हमें असफलता का महिमामंडन करना बंद करना होगा। इसके बजाय यहां क्या करना है

ऊपर 50% स्टार्टअप विफल startup (और उद्यम समर्थित स्टार्टअप के लिए यह संख्या 75% तक जाती है)। . के बारे में भी यही सच है तीन चौथाई कॉर्पोरेट परिवर्तन , शायद यही कारण है कि औसत जीवनकाल एसएंडपी 500 सिकुड़ रहा है . ये आँकड़े एक विनम्र कहानी बताते हैं: कुछ महत्वपूर्ण प्रयास वास्तव में कभी सफल होते हैं।

तो शायद यह आश्चर्य की बात नहीं है कि हम विफलता का महिमामंडन करने आए हैं। हमें 'तेजी से विफल' होने का आग्रह किया जाता है और जब हम ऐसा करते हैं तो हमें खुशी होती है। असफलता, आखिरकार, इस बात का कड़ा सबूत है कि आपने कुछ कठिन कोशिश की है और इसकी कीमत चुकाई है। फिर भी असफलता, जैसा कि वास्तव में इसका अनुभव करने वाला कोई भी व्यक्ति अच्छी तरह जानता है, एक भयानक, दर्दनाक चीज है।

जैसा कि मैं अपनी पुस्तक में समझाता हूँ झरने महान परिवर्तन असफलता का महिमामंडन करने से नहीं होते, बल्कि जब हम गलतियों से सीखते हैं और चीजों को अलग तरह से करना शुरू करते हैं। इस तरह लू गेरस्टनर ने आईबीएम में एक ऐतिहासिक बदलाव किया, जनरल स्टेनली मैकक्रिस्टल ने इराक में हार के जबड़े से जीत हासिल की और गांधी ने भारत को स्वतंत्रता दिलाई। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:

कठिन प्रश्न पूछें

किसी भी नवाचार सम्मेलन में जाएं और आप मंच पर कुछ पंडित पाएंगे, जो कुछ कॉर्पोरेट दिग्गजों की कहानी कह रहे हैं, आमतौर पर ब्लॉकबस्टर, कोडक या ज़ेरॉक्स, जो लड़खड़ा गए और असफल हो गए। फिर यह समझाया जाता है कि इन फर्मों को मूर्ख, मूर्ख लोगों द्वारा चलाया जाता था जो अपने आस-पास व्यवधान के संकेत नहीं देखना चाहते थे।

ये कहानियां लगभग कभी सच नहीं होते और, वास्तव में, उनके चेहरे पर हास्यास्पद के रूप में देखा जाना चाहिए। यह एक महत्वपूर्ण उद्यम चलाने के लिए कोई छोटी मात्रा में खुफिया, ड्राइव और महत्वाकांक्षा नहीं लेता है ताकि यह सुझाव दिया जा सके कि अत्यधिक सफल व्यवसायों का प्रबंधन करने वाले अधिकारी पूरी तरह से भिखारी विश्वास थे। सच तो यह है कि होशियार, मेहनती लोग हर समय असफल होते हैं।

एक बार जब आपको पता चलता है कि यह आपको कुछ कठिन प्रश्न पूछने के लिए मजबूर करता है। ये स्मार्ट सफल लोग असफल क्यों हुए? खतरे अधिक स्पष्ट क्यों नहीं थे? कौन सी छिपी ताकतें उनके खिलाफ काम कर रही थीं? उन्होंने यह क्यों सोचा कि वे कार्य जो उन्होंने किए, बिना किसी विचार-विमर्श के, उपलब्ध विकल्पों में से सर्वश्रेष्ठ थे?

