उद्यमिता का मनोवैज्ञानिक मूल्य

संपादक का नोट: इस लेख ने Personal में पत्रिका व्यक्तिगत सेवा श्रेणी में एक पुरस्कार जीता 2014 वार्षिक पुरस्कार प्रतियोगिता द डेडलाइन क्लब, सोसाइटी ऑफ़ प्रोफेशनल जर्नलिस्ट्स का न्यूयॉर्क सिटी चैप्टर।

सभी मायने और उपायों से, ब्रैडली स्मिथ एक स्पष्ट व्यावसायिक सफलता है। वह कैलिफोर्निया स्थित वित्तीय सेवा कंपनी रेस्क्यू वन फाइनेंशियल के सीईओ हैं, जिसकी पिछले साल लगभग 32 मिलियन डॉलर की बिक्री हुई थी। स्मिथ की कंपनी ने पिछले तीन वर्षों में लगभग 1,400 प्रतिशत की वृद्धि की है, जो इस साल के इंक. 500 पर 310 वें स्थान पर है। तो आप कभी अनुमान नहीं लगा सकते हैं कि सिर्फ पांच साल पहले, स्मिथ वित्तीय बर्बादी के कगार पर था - और मानसिक पतन .

2008 में वापस, स्मिथ लंबे समय तक परेशान ग्राहकों को कर्ज से बाहर निकलने के बारे में परामर्श देने के लिए काम कर रहा था। लेकिन उनके शांत व्यवहार ने एक रहस्य छिपा दिया: उन्होंने उनके डर को साझा किया। उनकी तरह स्मिथ भी कर्ज में और गहरे डूबते जा रहे थे। उन्होंने खुद को एक ऋण-निपटान कंपनी - सभी चीजों की लाल शुरुआत में दूर कर दिया था। स्मिथ याद करते हैं, 'मैं सुन रहा था कि मेरे मुवक्किल कितने उदास और परेशान थे, लेकिन मेरे दिमाग के पीछे मैं खुद सोच रहा था, मुझ पर आपके जितना कर्ज है, उससे दोगुना कर्ज है।

उन्होंने अपने 401 (के) में भुनाया था और 60,000 डॉलर की क्रेडिट लाइन को अधिकतम किया था। उन्होंने स्टॉक ब्रोकर के रूप में अपने पहले के करियर के दौरान अपनी पहली तनख्वाह से खरीदी गई रोलेक्स को बेच दिया था। और उसने अपने पिता के सामने खुद को दीन किया था - वह व्यक्ति जिसने उसे 'पेड़ों पर पैसा नहीं उगता' और 'परिवार के साथ व्यापार कभी नहीं' जैसे सिद्धांतों पर उठाया था - 10,000 डॉलर मांगकर, जो उसे 5 प्रतिशत ब्याज पर मिला था एक वचन पत्र पर हस्ताक्षर करने के बाद।

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स्मिथ ने अपने सह-संस्थापकों और 10 कर्मचारियों के लिए आशावाद का अनुमान लगाया, लेकिन उनकी नसों को गोली मार दी गई। स्मिथ कहते हैं, 'मैं और मेरी पत्नी रात के खाने के लिए $ 5 वाइन की एक बोतल साझा करेंगे और एक-दूसरे को एक तरह से देखेंगे। 'हमें पता था कि हम किनारे के करीब थे।' फिर दबाव बढ़ गया: दंपति को पता चला कि वे अपने पहले बच्चे की उम्मीद कर रहे थे। स्मिथ याद करते हैं, 'रातों की नींद हराम थी, छत पर घूर रहे थे। 'मैं अपने दिमाग की दौड़ के साथ सुबह 4 बजे उठता था, इस बारे में सोचता था और इसे बंद नहीं कर पाता था, सोचता था, यह बात कब मुड़ने वाली है?' आठ महीने की लगातार चिंता के बाद, स्मिथ की कंपनी ने आखिरकार पैसा कमाना शुरू कर दिया।

