Inc.com स्तंभकार एलिसन ग्रीन कार्यस्थल और प्रबंधन के मुद्दों के बारे में सवालों के जवाब देते हैं - सब कुछ माइक्रोमैनेजिंग बॉस के साथ कैसे व्यवहार करें अपनी टीम में किसी से कैसे बात करें शरीर की गंध के बारे में .
एक पाठक पूछता है:
मैं उस चर्च से ताल्लुक रखता हूं जिसमें लोगों के परिवारों ने पीढ़ियों से भाग लिया है। हमारे एक सदस्य ने 20 से अधिक वर्षों से सचिव के रूप में कार्य किया है। कुछ साल पहले, हमने एक नए पादरी को काम पर रखा था और यह सचिव उसे पसंद नहीं करता है। वह हमेशा काम करने के लिए एक काँटेदार व्यक्ति रही है, अक्सर अपने पारिवारिक संबंधों के कारण अपनी पेशेवर सीमाओं को पार कर जाती है। हालांकि, पिछले कुछ वर्षों में उसके गैर-पेशेवर रवैये ने बाकी सदस्यों के साथ-साथ बाहरी समूहों को भी प्रभावित करना शुरू कर दिया है।
उसने पूरी तरह से नई तकनीक को अपनाने और उसका उपयोग करने से इनकार कर दिया है जो उसे अपनी बदलती नौकरी के अनुकूल होने की अनुमति देगी, और समय के साथ उसकी काम की गुणवत्ता खराब हो गई है। आज एक आगामी अनुदान संचय के बारे में एक बैठक में, वह दिखाई दीं और सार्वजनिक रूप से पादरी पर बजट में कुछ धनराशि के दुरुपयोग का आरोप लगाया। वित्त समिति ने उसे आश्वासन दिया कि पादरी का मुआवजा सही था और हमारे संप्रदाय के गवर्निंग बोर्ड द्वारा इस्तेमाल किए गए मानकों के अनुरूप था और उसने उन पर बात करते हुए पूछा, 'ओह, तो हमें वही करना होगा जो वे कहते हैं?' यह ऐसा है जैसे वह भूल गई है कि वह एक कर्मचारी है और समिति के सदस्य और गवर्निंग बोर्ड उसके मालिक हैं।
लेक्सी थॉम्पसन ऊंचाई और वजन
जाहिरा तौर पर वह नाम-पुकार कर रही है और निजी तौर पर पादरी की पत्नी के साथ अपना आपा खो रही है, उसे 'हारे हुए' कह रही है और शनिवार को कार्यालय में जींस पहनने के लिए पादरी पर चिल्ला रही है। वह ऐसे निर्णय भी ले रही है जो उसका कोई व्यवसाय नहीं है, जैसे कि बाहरी समूह सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं या नहीं, या कौन योगदान दे सकता है कि कौन से आइटम और प्रतिभा चर्च के आयोजनों में हैं। वह सामान्य रूप से अन्य चर्च सदस्यों के लिए मतलबी और धमकाने वाली रही है।
मैं उत्सुक हूं कि आप इस स्थिति से कैसे संपर्क करेंगे। मुख्य परेशानी यह है कि वह एक आवेश में छोड़ने और अपने परिवार और दोस्तों को अपने साथ ले जाने की धमकी दे रही है। हमारे छोटे चर्च में, इसका वास्तव में प्रभाव होगा।
मुझे लगता है कि यह हितों का टकराव बन गया है। यदि वह पादरी का सम्मान नहीं करती है, तो वह उसके सहायक के रूप में काम नहीं कर सकती है। मेरा विचार है कि हमें उसे बताना चाहिए कि एक चर्च सदस्य के रूप में उसकी चिंताओं का स्वागत है, लेकिन एक कर्मचारी के रूप में बने रहने के लिए उसका अब स्वागत नहीं है, क्योंकि वह अपने काम के कर्तव्यों का ठीक से पालन नहीं कर रही है। मुझे यह भी लगता है कि एक बार जब वह चली गई और परेशानी नहीं खड़ी की, तो हम और अधिक लोगों को आकर्षित करेंगे क्योंकि हमारे पास चर्च के लिए सामने वाले के रूप में कोई ऐसा व्यक्ति नहीं होगा। आप इस स्थिति से कैसे संपर्क करेंगे?
