जब डेटा बस नहीं है तो स्मार्ट निर्णय कैसे लें

कुछ साल पहले, मैंने अमेरिकी वायु सेना के सेवानिवृत्त कमांडर लेफ्टिनेंट जनरल स्टीफन बी क्रोकर से निर्णय लेने में एक महान सबक सीखा, जिन्होंने टू- और थ्री-स्टार जनरलों को सैन्य सिद्धांत सिखाया। हम चर्चा कर रहे थे कि युद्ध के मैदान पर अनिश्चितता के बीच सैनिक कैसे निर्णय लेते हैं, कुछ ऐसा जो सैन्य युद्ध के नए परिदृश्य का हिस्सा था।

'कल्पना कीजिए,' उन्होंने कहा, 'आप उग्रवादियों और आईईडी के माध्यम से 50 मील प्रति घंटे की रफ्तार से हमवी चला रहे हैं। रेतीले तूफान ने आपके वाहन को अपनी चपेट में ले लिया, दृश्यता शून्य के करीब है। आप क्या करेंगे?'

मेरी प्रतिक्रिया थी, 'निश्चित रूप से मैं धीमा कर दूंगा।'

'वह आखिरी चीज है जो हम चाहते हैं कि आप करें। आपको चलते रहने की जरूरत है, 'उन्होंने कहा।

उन्होंने आगे बताया कि अगर अनिश्चितता आपको धीमा कर रही है, तो यह आपके दुश्मन को भी धीमा कर रही है। स्थिर खड़े रहना जिसे मैं एक गैर-निर्णय कहता हूं। अगर आप किसी से दूरी बनाना चाहते हैं, तो उस समय चलते रहें जब वह धीमा हो रहा हो। जब आप रेत के तूफ़ान से बाहर निकलेंगे, तो आप बहुत आगे निकल जाएंगे।

व्यवसाय के मालिक अब एक अलग तरह की लड़ाई लड़ रहे हैं, लेकिन वही नियम लागू होता है। डेटा और जानकारी की कमी के बावजूद आपको अक्सर चलते रहना पड़ता है।

एक उद्यमी के रूप में, मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि आपके पास कोई भी निर्णय बुलेटप्रूफ बनाने के लिए आवश्यक सभी डेटा शायद ही कभी होंगे। यह अक्सर ऐसा होता है कि निर्णय के साथ जुड़े अधिक से अधिक भुगतान, कम डेटा आपको इसे सही ठहराने के लिए होगा। यह ठीक इसलिए है क्योंकि अनिश्चितता ज्यादातर लोगों को पंगु बना देती है कि यह उन लोगों के लिए भी एक बड़ा अवसर पैदा करता है जो एक अलग प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हासिल करने के लिए आगे बढ़ते रहते हैं। मेरे Humvee उदाहरण पर विचार करें।

झारेल जेरोम कितना पुराना है

अभी हाल ही में, 2 मार्च को, मेरे गृह राज्य मैसाचुसेट्स में कोविड-19 का एक पुष्ट मामला था। हम अभी भी WHO से कोविड -19 को महामारी कहने से एक सप्ताह दूर थे।

4 मार्च को, मैंने एक लंबे समय के व्यापार भागीदार में शामिल होने और एक ऐसी कंपनी शुरू करने के लिए एक बड़ा निवेश करने का फैसला किया जो आभासी घटनाओं के लिए एक नया मंच तैयार करेगी।

जब मैंने इस विचार के बारे में सहकर्मियों, निवेशकों और यहां तक ​​कि कार्यक्रम के आयोजकों के साथ बात की, तो इसे सार्वभौमिक रूप से अनावश्यक के रूप में खारिज कर दिया गया। डेटा ने इस तरह के विघटनकारी निवेश का समर्थन नहीं किया। जिन लोगों के साथ मैंने इस विचार को साझा किया, उनमें आम सहमति थी, आइए बस ईवेंट व्यवसाय में सुस्ती से बाहर निकलें और देखें कि कुछ नया निवेश करने से पहले क्या होता है।

दो सप्ताह के भीतर, प्रत्येक बोलने की सगाई और लाइव कार्यक्रम अनिश्चित काल के लिए स्थगित या रद्द कर दिया गया था। और फिर भी, जूम के शेयर की कीमत अभी भी लगभग 107 डॉलर थी। जैसा कि यह लेख लिखा जा रहा है, यह 7 पर है। क्या मुझे कुछ ऐसा पता था जो बाकी सभी नहीं जानते थे? नहीं, मैं एक सरल निर्णय लेने वाली कहावत का पालन कर रहा था जिसे मैंने वर्षों पहले सीखा था: गति बढ़ाने का सबसे अच्छा समय वह है जब दृश्यता की कमी के कारण बाकी सभी लोग धीमा हो जाते हैं।