सफल उद्यमी हमारी संस्कृति में नायक का दर्जा प्राप्त करते हैं। हम मार्क जुकरबर्ग और एलोन मस्क को मूर्तिमान करते हैं। और हम इंक. 500 कंपनियों के तेजी से विकास का जश्न मनाते हैं। लेकिन उनमें से कई उद्यमी, जैसे स्मिथ, गुप्त राक्षसों को आश्रय देते हैं: इससे पहले कि वे इसे बड़ा बनाते, वे लगभग दुर्बल करने वाली चिंता और निराशा के क्षणों से जूझते थे - ऐसे समय में जब ऐसा लगता था कि सब कुछ उखड़ सकता है।

कुछ समय पहले तक ऐसी भावनाओं को स्वीकार करना वर्जित था। भेद्यता दिखाने के बजाय, व्यापारिक नेताओं ने अभ्यास किया है जिसे सामाजिक मनोचिकित्सक इंप्रेशन प्रबंधन कहते हैं - जिसे 'नकली इसे तब तक नकली' के रूप में भी जाना जाता है। एनसाइट सॉल्यूशंस के सीईओ टोबी थॉमस (इंक. 500 पर नंबर 188), अपने पसंदीदा सादृश्य के साथ इस घटना की व्याख्या करते हैं: एक आदमी शेर की सवारी करता है। 'लोग उसे देखते हैं और सोचते हैं, इस आदमी को वास्तव में मिल गया है! वह बहादुर है!' थॉमस कहते हैं। 'और सिंह पर सवार मनुष्य यह सोच रहा है, कि मैं सिंह पर कैसे चढ़ा, और मैं खाने से कैसे बचूं?'

हर कोई जो अंधेरे से गुजरता है उसे बाहर नहीं निकालता। जनवरी में ई-कॉमर्स साइट Ecomom के जाने-माने फाउंडर जोडी शेरमेन (47) ने खुद की जान ले ली। उनकी मृत्यु ने स्टार्ट-अप समुदाय को हिलाकर रख दिया। इसने सोशल नेटवर्किंग साइट डायस्पोरा के 22 वर्षीय सह-संस्थापक इल्या ज़ितोमिर्स्की की आत्महत्या के दो साल पहले शुरू हुई उद्यमिता और मानसिक स्वास्थ्य के बारे में एक चर्चा को फिर से शुरू किया।

हाल ही में, अधिक उद्यमियों ने अवसाद और चिंता पर कलंक का मुकाबला करने के प्रयास में अपने आंतरिक संघर्षों के बारे में बोलना शुरू कर दिया है जिससे पीड़ितों के लिए मदद लेना मुश्किल हो जाता है। चेज़बर्गर नेटवर्क हास्य वेबसाइटों के सीईओ बेन हू ने 'व्हेन डेथ फील्स लाइक ए गुड ऑप्शन' नामक एक गहरी व्यक्तिगत पोस्ट में 2001 में एक असफल स्टार्टअप के बाद अपने आत्मघाती विचारों के बारे में लिखा था। सीन पर्सीवल, माइस्पेस के पूर्व उपाध्यक्ष और सह -बच्चों के कपड़ों के स्टार्टअप विटलबी के संस्थापक ने अपनी वेबसाइट पर 'व्हेन इट्स नॉट ऑल गुड, आस्क फॉर हेल्प' नामक एक लेख लिखा। उन्होंने लिखा, 'मैं पिछले साल अपने व्यवसाय और खुद के अवसाद के साथ किनारे और पीछे था।' 'यदि आप इसे खोने वाले हैं, तो कृपया मुझसे संपर्क करें।' (पर्सिवल अब व्यथित उद्यमियों से पेशेवर मदद लेने का आग्रह करता है: कॉल करें राष्ट्रीय आत्महत्या रोकथाम लाइफलाइन 1-800-273-8255 पर।)

