इमोजी शब्दों से ज्यादा महत्वपूर्ण होते जा रहे हैं, खासकर जब टेक्स्ट या सोशल मीडिया के जरिए बात करने की बात आती है। चौबीस वर्षीय संस्थापक ट्रैविस मोंटेक इसे साबित करने की कोशिश कर रहे हैं इमोजी , एक विज्ञापन मंच जो ब्रांड को इमोटिकॉन्स के साथ ग्राहकों से जुड़ने में मदद करता है।
जॉयस हार्डविक ओमारी हार्डविक मदर
मैंने मोंटेक से बात की कि इमोजी सबसे भावनात्मक प्रतीकों में से कुछ क्यों हैं जिनका हम उपयोग कर सकते हैं, और कैसे उनकी युवा कंपनी लोगों को अपने पसंदीदा ब्रांडों से जोड़ने के लिए एक नए मंच, विंक का उपयोग कर रही है।
इंक : आपने अपना व्यवसाय पथ कब शुरू किया?
मोंटेक: मैंने वास्तव में 15 साल की उम्र में चिक-फिल-ए में काम करना शुरू कर दिया था। मुझे मेरी पहली नेतृत्व भूमिका में पदोन्नत किया गया था, और कुछ वर्षों के भीतर, मैंने कंपनी के दक्षिणी विस्तार में मदद करते हुए राजस्व में मिलियन और सैकड़ों कर्मचारियों का निरीक्षण किया।
मैंने मियामी विश्वविद्यालय में भाग लिया, जो कि दक्षिण फ्लोरिडा में जहां से मैं हूं, वहां से बहुत दूर नहीं है, और मुझे एहसास हुआ कि मैं कंपनी को विकसित करने में मदद नहीं करना चाहता था। मैंने वित्त में स्विच किया और सीधे निजी इक्विटी निवेश में चला गया। मैं बड़े डेटा के बारे में उत्सुक था, इसलिए, जब मैं वित्त का अध्ययन कर रहा था और एक फर्म में ३०-घंटे के सप्ताह लगा रहा था, मैंने अपनी पहली कंपनी शुरू की।
हमने एक क्यूरेटेड समाचार और वीडियो ऐप के साथ शुरुआत की, भले ही मेरे पास तकनीक में कोई पृष्ठभूमि नहीं थी। यह बहुत छेड़छाड़ थी। उपयोगकर्ता समाचार पोस्ट का जवाब दे सकते थे, और हमने यह देखना शुरू कर दिया कि, भले ही उन्होंने किसी भी शब्द का उपयोग न किया हो, वे लगभग हमेशा एक इमोजी के रूप में कहानी पर किसी प्रकार की प्रतिक्रिया साझा करेंगे। तभी हमने अपनी कंपनी पर ध्यान केंद्रित किया, इमोजी , 12 इमोजी रिएक्शन प्रदान करने पर।
लोगों ने लगातार प्रतिक्रिया देना और प्रतिक्रिया देना शुरू कर दिया। यह वास्तव में सामग्री के बारे में नहीं था, क्योंकि उस समय भी बहुत सारे समाचार ऐप थे, लेकिन लोग किसी चीज़ के बारे में अपनी भावनाओं को जल्दी से साझा करना चाहते थे। मुझे एहसास हुआ कि इमोजी वास्तव में अभिव्यक्ति का एक शक्तिशाली तरीका है।
मैंने यह भी महसूस किया कि इमोजी डेटा से भरपूर होते हैं। Emogi ने अपनी कार्यप्रणाली को उन लोगों की ओर मोड़ दिया जो प्रतिक्रिया चाहते हैं: विज्ञापनों के प्रति उपभोक्ता भावना, लोगों में अंतर्दृष्टि देना और ग्राहक जुड़ाव को फिर से तैयार करना।
मैंने बार्कलेज में काम किया था, और फिर गोल्डमैन सैक्स में, और फिर मेरे पास एक महान इमोगी टीम थी और मैंने छोड़ दिया। इमोगी पर पूर्णकालिक रूप से काम करने में मुझे कुछ समय लगा।
सबसे कठिन निर्णयों में से एक यह जानना है कि पूर्णकालिक कब जाना है। आप कैसे जानते हो?
मुझे एहसास हुआ कि मैं सही समस्या को हल कर रहा था और मेरे पास इसे निष्पादित करने के लिए सही टीम थी। मेरे जाने का अंतिम बिंदु एक वीसी से प्रारंभिक धन [0,000] जुटाना था। यह बहुत कुछ नहीं था, लेकिन इसने मान्यता दी कि मैं सही अवधारणा वाला सही व्यक्ति था।
क्या आप हमेशा एक उद्यमी बनना चाहते थे?
बचपन में कार वॉश करने से लेकर बाद के वित्तीय उद्योग के काम तक, मैं हमेशा उद्यमी था। बड़ा मोड़ तब आया जब मैंने एक पागल प्रतिमा देखी: दुनिया की नब्बे प्रतिशत जानकारी पिछले दो वर्षों में बनाई गई थी। पहली बात जो सामने आई वह थी सूचना अधिभार। मैंने गहराई तक खोदा, और इमोगी के साथ [संचार और अभिव्यक्ति को सरल बनाने] का अवसर देखा।
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Emogi लोगों को खुद को अभिव्यक्त करने में मदद करता है, लेकिन ब्रांड के लिए क्या प्रक्रिया है?
