'यहाँ - उस पर खड़े हो जाओ,' काइल वीन्स कहते हैं, अपने आगंतुक के सामने खुद को स्थिति में रखते हुए और स्विच के लिए पहुँचते हैं। इसके बाद बिजली का कूबड़ आता है, उसके बाद नरम झटका और जमीन खिसकती है। यह एक कार लिफ्ट, मैकेनिक का ग्रेड है, जिसे डीलरशिप से बचाया गया है, कैलिफोर्निया के एटास्केडरो में वीनस के पिछवाड़े में एक कंक्रीट पैड पर पुनः स्थापित किया गया है।
Wiens - जिसने जींस, एक चेकर्ड शर्ट, स्टील-रिमेड चश्मा, और जिस तरह के बाल कटवाए हैं, आप खुद को सुस्त कैंची की एक जोड़ी के साथ दे सकते हैं - के पास लॉस एंजिल्स के बीच में यूएस हाईवे 101 की ओर बढ़ते हुए लगभग दो ढलान वाली एकड़ जमीन है। और सैन फ्रांसिस्को। इस सर्दी की भीषण बारिश से आगे की ऊँची पहाड़ियाँ हरी-भरी हैं। एक प्लास्टर मुख्य घर, एक प्रीफ़ैब आउटबिल्डिंग, एक चिकन कॉप, एक राक्षस ग्रिल के साथ एक आंगन, और एक वर्क शेड जिसमें मोटरसाइकिल, गंदगी बाइक, कश्ती, वाट्सएप, एक जनरेटर, एक कंप्रेसर, एक वेल्डिंग मशाल, हथौड़े, रिंच, और अभ्यास, साथ ही साथ अलग किए गए उपकरणों के कई छोटे ढेर: उनके कई कार्य प्रगति पर हैं। लिफ्ट शेड के ठीक बाहर है। Wiens इसका उपयोग नौकरियों के लिए करता है, ज्यादातर लोग एक पेशेवर को सौंपेंगे, जैसे ट्रक पर ट्रांसमिशन को स्वैप करना। और सस्ते रोमांच के लिए: 'इट्स सो कूल!'
यह वहाँ भी है क्योंकि सामान ठीक करना उसके जीवन का काम है। 33 वर्षीय वाईन्स, एक कंपनी iFixit के सह-संस्थापक और सीईओ हैं, जिसका मिशन, वे कहते हैं, 'हर किसी को सब कुछ ठीक करना सिखाना' है। iFixit की वेबसाइट पर चरण-दर-चरण निर्देश सेट का एक विशाल पुस्तकालय है, ठीक है, आइए देखें: अपने ब्रेक को कैसे समायोजित करें, मोटरसाइकिल पर एक टपका हुआ ईंधन टैंक को पैच करें, रूमबा वैक्यूम क्लीनर पर बम्पर सेंसर लगाएं, एक पेपर को अनजैम करें श्रेडर, जूते के तलवे को फिर से लगाएं, बिना माचिस के आग लगाएं, चश्मे के लेंस में खरोंच भरें, पॉप-अप टोस्टर में नया ब्रेड-लिफ्ट शेल्फ स्थापित करें, इलेक्ट्रिक केतली में हीटिंग कॉइल बदलें, और-- iFixit की विशेषता - फटे हुए Apple लैपटॉप और सेल फोन पर सभी प्रकार की नाजुक मरम्मत करना। कुल मिलाकर 25,000 से अधिक मैनुअल, 7,000 से अधिक वस्तुओं और उपकरणों को कवर करते हैं। पिछले साल, वीनस के अनुसार, दुनिया भर में 94 मिलियन लोगों ने iFixit की मदद से काम करने की स्थिति को टिपटॉप पर बहाल करना सीखा, जो स्पष्ट रूप से थोड़ा निराशाजनक था। वीनस का लक्ष्य 100 करोड़ का था।
iFixit की वेबसाइट पर संग्रहीत कुछ ज्ञान आंतरिक रूप से निर्मित होता है। अधिकांश, विकि-शैली, बड़े पैमाने पर दुनिया से आती है। किसी भी तरह, जानकारी हमेशा मुफ़्त है। आपको पंजीकरण करने की आवश्यकता नहीं है। कोई विज्ञापन नहीं है। IFixit अपने राजस्व का लगभग 90 प्रतिशत उन लोगों को पुर्जे और उपकरण बेचने से बनाता है जो यह नहीं जानते कि उनके साथ क्या करना है यदि iFixit भी इतनी मूल्यवान जानकारी नहीं दे रहा है। बाकी सॉफ्टवेयर iFixit को अपने ऑनलाइन मैनुअल लिखने के लिए विकसित किया गया है, और स्वतंत्र मरम्मत तकनीशियनों को प्रशिक्षित करने से आता है, जो अब तक लगभग 15,000 हैं, जो अपने स्वयं के व्यवसाय चलाने के लिए iFixit पर भरोसा करते हैं।
