वे कौन से मूल्य हैं जो आपके काम को आगे बढ़ाते हैं? क्या उनमें ईमानदारी के प्रति प्रतिबद्धता शामिल है? कुछ नया करने की इच्छा?
आप जिन कंपनियों का हिस्सा हैं, उनके बारे में क्या? क्या ये व्यवसाय या संगठन मूल्यों और सिद्धांतों के एक विशेष सेट से चिपके रहते हैं? क्या इन मूल्यों का संचार किया गया है, यदि स्थापित किया गया है?
मूल्यों का एक मजबूत सेट होने से सफलता का मार्ग प्रशस्त हो सकता है। सुपर सफल अमेज़ॅन के पास नेतृत्व सिद्धांतों के अपने सेट हैं और संचालित होते हैं - कंपनी के निर्णय लेने, समस्या-समाधान, सरल विचार-मंथन और यहां तक कि काम पर रखने के दौरान संदर्भित सिद्धांतों का एक सेट।
अमेज़ॅन के भीतर कई अधिकारियों के साथ काम करने के लिए मुझे व्यक्तिगत रूप से सौभाग्य मिला है, और मैं इस तथ्य की पुष्टि कर सकता हूं कि वे सप्ताह के हर दिन इन सिद्धांतों को जीते हैं। ये नेता बार को ऊंचा करते हैं, और फिर वे इसे लगातार बढ़ाते हैं।
चाहे आप अमेज़ॅन में नौकरी के लिए साक्षात्कार कर रहे हों - या अपने स्वयं के व्यवसाय के लिए मूल्यों की एक सूची तैयार कर रहे हों - उन 14 नेतृत्व सिद्धांतों की जांच करें जिन्हें अमेज़ॅन कार्यकर्ता दैनिक आधार पर संदर्भित करते हैं:
1. ग्राहक जुनून।
नेता ग्राहक से शुरू करते हैं और पीछे की ओर काम करते हैं। वे ग्राहक विश्वास अर्जित करने और बनाए रखने के लिए दृढ़ता से काम करते हैं। यद्यपि नेता प्रतिस्पर्धियों पर ध्यान देते हैं, वे ग्राहकों पर ध्यान देते हैं।
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2. स्वामित्व।
नेता मालिक हैं। वे दीर्घकालिक सोचते हैं और अल्पकालिक परिणामों के लिए दीर्घकालिक मूल्य का त्याग नहीं करते हैं। वे केवल अपनी टीम से परे, पूरी कंपनी की ओर से कार्य करते हैं। वे कभी नहीं कहते कि 'यह मेरा काम नहीं है।'
3. आविष्कार और सरलीकृत करें।
नेताओं को अपनी टीमों से नवाचार और आविष्कार की अपेक्षा और आवश्यकता होती है और हमेशा सरल बनाने के तरीके ढूंढते हैं। वे बाहरी रूप से जागरूक हैं, हर जगह से नए विचारों की तलाश करते हैं, और 'यहां आविष्कार नहीं' तक सीमित नहीं हैं। जैसे ही हम नई चीजें करते हैं, हम स्वीकार करते हैं कि हमें लंबे समय तक गलत समझा जा सकता है।
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4. सही हैं, बहुत कुछ।
नेता बहुत सही हैं। उनके पास मजबूत निर्णय और अच्छी प्रवृत्ति है। वे विविध दृष्टिकोणों की तलाश करते हैं और अपने विश्वासों की पुष्टि करने के लिए काम करते हैं।
5. जानें और जिज्ञासु बनें।
नेताओं को कभी सीखना नहीं होता है और हमेशा खुद को बेहतर बनाने की कोशिश करते हैं। वे नई संभावनाओं के बारे में उत्सुक हैं और उन्हें तलाशने के लिए कार्य करते हैं।
6. सर्वश्रेष्ठ को किराए पर लें और विकसित करें।