एलोन मस्क के स्पेसएक्स को ही लें। जब स्पेसएक्स की स्थापना 2002 में हुई थी, तब किसी भी मात्रा में डेटा ने मनुष्यों को लाने-ले जाने के लिए एक व्यावसायिक उद्यम बनाने के मस्क के निर्णय का समर्थन नहीं किया होगा। मुझे 2011 में आखिरी अंतरिक्ष यान के प्रक्षेपण के समय स्पष्ट रूप से याद है। मुझे मस्क के ड्रैगन कैप्सूल को देखने के लिए आमंत्रित किया गया था, जो प्रदर्शन पर था। मुझे उतना ही स्पष्ट रूप से याद है कि हर कोई उसे कितना पागल समझता था। अधिकांश लोग भविष्य के निर्माण के बजाय नासा के अंत का शोक मनाने में व्यस्त थे।

कुछ बेहतरीन निर्णय डेटा विश्लेषण की अवहेलना करते हैं। उद्यमियों के रूप में, हम हास्यास्पद रूप से महत्वाकांक्षी परियोजनाओं को लेते हैं जिन्हें कोई भी तर्कसंगत व्यक्ति स्पर्श नहीं करेगा। यदि डेटा मौजूद है, तो यह केवल यह दिखाने का काम करता है कि हम वास्तव में कितने मूर्ख हैं।

फिर भी, क्या यह आश्चर्यजनक नहीं होगा यदि कोई तरीका है जिससे किसी तरह उन निर्णयों को करने के लिए एक पद्धति प्रदान की जा सके? वहाँ है, और इसमें इन चार सरल प्रश्नों का उत्तर देना शामिल है।

1. क्या आप वही कर रहे हैं जो आपको और आपकी टीम को उस पर गर्व होगा जब आप पीछे मुड़कर देखेंगे?

लोगों को समझाना सबसे महत्वपूर्ण निर्णयों की कुंजी है क्यूं कर निर्णय भावनात्मक स्तर पर किया जा रहा है जिसे वे गर्व और जुनून के साथ जोड़ सकते हैं। हर निर्णय सही नहीं होगा, लेकिन हर निर्णय सही इरादे से किया जा सकता है।

2. क्या यह आपके मूल मूल्यों को दर्शाता है?

मूल्यों को कठिन निर्णय लेने की नींव होना चाहिए। उन मूल्यों पर स्पष्ट रहें, उन्हें ईमानदारी से बोलें और उनके द्वारा जिएं। वे नैतिकता, सांस्कृतिक विरासत, परिवार या विश्वास से उपजी हो सकते हैं। संस्थापक मौजूद नहीं है जो कम से कम एक बार अपने घुटनों पर पेरोल बनाने के लिए प्रार्थना नहीं कर रहा है - यहां तक ​​​​कि नास्तिक भी उन क्षणों में धर्म पाते हैं। स्पष्ट मूल्यों के बिना, आपके पास अनिश्चितता के घने कोहरे के माध्यम से इसे बनाने के लिए कम्पास की कमी होगी।

3. क्या आपने असफलता के परिणामों को स्वीकार किया है?

यह कुंजी है। अपने निर्णय के संभावित त्रुटिपूर्ण परिणामों को समझें, और उनके साथ रहने के लिए तैयार रहें। पछतावे भयानक बेडफेलो हैं। इसलिए, ध्यान से सोचें कि खराब कॉल करने का क्या मतलब होगा और इसके मालिक होने के लिए तैयार रहें। आप नेता हैं, क्योंकि आप जवाबदेही खाद्य श्रृंखला के शीर्ष पर हैं।

4. क्या डेटा की समान कमी से बाकी सभी को धीमा या बाधित किया जा रहा है?

मनुष्य झुंड के जानवर हैं। हम नेताओं का अनुसरण करते हैं और हम आम तौर पर यह निर्धारित करने के लिए अपने साथियों के व्यवहार को देखते हैं कि हमारा अपना व्यवहार क्या होना चाहिए। इसलिए अनिश्चितता बढ़ने पर हम सभी सामूहिक रूप से धीमे पड़ते हैं। लेकिन जो मैंने लगातार पाया है वह यह है कि यह वही समय है जब पैक से तोड़ने के इच्छुक लोगों के लिए सबसे बड़ा अवसर सामने आता है।

इसका कोई मतलब नहीं है कि आपको अपने निर्णय में जो भी डेटा है, उसे कारक नहीं बनाना चाहिए, लेकिन यह वास्तव में डेटा के अभाव में है कि कुछ सबसे बड़े अवसर सैंडस्टॉर्म से निकलते हैं।