पिछले हफ्ते अपने बहुप्रतीक्षित मीडिया इवेंट के दौरान, Apple ने कई रोमांचक नए उत्पादों की घोषणा की, जिनमें iPhone 6, iWatch और iOS8 शामिल हैं। उन्होंने यह भी घोषणा की कि iTunes सदस्यों को आयरिश रॉक बैंड, U2 द्वारा एक निःशुल्क संगीत एल्बम प्राप्त होगा, जिसे सीधे उनकी iTunes लाइब्रेरी में डाउनलोड किया जाएगा।
समस्या यह थी कि आधे अरब आईट्यून सदस्यों की एक उचित संख्या को वह ज्ञापन नहीं मिला।
घटना के कुछ समय बाद, यदि आप एक iTunes खाते के साथ एक Apple डिवाइस के मालिक हैं, तो आपको पांच वर्षों में U2 का पहला नया एल्बम प्राप्त हुआ, मासूमियत के गाने , आपकी iTunes लाइब्रेरी में बिना कुछ किए। आईट्यून के अधिकांश सदस्यों के लिए जो अपनी लाइब्रेरी में यू2 नहीं चाहते थे, सहमति के बिना डाउनलोड थोड़ा विचलित करने वाला था। नाराज यूजर्स से जगमगा उठा सोशल मीडिया करने के लिए airwaves ले जा रहा है Apple के साथ अपनी नाराजगी व्यक्त करें इतनी शक्ति और अनुमान रखते हुए।
जेसिका लोंडेस कितनी पुरानी है
और एक युवा पीढ़ी पूछ रही थी, 'यह 'U2' क्या है, और यह मेरे फोन पर क्यों है?'
रणनीति अद्वितीय नहीं है, क्योंकि कंपनियां हर समय उत्पादों और सेवाओं को मुफ्त में देती हैं, लेकिन निष्पादन त्रुटिपूर्ण था। मेल के माध्यम से अवांछित उत्पाद का एक मुफ्त नमूना प्राप्त करने की तरह, ऐप्पल ने माना कि हम कृपापूर्वक अपने फोन पर मुफ्त डाउनलोड स्वीकार करेंगे। त्रुटि यह समझने में नहीं थी कि हमारे मेलबॉक्स में मेल द्वारा एक निःशुल्क उत्पाद का नमूना आता है, न कि हमारे बिस्तर पर नाइटस्टैंड पर - जब हम सो रहे होते हैं।
हाल ही में आईक्लाउड हैक, जिसमें सैकड़ों नग्न सेलिब्रिटी तस्वीरें लीक हुई थीं, एप्पल की टाइमिंग को जटिल बना रही थी। जबकि ऐप्पल ने दावा किया कि हैक ऐप्पल या आईक्लाउड की तरफ से कोई मुद्दा नहीं था, जनता की धारणा अभी भी क्षतिग्रस्त थी और समझ में आ गई थी। यदि Apple आपके iTunes को एक्सेस कर सकता है और आपकी ओर से किसी डाउनलोड को अधिकृत कर सकता है, तो क्या वे आपकी तस्वीरें भी देख सकते हैं? संभावना से अधिक नहीं, लेकिन 500 मिलियन iTunes उपयोगकर्ताओं में से हर एक को यह नहीं पता है।
ऐप्पल ने उपयोगकर्ताओं के लिए संगीत एल्बम को हटाने के लिए जल्दी से एक उपकरण जारी किया, जो यह पता चला कि यह उतना आसान नहीं है जितना कि कोई अनुमान लगाएगा। अंततः, इस अभ्यास को बहुत प्रचार मिला और यह Apple (और अन्य कंपनियों) के लिए एक अच्छा परीक्षण था, लेकिन यह सस्ता नहीं था। बताया जाता है कि U2 को 0 मिलियन मिले स्टंट के साथ-साथ एल्बम के लिए गारंटीकृत विज्ञापन के लिए।
जहां तक मेरी बात है, मैं एक निःशुल्क U2 एल्बम के बारे में शिकायत नहीं करूंगा, क्योंकि मैं बैंड के साथ बड़ा हुआ हूं और अभी भी उन्हें हमारी पीढ़ी के सर्वश्रेष्ठ में से एक मानता हूं। हालांकि, मैं ऐप्पल को सुझाव दूंगा कि भविष्य में, मैं किसी भी मुफ्त डाउनलोड को केवल मुफ्त आईफोन अपग्रेड पर लोड करना पसंद करूंगा जो वे सभी आईट्यून्स सदस्यों को उपहार में देते हैं।
इच्छाधारी सोच, मुझे पता है।
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[ Storify . पर 'Apple iTunes यूजर्स रिजेक्ट फ्री U2 एल्बम' कहानी देखें ]