नेता हर भाड़े और पदोन्नति के साथ प्रदर्शन बार बढ़ाते हैं। वे असाधारण प्रतिभा को पहचानते हैं, और स्वेच्छा से उन्हें पूरे संगठन में स्थानांतरित करते हैं। नेता नेताओं का विकास करते हैं और दूसरों को कोचिंग देने में उनकी भूमिका को गंभीरता से लेते हैं। हम अपने लोगों की ओर से करियर चॉइस जैसे विकास के लिए तंत्र का आविष्कार करने के लिए काम करते हैं।
7. उच्चतम मानकों पर जोर दें।
नेताओं के पास लगातार उच्च मानक हैं; बहुत से लोग सोच सकते हैं कि ये मानक अनुचित रूप से उच्च हैं। नेता लगातार बार उठा रहे हैं और अपनी टीमों को उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों, सेवाओं और प्रक्रियाओं को वितरित करने के लिए प्रेरित कर रहे हैं। नेता यह सुनिश्चित करते हैं कि दोष लाइन में न आएं और समस्याओं को ठीक किया जाए ताकि वे ठीक रहें।
8. बड़ा सोचो।
छोटा सोचना एक स्वतः पूर्ण भविष्यवाणी है। नेता एक साहसिक दिशा बनाते और संवाद करते हैं जो परिणामों को प्रेरित करती है। वे अलग तरह से सोचते हैं और ग्राहकों की सेवा करने के तरीकों के लिए चारों ओर देखते हैं।
9. कार्रवाई के लिए पूर्वाग्रह।
व्यापार में गति मायने रखती है। कई निर्णय और कार्य प्रतिवर्ती हैं और व्यापक अध्ययन की आवश्यकता नहीं है। हम परिकलित जोखिम लेने को महत्व देते हैं।
10. मितव्ययिता।
कम से अधिक पूरा करें। बाधाएं संसाधनशीलता, आत्मनिर्भरता और आविष्कार को जन्म देती हैं। कर्मचारियों की बढ़ती संख्या, बजट आकार या निश्चित व्यय के लिए कोई अतिरिक्त अंक नहीं हैं।
11. विश्वास अर्जित करें।
नेता ध्यान से सुनते हैं, खुलकर बोलते हैं और दूसरों के साथ सम्मान से पेश आते हैं। वे मुखर रूप से आत्म-आलोचनात्मक होते हैं, तब भी जब ऐसा करना अजीब या शर्मनाक होता है। नेताओं को विश्वास नहीं होता है कि उनके या उनकी टीम के शरीर से इत्र की गंध आती है। वे खुद को और अपनी टीमों को सर्वश्रेष्ठ के खिलाफ बेंचमार्क करते हैं।
12. गहरा गोता लगाएँ।
नेता सभी स्तरों पर काम करते हैं, विवरण से जुड़े रहते हैं, अक्सर ऑडिट करते हैं, और जब मेट्रिक्स और उपाख्यान भिन्न होते हैं तो वे संशय में होते हैं। उनके नीचे कोई कार्य नहीं है।
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13. रीढ़ है; असहमत और प्रतिबद्ध।
जब वे असहमत होते हैं तो नेताओं को सम्मानपूर्वक चुनौती देने के लिए बाध्य किया जाता है, भले ही ऐसा करना असहज या थकाऊ हो। नेताओं में दृढ़ विश्वास है और दृढ़ हैं। वे सामाजिक एकता के लिए समझौता नहीं करते हैं। एक बार निर्णय लेने के बाद, वे पूरी तरह से प्रतिबद्ध होते हैं।
14. परिणाम वितरित करें।
नेता अपने व्यवसाय के लिए प्रमुख इनपुट पर ध्यान केंद्रित करते हैं और उन्हें सही गुणवत्ता और समय पर फैशन में वितरित करते हैं। असफलताओं के बावजूद, वे इस अवसर पर उठते हैं और कभी समझौता नहीं करते हैं।