वीन्स अनुमति देता है, 'हम खुद को पकड़ने की तुलना में अर्थव्यवस्था को कहीं अधिक बड़े तरीके से प्रभावित करते हैं। वह इसके साथ ठीक है। इस तरह आप सभी को और सब कुछ प्राप्त करते हैं। लेकिन यह एक वास्तविक व्यवसाय है। एक १४ वर्षीय, १२५-कर्मचारी, पांच बार का इंक. ५००० सम्मान साल दर साल ३० प्रतिशत बढ़ रहा है, iFixit २०१६ में बिक्री में २१ मिलियन डॉलर से ऊपर है और स्थिर मुनाफा देता है। 32 साल के सह-संस्थापक ल्यूक सूल्स कहते हैं, 'हम बहुत कुछ मुफ्त में देते हैं।' हमें यह पसंद है, और यह अभी भी काम करता है, भले ही उनमें से कुछ ही लोग हमें पैसे दें।'
विचार करें कि हम उपभोक्ता के रूप में अपने इलेक्ट्रॉनिक गैजेट्स और गिज़्मोस से कैसे संबंधित हैं। हम उनके बिना नहीं रह सकते हैं, लेकिन हमें इस बारे में अधिक जानकारी नहीं है कि उनके चमकदार बाहरी हिस्सों के नीचे क्या चल रहा है, जैसा कि वानरों ने मोनोलिथ के बारे में किया था 2001: ए स्पेस ओडिसी। जब वे टूटते हैं, तो हम असहाय महसूस करते हैं; हम तुरंत एक नया चाहते हैं। लेकिन इस तरह के उपभोग के परिणाम होते हैं-पर्यावरणीय परिणाम, क्योंकि हमारी छोड़ी गई जहरीली तकनीक लैंडफिल और डंप में अपना रास्ता बनाती है; संसाधन परिणाम, क्योंकि इरिडियम जैसे महत्वपूर्ण तत्वों की सीमित आपूर्ति तेजी से खपत और त्याग दी जाती है; आर्थिक परिणाम, जैसा कि हम नवीनतम और महानतम के साथ तालमेल रखने के लिए लापरवाही से अपनी जेबें खाली करते हैं; और मानवीय परिणाम, जैसे-जैसे हम उन जादुई वस्तुओं से निराश होते जाते हैं जिन पर हम निर्भर होते हैं।
IFixit और इसका महान मिशन किसी के लिए भी खतरे की तरह नहीं लग सकता है, कम से कम ग्रह पर सबसे अधिक लाभदायक कंपनी है, लेकिन Apple iFixit को ध्यान से देख रहा है। Apple को iFixit पसंद नहीं है, क्योंकि iFixit Apple के शीर्ष-गुप्त मरम्मत मैनुअल के अपने इन-हाउस संस्करण लिखता है और उन्हें सभी कॉमर्स के साथ साझा करता है। यह रिवर्स-इंजीनियर्ड ऐप्पल-समतुल्य भागों को बेचता है और उन्हें कस्टम-डिज़ाइन किए गए पिक्स, चिमटी, स्पडर्स (छोटे प्लास्टिक छेनी), और स्क्रूड्रिवर के साथ सस्ती, सब कुछ-आपको-आवश्यक किट में बंडल करता है। iFixit के साथ काम करते हुए, आप अपनी समस्या को Apple स्टोर पर ले जाने की तुलना में बहुत कम में फटी स्क्रीन या तली हुई बैटरी को बदल सकते हैं, जो कि आपके लिए एक विकल्प नहीं हो सकता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप कहाँ रहते हैं। साथ ही, iFixit आपको नया फोन बेचने की कोशिश नहीं करेगा। (Apple ने इस कहानी के लिए टिप्पणी करने के बार-बार अनुरोध पर ध्यान नहीं दिया।)
तो फिर, iFixit को भी Apple पसंद नहीं है। कैलिफ़ोर्निया के सैन लुइस ओबिस्पो में iFixit मुख्यालय में, रीसाइक्लिंग iFixit के लोगो के साथ लेबल किए गए डिब्बे में जाता है - यह फिलिप्स स्क्रू हेड जैसा दिखता है - जबकि Apple लोगो वाले डिब्बे कूड़ेदान के लिए होते हैं। देश भर के आठ राज्य विधानसभाओं में, दोनों कंपनियां तथाकथित मरम्मत-से-मरम्मत कानूनों पर लड़ रही हैं (नीचे 'यू गॉट्टा फाइट फॉर योर राइट टू रिपेयर' देखें), जो पारित होने पर, ऐप्पल के सख्त, पालने को ढीला कर देगा- यह जो कुछ भी बेचता है उस पर गंभीर नियंत्रण रखता है और अपने शानदार मरम्मत राजस्व में खा जाता है। ऐप्पल यह रिपोर्ट नहीं करता कि मरम्मत राजस्व कितना बड़ा है, लेकिन व्यापार पत्रिका वारंटी सप्ताह अनुमान है कि इसके लिए एक प्रॉक्सी - Apple के विस्तारित-वारंटी मरम्मत कार्यक्रम की बिक्री, AppleCare - ने 2016 में कंपनी को दुनिया भर में $ 5.9 बिलियन का चौंका दिया। 