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फाउंड्री ग्रुप के प्रबंध निदेशक ब्रैड फेल्ड ने अक्टूबर में अवसाद के अपने नवीनतम प्रकरण के बारे में ब्लॉगिंग शुरू की। समस्या नई नहीं थी - प्रमुख उद्यम पूंजीपति अपने पूरे वयस्क जीवन में मनोदशा संबंधी विकारों से जूझता रहा था - और उसे बहुत अधिक प्रतिक्रिया की उम्मीद नहीं थी। लेकिन फिर ईमेल आए। उनमें से सैकड़ों। कई उद्यमियों से थे जो चिंता और निराशा से भी जूझ रहे थे। (अवसाद पर फेल्ड के अधिक विचारों के लिए, उनका कॉलम, 'सर्वाइविंग द डार्क नाइट्स ऑफ द सोल' देखें। इंक. का जुलाई/अगस्त अंक।) फेल्ड कहते हैं, 'यदि आप नामों की सूची देखेंगे, तो आपको बहुत आश्चर्य होगा।' 'वे बहुत सफल लोग हैं, बहुत दृश्यमान हैं, बहुत करिश्माई हैं - फिर भी उन्होंने चुपचाप इससे संघर्ष किया है। ऐसा लगता है कि वे इसके बारे में बात नहीं कर सकते हैं, कि यह एक कमजोरी या शर्म की बात है या कुछ और है। उन्हें ऐसा लगता है कि वे छिप रहे हैं, जिससे सब कुछ बिगड़ जाता है।'

यदि आप कोई व्यवसाय चलाते हैं, तो शायद यह सब परिचित लगता है। यह एक तनावपूर्ण काम है जो भावनात्मक अशांति पैदा कर सकता है। शुरुआत के लिए, विफलता का उच्च जोखिम है। हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के व्याख्याता शिखर घोष के शोध के अनुसार, उद्यम समर्थित चार स्टार्टअप में से तीन विफल हो जाते हैं। घोष ने यह भी पाया कि 95 प्रतिशत से अधिक स्टार्टअप अपने शुरुआती अनुमानों से कम हैं।

उद्यमी अक्सर कई भूमिकाएं निभाते हैं और अनगिनत असफलताओं का सामना करते हैं - खोए हुए ग्राहक, भागीदारों के साथ विवाद, बढ़ती प्रतिस्पर्धा, स्टाफ की समस्याएं - सभी पेरोल बनाने के लिए संघर्ष करते हुए। मनोचिकित्सक और पूर्व उद्यमी कहते हैं, 'लाइन के साथ सभी तरह से दर्दनाक घटनाएं होती हैं' माइकल ए फ्रीमैन , जो मानसिक स्वास्थ्य और उद्यमिता पर शोध कर रहा है।

जटिल मामले, नए उद्यमी अक्सर अपने स्वास्थ्य की उपेक्षा करके खुद को कम लचीला बनाते हैं। वे बहुत अधिक या बहुत कम खाते हैं। उन्हें पर्याप्त नींद नहीं आती है। वे व्यायाम करने में विफल रहते हैं। फ्रीमैन कहते हैं, 'आप स्टार्टअप मोड में आ सकते हैं, जहां आप खुद को धक्का देते हैं और अपने शरीर का दुरुपयोग करते हैं। 'यह मूड भेद्यता को ट्रिगर कर सकता है।'

इसलिए यह आश्चर्य की बात नहीं है कि उद्यमियों को कर्मचारियों की तुलना में अधिक चिंता का अनुभव होता है। नवीनतम गैलप-हेल्थवेज वेल-बीइंग इंडेक्स में, 34 प्रतिशत उद्यमियों - अन्य श्रमिकों की तुलना में -4 प्रतिशत अंक अधिक - ने बताया कि वे चिंतित थे। और 45 प्रतिशत उद्यमियों ने कहा कि वे तनावग्रस्त थे, अन्य श्रमिकों की तुलना में 3 प्रतिशत अंक अधिक।

