आज iPhone अपनी 10वीं वर्षगांठ को अब तक के सबसे अधिक बिकने वाले उत्पादों में से एक के रूप में मना रहा है। एक संचार विशेषज्ञ के रूप में, मैं घटना को थोड़े अलग कारण से चिह्नित करता हूं। IPhone का लॉन्च कॉर्पोरेट इतिहास में सर्वश्रेष्ठ व्यावसायिक प्रस्तुतियों में से एक के साथ था।
यहाँ पाँच तकनीकें हैं जिनका उपयोग स्टीव जॉब्स ने बनाने के लिए किया था आईफोन लॉन्च जादुई और यादगार, युक्तियाँ जिनका उपयोग आप अपनी अगली पिच या प्रस्तुति में कर सकते हैं।
1. सेटअप
एक अच्छी कहानी - और लगभग हर सफल हॉलीवुड फिल्म - तीन-अधिनियम संरचना का अनुसरण करती है: सेटअप, संघर्ष और संकल्प। सेटअप कुंजी है। यह पात्रों का परिचय देता है और कार्रवाई को आगे बढ़ाने के लिए पृष्ठभूमि प्रदान करता है।
2007 के iPhone प्रस्तुति में, जॉब्स ने एक नए उत्पाद का उल्लेख करने से पहले ही कथा का निर्माण किया।
'यह एक ऐसा दिन है जिसका मैं ढाई साल से इंतजार कर रहा था,' जॉब्स शुरू हुए।
'हर बार एक क्रांतिकारी उत्पाद आता है जो सब कुछ बदल देता है ... Apple बहुत भाग्यशाली रहा है। यह इनमें से कुछ को दुनिया में पेश करने में सक्षम है। 1984 में, हमने Macintosh की शुरुआत की। इसने सिर्फ Apple को नहीं बदला; इसने पूरे कंप्यूटर उद्योग को बदल दिया। 2001 में, हमने पहला iPod पेश किया। इसने हमारे संगीत सुनने के तरीके को ही नहीं बदला; इसने पूरे संगीत उद्योग को बदल दिया। खैर, आज हम इस वर्ग के तीन क्रांतिकारी उत्पाद पेश कर रहे हैं।'
जोआन लियोन जोहानसन वन ट्री हिल
सेटअप में अधिक समय नहीं लगता है। जॉब्स ने पिछले पैराग्राफ को दो मिनट से भी कम समय में डिलीवर कर दिया।
2. आश्चर्य
मस्तिष्क को नवीनता पसंद है। यह आसानी से ऊब जाता है और कुछ आश्चर्यजनक और नया चाहता है। जॉब्स अपने कीनोट्स के अंत में 'एक और बात' जोड़ने के लिए प्रसिद्ध थे। वह उस मोड़ का उनका संस्करण था जिसकी आप किसी फिल्म में उम्मीद करते हैं। 2007 के आईफोन प्रेजेंटेशन में उन्होंने शुरुआत में ही ट्विस्ट डाल दिया।
निम्नलिखित अंश सबसे अधिक देखा गया - और सबसे यादगार - iPhone प्रस्तुति का हिस्सा है:
'आज, हम तीन क्रांतिकारी उत्पाद पेश कर रहे हैं। पहला टच कंट्रोल के साथ एक वाइडस्क्रीन आईपॉड है। दूसरा है क्रांतिकारी मोबाइल फोन। और तीसरा एक सफल इंटरनेट संचार उपकरण है। तो, तीन चीजें: स्पर्श नियंत्रण के साथ एक वाइडस्क्रीन आइपॉड; एक क्रांतिकारी मोबाइल फोन; और एक सफल इंटरनेट संचार उपकरण। एक आईपॉड, एक फोन और एक इंटरनेट कम्युनिकेटर। एक आईपॉड, एक फोन - क्या आप इसे प्राप्त कर रहे हैं? ये तीन अलग-अलग डिवाइस नहीं हैं। यह एक उपकरण है, और हम इसे ... iPhone कह रहे हैं।'
3. शीर्षक
जॉब्स ने कभी भी एक संक्षिप्त, सरल सारांश के बिना एक उत्पाद पेश नहीं किया जो उत्पाद को एक वाक्य में वर्णित करता है। इसे उस शीर्षक पर विचार करें जो कहानी को लंगर डालता है, आकर्षक शीर्षक जो आपको और अधिक पढ़ना या सुनना चाहता है।
हीरो फिएनेस-टिफिन गे
जॉब्स ने घोषणा की, 'आज Apple फोन को फिर से बनाने जा रहा है। वह शीर्षक है। शीर्षक का पता लगाना आसान है, क्योंकि यह पूरी प्रस्तुति के दौरान पांच बार दोहराई गई पंक्ति है। यह भी शीर्षक है ऐप्पल की प्रेस विज्ञप्ति लॉन्च के दिन।
4. खलनायक
हर महान कहानी में एक खलनायक या संघर्ष होता है जिसे समाधान की आवश्यकता होती है। 2007 के iPhone कीनोट में, जॉब्स ने कई प्रतिस्पर्धी स्मार्टफोन दिखाए और उनकी कमजोरियों को बताया। 'समस्या यह है कि वे इतने स्मार्ट नहीं हैं और उनका उपयोग करना इतना आसान नहीं है। हम जो करना चाहते हैं वह एक छलांग लगाने वाला उत्पाद बनाना है जो किसी भी मोबाइल डिवाइस की तुलना में कहीं अधिक स्मार्ट है, और उपयोग करने में बहुत आसान है, 'जॉब्स ने कहा।
जैसा कि उन्होंने उस समय अपने प्रतिस्पर्धियों की समस्याओं का वर्णन किया, यहां तक कि उनके द्वारा इस्तेमाल किए गए शब्दों ने उन्हें कहानी में खलनायक के रूप में तैनात किया, मौजूदा स्मार्टफोन को 'सामान्य संदिग्ध' कहा।
आपका ग्राहक किसी उत्पाद या विचार की तब तक परवाह नहीं करता जब तक कि वह वास्तविक दुनिया की समस्या का समाधान न कर दे। जॉब्स ने पहले संघर्ष का वर्णन किए बिना एक नया उत्पाद पेश नहीं किया - वह समस्या जिसे उसने हल करने के लिए निर्धारित किया था।
5. हास्य
यह भूलना आसान है कि जॉब्स मंच पर कितने मज़ेदार हो सकते हैं। उन्होंने दर्शकों से 51 बार हंसी उड़ाई। मैप्स फीचर के डेमो के दौरान, जॉब्स ने एक स्टारबक्स स्थान पर एक क्रैंक कॉल किया, हैंग होने से पहले 4,000 लैट्स का ऑर्डर दिया। बाद में उनके प्रेजेंटेशन रिमोट ने काम करना बंद कर दिया। जैसा कि इसे ठीक किया जा रहा था, जॉब्स ने उस दिन के बारे में एक कहानी सुनाई जिस दिन उन्होंने और स्टीव वोज्नियाक ने एक 'टीवी जैमर' बनाया और वोज़ के डॉर्म दोस्तों के साथ एक शरारत की।
मूल iPhone प्रस्तुति में एक महान कहानी के सभी तत्व थे: नायक और खलनायक, ट्विस्ट और टर्न, और हास्य साइडबार। शानदार प्रस्तुतीकरण देने से आपको एक कंपनी बनाने, अधिक उत्पाद बेचने और अपनी टीमों को प्रेरित करने में मदद मिलेगी। एक गाइड के रूप में iPhone कीनोट का उपयोग करें।
