क्या आप उस प्रकार के नेता हैं जो आपके कर्मचारियों द्वारा आपकी रणनीति या आपके द्वारा किए गए निर्णयों की एक श्रृंखला पर सवाल उठाने से नाराज हो जाते हैं? या आप उस प्रकार के नेता हैं जो आपके ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के नए समाधान या नए (और बेहतर!) तरीके अपनाते हैं जो आपकी टीम के पास हो सकते हैं? आप पा सकते हैं कि आपकी कंपनी में किसी के 'लहरें बनाने' का नकारात्मक अर्थ सकारात्मक परिणाम दे सकता है।
. की परिभाषा में लहरें बना रही हैं मुझे यह परिभाषा मिली: लोगों को कुछ नया या अलग करने के लिए झटका देना या परेशान करना।
कई बार हम सभी दिन-प्रतिदिन एक नीरसता के अभ्यस्त हो जाते हैं और अक्सर अपने आप से निम्नलिखित नहीं पूछते:'हम यह क्यों कर रहे हैं?' या कहें 'ऐसा करने का एक बेहतर, आसान और सस्ता तरीका है।'
लेकिन हमें ये सवाल पूछने चाहिए और अपनी टीम के सदस्यों को भी इसके लिए प्रोत्साहित करना चाहिए। मामले में, मेरे पास मैक्स नाम का एक मित्र है जो एक ऐसी कंपनी में काम करता है जहां प्रबंधन उनकी संस्कृति में निम्नलिखित को बढ़ावा देता है: यदि आप अनाज, प्रश्न प्राधिकरण या प्रश्न प्रबंधन निर्णयों के खिलाफ जाते हैं, तो आप तुरंत बहिष्कृत और राजनीतिक रूप से पदावनत हो जाते हैं क्योंकि आप लहरें बनाते हैं।
मैक्स जिन चीजों के बारे में पूछता है, वे ऐसी चीजें हैं जो नाटकीय रूप से कंपनी के मनोबल में मदद कर सकती हैं, नाटकीय रूप से लागत को प्रभावित कर सकती हैं या राजस्व में नाटकीय रूप से वृद्धि कर सकती हैं। फिर भी क्योंकि वह उन चीजों को सामने लाती है जिन्हें प्रबंधन सुनना या निपटाना नहीं चाहता है, उन्होंने अब उसे संगठन की काली भेड़ बना दिया है, और परिणामस्वरूप कोई भी सुनना नहीं चाहता है।
लेकिन मैक्स आपके संगठन के कई लोगों की तरह है, जो लहरें बनाकर अगला बड़ा विचार रख सकते हैं। क्या आपकी प्रबंधन टीम इस सकारात्मक व्यवहार को बढ़ावा दे रही है या आपकी प्रबंधन टीम द्वारा आपके मैक्स को उसी तरह से बहिष्कृत किया जा रहा है, और आपको पता भी नहीं है?
यह समय है जब आपने वेव मेकिंग के लिए अपना दरवाजा खोला!
- अपने व्यवसाय के विश्राम कक्ष में 'मेक वेव्स!' के साथ एक व्हाइटबोर्ड रखें। उस पर लिखा है। फिर आप कर्मचारियों से अपने विचारों को लिखने के लिए कहें। प्रेरणा के लिए आपको रोजाना इस बोर्ड को देखना चाहिए। अगली लागत में कटौती के विचार को एक लंबे समय तक चलने वाली प्रक्रिया के लिए एक सरल अनुप्रयोग के साथ हल किया जा सकता है, लेकिन चूंकि आप उस प्रक्रिया का अभिन्न अंग नहीं हैं जिसे आप जानते भी नहीं हैं, इसलिए उन्हें लहरें बनाने दें। या कम से कम 'मेक वेव्स' सुझाव बॉक्स रखें। दोनों करो!
- कंपनी की बैठक में अपने मेक वेव्स विचारों को सार्वजनिक रूप से देखें। प्रत्येक विचार को सकारात्मक रूप से देखें और आप इसके बारे में क्या करने जा रहे हैं या आप इसके बारे में क्या नहीं कर सकते हैं और क्यों। ऐसा करने से इस विचार को बढ़ावा मिलता है कि आप खुले हैं, आप सुनने को तैयार हैं और संभावित रूप से इसके बारे में कुछ कर सकते हैं।
- अपने वेव मेकर्स के बारे में कुछ करें! ऐसे सितारे दें जो सार्वजनिक रूप से पहचान करें कि आपके पास जो कुछ है उसे बेहतर बनाने के तरीकों के बारे में कौन सोच रहा है या कुछ नया करें।
कुछ बेहतरीन कंपनियां अपने लोगों के महान विचारों के कारण धुरी या उत्कृष्टता प्राप्त करती हैं; अपनी टीम के सदस्यों को अपनी कंपनी में लहरें बनाने की अनुमति क्यों नहीं देते? आप अच्छे हैं, लेकिन आपके पास सभी बेहतरीन विचार नहीं हो सकते।