लेकिन यह एक तनावपूर्ण काम से अधिक हो सकता है जो कुछ संस्थापकों को किनारे कर देता है। शोधकर्ताओं के अनुसार, कई उद्यमी जन्मजात चरित्र लक्षण साझा करते हैं जो उन्हें मिजाज के प्रति अधिक संवेदनशील बनाते हैं। फ्रीमैन कहते हैं, 'जो लोग ऊर्जावान, प्रेरित और रचनात्मक पक्ष में हैं, उनके उद्यमी होने और मजबूत भावनात्मक स्थिति होने की अधिक संभावना है। उन राज्यों में अवसाद, निराशा, निराशा, बेकारता, प्रेरणा की हानि और आत्महत्या की सोच शामिल हो सकती है।

कितना पुराना है डीना कार्टर

इसे ऊपर होने का नकारात्मक पक्ष कहें। वही भावुक स्वभाव जो संस्थापकों को सफलता की ओर ध्यान से चलाते हैं, कभी-कभी उनका उपभोग कर सकते हैं। ऑस्ट्रेलिया के मेलबर्न में स्वाइनबर्न यूनिवर्सिटी ऑफ़ टेक्नोलॉजी के शोधकर्ताओं का सुझाव है कि व्यवसाय के मालिक 'जुनून के अंधेरे पक्ष के प्रति संवेदनशील' हैं। उन्होंने उद्यमी जुनून के बारे में एक अध्ययन के लिए संस्थापकों के साथ साक्षात्कार आयोजित किए। शोधकर्ताओं ने पाया कि कई विषयों ने नैदानिक ​​​​जुनून के लक्षण प्रदर्शित किए, जिनमें संकट और चिंता की मजबूत भावनाएं शामिल हैं, जिनमें 'बिगड़ा हुआ कामकाज करने की क्षमता' है, उन्होंने अप्रैल में एंटरप्रेन्योरशिप रिसर्च जर्नल में प्रकाशित एक पेपर में लिखा था।

उस संदेश को पुष्ट करते हुए जॉन गार्टनर, एक अभ्यास करने वाले मनोवैज्ञानिक हैं जो जॉन्स हॉपकिन्स यूनिवर्सिटी मेडिकल स्कूल में पढ़ाते हैं। अपनी किताब में हाइपोमेनिक एज: अमेरिका में (थोड़ा सा) पागलपन और (बहुत सारे) सफलता के बीच की कड़ी, गार्टनर का तर्क है कि अक्सर अनदेखा किया गया स्वभाव - हाइपोमेनिया - कुछ उद्यमियों की ताकत के साथ-साथ उनकी खामियों के लिए भी जिम्मेदार हो सकता है।

उन्माद का एक हल्का संस्करण, हाइपोमेनिया अक्सर उन्मत्त-अवसादग्रस्तता के रिश्तेदारों में होता है और अनुमानित 5 प्रतिशत से 10 प्रतिशत अमेरिकियों को प्रभावित करता है। 'यदि आप उन्मत्त हैं, तो आपको लगता है कि आप यीशु हैं,' गार्टनर कहते हैं। 'यदि आप हाइपोमेनिक हैं, तो आपको लगता है कि आप प्रौद्योगिकी निवेश के लिए भगवान का उपहार हैं। हम भव्यता के विभिन्न स्तरों के बारे में बात कर रहे हैं लेकिन समान लक्षण।'

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गार्टनर का मानना ​​है कि यू.एस. में इतने सारे हाइपोमेनिक्स - और इतने सारे उद्यमी - हैं क्योंकि हमारे देश का राष्ट्रीय चरित्र आप्रवासन की लहरों पर उग आया है। 'हम एक स्व-चयनित आबादी हैं,' वे कहते हैं। 'आप्रवासियों में असामान्य महत्वाकांक्षा, ऊर्जा, ड्राइव और जोखिम सहनशीलता होती है, जो उन्हें बेहतर अवसर के लिए आगे बढ़ने का मौका देती है। ये जैविक रूप से आधारित स्वभाव लक्षण हैं। यदि आप उनके साथ एक पूरे महाद्वीप को जोड़ते हैं, तो आपको उद्यमियों का एक राष्ट्र मिलेगा।'

