सीढ़ी पर चढ़ने के बारे में ऋषि सलाह कहते हैं कि यदि आप प्रतिस्पर्धा करना चाहते हैं और शीर्ष कुत्तों पर भी काबू पाना चाहते हैं, तो आपको गंभीर सामना करना होगा। अपने आप को इस तरह दृश्यमान बनाएं, सिद्धांत जाता है, और आप अपनी कथित मेहनती उपस्थिति की सामान्य स्थिति और महत्व स्थापित करेंगे। लेकिन एक ठेठ कार्यकर्ता ध्यान देने के लिए घड़ी पर कितना 'अतिरिक्त' रहता है?
हाल ही में मैक्सिस ग्लोबल बेनिफिट्स नेटवर्क द्वारा अध्ययन कार्य-जीवन संतुलन पर पाया गया कि, औसतन, अमेरिकी कर्मचारी हर महीने 23 अतिरिक्त घंटे लॉग करते हैं, केवल देखने के लिए, 74 प्रतिशत डेस्क-टाइम संस्कृति वाले कार्यालय में काम करते हैं। यह संयुक्त अरब अमीरात के करीब है, जहां कार्यकर्ता 24 घंटे प्रति माह पर सबसे अधिक ध्यान आकर्षित करते हैं। दक्षिण अफ्रीकी कर्मचारी, तुलनात्मक रूप से, महीने में 14 घंटे कम से कम अतिरिक्त काम करते हैं।
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यह काफी परेशान करने वाला है, लेकिन यहां व्यापार जगत के नेताओं के लिए रगड़ है: यह अतिरिक्त नोटिस-मी समय देने वाले कार्यकर्ता आपको घंटों के लिए और अधिक देने वाले नहीं हैं। वे कार्यालय में अपने डेस्क पर हो सकते हैं, हां, लेकिन समान अन्य शोध , अध्ययन में पाया गया कि जो व्यक्ति अधिक घंटे काम करते हैं वे अधिक उत्पादक नहीं होते हैं। आप मूल रूप से अपने ध्यान के लिए प्रतिस्पर्धा करने के लिए उन्हें भुगतान करते हैं।
अब, इनमें से कुछ संबंधित हो सकते हैं पार्किंसन का नियम , जो अनिवार्य रूप से कहता है कि आपके पास जो भी समय उपलब्ध है उसे भरने के लिए आप अपने काम का विस्तार करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि लोगों को लगता है कि कार्यालय में सबसे कम समय आठ घंटे के बजाय नौ घंटे का है, तो वे अवचेतन रूप से अपने कार्यों को नए मानक के अनुरूप फैला सकते हैं। यही है, यह जरूरी नहीं कि कर्मचारियों द्वारा अपने नियोक्ताओं को 23 घंटे के वेतन में से धोखा देने के लिए पूरी तरह से जानबूझकर पसंद किया जाए, बल्कि निहित पूर्वाग्रह का परिणाम हो।
जॉनी वारस्ट्रॉम, सीईओ और इंटरैक्टिव प्रेजेंटेशन कंपनी के सह-संस्थापक मेंटीमीटर , स्वीकार करता है कि यह मुद्दा कार्यालय में ही खेती की जाने वाली संस्कृति से उपजा है।
वॉरस्ट्रॉम कहते हैं, 'अगर देर से रहने और ओवरटाइम करने की संस्कृति है, तो श्रमिक अनुमान लगाते हैं कि यह एक उम्मीद है, जो अपने नियोक्ता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता और समर्पण को साबित करने के लिए अतिरिक्त घंटे लगाते हैं।'
माथियास मिकेलसेन, सीईओ और संस्थापक स्मृति (समय ट्रैकिंग ऐप के निर्माता समयोचित ) , इसे और अधिक स्पष्ट रूप से कहते हैं:
'मैं वास्तव में मानता हूं कि मुख्य कारक खराब नेतृत्व है। कोई भी कर्मचारी एक दिन अचानक कंप्यूटर के सामने बैठने और काम करने का नाटक करने की इच्छा से नहीं उठता, लेकिन ऐसा कुछ होता है क्योंकि इसे प्रबंधकों द्वारा प्रोत्साहित किया जा रहा है। केवल एक अविश्वसनीय रूप से जहरीली संस्कृति ही इस तरह के व्यवहार की अनुमति देती है, और अपर्याप्त नेतृत्व इसके लिए पूरी तरह जिम्मेदार है। समस्या यह है कि कई कंपनियां पुरस्कार और पदोन्नति देकर और जो 'देखा' अपना सब कुछ दे रही हैं, उनकी प्रशंसा करके प्रत्यक्ष रूप से वर्तमानवाद को प्रोत्साहित कर रही हैं।