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महात्मा गांधी और उनके मामले पर विचार करें हिमालय की गलत गणना . 1919 में, उन्होंने ब्रिटिश राज द्वारा पारित अन्यायपूर्ण कानूनों के विरोध में कई प्रदर्शनों का आयोजन किया। ये पहली बार में सफल रहे, लेकिन जल्द ही हाथ से निकल गए और अंततः की ओर ले गए अमृतसर में नरसंहार, जिसमें ब्रिटिश सैनिकों ने सैकड़ों लोगों की जान ले ली और एक हजार से अधिक घायल हो गए।

अधिकांश लोगों ने केवल यह निष्कर्ष निकाला होगा कि अंग्रेज इतने क्रूर और क्रूर थे कि शांतिपूर्वक व्यवहार नहीं किया जा सकता था। हालाँकि, गांधी ने अपने कार्यों में त्रुटि की तलाश की और अपनी गलतियों से सीखा। एक दशक बाद, थोक विद्रोह शुरू करने के बजाय, उन्होंने एक महत्वपूर्ण परिवर्तन की पहचान की जिससे गतिरोध टूट जाएगा। आज दोनों नमक मार्च जिसके परिणामस्वरूप, और गांधी स्वयं प्रतीक हैं।

अपनी परिकल्पना का परीक्षण करें (सस्ते में)

यदि आप एक विशिष्ट संगठन में एक परियोजना चलाना चाहते हैं, तो सबसे पहले आप एक बड़ा बजट प्राप्त करने का प्रयास करें। तो आप एक प्रभावशाली व्यवसाय योजना लिखें, राजनीतिक चाय की पत्तियों की जांच करें और अपने संपर्कों पर काम करें। यदि आप सफल होते हैं, तो आप एक बेहतरीन स्टाफ तैयार कर सकते हैं, टियर-वन पार्टनर्स को लाइन अप कर सकते हैं और वास्तव में दौड़ते हुए मैदान में उतर सकते हैं।

आप भी कोई गलती नहीं कर सकते। जब तक आपकी योजना वास्तव में गर्भधारण से बुलेटप्रूफ नहीं थी (और यह कभी नहीं है) या आप वास्तव में भाग्यशाली हो जाते हैं, तो आप कुछ बड़ी, अच्छी तरह से वित्त पोषित, अच्छी तरह से स्टाफ वाली गलती करने जा रहे हैं जिससे आपको पुनर्प्राप्त करने के लिए हाथापाई करनी होगी। जब तक आप इसे जल्दी नहीं पकड़ लेते या आपके संगठन के भीतर अधिक धन प्राप्त करने के लिए राजनीतिक दबदबा नहीं है, तब तक आपके असफल होने की संभावना है।

अब विचार करें कि कैसे निक स्विनमुर्न अपना व्यवसाय शुरू किया। जैसा कि एरिक रीस ने समझाया है दुबला स्टार्टअप Start , कुछ महंगे मार्केटिंग अध्ययन पर पैसे खर्च करने के बजाय यह देखने के लिए कि क्या लोग ऑनलाइन जूते खरीदेंगे, उन्होंने बस एक सस्ती साइट बनाई। जब उसे कोई आदेश मिलता, तो वह दुकान पर जाता, खुदरा में जोड़ी खरीदता, और उसे बाहर भेज देता। उसने हर बिक्री पर पैसा खो दिया।

यह व्यवसाय चलाने का एक भयानक तरीका है, लेकिन व्यावसायिक परिकल्पना का परीक्षण करने का एक शानदार तरीका है। एक बार जब उन्हें पता चल गया कि लोग ऑनलाइन जूते खरीदने को तैयार हैं, तो उन्होंने शुरुआत की ज़ैप्पोस , जो तेजी से ऑनलाइन जूते बेचने के बाजार में हावी हो गया। स्विनमर्न के शुरू होने के दस साल बाद 2009 में इसे अमेज़न को 940 मिलियन डॉलर में बेचा गया था।

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एक नेटवर्क बनाएँ

हम सोचते हैं कि सफलता कड़ी मेहनत और प्रतिभा का परिणाम है। फिर भी किसी भी श्रेणी को देखें और एक ब्रांड हावी हो जाता है। कई सर्च इंजन हैं, लेकिन केवल एक Google, जैसे कई स्मार्टफोन निर्माता हैं, लेकिन केवल एक ऐप्पल है। दोनों महान उत्पाद हैं, लेकिन वे अंत में अपने उद्योग में अधिकांश लाभ लेते हैं। क्या वे वास्तव में अपने प्रतिस्पर्धियों से बहुत बेहतर हैं?