'यह दुनिया का सबसे बड़ा विस्तारित-वारंटी कार्यक्रम है,' कहते हैं वारंटी सप्ताह संपादक एरिक अर्नम। 'जीएम की तुलना में बड़ा। वोक्सवैगन की तुलना में बड़ा। बेस्ट बाय या वॉलमार्ट से भी बड़ा।'
IFixit यहां नहीं होता अगर यह Apple और इसके बारे में सब कुछ नहीं होता - इसका नवाचार, इसकी सर्वव्यापकता और इसका अहंकार। यदि आप इसके बारे में इस तरह सोचते हैं तो IFixit मूल रूप से एक परजीवी है। या शायद एक पायलट मछली, शार्क के साथ तैरना और उसके बचे हुए पर निर्वाह करना। फिर भी यह इस कंपनी के कट्टरपंथी मिशन, या इसके संस्थापकों की महत्वाकांक्षा की पूर्णता पर कब्जा करना शुरू नहीं करता है, दोनों ही वीनस ने प्रतिबिंबित करने में काफी समय बिताया है।
'मैं वास्तव में समाज में एक ऐसी दुनिया में संक्रमण के बारे में चिंतित हूं जहां हमें समझ में नहीं आता कि हमारी चीजों में क्या है,' वे कहते हैं। 'जहां हम इंजीनियरिंग से डरते हैं, तथ्य से डरते हैं, छेड़छाड़ से डरते हैं। जब आप फोन या वॉयस रिकॉर्डर जैसा कुछ लेते हैं और आप उसे अलग कर लेते हैं और आप इसे ठीक करने में सक्षम होने के लिए पर्याप्त समझते हैं, तो आपके दिमाग में एक स्विच फ़्लिप हो जाता है। आप केवल एक उपभोक्ता होने से ऐसे व्यक्ति बन जाते हैं जो वास्तव में एक भागीदार है।' यह उतना अच्छा नहीं हो सकता है जितना कि आपकी खुद की पिछवाड़े की कार लिफ्ट। लेकिन फिर भी, यह बहुत बढ़िया है।
डैरेन शार्प नेट वर्थ 2016
वेन्स और सोल्स दोनों ओरेगॉन में पले-बढ़े, लेकिन वे तब तक नहीं मिले जब तक वे कैलिफ़ोर्निया पॉलिटेक्निक स्टेट यूनिवर्सिटी नहीं पहुँच गए, जहाँ आदर्श वाक्य 'करके सीखो' है। वह 2003 था, और वे तब से साथ हैं - दोस्तों, रूममेट्स, 50-50 बिजनेस पार्टनर्स और रिवर कयाकिंग दोस्तों के रूप में। (जब वीन्स ने घोषणा की कि वह शादी कर रहा है, तो उसके अन्य दोस्तों ने उससे कहा कि उसे पहले सोल्स को तलाक देना होगा।) वीनस सोल्स से ज्यादा बात करता है और कम सोता है; वह iFixit, इसके मुख्य व्याख्याता और भव्य रणनीतिकार का सार्वजनिक चेहरा हैं। Soules संचालन की देखरेख करता है और iFixit की चीन आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन करता है; वह एक पायलट और एक शहनाई वादक भी है। कैल पॉली में, उन्होंने अपने साझा गीकनेस पर बंध गए। 'मुझे याद है कि वह क्रिसमस की छुट्टी के लिए घर जा रहा था,' सूल्स कहते हैं। 'उसके पास एक बड़ा, पुराने जमाने का डेस्कटॉप कंप्यूटर था। वह उसे अपने साथ ट्रेन में ले आया।'