वॉरस्ट्रॉम का कहना है कि अगर हम अतिरिक्त घंटे काम करने के दबाव को खत्म कर सकते हैं, तो कर्मचारी दक्षता पर अधिक ध्यान केंद्रित करेंगे ताकि वे समय पर निकल सकें, जिससे उत्पादकता में मदद मिलेगी। कार्य-जीवन संतुलन भी बेहतर होगा--वॉरस्ट्रॉम का मानना है कि प्रेजेंटिज्म पर मौजूदा जोर महंगा बर्नआउट को प्रोत्साहित करके व्यवसाय के विकास को प्रभावित करता है, जो संस्कृति, जुड़ाव और वफादारी को और नष्ट कर देता है। और मिकेलसेन, जो इस बात से चिंतित हैं कि लोग मानवता और समाज की प्रगति में योगदान देने के बजाय 'पहिया कताई' कर रहे हैं, का कहना है कि यदि बेहतर कार्य-जीवन संतुलन के कारण श्रमिक खुश थे, तो स्वाभाविक रूप से बेहतर कल्याण का सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा। प्रेरणा और उत्पादकता पर।
'बर्नआउट कर्मचारी और नियोक्ता दोनों के लिए अविश्वसनीय रूप से महंगा है, और इसलिए एक टूटी हुई कंपनी संस्कृति है,' मिकेल्सन का दावा है। 'श्रमिकों के लिए अपने अनुबंध पर साप्ताहिक घंटों की एक निश्चित संख्या के लिए प्रतिबद्ध होना निराशाजनक है, और फिर एक अस्पष्ट और अदृश्य माध्यमिक सेट के खिलाफ लगातार प्रदर्शन करने की उम्मीद की जाती है। सम्मान दोनों तरह से होता है, और नियोक्ताओं को यह समझने की जरूरत है कि यह प्रथा कितनी बेईमान है, और यह उस विश्वास के स्तर को कैसे प्रभावित करता है जो परिणामस्वरूप उनके और उनके कर्मचारियों के बीच विकसित होने में सक्षम है।'
वॉरस्ट्रॉम का कहना है कि उदाहरण के लिए नेतृत्व करना ओवरवर्क का मुकाबला करने का सबसे अच्छा तरीका है। उदाहरण के लिए, वह देर रात के ईमेल नहीं भेजता है ताकि कर्मचारियों को यह न लगे कि वह उनसे ऐसा करने की अपेक्षा करता है। लेकिन बड़े पैमाने पर, नेताओं को अधिक मुखर होने और इस मिथक को रखने की जरूरत है कि अतिरिक्त घंटे बिस्तर पर अतिरिक्त उत्पादन के बराबर होते हैं। वह नेताओं को ऐसी नीतियां बनाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं जो कार्यकर्ताओं को स्वस्थ और ईमानदार विकल्प बनाने के लिए सशक्त बनाती हैं कि वे कैसे कार्य करते हैं।
मिकेल्सन सहमत हैं कि परिवर्तन ऊपर से आना है और मिथक के बारे में शिक्षा आवश्यक है। उन्होंने कैल न्यूपोर्ट की पुस्तक की सिफारिश की गहरा काम , जो इस बात पर जोर देता है कि उत्पादकता के लिए कार्यालय में घंटों की संख्या बढ़ाने की तुलना में व्याकुलता से बचना कैसे बेहतर है।
'व्यापार में सबसे बड़ा झूठ,' मिकेल्सन कहते हैं, 'यह है कि कोई व्यक्ति सिर्फ इसलिए काम कर रहा है क्योंकि वे अपने डेस्क पर और अपने कंप्यूटर के सामने बैठे हैं। कामगारों को एक तरह से और ऐसी जगह पर काम करने की अनुमति दें जो उनके लिए सबसे उपयुक्त हो, और फिर उन्हें उनके द्वारा प्राप्त किए गए परिणामों के लिए पुरस्कृत करें, न कि उनके द्वारा लगाए गए घंटों की संख्या के लिए।'
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'अपने व्यवसाय की संस्कृति के लिए वास्तविक जिम्मेदारी लें,' वारस्ट्रॉम ने निष्कर्ष निकाला। 'एक बॉक्स पर टिक करने के लिए सिर्फ टीम बिल्डिंग वर्कशॉप न चलाएं। परिवर्तन की पहल को मापें और अपने कर्मचारियों से उनके अनुभव के बारे में बात करें। उपस्थितिवाद के लक्षणों को संबोधित करें और अपने कर्मचारियों को समय पर छोड़ने के लिए प्रोत्साहित करें। इसके लिए ओवरटाइम को पुरस्कृत न करें, और अपनी टीम को स्पष्ट रूप से संवाद करें और प्रदर्शित करें कि उनकी भलाई मायने रखती है।'