आज ज्यादातर बातचीत पात्रों में होती है, लेकिन हम वहां नहीं हैं। हमारे शोध के अनुसार, सभी मैसेजिंग पात्रों में से 50 प्रतिशत इमोजी हैं। ब्रांड बातचीत को याद कर रहे हैं।
हमारा नया प्लेटफॉर्म, इमोजी विंक, ब्रांडेड कंटेंट के लिए पहला नेटिव सेटअप है: इमोजी, स्टिकर और जिफ। हमने ब्रांड सामग्री अपलोड करने और बातचीत के संदर्भ को समझने में मदद करने के लिए मैसेजिंग एप्लिकेशन के साथ भागीदारी की है। जियोलोकेशन और ऑडियंस की जानकारी के साथ, हम सही समय पर सही विज्ञापन देने के लिए डेटा का लाभ उठाते हैं।
अगर मैं स्टारबक्स हूं और संदेशवाहक थकने की बात कर रहे हैं, तो मैं विंक प्लेटफॉर्म के माध्यम से कॉफी छूट की पेशकश कर सकता हूं। सामग्री किसी भी मानक यूनिकोड [मोबाइल] कीबोर्ड पर चालू हो जाती है, ताकि उपभोक्ता अपने पसंदीदा कीबोर्ड का उपयोग जारी रख सकें।
Emogi ब्रांड को बातचीत में शामिल होने में मदद करना चाहता है, उसे बीच में नहीं लाना चाहता।
इमोजी वर्षों से लोकप्रिय हैं, खासकर यदि आप पूर्वी एशिया को देखें। यह अब एक गंभीर बातचीत क्यों बन रही है?
इमोजी वास्तव में मोबाइल द्वारा संचालित किए जा रहे हैं। 2011 में एक बड़ी उठापटक हुई जब Apple ने इमोजी कीबोर्ड पेश किया। यह एक बहुत बड़ा टिपिंग पॉइंट था!
एक नरम कारण यह है कि यह व्यक्तिगत संबंध बनाकर लोगों को समझने में मदद करता है। पुराने दिनों में, जब लोग बात करते थे, तो वे इसे व्यक्तिगत रूप से करते थे और चेहरे के भाव और आवाज के स्वर को देख सकते थे। डिजिटल संचार के उदय के साथ, व्यंग्य और अन्य चीजों को समझने की क्षमता कठिन है। जब डिजिटल दुनिया में लोगों से जुड़ने की बात आती है तो इमोजी कुछ नया पेश कर रहे हैं।
आप 24 वर्ष के हैं और वर्षों से संस्थापक हैं। आप आत्म-अन्वेषण के साथ तीव्र व्यावसायिक दबाव को कैसे संतुलित कर रहे हैं जो आमतौर पर आपके 20 के दशक में होता है?
जस्टिन हर्विट्ज़ कितने साल के हैं?
वे चीजें परस्पर अनन्य नहीं हैं। जब लोगों को कुछ कठिन करना पड़ता है या उन्हें अलग-अलग वातावरण में फेंक दिया जाता है, तो यह केवल आपके स्वयं को खोजने के तरीके को तेज करता है। मुझे याद है कि मैं मियामी में जहां रहना चाहता था वहां नहीं पहुंच सका, इसलिए सात दिन बाद मैं न्यूयॉर्क चला गया। एंटरप्रेन्योरशिप हेडफर्स्ट में कूदने के मेरे फैसले ने मुझे जल्दी से यह पता लगाने में मदद की कि मैं कौन हूं और मैं किसके लिए खड़ा हूं। उन विश्वासों ने मुझे बनाया कि मैं आज कौन हूं।
उद्यमियों के रूप में, यह शायद ही कभी उत्पाद के बारे में होता है, लेकिन उत्पाद का दूसरों पर क्या प्रभाव पड़ सकता है। आप चाहते हैं कि इमोजी दुनिया पर क्या प्रभाव डाले?
ऐसी धारणा है कि मोबाइल या ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन समय की बर्बादी है। आपके पास विज्ञापन अवरोधक बढ़ रहे हैं और तेजी से मुखर उपभोक्ता शिकायतें हैं। इससे मुझे दुःख होता है। जब आप सुपर बाउल को देखते हैं, तो आप देखते हैं कि लोग टेलीविजन के आसपास सक्रिय रूप से विज्ञापनों की तलाश में जुटे हुए हैं। विज्ञापन रचनात्मक होते हैं। और, अगर उन्हें प्रभावी ढंग से किया जाता है, तो लोग उनका आनंद लेंगे।
मैं मोबाइल में मस्ती और आनंद का एक तत्व वापस लाना चाहता हूं। आइए ब्रांड को अपना संदेश पहुंचाने में मदद करें और उपभोक्ताओं को बेहतरीन अनुभव दें।
