संपादक का नोट: Inc. मैगज़ीन ने मंगलवार, 29 नवंबर को कंपनी ऑफ़ द ईयर के लिए अपनी पसंद की घोषणा की दंगा गेम ! यहां, हम 2016 में खिताब के दावेदारों में से एक, Niantic Labs पर प्रकाश डालते हैं।
Niantic Labs के सैन फ़्रांसिस्को कार्यालय की दीवार पर एक पट्टिका टंगी है जिस पर लिखा है 'एडवेंचर्स ऑन फ़ुट'। और 2016 की आखिरी छमाही में कंपनी ने अपने ऑगमेंटेड रियलिटी गेम- पोकेमॉन गो के लॉन्च के साथ दुनिया भर के लाखों गेमर्स के लिए ठीक यही किया।
बुलबासौर लाने के लिए, चार्मेंडर का पीछा करने और रट्टाटा को राउंड अप करने के लिए, प्रशंसकों ने 500 मिलियन से अधिक बार गेम डाउनलोड किया है औरकंपनी के आंकड़ों के अनुसार, लगभग 2.8 बिलियन मील की दूरी तय की।मोबाइल गेम की सफलता को मापने के लिए बाद वाला मीट्रिक अजीब लग सकता है, लेकिन हैंके के लिए, यह सबसे महत्वपूर्ण में से एक है।
कंपनी के मिशन के बारे में हैंके कहते हैं, 'हम लोगों को बाहर, सक्रिय, अन्य लोगों के साथ मस्ती करना चाहते हैं, न कि केवल एक स्क्रीन के पीछे।
पोकेमॉन गो कंपनी के तीन लोकेशन-आधारित मोबाइल ऐप में से एक है, जो गेमर्स को काउच से बाहर निकालने के लिए है। प्रवेश, एक विज्ञान कथा खेल, स्मारकों या सार्वजनिक कला कार्यों जैसे सांस्कृतिक रूप से महत्वपूर्ण स्थानों पर 'पोर्टल' रखता है, जिसके लिए खिलाड़ी नियंत्रण के लिए संघर्ष करते हैं। और फील्ड ट्रिप आपके फोन की पृष्ठभूमि में चलता है, आपके स्थान के आधार पर क्या देखना है या कहां खाना है या खरीदारी करना है।
लेकिन पोकेमॉन गो आसानी से नियांटिक के उत्पादों में सबसे सफल है। आखिर कंपनी थीलगभग पूरी तरह से निन्टेंडो, पोकेमोन कंपनी, और between के बीच एक साझेदारी को जीवन में लाने के लिए बनाया गया हैनियांटिक--Google के मूल वर्णमाला का गेममेकिंग डिवीजन जोहांकेभाग गया।हैंके की टीममें Google से अलग हो गयाअक्टूबर 2015, लैंडिंग के बादतीन बड़ी कंपनियों और एंजेल निवेशकों से मिलियन।
उस समय, Niantic ने लगभग ३५ लोगों को रोजगार दिया था और थामहत्वपूर्ण$ 175 मिलियन पर। लेकिन इसके पास एक ऐसे खेल के अधिकार और विचार थे जो लाखों मिलेनियल्स की पुरानी यादों को आकर्षित करेगा. इसके अलावा, हैंके कहते हैं, उन्हें अचानक एक स्टार्टअप की तरह काम करने की आजादी मिली।
हैंके कहते हैं, 'Google जैसी बड़ी कंपनी में, आप अपने ग्राहकों से बहुत दूर हैं। 'तुम इतने भूखे नहीं हो। कंपनी इसे बनाने जा रही है या नहीं, यह जानने की भावना जैसी कोई बात नहीं है।'
अप्रत्याशित परिणाम