Wiens का दूसरा कंप्यूटर Apple iBook G3, सुडौल, कैंडी रंग का लैपटॉप था जिसे 'टॉयलेट सीट मैक' के नाम से जाना जाता था। एक दिन उसने उसे गिरा दिया, और वह टूट गया। वीनस बेफिक्र थे। बच्चों के रूप में, वह और उसका भाई हमेशा पुराने रेडियो और रसोई के उपकरणों को अलग कर रहे थे और फिर से जोड़ रहे थे कि उनके दादाजी ने उनके लिए सद्भावना में खरीदा था। वीन्स ने अपने दादा के बारे में एक स्तवनात्मक निबंध में लिखा, 'उन्होंने अपना जीवन चीजों को बनाने और बनाए रखने में बिताया।' अटलांटिक 2013 में की वेबसाइट; उन्होंने 'एन्ट्रॉपी: थर्मोडायनामिक्स का दूसरा नियम जो गारंटी देता है कि सब कुछ अंततः खराब हो जाएगा' के खिलाफ युद्ध में वेन्स को स्कूली शिक्षा दी; और उसने उसे एक टूलकिट और एक सोल्डरिंग आयरन के साथ कॉलेज भेज दिया।
Wiens को G3 मरम्मत मैनुअल की आवश्यकता थी। उन्होंने व्यर्थ में ऑनलाइन खोज की। Apple अपने ग्राहकों के साथ ऐसा ज्ञान साझा नहीं करता है। जिससे वह ठिठक गए। आखिर यह उनका कंप्यूटर था। खरीदा और भुगतान किया। उसकी आंतरिक कार्यप्रणाली तक उसकी पहुंच क्यों नहीं होनी चाहिए? 'यह खड़ा नहीं होगा,' वीन्स सोच को याद करते हैं, और इसलिए एक व्यवसाय के लिए विचार पैदा हुआ था।
अगले कई वर्षों में वीन्स एंड सोल्स ने इसे तैयार किया। शुरू में, उन्होंने सोचा था कि वे अपनी मरम्मत मैनुअल लिखेंगे और उन्हें बेच देंगे, लेकिन - पहला सबक - जानकारी एक कठिन बिक्री है। (कोई भी eHow के लेखों या वीडियो के लिए भुगतान नहीं करेगा।) दूसरी ओर, पुर्जे और उपकरण नहीं हैं, इसलिए Wiens and Soules ऑनलाइन पुनर्विक्रेता बन गए, Sears पर स्क्रूड्राइवर अलमारियों को साफ करते हुए, हार्ड-टू-गेट भागों का ऑर्डर दिया। कैटलॉग से, और ऑर्डर भरना, माइकल डेल-जैसे, उनके डॉर्म से। उन्होंने अपनी नई कंपनी पावरबुक फिक्सिट को फोन किया, जब तक कि वीनस डर गए कि ऐप्पल ट्रेडमार्क उल्लंघन के लिए उन्हें शिकार कर सकता है। इसके बाद, उन्होंने PBFixit की कोशिश की, जो या तो चिपकी नहीं। 'लोगों ने सोचा कि यह मूंगफली का मक्खन के लिए खड़ा है,' सूल्स कहते हैं। फिर भी लोग आए। वीन्स कहते हैं, 'हमने अपना पहला महीना पैसा नहीं कमाया। 'हमने अपना दूसरा महीना पैसा कमाया। और हमने तब से पैसा कमाया है।'
वे एक साथ कमरे में रहते थे, चारपाई में सोते थे ताकि उनके पास इन्वेंट्री के लिए अधिक जगह हो। सोफोमोर वर्ष, वे परिसर से दो-बेडरूम अपार्टमेंट में चले गए, और अंततः तीन-बेडरूम वाले घर में तीन-कार गैरेज के साथ चले गए, जो एक पुर्जे के गोदाम के रूप में कार्य करता था। कक्षाओं को ध्यान में रखते हुए व्यवसाय की देखभाल करना कुछ चुनौतियाँ प्रस्तुत करता है। वेन्स कहते हैं, 'मैं एक ग्राहक के साथ फोन पर बात करूंगा, उनकी हार्ड ड्राइव को स्थापित करके उन्हें चलने की कोशिश कर रहा हूं, और मैं घड़ी की ओर देख रहा हूं, 'मेरे पास 20 मिनट में पूरे शहर में एक मध्यावधि है।' 'आप ग्राहक को यह नहीं बता सकते।' आखिरकार, उन्होंने मदद को काम पर रखा। एक दिन, एक कर्मचारी अपनी चाबी भूल कर घर पर काम के लिए आया, इसलिए उसने ताला उठा लिया। बॉस प्रभावित हुआ। 'आज तक, हम अभी भी नए कर्मचारियों को ताला तोड़ना सिखाते हैं,' वीनस कहते हैं। (कभी-कभी, iFixit ने कुछ जटिलताओं के बावजूद ब्रांडेड लॉक-पिक सेट बेचे हैं; उन्हें यू.एस. मेल के माध्यम से शिप करना अवैध है।)