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हालांकि प्रेरित और अभिनव, हाइपोमेनिक्स सामान्य आबादी की तुलना में अवसाद के लिए बहुत अधिक जोखिम में हैं, गार्टनर नोट करते हैं। असफलता इन अवसादग्रस्तता प्रकरणों को जन्म दे सकती है, लेकिन ऐसा कुछ भी हो सकता है जो एक हाइपोमेनिक की गति को धीमा कर देता है। गार्टनर कहते हैं, 'वे सीमा की टक्कर की तरह हैं - उन्हें दौड़ना है। 'अगर आप उन्हें अंदर रखते हैं, तो वे फर्नीचर को चबाते हैं। वे पागल हो जाते हैं; वे बस गति करते हैं। हाइपोमेनिक्स यही करता है। उन्हें व्यस्त, सक्रिय, अधिक काम करने की आवश्यकता है।'

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका मनोवैज्ञानिक श्रृंगार क्या है, आपके व्यवसाय में बड़े झटके आपको चौपट कर सकते हैं। यहां तक ​​​​कि अनुभवी उद्यमियों ने भी अपने नीचे से गलीचा खींच लिया है। मार्क वोएपेल ने 1992 में एक प्रबंधन परामर्श फर्म, शिखर रणनीतियां लॉन्च कीं। 2009 में, उनका फोन बजना बंद हो गया।

वैश्विक वित्तीय संकट में फंस गए, उनके ग्राहक अचानक अपने उत्पादन को बढ़ाने के बजाय अस्तित्व के बारे में अधिक चिंतित थे। बिक्री में 75 फीसदी की गिरावट आई है। वोएपेल ने अपने आधा दर्जन कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया। बहुत पहले, उसने अपनी संपत्ति समाप्त कर दी थी: कार, गहने, कुछ भी जो जा सकता था। उनके आत्मविश्वास की आपूर्ति भी घट रही थी। 'सीईओ के रूप में, आपके पास यह आत्म-छवि है - आप ब्रह्मांड के स्वामी हैं,' वे कहते हैं। 'तब अचानक, तुम नहीं हो।'

वोपेल ने अपना घर छोड़ना बंद कर दिया। चिंतित और आत्म-सम्मान पर कम, उसने बहुत अधिक खाना शुरू कर दिया - और 50 पाउंड डाल दिए। कभी-कभी उन्होंने एक पुरानी लत में अस्थायी राहत मांगी: गिटार बजाना। एक कमरे में बंद, उन्होंने स्टीवी रे वॉन और चेत एटकिंस द्वारा एकल का अभ्यास किया। वह याद करते हैं, 'ऐसा कुछ था जो मैं इसे करने के प्यार के लिए कर सकता था। 'तब मेरे, गिटार और शांति के अलावा कुछ नहीं था।'

इस सब के माध्यम से, वह नई सेवाओं को विकसित करने के लिए काम करता रहा। उन्हें बस उम्मीद थी कि उनकी कंपनी उन्हें बेचने के लिए काफी देर तक लटकी रहेगी। 2010 में, ग्राहकों ने वापस लौटना शुरू कर दिया। पिनेकल ने एक एयरोस्पेस निर्माता के साथ अपना अब तक का सबसे बड़ा अनुबंध किया, जो एक श्वेत पत्र के आधार पर वोपेल ने मंदी के दौरान लिखा था। पिछले साल, Pinnacle का राजस्व $ 7 मिलियन था। 2009 के बाद से बिक्री में 5,000 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई है, जिससे कंपनी को इस वर्ष के इंक. 500 में 57वें स्थान पर स्थान मिला है।