उनकी टीम को जल्द ही पता चल जाएगा कि वह अच्छा महसूस कर रही है, क्योंकि 9 जुलाईप्रक्षेपणपोकेमॉन गो आसानी से नहीं चला।ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड में अपने शुरुआती पुश के 15 मिनट के भीतर, जहां इसे यू.एस. आने से पहले लॉन्च किया गया था, गेम ने नियांटिक की उच्चतम अपेक्षाओं को पार कर लिया - और इसके सर्वरों को अभिभूत कर दिया।टीम को Google क्लाउड के रखवाले से सुदृढीकरण में कॉल करना पड़ा - जहां गेम की भारी मात्रा में उपयोगकर्ता डेटा संग्रहीत किया जाता है। Niantic के इंजीनियर प्रति रात दो से तीन घंटे की नींद ले रहे थे, यह सुनिश्चित करने के लिए समन्वय कर रहे थे कि कोई हर समय समस्या निवारण के लिए जाग रहा है।
प्रशंसकNiantic ऑनलाइन बमबारी की, शिकायत की कि कंपनी बग और अपडेट पर पर्याप्त रूप से संचार नहीं कर रही थी। हैंके का कहना है कि उन्होंने अपने ग्राहक सेवा कर्मचारियों को 'चौगुना' कर दिया, लेकिन फिर भी, उनका ट्विटर हैक कर लिया गया। 90 के दशक में निंटेंडो गेम ब्वॉय सिस्टम पर पोकेमोन खेलने की शौकीन बचपन की यादों वाले गेमर्स आज के रिश्तेदार ऑनलाइन गुमनामी के माहौल में ट्रोल हो गए।
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'मैंटी निराशाजनक है, 'हैंके कहते हैं। 'लोगों के दिमाग में जो कुछ भी है उसकी अस्पष्ट अभिव्यक्ति से निपटने के लिए हमें मोटी त्वचा विकसित करनी पड़ी है। दुर्भाग्य से, मुझे लगता है कि अभी इंटरनेट पर यह नियंत्रण से बाहर है।'
खिलाड़ी केवल खेल से नाराज नहीं थे। पोकेमॉन गो खिलाड़ियों के सार्वजनिक पार्कों और छोटे राक्षसों को पकड़ने की कोशिश कर रहे सांस्कृतिक आकर्षणों के परिणामस्वरूप अप्रत्याशित सार्वजनिक सुरक्षा मुद्दों के लिए धन्यवाद, महापौरों और पार्कों के अधिकारियों ने महीनों तक सवालों और शिकायतों के साथ Niantic से संपर्क किया।
हैंके कहते हैं, 'मैंने पहले जो कुछ भी देखा है, यह उसके विपरीत था क्योंकि यह विश्व स्तर पर इतनी तेज़ी से फैल गया था। 'उस सब से निपटने के लिए हमारे पास बुनियादी ढांचा नहीं था, और हमें इसे जल्दी करना था।'
लहर की सवारी
दुनिया भर की सरकारों की चिंताओं को दूर करने के लिए नीति और पीआर विशेषज्ञों को खींचकर और एक साल पहले कर्मचारियों को प्रभावी ढंग से दोगुना करके, Niantic ने 90 देशों में पोकेमॉन गो लॉन्च किया है। और अब, Google क्लाउड पर सापेक्ष स्थिरता और नए उपयोगकर्ताओं में मंदी के साथ, गेम के रचनाकारों के पास Niantic के लिए आगे क्या है, इस पर विचार करने के लिए अधिक समय है।
वे इसके वर्तमान मूल्यांकन पर भी विचार कर रहे हैं। जुलाई से सिटी रिसर्च नोट के अनुसार, जिसे क्वार्ट्ज द्वारा रिपोर्ट किया गया था, Niantic इस साल राजस्व में $ 740 मिलियन बुक करने के लिए ट्रैक पर था - कंपनी बना रही थी लगभग 3.65 अरब डॉलर मूल्य का .