वीन्स कहते हैं, 'शुरुआत में, हम बहुत सावधानी से भागों के आसपास के ग्राहक अनुभव पर ध्यान दे रहे थे। 'तब ग्राहक कहेंगे, 'ठीक है, यह ठीक है, लेकिन हम इसे कैसे स्थापित करें?' इसलिए हमने उन्हें एक मैनुअल लिखा। और वे कहते, 'ठीक है, यह ठीक है, लेकिन हमारे पास उपकरण नहीं हैं,' और इसलिए हमने उन्हें उपकरण बेच दिए। और वे कहते थे, 'ठीक है, उपकरण बहुत महंगे हैं,' तो फिर हमने किट बनाना शुरू किया और उपकरणों को पुर्जों की कीमत में बांध दिया। यह पता चला है कि हम कुछ ऐसा कर रहे थे जो पुर्जों के कारोबार में और कोई नहीं था।'
जिस वर्ष उन्होंने स्नातक की उपाधि प्राप्त की, 2007, उसी वर्ष iPhone ने अपनी शुरुआत की, कंप्यूटर को ठीक करने से लेकर हैंडहेल्ड उपकरणों को ठीक करने तक उनकी राजस्व धारा में एक नाटकीय बदलाव की भविष्यवाणी की। अंशकालिक टमटम के रूप में जो शुरू हुआ था वह अब एक लाभदायक, तेजी से बढ़ने वाला व्यवसाय था। यह उन्हें कॉलेज में रहते हुए सिर्फ पैसे खर्च करने के लिए प्रदान नहीं करता था - यह कॉलेज के लिए भुगतान करता था। इसने Atascadero में 0,000 के घर पर डाउन पेमेंट को भी कवर किया, जो उन्हें वर्षों से सेवा देगा, कभी-कभी अतिव्यापी रूप से, उनके साझा घर, एक कर्मचारी बंकहाउस और iFixit के मुख्यालय के रूप में। 'यह बहुत अच्छी तरह से हमारे लिए एक कैरियर हो सकता है,' सोल्स वरिष्ठ वर्ष सोच याद करते हैं; यह विचार उसके मन में पहले कभी नहीं आया था। नौकरी खोजने की चिंता के लिए बहुत कुछ।
सैन लुइस ओबिस्पो शहर के किनारे पर iFixit मुख्यालय के सामने का दरवाजा बंद है। एक संकेत कहता है 'केवल नियुक्ति के द्वारा।' हालांकि, एक घंटी है, जिस पर मुस्कुराते हुए, दाढ़ी वाले 20-कुछ प्रतिक्रिया करता है। वह एक खाली प्रतीक्षा कक्ष के माध्यम से स्टील-गर्ड, रोशनदान वाले खलिहान में जाता है, जो अन्य दाढ़ी वाले 20-somethings और उनकी कुछ महिला समकक्षों से भरा होता है। यह इमारत कार डीलरशिप हुआ करती थी जहां वीनस को लिफ्ट मिली थी। उन्होंने अपने कर्मचारियों के लाभ के लिए दूसरी लिफ्ट को वापस छोड़ दिया, हालांकि यह स्पष्ट नहीं है कि कितने ड्राइव, बहुत कम खुद की कारें। अपने पहले दिन, सभी iFixit कार्यकर्ता प्राप्त करते हैं - एक डेस्क के अलावा, भागों में, जो उनसे खुद को इकट्ठा करने की उम्मीद कर रहे हैं - $ 400 एक बाइक की खरीद के लिए। पार्किंग स्थल ज्यादातर खाली रहता है।
जगह के नवीनीकरण में एक साल से अधिक का समय लगा। सबसे बड़ी चुनौती, वीन्स कहते हैं, यह पता लगाना था कि मौजूदा ढांचे में ऊपरी स्तर को कैसे सम्मिलित किया जाए और छत को नीचे लाए बिना सब कुछ निर्विवाद बना दिया जाए। ('स्क्रैच से एक नया निर्माण करने की तुलना में मौजूदा इमारत का पुन: उपयोग करना और पुन: उपयोग करना बहुत कठिन है,' वह मानते हैं, विडंबना जाहिरा तौर पर अनजाने में।) पुनर्नवीनीकरण बबूल और अखरोट से बने केंद्रीय आलिंद को विभाजित करने वाली एक भव्य सीढ़ी है। वेबसाइट पर लैंडिंग ट्रैक की वैश्विक गतिविधि पर ट्विन मॉनिटर। सीढ़ियों के शीर्ष पर पैनलिंग दो-चार ओक-स्वाद वाले तख्तों के साथ बनाई गई है, जो क्षेत्र की वाइनरी द्वारा त्याग दी गई है। यहां अच्छी खुशबू आ रही है। लकड़ी या शराब की तरह नहीं, बल्कि परिचित और साफ। इलेक्ट्रॉनिक्स के ताजा खुले बॉक्स की तरह।