वोप्पेल का कहना है कि वह अब और अधिक लचीला है, कठिन समय से शांत है। 'मैं ऐसा हुआ करता था,' मेरा काम मैं हूं, '' वे कहते हैं। 'तो आप असफल हो जाते हैं। और आपको पता चलता है कि आपके बच्चे अभी भी आपसे प्यार करते हैं। आपकी पत्नी अभी भी आपसे प्यार करती है। तुम्हारा कुत्ता अब भी तुमसे प्यार करता है।'

लेकिन कई उद्यमियों के लिए, लड़ाई के घाव कभी भी पूरी तरह से ठीक नहीं होते हैं। वायोमिंग स्थित ऊर्जा प्रौद्योगिकी फर्म, लैरामी, वेलडॉग के सीईओ जॉन पोप के लिए भी यही मामला था। 11 दिसंबर 2002 को, पोप के पास बैंक में ठीक 8.42 डॉलर थे। उन्हें अपनी कार के भुगतान में 90 दिन की देरी हुई। वह कर्ज पर 75 दिन पीछे था। आईआरएस ने उसके खिलाफ एक ग्रहणाधिकार दायर किया था। उसका घर का फोन, सेल फोन और केबल टीवी सब बंद कर दिया गया था। एक हफ्ते से भी कम समय में, प्राकृतिक गैस कंपनी को अपनी पत्नी और बेटियों के साथ साझा किए गए घर की सेवा निलंबित करने वाली थी। तब गर्मी नहीं होगी। उनकी कंपनी एक रणनीतिक निवेशक तेल कंपनी शेल से वायर ट्रांसफर की उम्मीद कर रही थी, महीनों की बातचीत के बाद एक हस्ताक्षरित 380-पृष्ठ अनुबंध के साथ समाप्त हो गया था। तो पोप इंतजार कर रहे थे।

दूसरे दिन तार आ गया। पोप - अपनी कंपनी के साथ - बचा लिया गया था। बाद में, उन्होंने उन सभी तरीकों की एक सूची बनाई, जिनमें उन्होंने आर्थिक रूप से अतिरेक किया था। 'मैं इसे याद रखने जा रहा हूं,' वह सोचकर याद करता है। 'मैं सबसे दूर जाने को तैयार हूं।'

तब से, वेलडॉग ने उड़ान भरी है: पिछले तीन वर्षों में, बिक्री 3,700 प्रतिशत से अधिक बढ़कर 8 मिलियन डॉलर हो गई, जिससे कंपनी इंक 500 पर नंबर 89 बन गई। लेकिन वर्षों के कोलाहल से भावनात्मक अवशेष अभी भी बना हुआ है। पोप कहते हैं, 'हमेशा यह महसूस होता है कि अति-विस्तारित होने की भावना है, कभी भी आराम करने में सक्षम नहीं है।' 'आप एक गंभीर आत्मविश्वास की समस्या के साथ समाप्त होते हैं। आपको ऐसा लगता है कि हर बार जब आप सुरक्षा बढ़ाते हैं, तो कुछ न कुछ ऐसा होता है जो इसे छीन लेता है।'

पोप कभी-कभी छोटी-छोटी बातों पर भावनात्मक रूप से अति प्रतिक्रिया करते हुए खुद को पकड़ लेते हैं। यह एक व्यवहार पैटर्न है जो उसे अभिघातज के बाद के तनाव विकार की याद दिलाता है। 'कुछ होता है, और आप इसके बारे में चिंतित हैं,' वे कहते हैं। 'लेकिन समस्या का पैमाना आपकी भावनात्मक प्रतिक्रिया के पैमाने से बहुत कम है। यह सिर्फ इन चीजों से गुजरने के निशान ऊतक के साथ आता है।'

