करना है। सीधे शब्दों में कहें, तो यह भावनाओं को आपके खिलाफ काम करने की बजाय आपके लिए काम करने की क्षमता है।
नियोक्ता या कर्मचारी, इस दुखद स्थिति से कुछ अंश यहां दिए गए हैं।
1. धारणा वास्तविकता है।
दोनों पक्ष सहमत हैं कि घर्षण के मुख्य स्रोतों में से एक व्हिटमायर की आलोचनात्मक प्रतिक्रिया थी। बेशक, प्रश्न में नोट्स या ईमेल देखे बिना, यह जानना असंभव है कि क्या व्हिटमायर वास्तव में जुझारू था।
उन्होंने स्पष्ट रूप से अपने शब्दों और कार्यों में पूरी तरह से उचित महसूस किया। बहरहाल, क्या ऐसा हो सकता है कि उन्होंने दूसरों पर अपनी आलोचना के भावनात्मक प्रभाव को कम करके आंका?
यद्यपि हम में से अधिकांश भावनाओं की एक ही श्रेणी का अनुभव करते हैं, उन भावनाओं को ट्रिगर करने वाले शब्द और कार्य हमारे लिए अलग-अलग होते हैं। जिस तरह से हमारी संचार शैली दूसरों द्वारा माना जाता है, हम जल्दी से अंधे हो सकते हैं।
इसका मुकाबला करने के लिए, बाहरी स्रोत से परिप्रेक्ष्य तलाशना मददगार होता है, खासकर जब आप काम पर भावनात्मक स्थिति में शामिल होते हैं। एक संरक्षक या निष्पक्ष पार्टी ढूँढ़ने से आपको बड़ी तस्वीर देखने और आवश्यकता पड़ने पर अपने संचार को समायोजित करने में मदद मिल सकती है।
2. दयालु और व्यवहारकुशल होने के साथ-साथ स्पष्ट और प्रत्यक्ष होना संभव है।
व्हिटमायर के नियोक्ताओं के संबंध में, प्रश्न उठता है: डिज़्नी और मपेट्स स्टूडियो अपनी चिंताओं के साथ-साथ संभावित परिणामों को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करने में कितने प्रभावी थे?
एक समय या किसी अन्य समय पर, हम सभी ने फीडबैक सत्र का अनुभव किया है जहां हमारा नियोक्ता इतना अस्पष्ट है, या इच्छित संदेश इतना धूमिल है, किसी भी चीज़ को दूर ले जाना असंभव है।
इसलिए यह जरूरी है कि कंपनी के नेता मिले-जुले संदेश भेजने से बचें।
हर तरह से, ईमानदारी से और विशिष्ट प्रशंसा वह आधार होना चाहिए जिस पर आप अपना संचार बनाते हैं। लेकिन जब बात आती है तो आपको स्पष्ट और प्रत्यक्ष होने की भी आवश्यकता होती है नकारात्मक प्रतिपुष्टि। लोगों को न केवल बताएं कि उन्होंने क्या गलत किया है, बल्कि वे कैसे सुधार कर सकते हैं। अपनी चिंताओं को साझा करते समय, उन्हें जवाब देने का मौका दें। इस संभावना के लिए खुले रहें कि आपने कुछ याद किया है, या यहां तक कि आपने किसी तरह से हानिकारक स्थिति में योगदान दिया है।
और अगर वे बदलने से इनकार करते हैं, तो परिणाम स्पष्ट करें - इसलिए जब आप इसका पालन करते हैं तो कोई आश्चर्य की बात नहीं है।
सही किया, यह व्हिटमायर से इस तरह के बयानों को रोकने में मदद कर सकता है:
मिकी विलियम्स का जन्म कब हुआ था
'यह मेरे जीवन का काम है। केवल एक चीज जो मैंने अपना पूरा वयस्क जीवन किया है, और यह अभी मुझसे छीन ली गई है। मैं समझ नहीं पाया कि हम इसका समाधान क्यों नहीं कर सके।'
मुझे लगता है कि हरा होना वास्तव में आसान नहीं है।
