कुछ महीने पहले, ज्यादातर लोग कभी भी वीडियो कॉन्फ्रेंस में नहीं गए थे। अब, इस तरह हम सब कुछ काफी कुछ करते हैं। विशेष रूप से, हम में से अधिकांश यह सब ज़ूम पर करते हैं, जिसके बारे में बहुत से लोगों ने तब तक नहीं सुना था जब तक कि वे एक वितरित कार्यबल वाली कंपनी के लिए काम नहीं करते। समूह बैठक? ज़ूम करें। बालवाड़ी स्नातक? ज़ूम करें। दादी का जन्मदिन मना रहे हैं? ज़ूम करें।
यही कारण है कि मैंने कुछ महीने पहले लिखा था कि ज़ूम लगभग रातोंरात बन गया था सबसे महत्वपूर्ण सॉफ्टवेयर व्यापार की दुनिया में। यह है कि कैसे कंपनियों को अचानक यह पता लगाना पड़ा कि कैसे पूरी तरह से दूरस्थ कार्यबल का प्रबंधन करें अपनी टीम और अपने ग्राहकों दोनों के साथ जुड़े रहें।
ज़ूम पहले से ही एक लोकप्रिय विकल्प था क्योंकि यह अन्य वीडियोकांफ्रेंसिंग सॉफ़्टवेयर की तुलना में उपयोग करना कहीं अधिक आसान था, और क्योंकि इसमें स्क्रीन साझाकरण, समूह चैट और यहां तक कि दूरस्थ डेस्कटॉप एक्सेस साझा करने की क्षमता जैसी सहायक सुविधाएं शामिल थीं। यह एकमात्र सॉफ्टवेयर विकल्प नहीं था, लेकिन अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए यह आसानी से सबसे बहुमुखी और सुलभ था और लोगों ने तुरंत नोटिस लिया।
तो, जूम के सबसे बड़े प्रतियोगियों ने भी, जिन्होंने अब नौ साल पुरानी कंपनी पर एक चौतरफा युद्ध की घोषणा की है। खासकर गूगल।
रे रोमानो से संबंधित लैरी रोमानो
पिछले हफ्ते Google ने ग्राहकों को ज़ूम से दूर करने के उद्देश्य से दो सुविधाएँ पेश कीं। पहला सक्रिय शोर रद्दीकरण था जो वास्तव में काम करता है। दूसरा, जो कहीं अधिक व्यावहारिक है, ज़ूम के साथ बहुत बड़ी झुंझलाहट को हल करता है।
मैं जूम पर काफी समय बिताता हूं। यह कुछ समय के लिए सच है क्योंकि मैंने वर्षों से दूर से काम किया है। मैंने उस समय में बहुत सी कंपनी और टीम प्रस्तुतियों को देखा और उनमें भाग लिया है। अपनी स्क्रीन को प्रस्तुत करने के लिए साझा करते समय सबसे बड़ी समस्या यह है कि आप अपने अन्य प्रतिभागियों को नहीं देख सकते हैं। और, वैसे ही, वे भी नहीं कर सकते। इसका मतलब है कि दूरस्थ टीमों (आमने-सामने कनेक्शन) के लिए वीडियो मीटिंग का सबसे बड़ा लाभ अचानक चला गया है।
अब, Google का प्रस्तुतिकरण लेआउट उस समस्या का समाधान करता है। यह सुविधा आपको मीटिंग के अन्य प्रतिभागियों को अपनी स्क्रीन पर रखते हुए यह देखने की अनुमति देती है कि क्या साझा किया जा रहा है। ज़ूम के विपरीत, जो आमतौर पर केवल कुछ प्रतिभागियों के वीडियो दिखाता है, Google मीट 16 वीडियो स्क्रीन दिखाता है।
यह वास्तव में मायने रखता है, खासकर आमने-सामने कनेक्शन के रूप में कुछ दूरस्थ टीमों को बनाए रखने के लिए कड़ी मेहनत करनी पड़ती है। यहां तक कि जैसे ही व्यवसाय फिर से शुरू होते हैं, बड़ी संख्या में श्रमिकों का कहना है कि वे पूर्णकालिक आधार पर दूरस्थ रूप से काम करना जारी रखना चाहते हैं। उन कर्मचारियों को जुड़े और व्यस्त रखने के लिए जानबूझकर प्रयास करने की आवश्यकता है, और यह उस दिशा में एक कदम है।
इतना अधिक, कि मुझे संदेह है कि ज़ूम कुछ समान जोड़ने से पहले यह बहुत लंबा नहीं होगा। कंपनी अपनी सुरक्षा और गोपनीयता सुविधाओं को बढ़ाने पर इतना ध्यान केंद्रित कर रही है कि उसके पास कुछ और जोड़ने के लिए बहुत समय नहीं है। यह प्रतियोगियों के रूप में बदलने की संभावना है - विशेष रूप से Google - दबाव को डायल करना जारी रखें। तब तक, Google मीट में जीमेल या जी सूट खाते वाले सभी के लिए मुफ्त होने का अतिरिक्त लाभ भी है।