विशेषज्ञों का कहना है कि हालांकि किसी कंपनी को लॉन्च करना हमेशा एक रोमांचक अनुभव होता है, जो उतार-चढ़ाव से भरा होता है, लेकिन कुछ चीजें हैं जो उद्यमी अपने जीवन को नियंत्रण से बाहर होने से बचाने में मदद कर सकते हैं। सबसे महत्वपूर्ण, अपने प्रियजनों के लिए समय निकालें, फ्रीमैन का सुझाव है। वे कहते हैं, 'अपने व्यवसाय को इंसानों के साथ अपने संबंधों को खत्म न होने दें।' जब अवसाद से लड़ने की बात आती है, तो दोस्तों और परिवार के साथ संबंध शक्तिशाली हथियार हो सकते हैं। और मदद मांगने से न डरें - यदि आप महत्वपूर्ण चिंता, अभिघातजन्य तनाव विकार या अवसाद के लक्षणों का अनुभव कर रहे हैं, तो एक मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर से मिलें।

फ्रीमैन यह भी सलाह देते हैं कि उद्यमी अपने वित्तीय जोखिम को सीमित करें। जब जोखिम का आकलन करने की बात आती है, तो उद्यमियों के अंधे धब्बे अक्सर मैक ट्रक को चलाने के लिए काफी बड़े होते हैं, वे कहते हैं। परिणाम न केवल आपके बैंक खाते को बल्कि आपके तनाव के स्तर को भी हिला सकते हैं। इसलिए आप अपने खुद के कितने पैसे निवेश करने के लिए तैयार हैं, इसकी एक सीमा निर्धारित करें। और मित्रों और परिवार को जितना वे खो सकते हैं उससे अधिक में लात न मारने दें।

कार्डियोवैस्कुलर व्यायाम, एक स्वस्थ आहार, और पर्याप्त नींद भी सभी मदद करते हैं। तो क्या आपकी कंपनी से अलग पहचान पैदा करना। फ्रीमैन कहते हैं, 'इस विश्वास पर केंद्रित जीवन बनाएं कि आत्म-मूल्य निवल मूल्य के समान नहीं है। 'आपके जीवन के अन्य आयाम आपकी पहचान का हिस्सा होने चाहिए।' चाहे आप एक परिवार का पालन-पोषण कर रहे हों, एक स्थानीय चैरिटी के बोर्ड में बैठे हों, पिछवाड़े में मॉडल रॉकेट का निर्माण कर रहे हों, या सप्ताहांत में झूले पर नाच रहे हों, काम से असंबंधित क्षेत्रों में सफल महसूस करना महत्वपूर्ण है।

विफलता और हानि को फिर से परिभाषित करने की क्षमता भी नेताओं को अच्छे मानसिक स्वास्थ्य को बनाए रखने में मदद कर सकती है। फ्रीमैन कहते हैं, 'अपने आप को यह कहने के बजाय, 'मैं असफल रहा, व्यवसाय विफल हो गया, मैं एक हारा हुआ हूं,' 'डेटा को एक अलग दृष्टिकोण से देखें: कुछ भी नहीं हुआ, कुछ भी हासिल नहीं हुआ। जीवन परीक्षण और त्रुटि की एक सतत प्रक्रिया है। अनुभव को बढ़ा-चढ़ा कर मत बोलो।'

अंत में, अपनी भावनाओं के बारे में खुले रहें - कार्यालय में भी, अपनी भावनाओं को मुखौटा न करें, ब्रैड फेल्ड का सुझाव है। जब आप भावनात्मक रूप से ईमानदार होने के लिए तैयार होते हैं, तो वे कहते हैं, आप अपने आस-पास के लोगों के साथ अधिक गहराई से जुड़ सकते हैं। फेल्ड कहते हैं, 'जब आप खुद को नकारते हैं और आप जिस चीज के बारे में हैं, उससे इनकार करते हैं, तो लोग उसके माध्यम से देख सकते हैं। 'एक नेता के लिए कमजोर होने की इच्छा बहुत शक्तिशाली होती है।'