जेफ बेजोस अपने कर्मचारियों से कहते हैं कि यह अमेज़न पर हमेशा 'डे वन' रहेगा। क्या वह सही है?
बेजोस के मुताबिक 'डे वन' का मतलब है कि ऐमजॉन हमेशा स्टार्टअप की तरह काम करेगा। स्टार्टअप की तरह काम करने के लिए, बेजोस को अमेज़ॅन के कर्मचारियों को ये चार काम करने होंगे:
ग्राहक के प्रति जुनूनी रहें
प्रक्रिया से अधिक परिणामों पर ध्यान दें
उच्च गुणवत्ता वाले निर्णय जल्दी लें
बाहरी रुझानों को जल्दी से अपनाएं
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इसके अलावा, बेजोस का मानना है कि 'डे टू' ठहराव है। अप्रासंगिकता के बाद। कष्टदायी, दर्दनाक गिरावट के बाद। मौत के बाद पीछा किया। और यही कारण है कि यह हमेशा अमेज़न पर पहला दिन होता है।' मैंने इसे हमेशा नया करने का मतलब पढ़ा, क्योंकि विकल्प व्यवसाय से बाहर जाना है। बेजोस के लिए आप या तो स्टार्टअप की तरह काम करते हैं या मर जाते हैं। लेकिन क्या दूसरा दिन वाकई स्थिर है?
जवाब न है। अमेज़न लगभग 600,000 लोगों को रोजगार देता है। इस आकार में, फुर्तीला और फुर्तीला रहना कठिन है। इसलिए, मैं बेजोस की उद्यमशीलता की भावना को जीवित रखने की इच्छा को समझता हूं और उससे सहमत हूं। लेकिन, यह दूसरे दिन को अंत की शुरुआत नहीं बनाता है।
अगर, कंपनी की यात्रा को एक कैलेंडर के रूप में सोचने के बजाय, आइए इसे जीवन भर के रूप में सोचें। पहला दिन आपकी कंपनी के जीवन का पहला दिन है, और आपकी कंपनी के जीवन का अंतिम दिन मृत्यु है, मान लीजिए 95 वर्ष की आयु में। मैं आपके बारे में नहीं जानता, लेकिन मैं अनंत काल तक शिशु नहीं रहना चाहता। अगर मेरे पास मेरी पसंद होती, तो शायद मैं अपने पूरे जीवन के लिए 18 और 35 के बीच कहीं रहना चाहता हूं। आधा रास्ता नहीं है, लेकिन कुछ चीजें जानने के लिए काफी पुराना है।
मुझे लगता है कि यह कहना आकर्षक नहीं है 'यह हमेशा अमेज़न पर 16,570 दिन है।' लेकिन, एक निष्क्रिय अवस्था जिसके बाद गिरावट आती है वह दूसरे दिन के करीब भी कभी नहीं होती है। यह दिन 30,000 की तरह है।
आपको शुरुआत के लिए प्रयास नहीं करना चाहिए।
मैं इस विचार को खारिज करता हूं कि किसी भी कंपनी के लिए पहला दिन आदर्श लक्ष्य होता है।
मेरी कंपनी साढ़े चार साल पुरानी है। मैं निश्चित रूप से कह सकता हूं कि हम अपनी यात्रा के पहले दिन की तुलना में आज बहुत बेहतर हैं। लौटने का प्रयास करने के लिए अभी बहुत जल्दी है। पहले दिन, हमारे ग्राहकों के प्रति आसक्त नहीं थे। हम जल्दी से उच्च गुणवत्ता वाले निर्णय नहीं ले रहे थे। हम डरपोक थे और हर जगह।
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मैं जेफ बेजोस के दर्शन के चार किरायेदारों से सहमत हूं:
ग्राहक के प्रति जुनूनी रहें
प्रक्रिया से अधिक परिणामों पर ध्यान दें
उच्च गुणवत्ता वाले निर्णय जल्दी लें
बाहरी रुझानों को जल्दी से अपनाएं
लेकिन, इन चारों चीजों के गलत होने का एक वास्तविक जोखिम है यदि आप कोशिश करते हैं और उन्हें बहुत जल्द करते हैं।
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इसलिए, पहले दिन को बनाए रखने के लक्ष्य के बजाय, अपने शुरुआती वयस्कता के वर्षों को बनाए रखने का लक्ष्य रखें। सीखने के लिए समय निकालने का लक्ष्य रखें, अपने द्वारा की गई गलतियों पर चिंतन करें और रणनीति और नवाचार के बारे में समझदार बनें। और फिर हाँ, कभी भी नवाचार करना और सुधार करने का प्रयास करना बंद न करें। आपके पास अपने बेल्ट के नीचे कुछ जीवन सबक होंगे, आपके पास आगे बढ़ने के लिए एक सार्थक तरीके से नवाचार करने के लिए आपके कदम में पर्याप्त ज्ञान होगा, और आपके कदम में पर्याप्त वसंत होगा।