लैंडमार्क और व्यवसायों के लिए एक खोज उपकरण के रूप में खेलों का उपयोग करने के अपने दृष्टिकोण के अनुसार, हैंके कहते हैं कि अगला कदम आयोजनों का आयोजन है। Niantic का पहला ऐसा प्रयास 26 अक्टूबर से 1 नवंबर तक हुआ। हैलोवीन के सप्ताह के दौरान, पोकेमॉन गो खिलाड़ियों ने घूमने के लिए अतिरिक्त 'कैंडी' अर्जित की, कुछ सबसे डरावने पोकेमोन को पकड़ने के लिए, जैसे कि हंटर, गस्टली, ज़ुबत और गोल्बट।
हैंके की आशा है कि सामाजिककरण और विशेष प्रस्तावों के लिए खिलाड़ियों को एक साथ लाने वाली घटनाएं उत्साह को जीवित रखेंगी, क्योंकि राजस्व सूक्ष्म लेन-देन पर निर्भर करता है - खेल के भीतर आइटम खरीदना जो आपको सफल होने में मदद करता है। जैसे-जैसे विकास धीमा होता है, Niantic उस आय को व्यावसायिक साझेदारी के साथ पूरक करेगा जो कुछ स्थानों को 'जिम' में बदलने के लिए भुगतान करती है जहां खिलाड़ी लड़ाई के लिए इकट्ठा होते हैं। जुलाई में, कंपनी ने के साथ साझेदारी की घोषणा की म cडोनाल्ड्स जापान , जिसमें देश के 3,000 मैकडॉनल्ड्स स्थानों को जिम में बदलना शामिल था।
ऐसे वीडियो गेम जो खिलाड़ियों को काउच से हटाकर सक्रिय कर देते हैं, बिल्कुल नए नहीं हैं - गिटार हीरो, डांस डांस रेवोल्यूशन और Wii फ़िट के बारे में सोचें। सैन डिएगो स्थित डिजिटल मीडिया रिसर्च फर्म डीएफसी इंटेलिजेंस के विश्लेषक डेविड कोल कहते हैं, लेकिन स्मार्टफोन के लिए धन्यवाद, नैन्टिक के गेम बाहर के गेमर्स को लुभाने के द्वारा इसे एक कदम आगे ले जा सकते हैं, जिससे वे आसानी से कहीं भी गेम ले सकते हैं और इसे सामाजिक बना सकते हैं।
कोल कहते हैं, 'स्मार्टफोन क्रांति के साथ, जब लोग बाहर होते हैं और सामाजिक समारोहों में होते हैं तो लोग अपने फोन पर होते हैं।' 'तो यह एक स्वाभाविक प्रगति है कि लोग अभी भी अपने फोन पर हैं, लेकिन एक साथ कुछ कर रहे हैं।'
लेकिन कोल का कहना है कि पोकेमॉन गो के जीवन में यह बहुत जल्दी है, यह जानने के लिए कि क्या प्रशंसक अब वफादार रहेंगे क्योंकि शुरुआती उछाल खराब हो गया है, या यदि खेल की लोकप्रियता मौसमी होगी या विशेष आयोजनों पर केंद्रित होगी।
कोल कहते हैं, 'इसमें काफी लंबे जीवन की संभावना है।' 'मुझे लगता है कि आप लहरें देखेंगे, जहां आपके पास किसी प्रकार की घटना है जो लोगों को वापस लाती है, और आपके पास बाकी समय एक छोटा कोर उपयोगकर्ता आधार होता है। लेकिन यह काफी सामान्य है और यह ठीक है। आपको पूरा उपयोगकर्ता आधार फिर से देखने की उम्मीद नहीं है।'
इस बीच में,हांकेअचल संपत्ति के लिए बाजार में है। Niantic कर्मचारियों में वृद्धि के शीर्ष परकताई के बाद सेGoogle से अलग, वह अगले कैलेंडर वर्ष में इसे फिर से दोगुना करने की योजना बना रहा है। वह अभी नहीं हैसुनिश्चित करें कि कंपनी अपने मुख्य सैन फ्रांसिस्को और छोटे सिएटल और टोक्यो कार्यालयों से परे नए कर्मचारियों को कहां फिट करेगी। लेकिन इतनी तेजी से बढ़ने की चुनौतियों के बावजूद,हांकेवह उस खेल के लिए आभारी हैं जो उनकी टीम को अगले कुछ वर्षों में अपने पैरों को फैलाने का मौका देने जा रहा है।
हैंके कहते हैं, 'यह अब तक की सबसे दिलचस्प और तनावपूर्ण चीजों में से एक थी।' 'लेकिन जब यह सब खत्म हो जाता है, तो हम सभी के लिए बाहर जाना और लोगों को बाहर देखना और उत्पाद के साथ अच्छा समय बिताना अविश्वसनीय रूप से संतुष्टिदायक होता है।'