Soules इस सप्ताह चीन में कंपनी के आपूर्तिकर्ताओं का दौरा कर रहे हैं, लेकिन Wiens अपनी दूसरी मंजिल 'डेस्क' पर है। यह चलने की गति के लिए एक ट्रेडमिल सेट है, एक उच्च-शीर्ष तालिका का सामना करना पड़ रहा है जिसमें पुराने सॉफ़्टवेयर मैनुअल का ढेर है, जिसे अपने लैपटॉप के लिए एक मंच के रूप में पुनर्निर्मित किया गया है।
वीनस इसका विज्ञापन नहीं करते, लेकिन वह एक धर्मनिष्ठ ईसाई हैं। जेन विएन्स, आईफिक्सिट की कंपनी शेफ, को यकीन नहीं था कि उसके भावी पति को बाइबल की कक्षा में पहली बार मिलने पर क्या बनाया जाए - एक जिद करने वाला चैटरबॉक्स, एक तामसिक पाठक (बाद में उसे पता चला कि वह दोहरी गति से ऑडियो पुस्तकें सुनता है) ), बड़े विचारों और महान घोषणाओं को दिया गया व्यक्ति। वह कहती हैं, 'मैंने डाउनटाउन की एक लॉ फर्म में काम किया।' 'मैं 14 घंटे के दिन से हमेशा बहुत थक जाता था। वह मेरे बगल में बैठ जाता और बस बातें करता रहता। वह वास्तव में हमेशा उत्साहित रहता था। आखिरकार, मैंने फैसला किया कि शायद मुझे ध्यान देना चाहिए।'
पहली बार जब वे एक साथ मिले, तो काइल ने जेन से कहा कि वह दुनिया को बदलना चाहते हैं। वह अभी भी कॉलेज में था, अभी भी 'डिस्पोजेबल कल्चर के विकास से लड़ने' के लिए अपनी बड़ी दृष्टि के विवरण पर काम कर रहा था, जैसा कि वह वर्षों बाद iFixit की कर्मचारी पुस्तिका में लिखेंगे (एक 50-पृष्ठ घोषणापत्र जिसे 1903 के संस्करण से उठाए गए चित्र के साथ चित्रित किया गया था) द बॉय स्काउट हैंडबुक), 'टिकाऊ डिजाइन को बढ़ावा देना, स्वामित्व अधिकारों की रक्षा करना, और इलेक्ट्रॉनिक कचरे के विनाशकारी प्रभावों पर प्रकाश डालना।' काइल अभी तक वहां नहीं था, हालांकि जेन के लिए यह तब भी स्पष्ट था कि जब काइल ने दुनिया को बदलने की बात की, तो उसका मतलब तकनीकी उद्योग के कुछ छोटे से कोने को बाधित करने और अपने लिए बहुत पैसा बनाने से कहीं ज्यादा था। 'मुझे पता था कि वह कहाँ जा रहा था,' वह कहती है।
जहां वह जा रहा था, वह निश्चित रूप से यह व्यवसाय था जो अंततः Apple को प्रभावित करेगा। लेकिन यह कुछ प्रबुद्ध कॉर्पोरेट सहयोगियों को भी रोमांचित करेगा - विशेष रूप से पेटागोनिया, जो सभी ब्रांडेड गियर पर आजीवन गारंटी प्रदान करने में मदद करने के लिए iFixit के साथ साझेदारी करता है। पेटागोनिया के 'वर्न वियर' प्रोग्राम मैनेजर नेल्ली कोहेन कहते हैं, 'हम वास्तव में उनके लोकाचार से प्रभावित हैं।'
कुछ मायनों में, iFixit एक पारंपरिक सफलता की कहानी है। यह पैसा कमाया है, निश्चित रूप से, हालांकि उतना नहीं जितना हो सकता था अगर वह मुख्य लक्ष्य रहा हो। वीन्स के अनुसार, इसके संस्थापकों ने कई साल पहले इंक। 5000 में शामिल करने के लिए आवेदन करना बंद कर दिया था, इसका एक कारण यह है कि वे किसी और संभावित निवेशकों से सुनने में दिलचस्पी नहीं रखते थे। सॉल्स कहते हैं, 'मुझे लगता है कि हम दोनों इस जिम्मेदारी से डरते हैं कि हम बढ़ने और हर कीमत पर पैसा बनाने की जिम्मेदारी लें। और पहले से ही iFixit का अपने उद्योग में और उससे परे, कंपनियों की तुलना में इसके आकार से कई गुना अधिक प्रभाव पड़ा है - याद रखें, यह पिछले साल 94 मिलियन डू-इट-खुद तक पहुंच गया था, और इसने यू.एस. में फैले हजारों तकनीशियनों को प्रशिक्षित किया है।
