मैं दोषी हूँ।
अधीर होने का दोषी, खासकर जब दांव ऊंचे हों। मैंने कुछ बहुत ही बेवकूफी भरी चीजें भी की हैं, जो मुझे अचंभित कर देती हैं। उदाहरण के लिए, एक संस्थापक के रूप में अपने शुरुआती दिनों में, मैं लोगों से कहता था कि जल्दी करो और अपनी बात पर पहुँचो क्योंकि मुझे लगा कि वे समय बर्बाद कर रहे हैं।
यह अपमानजनक था और शाब्दिक रूप से सबसे खराब चीज जो मैं कर सकता था, लेकिन मैं तब से विकसित हुआ हूं और मुझे यहां और वहां कुछ मिनट बचाने और इसकी लागत क्या है, के बीच यह बहुत महत्वपूर्ण व्यापार-बंद समझ में आया है।
अधीरता संभावना को मार देती है। व्यापार क्षेत्र में, यह नवाचार को भी मारता है। नीचे की रेखा पर इसका प्रभाव और जो संभव है वह अथाह है।
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सर्वोत्तम रणनीतिक निर्णय या पहल बातचीत की एक श्रृंखला से आते हैं जो कुछ चिढ़ाते हैं। प्रक्रिया के साथ चिपके रहने से रचनात्मकता को चालक की सीट लेने की अनुमति मिलती है। जब ऐसा होता है, तो अप्रत्याशित सफलताएं संभव हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए टीम के सदस्यों के साथ बातचीत से बचने के लिए यहां बताया गया है कि आप एक ऐसे वातावरण को बढ़ावा दे रहे हैं जो नवाचार को जन्म देता है।
लोगों की चिंता की जड़ तक पहुंचे बिना उन्हें खारिज न करें।
यह मान लेना आसान है कि लोग आपके विचार की आलोचना कर रहे हैं, सबसे अच्छी बात यह है कि उन्हें खारिज कर दें, दूर चले जाएं, ऐसा कार्य करें जैसे यह कभी हुआ ही नहीं। लेकिन यहां उस स्थिति से संपर्क करने का एक और तरीका है: वे जो संवाद करने की कोशिश कर रहे हैं, उनकी चिंताओं, और वे जिस तरह से महसूस करते हैं, उसकी तह तक जाएं।
इन वार्तालापों में समय और प्रयास लगता है, लेकिन लंबे समय में, एक नेता के रूप में, वे आपको उन चीजों को देखने में मदद करेंगे, जिन पर शायद आपने पहले ध्यान नहीं दिया था। एक टीम के साथ काम करते समय, विश्वास करें कि आप इन व्यक्तियों के साथ अपने आप को एक कारण से घेर रहे हैं, जो कि उनके पास पेश करने के लिए चीजें हैं जो आप नहीं करते हैं: एक अलग दृष्टिकोण।
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जबकि अंतिम परिणाम महत्वपूर्ण है, यात्रा वह है जो सबसे अधिक मायने रखती है।
मैं उस फिनिश लाइन पर पहुंचने के लिए इतना अधिक इच्छुक था कि मैं अक्सर अपने साथियों को अपनी यात्रा के दौरान सड़क से दूर भगा देता था। यह बहुत बड़ी गलती है। लोगों को बिना किसी व्यवधान या हड़बड़ी के बोलने का अवसर देना, मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है जो आपको कहीं भी नहीं मिल सकती है।
अपनी टीम के सदस्यों को आपको उनकी प्रक्रिया के माध्यम से ले जाने की अनुमति देने से असाधारण कामकाजी रिश्तों के द्वार खुल सकते हैं, जहां कर्मचारी मूल्यवान, सराहना और जवाबदेह महसूस करते हैं। टीम के सदस्यों को स्वयं होने और अपने विचारों और भावनाओं को अपनी घड़ी पर व्यक्त करने से, आप उन्हें इस तरह से सशक्त बना रहे हैं कि समय के साथ, निश्चित रूप से आपकी निचली रेखा में वृद्धि होगी। जैसा कि ओपरा ने कहा, आखिरकार, लोग जो चाहते हैं वह सुनना और देखना है।
अधीरता चिंता का वातावरण पैदा करती है।
हाल के एक ग्राहक सत्र में, जहां हम एक बहु-अरब डॉलर की मार्केट कैप कंपनी के सबसे वरिष्ठ अधिकारियों के साथ काम कर रहे थे, यह स्पष्ट था कि बातचीत की अंतर्धारा चिंता से प्रेरित थी। और वैसे, यह लोगों को थका देता है।
टीम के वरिष्ठ सदस्यों में से एक ने कहा कि घर पहुंचते-पहुंचते वह थक चुका था। इस संदर्भ में संचालन रचनात्मकता और संभावना को कुचल देता है, न कि आपके लोगों को जलाने का उल्लेख करने के लिए। आप इसे महसूस करते हैं या नहीं, आप सूक्ष्म संकेत दे रहे हैं जो आपकी अपनी चिंता की ओर इशारा करते हैं। इसका एक लहर प्रभाव हो सकता है, खासकर जब आपकी टीम के साथ करीबी क्वार्टर में काम करना हो।
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क्या आप लगातार अपने पैर थपथपा रहे हैं, बैठक में भाग लेने के लिए दौड़ रहे हैं? क्या आप स्टैंड-ऑफ़िश वाइब्स का अनुभव कर रहे हैं जो दर्शाता है कि आप केवल काम से चिंतित हैं और कुछ नहीं? बॉडी लैंग्वेज मायने रखती है, और अगर आपकी बॉडी लैंग्वेज या व्यवहार चिंता और घबराहट के विचारों को आपकी टीम में फैला रहे हैं, तो यह जांचने का समय हो सकता है कि चीजों को नियंत्रण में लाने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
एक कामकाजी पेशेवर के रूप में, समय बचाने की इच्छा सिर्फ अपेक्षित नहीं है। अक्सर, इसकी आवश्यकता होती है। लेकिन यह जानना कि कब समय बचाना है और कब उदारता से समय देना है, यह मास्टर करने की एक कला है। विशेष रूप से, यदि आप अपने आस-पास एक सशक्त वातावरण को बढ़ावा देने और अपने साथियों को ऊपर उठाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