हरा जवाब देता है:
क्रिस्टीना मिलियन क्या जातीयता है
जी, आपसे पूरी तरह सहमत हैं। केवल एक चीज जो मैं बदलूंगा वह यह है कि क्योंकि इस निर्णय के लिए एक दर्शक है (चर्च के अन्य सदस्य), सचिव को उसे बर्खास्त करने से पहले एक अंतिम चेतावनी देना बुद्धिमानी होगी - स्पष्ट रूप से बताएं कि आप उससे अपनी नौकरी में कैसे काम करने की उम्मीद करते हैं और कौन सा व्यवहार अस्वीकार्य है और जारी नहीं रखा जा सकता है, और स्पष्ट रूप से बताएं कि यदि मुद्दों को तुरंत हल नहीं किया जाता है, तो आपको उसे जाने देना होगा। ऐसा लगता है कि यह शायद एक खोया हुआ कारण है और उसके अचानक आवश्यक स्तर पर प्रदर्शन शुरू करने की संभावना नहीं है, लेकिन उसे चेतावनी और अंतिम मौका देकर, चर्च उन सदस्यों को बताने में सक्षम होगा जो उस स्थिति के बारे में पूछते हैं जो उन्होंने किया था उन चीजों।
लेकिन यहाँ एक बड़ी बात यह है कि मैं चाहता हूँ कि लोग आपके पत्र से दूर रहें: आप अपने आप को एक बुरे कर्मचारी का बंधक नहीं बनने दे सकते।
मैं नियमित रूप से प्रबंधकों को यह कहते हुए सुनता हूं कि 'हमारे पास एक भयानक कर्मचारी है जो एक्स, वाई, और जेड जैसी समस्याएं पैदा कर रहा है, लेकिन हम उसे निकाल नहीं सकते क्योंकि यह कर्मचारियों पर उथल-पुथल का कारण बनेगा / वह एक वीआईपी से जुड़ा है जिसे हमें रखना है खुश / कोई और नहीं जानता कि उसे बहुत महत्वपूर्ण काम कैसे करना है / उसके पास बहुत अधिक संस्थागत ज्ञान है / वह हमें समुदाय में खराब कर देगा / आदि। जैसे ही आप खुद को यह कहते हुए सुनते हैं कि आप कारणों के कारण एक बुरे कर्मचारी को नहीं निकाल सकते, यह एक झंडा है कि आपके हाथों में एक बड़ी समस्या है और आपको स्थिति को बदलने के लिए तुरंत और सक्रिय रूप से काम करना शुरू करना होगा। आप है बुरे कर्मचारियों को बर्खास्त करने के साथ ठीक होने का रास्ता खोजने के लिए; आप अपने संगठन को विनाशकारी शक्ति का बंधक नहीं बनने दे सकते।
और वास्तव में, जिन कारणों से लोग 'बंधक बनाए गए' महसूस करते हैं, वे आम तौर पर बहुत बुरे होते हैं। यदि आप किसी को जाने नहीं देंगे क्योंकि कोई नहीं जानता कि उसका काम कैसे करना है, तो आप क्या करने जा रहे हैं जब वह एक दिन इस्तीफा दे देगा? या कोई गंभीर स्वास्थ्य समस्या है जो उसे कुछ महीनों के लिए काम से दूर ले जाती है? या ऐसी मांगें करता है जिन्हें आप पूरा नहीं कर सकते? या, यदि आप किसी को जाने नहीं देंगे क्योंकि वह आपको महत्वपूर्ण समुदायों में कचरा-बात करेगा, तो आप अपने संगठन के आंतरिक कामकाज का ज्ञान किसी ऐसे व्यक्ति को क्यों सौंप रहे हैं, जिसे आप मानते हैं कि यदि अवसर दिया गया तो वह दुश्मन के रूप में कार्य करेगा? और क्या आप वास्तव में इस व्यक्ति को वह शक्ति देने के लिए तैयार हैं जो वह आपसे कोई मांग करने के लिए चाहती है?
कितनी पुरानी है कर्स्टन वैंग्सनेस
यदि आप अपने आप को एक बुरे कर्मचारी के लिए बंधक महसूस करते हैं, तो आप केवल अपने कंधों को सिकोड़ नहीं सकते हैं और यह समझ सकते हैं कि आपको इससे निपटना होगा। आपको खुद को और अपने संगठन को उस जाल से मुक्त करने के लिए सक्रिय रूप से काम करना होगा। कभी-कभी इसका मतलब अल्पकालिक दर्द होता है (जैसे कोई वीआईपी आपसे परेशान है - हालांकि अक्सर जो हुआ उसके सीधे खाते से साफ किया जा सकता है)। लेकिन 99 प्रतिशत समय, उस अल्पकालिक दर्द से निपटने से आपको लंबी अवधि में कहीं अधिक दर्द से बचाया जा सकता है।
अपना एक प्रश्न प्रस्तुत करना चाहते हैं? इसको इन्हें भेजें एलिसन@askamanager.org .