वीन्स कहते हैं, 'मैं इस या आवश्यकतानुसार रोमांचक कुछ और नहीं सोच सकता। एक विशाल आर्थिक विभाजन द्वारा चिह्नित दुनिया में, वह आश्वस्त होने के साथ-साथ आश्वस्त भी है कि iFixit स्वतंत्र मरम्मत की दुकानों के लिए अवसर पैदा करते हुए खुद की तकनीक को और अधिक किफायती बनाने में मदद कर सकता है। उसमें कम सामान फेंकने का पर्यावरणीय लाभ, और शायद हम सभी को थोड़ा सा खुश करने का मानवीय लाभ जोड़ें।
वीनस की पसंदीदा किताबों में से एक मैथ्यू क्रॉफर्ड की है शॉप क्लास एज़ सोलक्राफ्ट: एन इंक्वायरी इन द वैल्यू ऑफ़ वर्क . वर्जीनिया विश्वविद्यालय में एक शोध साथी क्रॉफर्ड के पास भौतिकी में स्नातक की डिग्री और राजनीतिक दर्शन में पीएचडी है। उनकी पुस्तक मोटरसाइकिल मैकेनिक के रूप में उनके दूसरे करियर में सीखे गए पाठों के साथ सभी को जोड़ती है। क्रॉफर्ड कहते हैं, 'हम टूल उपयोगकर्ता बनने के लिए विकसित हुए हैं।' 'लोग जिस चीज की तलाश कर रहे हैं, वह व्यक्तिगत एजेंसी का मूल अनुभव है, अपने कार्यों के प्रभाव को देखने के लिए और अपनी खुद की गंदगी का ख्याल रखने के लिए।'
उस वियन्स एंड सोल्स ने एक फलता-फूलता व्यवसाय बनाया है जो उसमें मदद कर सकता है? बहुत ही शांत।
आपको मरम्मत के अपने अधिकार के लिए लड़ना होगा
आठ राज्य ऐसे कानून पर विचार कर रहे हैं जो iFixit को रोमांचित करेगा - और Apple को नाराज़ करेगा।
मेरे पास जो पहली कार थी, वह 1970-कुछ फोर्ड मावेरिक थी। जब आपने हुड खोला, तो आपको जो कुछ भी करना था उसे करना आसान था - नए प्लग, नए बेल्ट, तेल परिवर्तन। आज कारों को सर्किटरी और सॉफ्टवेयर के साथ गलफड़ों में पैक किया जाता है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वे निर्माता के अलावा किसी और के द्वारा ठीक नहीं किए जा सकते हैं, इसके बावजूद कि कार कंपनियां हमें क्या विश्वास दिलाएंगी।
2012 के मैसाचुसेट्स के राइट टू रिपेयर बैलट पहल के पीछे ऐसी प्रेरणा थी, जिसे मतदाताओं ने 86 प्रतिशत से 14 प्रतिशत तक अनुमोदित किया। इसने कार मालिकों और स्वतंत्र मरम्मत की दुकानों को उसी नैदानिक उपकरण, मरम्मत मैनुअल और फर्मवेयर तक पहुंच प्रदान की जो लाइसेंस प्राप्त डीलरों के पास है।
अब आठ राज्यों में कानून निर्माता कानून का पालन कर रहे हैं जो कंप्यूटर, स्मार्टफोन और ट्रैक्टर को कवर करने के लिए अवधारणा का विस्तार करेगा। लॉबिंग फर्म रिपेयर एसोसिएशन के कार्यकारी निदेशक गे गॉर्डन-बर्न कहते हैं, 'पहुंच और सूचना के बिना मरम्मत असंभव है। ऐसा ही एक विधेयक जनवरी में पूर्वोत्तर नेब्रास्का के एक ग्रामीण जिले के लिए राज्य सीनेटर लिडिया ब्राश द्वारा पेश किया गया था। वह अपने कंप्यूटर को ठीक करने के लिए ओमाहा - नेब्रास्का के एकमात्र ऐप्पल स्टोर तक - 80 मील की दूरी तय करते हुए थक गई है। उनके पति, ली, पांचवीं पीढ़ी के मकई और सोयाबीन किसान हैं, जिनके $ 300,000 जॉन डीरे गठबंधन के साथ समान समस्याएं थीं। (जॉन डीरे, गॉर्डन-बर्न कहते हैं, 'खेती का सेब' है।)
ऐप्पल, जिसने इस कहानी के लिए टिप्पणी करने के लिए कई अनुरोधों का जवाब नहीं दिया, नेब्रास्का - और कैनसस, मिनेसोटा, न्यूयॉर्क, टेनेसी, इलिनोइस, मैसाचुसेट्स और व्योमिंग में जो हो रहा है, उससे खुश नहीं है। हाल ही में, कंपनी ने ब्राश के साथ बात करने के लिए लिंकन में स्टेट कैपिटल में एक प्रतिनिधिमंडल भेजा। वह रिपोर्ट करती है कि Apple के पैरवीकार 'सम्मानजनक' थे। उन्होंने स्मार्टफोन को छूट देने पर पीछे हटने की पेशकश की। फिर उन्होंने उसे डराने की कोशिश की, चेतावनी दी कि अगर बिल पास हो जाता है, तो नेब्रास्का 'हैकर्स और बुरे अभिनेताओं के लिए एक मक्का' होगा।
