संपादक का नोट: यह हाल ही में प्रकाशित पुस्तक के अंशों की विशेषता वाली Inc.com के लिए विशेष रूप से 12-भाग श्रृंखला में पहला टुकड़ा है, स्टार्टअप ओनर मैनुअल , धारावाहिक उद्यमी से शिक्षक बने स्टीव ब्लैंक और सह-लेखक बॉब डॉर्फ़ द्वारा लिखित। इस ६०८-पृष्ठ मार्गदर्शिका से अधिक जानकारी के लिए प्रत्येक सप्ताह वापस आएं।
तारेक अल मौसा हाई स्कूल
पिछले 50 वर्षों में से अधिकांश के लिए, दोहराने योग्य स्टार्टअप सफलता के लिए सफल सूत्र खोजना एक काली कला बनी हुई है। जब स्टार्टअप योजना को क्रियान्वित करने में विफल रहे, तो संस्थापकों ने बिजनेस स्कूलों में पढ़ाए जाने वाले बड़े बिजनेस टूल्स, नियमों और प्रक्रियाओं के साथ लगातार संघर्ष किया और उन्हें अनुकूलित किया, कभी भी उद्यमियों को यह स्वीकार नहीं किया कि कोई स्टार्टअप नहीं अपनी व्यावसायिक योजना को क्रियान्वित करता है . आज, आधी सदी के अभ्यास के बाद, हम स्पष्ट रूप से जानते हैं कि आईबीएम, जीएम और बोइंग जैसी बड़ी कंपनियों को चलाने के लिए पारंपरिक एमबीए पाठ्यक्रम नहीं करता स्टार्टअप्स में काम करें। वास्तव में, यह जहरीला है।
२१वीं सदी की शुरुआत तक, वेब और मोबाइल स्टार्टअप के नेतृत्व में उद्यमियों ने अपने स्वयं के प्रबंधन उपकरणों की तलाश और विकास करना शुरू कर दिया। अब, एक दशक बाद, स्टार्ट-अप टूल का एक मौलिक रूप से अलग सेट उभरा है, जो बड़ी कंपनियों में उपयोग किए जाने वाले टूल से अलग है, लेकिन पारंपरिक एमबीए हैंडबुक जितना व्यापक है। परिणाम उद्यमिता प्रबंधन का उभरता हुआ विज्ञान है। स्टीव ब्लैंक की पहली किताब, एपिफेनी के चार कदम Step , इसके पहले ग्रंथों में से एक था। इसने माना कि बड़ी कंपनी प्रबंधन के बारे में क्लासिक किताबें शुरुआती चरण के उपक्रमों के लिए उपयुक्त नहीं थीं। इसने मौजूदा उत्पाद-परिचय प्रक्रिया की पुन: परीक्षा की पेशकश की और एक मौलिक रूप से अलग पद्धति को चित्रित किया जो ग्राहकों और उनकी जरूरतों को लॉन्च से बहुत पहले प्रक्रिया में लाता है।
स्टार्टअप्स के लिए एक नई परिभाषा
आज के उद्यमी अंततः समझते हैं कि स्टार्टअप बड़ी कंपनियों के छोटे संस्करण नहीं हैं। अपने बड़े, स्थापित भाइयों के विपरीत, जो व्यावसायिक योजनाओं को क्रियान्वित करते हैं, सफल स्टार्टअप पहले दिन से खोज मोड में काम करते हैं: एक दोहराने योग्य, स्केलेबल, लाभदायक व्यवसाय मॉडल की तलाश में। एक व्यवसाय मॉडल की खोज के लिए नाटकीय रूप से भिन्न नियमों, रोडमैप, कौशल सेट और टूल की आवश्यकता होती है—जिनमें से कुछ की जांच हम Inc.com के इन स्टार्टअप ओनर्स मैनुअल अंशों में करेंगे (संपूर्ण मार्गदर्शिका के लिए पुस्तक खरीदें)।
जबकि मालिक का मैनुअल किसी भी तरह से गारंटीड सफलता का फॉर्मूला नहीं है, हमें विश्वास है कि यह हमारी ग्राहक विकास प्रक्रिया का उपयोग करने वाले अधिकांश स्टार्टअप की विफलता दर को कम करने में मदद करेगा। या, जैसा कि हम कहना चाहते हैं, हमारे संयुक्त 50 से अधिक वर्षों की उद्यमिता में, हमने सभी स्टार्टअप गलतियाँ स्वयं की हैं ... और हमने उन्हें सूचीबद्ध किया है मालिक का मैनुअल तो आपको उन्हें भी नहीं बनाना है।
इमारत से बाहर निकलो
अगर हमें ओनर मैनुअल को एक वाक्य में सारांशित करना होता, तो यह चुनना आसान होता: बिल्डिंग से बाहर निकलो! क्यों? क्योंकि आज के स्टार्टअप शायद ही कभी तकनीक या उत्पाद की कमी के कारण विफल होते हैं; ग्राहकों को खोजने में असमर्थता के कारण वे अक्सर विफल हो जाते हैं। तो ग्राहक विकास का मूल आनंदमय रूप से सरल है: संस्थापकों द्वारा विकसित उत्पाद जो जल्दी और अक्सर इमारत से बाहर निकलते हैं, जीतते हैं। बिक्री और विपणन संगठनों को सौंपे गए उत्पाद जो उत्पाद विकास प्रक्रिया में केवल मूर्त रूप से शामिल हैं, खो देंगे।
मालिक का मैनुअल और ग्राहक विकास मॉडल यह विवरण स्टार्टअप संस्थापकों को उस भवन से बाहर धकेलता है, जहां ग्राहक रहते हैं, एक उद्यमी के अपने व्यवसाय मॉडल के बारे में अनुमानों को तथ्यों में बदलने के लिए। इमारत से बाहर निकलने का अर्थ है ग्राहकों की जरूरतों की गहरी समझ हासिल करना, और उस ज्ञान को वृद्धिशील और पुनरावृत्त उत्पाद विकास के साथ जोड़ना।
और जब आप ग्राहक विकास को फुर्तीली उत्पाद विकास के साथ मिलाते हैं, तो परिणाम एक ऐसा उत्पाद होता है जो समय के साथ विकसित होता है जो संस्थापकों या निवेशकों की राय के आधार पर नहीं, बल्कि उन लोगों की प्रतिक्रिया पर आधारित होता है जो अंततः इसे खरीदेंगे - ग्राहक! इस प्रक्रिया में, यह पूंजी के बड़े पैमाने पर शुरुआती निवेश की आवश्यकता को कम करता है और बर्बाद समय, धन और प्रयास को समाप्त करता है।
आमने-सामने ग्राहक प्रतिक्रिया स्टार्टअप के व्यवसाय मॉडल के प्रत्येक घटक को परिष्कृत या मान्य करती है, न कि केवल उत्पाद ही। मेरे लक्षित ग्राहक कौन हैं, वे मेरा उत्पाद कहां से खरीदेंगे, वे कितना भुगतान करेंगे, और मैं अपने ग्राहकों को कैसे प्राप्त करूंगा, बनाए रखूंगा और विकसित करूंगा, स्टार्टअप बिजनेस मॉडल द्वारा उठाए गए कई महत्वपूर्ण प्रश्नों में से हैं- और ग्राहकों की प्रतिक्रिया के साथ उत्तर दिया।
से अधिक अंशों के लिए बने रहें स्टार्टअप ओनर मैनुअल।