सच तो यह है, के रूप में अल्बर्ट-लास्ज़लो बरबासी में बताते हैं सूत्र , क्या वह प्रदर्शन सीमित है, लेकिन सफलता नहीं है। आप अपने प्रतिस्पर्धियों से बेहतर हो सकते हैं, लेकिन उतना बेहतर नहीं। दूसरी ओर, सफलता की कोई सीमा नहीं है क्योंकि नेटवर्क में एक केंद्रीय नोड का प्रभुत्व होता है।

समझने के लिए क्यों, विचार करें अल्बर्ट आइंस्टीन का मामला . 3 अप्रैल, 1921 तक वे एक प्रमुख वैज्ञानिक थे, लेकिन किसी भी तरह से एक आइकन नहीं थे। वास्तव में, उनकी अधिकांश प्रेस कवरेज नकारात्मक थी। लेकिन उस तारीख को वह ज़ायोनी नेता के साथ अमेरिका पहुंचे चैम वीज़मान . घटना को कवर करने वाले पत्रकारों ने वीज़मैन से आइंस्टीन के प्रशंसकों के रूप में मिलने के लिए भारी भीड़ को गलत समझा और कहानी ने सभी प्रमुख समाचार पत्रों का पहला पृष्ठ बनाया।

यही, उनकी प्रतिभा और प्यारे व्यक्तित्व के साथ, आइंस्टीन को प्रतिष्ठित स्थिति में पहुंचा दिया। इसी तरह, Google ने अपने उत्पाद को तकनीकी-सघन स्टैनफोर्ड कंप्यूटर नेटवर्क पर लॉन्च किया और Apple ने अपने पहले से ही विस्तृत प्रशंसक आधार के लिए iPhone पेश किया। आईटी इस नेटवर्क, नोड्स नहीं , कि ड्राइव सफलता।

बाधित करना बंद करें और समस्याओं को हल करना शुरू करें

किसी भी किराने की दुकान के गलियारे से नीचे चलो और यह स्पष्ट हो जाता है कि विचारों की कोई कमी नहीं है। किसी भी समय लाइन एक्सटेंशन, नई श्रेणियों में विस्तार, साझेदारी और अन्य चीजों के लिए अनगिनत अवसर हैं। इस तरह के विचारों के गुण और दोषों पर चर्चा करते हुए कार्यकारी अधिकारी अनगिनत घंटे बिताते हैं।

फिर भी नवाचार विचारों के बारे में नहीं है, यह समस्याओं को हल करने के बारे में है . इसलिए अधिकांश विचार विफल हो जाते हैं, क्योंकि वे एक सार्थक समस्या का समाधान नहीं करते हैं जिसे लोगों को वास्तव में हल करने की आवश्यकता होती है। किसी को भी वास्तव में अनाज के एक अलग स्वाद की आवश्यकता नहीं है, लेकिन Zappos, Google और Apple सभी ने उन जरूरतों को पूरा किया जिनकी लोगों को परवाह थी और इससे सभी फर्क पड़ा।

यही कारण है कि जो कंपनियां न केवल आज के ग्राहकों के लिए समस्याओं को हल करना चाहती हैं, बल्कि यह भी बड़ी चुनौतियों का सामना करें . ये 'बेट द कंपनी' प्रकार के प्रस्ताव नहीं हैं, बल्कि लंबे, निरंतर प्रयास हैं जो मौलिक रूप से संभव के दायरे को बदलने की कोशिश करते हैं, जैसे Google की एक दशक से अधिक लंबी खोज एक सेल्फ-ड्राइविंग कार बनाने के लिए या आईबीएम की क्वांटम कंप्यूटिंग की पीढ़ीगत खोज।

सच तो यह है कि आपको वास्तव में कभी असफल नहीं होना है, क्योंकि यदि आप अपने प्रयासों को टिकाऊ बनाते हैं, तो आप हमेशा गलतियों से सीख सकते हैं और फिर से प्रयास कर सकते हैं। असफलता शायद ही कभी प्रयास की कमी से उत्पन्न होती है, लेकिन एक निकट दृष्टि से इसकी गारंटी होती है।