लेकिन Brasch इसे नहीं खरीद रहा है। 'आपको कितने अरबों की आवश्यकता है?' उसे ताजुब हुआ। 'हममें से बाकी लोगों को साझा करने के लिए सेब का एक छोटा सा टुकड़ा होना चाहिए।'
अगर यह मै कर सकता हूँ तो तुम क्यू नहीं कर सकते
मैंने अपने फटे हुए पुराने iPhone पर iFixit की एक किट को परीक्षण के लिए रखा।
मेरे काम से जारी iPhone 5C ने एक दिन तक ठीक काम किया। स्क्रीन फीकी पड़ गई। कांच में कोई दरार नहीं है, बस लहराती खड़ी रेखाओं का घना जाल है, जो प्रदर्शन को अपठनीय बनाता है। Apple का कहना है कि उसके फोन तीन साल तक चलने चाहिए। मेरा इसे ढाई बना दिया।
तब तक, वारंटी समाप्त हो चुकी थी, जो मुझे भुगतान करने पर परेशान कर सकती थी, लेकिन मैं नहीं था। काम ने मुझे एक प्रतिस्थापन भेजा और 5C एक दराज में चला गया, जहां एक पुनर्विक्रेता, SellCell.com द्वारा प्रायोजित एक अध्ययन के अनुसार, लगभग 13 बिलियन डॉलर के पुराने सेल फोन रहते हैं।
फिर मैंने iFixit के बारे में सुना और मैंने सोचा: क्या मेरे जैसा डूफ वास्तव में मेरे पुराने फोन को ठीक कर सकता है? मुझे यह जानने के लिए प्रोत्साहित किया गया कि ५सी ने आईफिक्सिट से एक से १० के पैमाने पर छह का पुनर्मुद्रणीयता स्कोर अर्जित किया, जो कि बुरा नहीं है। (मेरी नई गैलेक्सी S6 एज को केवल तीन मिलते हैं।) और यह कि मेरी विशिष्ट नौकरी, एक फ्रंट पैनल रिप्लेसमेंट, जिसमें 32 चरण शामिल हैं, को पूरा करने के लिए 30 मिनट से एक घंटे तक की आवश्यकता होगी, और 'मॉडरेट' की कठिनाई रेटिंग थी - नहीं ' आसान,' लेकिन 'बहुत मुश्किल' भी नहीं। मैंने $ 54.95, प्लस शिपिंग के लिए पूर्ण किट, भागों और उपकरणों का आदेश दिया।
जब मेरा पैकेज आया तो मैंने सबसे पहला काम iFixit की वेबसाइट पर छह मिनट के फाड़-डाउन वीडियो को देखा। फिर मैं सचित्र निर्देशों में डूब गया। चरण 12, चार असीम रूप से छोटे फिलिप्स स्क्रू को हटाकर, जो फ्रंट पैनल असेंबली केबल ब्रैकेट को लॉजिक बोर्ड में सुरक्षित करते हैं, मुझे सबसे अधिक चिंता हुई। पेंच समान दिखते हैं, लेकिन वे नहीं हैं। मैंने पढ़ा, 'गलती से 3.25 मिमी स्क्रू या निचले दाएं छेद में 1.7 मिमी स्क्रू का उपयोग करने से लॉजिक बोर्ड को महत्वपूर्ण नुकसान होगा, जिससे फोन ठीक से बूट नहीं होगा।'
क्या शैनन ब्रीम के बच्चे हैं
मुझे उस समय यकीन नहीं था कि मैंने वह गलती नहीं की है। (मैं आपको शुरू करने से पहले अपने कार्यक्षेत्र को साफ करने की सलाह देता हूं; एक चुंबकीय चटाई भी मददगार होती।) फिर भी, मैं दृढ़ रहा। पिछले दो 'पेंटालोब' सुरक्षा स्क्रू (ऐप्पल नामकरण) को फिर से डालने के बाद, जो केस को सील कर देता है, मैंने पावर बटन को धक्का दिया, मेरी सांस रोक दी, और एक चमकदार स्क्रीन को गर्व के साथ देखा। मेरा पुराना 5C, नया जैसा अच्छा। मैंने अपनी पत्नी को दिखाया। फिर मैंने उसे वापस दराज में फेंक दिया।
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अप्रैल 2017 के अंक . से कांग्रेस . पत्रिका
