हर दिन, मुझे सामना करना पड़ता है - मेरे कई ग्राहकों की तरह - दूसरे अनुमान लगाने की कोशिश के साथ कि कैसे प्रौद्योगिकी का निरंतर मार्च उस परिदृश्य को फिर से आकार देने वाला है जिसमें मैं काम करता हूं।
यह मुझे डॉटकॉम बबल की याद दिलाता है। यदि आपको याद नहीं है, तो यह एक ऐसा समय था जब प्रत्येक सीईओ और व्यवसाय के स्वामी को पीछे छूट जाने का डर था और उन्हें 'वेब पर कुछ करने' की गहरी आवश्यकता महसूस हुई। कॉरपोरेट जगत में ऐसा करने वाली कंपनियों को अक्सर उच्च स्टॉक कीमतों से पुरस्कृत किया जाता था।
खूब धूम मची थी। खूब बातें। और बहुत सारे साहसी, उद्यमशील व्यवसाय जो आज मौजूद नहीं हैं।
तेजी से बदलते परिवेश में, चुनौती यह है कि सभी शोर-शराबे को कम करने का तरीका खोजा जाए और अपने व्यवसाय को सफलता के लिए स्थापित करने के लिए समय, धन और ऊर्जा का निवेश किया जाए। और आपको खोजने की जरूरत है प्रचार में डूबे बिना ऐसा करने का एक तरीका।
पिछले महीने, मेरी टीम की एक कार्यशाला थी प्रौद्योगिकी नवाचार पर हमारे व्यापार के लिए एक स्पष्ट रास्ता स्थापित करने के लिए। मैं आपके साथ अपनाए गए दृष्टिकोण को साझा करना चाहता हूं, क्योंकि यह किसी भी व्यवसाय के लिए नया करना जरूरी है।
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अपनी 'कोई पछतावा नहीं' रणनीतियों की पहचान करना
मान लीजिए मैं आपके साथ बैठ गया और हमारी बातचीत हुई।
हम उस कारोबारी माहौल के बारे में बात करेंगे जिसमें आप काम करते हैं और वह माहौल पांच साल में कैसा दिखने की संभावना है। हम इस बारे में बात करेंगे कि ग्राहक व्यवहार और अपेक्षाएं कैसे बदलेगी। हम देखेंगे कि आपके प्रतिस्पर्धी कहां हो सकते हैं।
हम यह पता लगाएंगे कि आपके उत्पाद या सेवा की मांग आर्थिक चक्र से कैसे प्रभावित होगी और प्रौद्योगिकी से कैसे प्रभावित होगी। फिर हम शायद कुछ अलग परिदृश्यों का नक्शा तैयार करेंगे जो दिखाएंगे कि जीवन कैसा दिख सकता है। तथ्य यह है कि परिवर्तन की गति और जिस गति से 'अज्ञात अज्ञात' उभर कर आते हैं, उसका अनुमान लगाना इतना कठिन है कि केवल एक निश्चित बात यह है कि हमारा कोई भी परिदृश्य सही नहीं होगा।
हालाँकि, ऐसे दिशात्मक तत्व हैं जो उन सभी परिदृश्यों के माध्यम से सामान्य विषयों या आवश्यक क्षमताओं को थ्रेड करते हैं, जो वास्तविक परिणाम की परवाह किए बिना, किसी न किसी रूप में मौजूद होंगे। ये वे हैं जिन्हें हमने 'कोई पछतावा नहीं' रणनीतियों या निवेश के रूप में लेबल किया है क्योंकि उन सामान्य धागों के सीखने की अवस्था में निवेश करना शुरू करना और उन्हें समायोजित करने के लिए अपने व्यवसाय को विकसित करना बहुत कम नकारात्मक है।
भविष्य जो भी दिखता है, ये समय, धन और ऊर्जा के निवेश हैं जिन्हें आपको शायद कभी पछतावा नहीं होगा। क्योंकि ये चीजें भविष्य की किसी भी स्थिति को समाप्त करती हैं, जो व्यवसाय उस वक्र पर नहीं आते हैं, वे भविष्य के लिए अच्छी स्थिति में नहीं होंगे।
प्रत्येक व्यवसाय अद्वितीय है, और आप अपने भविष्य में जो निवेश करते हैं वह आपकी प्राथमिकताओं पर निर्भर करता है। फिर भी, सभी व्यवसायों को 'कोई पछतावा नहीं' निवेश पर विचार करना चाहिए जैसे:
अपने ग्राहक अनुभव का अनुकूलन
आप अपने ग्राहकों के साथ कैसे बातचीत करते हैं, यह आपके उनके साथ दीर्घकालिक संबंधों के लिए महत्वपूर्ण है। चाहे वह ऑनलाइन हो या व्यक्तिगत अनुभव, इन चैनलों के अनुकूलन में निवेश करना और अपने ग्राहकों की संतुष्टि को सबसे पहले रखना एक निश्चित शर्त है।
अपनी साइबर सुरक्षा सुरक्षा को बढ़ाना
हम सभी ने प्रमुख साइबर हैक्स और डेटा उल्लंघनों की सुर्खियां देखी हैं। सभी आकार की कंपनियां असुरक्षित हैं। अपने डेटा और सूचना की सुरक्षा के लिए सही तकनीक और संसाधनों में निवेश करना आवश्यक है। इसी तरह, फ़िशिंग घोटालों और अन्य संभावित हैक्स से अवगत होने के लिए अपनी टीम को प्रशिक्षित करने में निवेश करना, एक बुद्धिमान दीर्घकालिक निवेश है।
डोमिनिक प्रोवोस्ट-चाकले माप
शीर्ष प्रतिभा को बनाए रखना
अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अपनी शीर्ष प्रतिभा को बनाए रखना महत्वपूर्ण है। यदि आपका कोई स्टार कलाकार किसी शीर्ष प्रतियोगी द्वारा शिकार किया जाता है, तो इसका आपके व्यवसाय पर वास्तविक प्रभाव पड़ सकता है। सुनिश्चित करें कि आपकी शीर्ष प्रतिभा को पहचाना और पुरस्कृत किया जा रहा है।
यह पहचानने के लिए समय निकालें कि आपके व्यवसाय के लिए वे 'कोई पछतावा नहीं' क्षेत्र क्या हैं। कम से कम सीखने की अवस्था में आ जाएं। ट्रैफिक में खेलना शुरू करें। और यह जानने का आराम प्राप्त करें कि आपको इसका पछतावा होने की संभावना नहीं है।
