अधिकांश लोगों को यह एहसास होता है कि आपका मस्तिष्क आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले शब्दों को नियंत्रित करता है। एक स्पष्ट, सटीक विचारक स्पष्ट, सटीक शब्दों का उपयोग करके संवाद करने की प्रवृत्ति रखता है। इसके विपरीत, एक अस्पष्ट-दिमाग वाला, भ्रमित व्यक्ति अशुद्ध और भ्रमित करने वाले शब्दों का उपयोग करके संवाद करने के लिए प्रवृत्त होता है।
ज्यादातर लोगों को यह एहसास नहीं होता है कि जो शब्द आप सुनते हैं वह आपके दिमाग को भी बताता है कि कैसे सोचना है।
इसे 'न्यूरोप्लास्टिकिटी' कहते हैं। ' आपका मस्तिष्क लगातार अपने आप को फिर से बना रहा है और अपने तंत्रिका कनेक्शन को फिर से जोड़ रहा है, जो आपके आस-पास हो रहा है, उन शब्दों सहित, जिन्हें आप आदतन सुनते हैं (और उपयोग करते हैं)।
आपका मस्तिष्क आपके विचारों और भावनाओं को पहचानने, वर्गीकृत करने और प्राथमिकता देने के लिए शब्दों का उपयोग करता है, जिससे उन्हें संदर्भ मिलता है, और उन्हें सार्थक कथाओं में व्यवस्थित किया जाता है।
उदाहरण के लिए, जर्नल में प्रकाशित एक अध्ययन सामाजिक संज्ञानात्मक और प्रभावशाली तंत्रिका विज्ञान लोगों के दिमाग को स्कैन किया, जबकि उन्होंने सकारात्मक पुष्टि दोहराई। शोध से पता चला कि:
'जिन प्रतिभागियों की पुष्टि की गई थी (अपुष्ट प्रतिभागियों की तुलना में) ने मस्तिष्क के स्व-प्रसंस्करण (मेडियल प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स? +? पोस्टीरियर सिंगुलेट कॉर्टेक्स) और वैल्यूएशन (वेंट्रल स्ट्रिएटम? +? वेंट्रल मेडियल प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्स) सिस्टम के प्रमुख क्षेत्रों में गतिविधि में वृद्धि दिखाई।'
दूसरे शब्दों में, सकारात्मक शब्दों को सुनने और उपयोग करने से आपके विचार पैटर्न और अंततः आपका व्यवहार बदल जाता है।
न्यूरोप्लास्टी का एक और उदाहरण बड़े पैमाने पर समाज में देखा जा सकता है, जहां बड़ी संख्या में लोग साजिश के सिद्धांतों, झूठे तर्क और 'वैकल्पिक तथ्यों' के दैनिक मौखिक आहार का सेवन करते हैं।
ऐसी सामग्री को नियमित रूप से सुनना (और इसे दूसरों को दोहराना) तंत्रिका मार्ग और विचार की आदतें बनाता है जिससे ऐसे लोगों को तार्किक और स्पष्ट रूप से सोचना मुश्किल और कभी-कभी असंभव हो जाता है। वे तथ्यों से प्रतिरक्षित हो जाते हैं, जो मूर्खता का एक रूप है।
व्यापार जगत में भी यही सच है जब लोग कॉरपोरेट-बोली का बहुत उपयोग करते हैं।
जैसा कि कोई भी व्यक्ति जो किसी भी समय के लिए व्यवसाय में रहा है, वह जानता है कि किसी प्रस्तुति या दस्तावेज़ में व्यावसायिक buzzwords की संख्या इसके निर्माता की बुद्धिमत्ता के व्युत्क्रमानुपाती होती है। (दिलबर्ट का नुकीला बालों वाला बॉस एक आदर्श उदाहरण है।)
लेकिन यहाँ समस्या है: न्यूरोप्लास्टी के कारण, जितना अधिक आप कॉरपोरेट-स्पीक के संपर्क में आते हैं, उतना ही यह आपके सोचने के तरीके को प्रभावित करना शुरू कर देता है। एक और तरीका रखो, वास्तविक दुनिया में, डिल्बर्ट अंततः अपने मालिक की शब्दावली और विचार प्रक्रियाओं को अवशोषित कर लेगा।
मैंने निश्चित रूप से ऐसा होते देखा है।
उदाहरण के लिए, मैंने प्रबंधन सलाहकार के साथ काम करने के बाद अन्यथा बुद्धिमान लोगों से मुलाकात की है, मुझे विश्वास है कि 'विघटनकारी नवाचार', 'व्यापार पारिस्थितिकी तंत्र' और 'सहयोगी संस्कृति' जैसी असीम-निंदनीय अवधारणाओं का उद्देश्य मूल्य है।
बेशक, ऐसी शब्दावली अर्थहीनता की हद तक अस्पष्ट है। दुर्भाग्य से, एक बार जब लोग दैनिक आधार पर इस सामान के संपर्क में आते हैं तो उनका दिमाग स्पष्ट रूप से स्पष्ट बकवास * टी की तुरंत पहचान करने के लिए अपनी जन्मजात क्षमता (किशोरों में आम) खो देता है।
यहाँ एक और उदाहरण है। जैसा कि मैंने पहले समझाया है, जो अधिकारी लगातार सैन्यवादी उपमाओं (जैसे 'व्यापार युद्ध है') का उपयोग करते हैं, वे घटिया व्यापारिक भागीदार और भंगुर वार्ताकार बनाते हैं क्योंकि उन्हें हमेशा 'जीतना' चाहिए।
यदि आप किसी ऐसे संगठन में हैं जहां इस प्रकार की सैन्य कठिन-चर्चा स्थानिक है, तो आपका दिमाग अंततः हर समस्या को हमें-बनाम-उन चुनौती के रूप में देखना शुरू कर देगा। कॉरपोरेट-स्पीक धीरे-धीरे आपके दिमाग को वैकल्पिक तरीकों से बंद कर देता है। यह है वस्तुतः तुम्हें बेवकूफ बना दिया।
विपरीत भी सच है, बीटीडब्ल्यू। ऐसी कंपनी में काम करना जहां नए विचारों को पूरी ईमानदारी और सटीकता के साथ व्यक्त किया जाता है, आपकी सोच को तेज करता है। इसलिए स्मार्ट लोग स्टार्टअप्स को पसंद करते हैं जहां कॉरपोरेट-स्पीक को छोड़ दिया जाता है। अनुभव वस्तुतः उन्हें होशियार बनाता है।
तो, इस बिंदु पर आप पूछ रहे होंगे: क्या होगा यदि मैं ऐसे संगठन में हूं जो कॉर्पोरेट-बोलने पर भारी है? क्या यहां काम करना मुझे बेवकूफ बना रहा है?
अच्छी तरह से हाँ।
इसलिए यदि आप उस स्थिति में हैं और भविष्य में किसी समय अपनी खुद की कंपनी शुरू करने की सोच रहे हैं, तो हो सकता है कि आप अपने दिमाग को कॉर्पोरेट मश में बदलने से पहले छलांग लगाना चाहें।
जॉन बेलियन कौन सी जाति है?
मैं मजाक नहीं कर रहा हूँ।
एक बड़ी फर्म में दशकों से काम कर चुके लोगों द्वारा स्थापित स्टार्टअप विफलता के लिए बर्बाद हैं। मैं ऐसी फर्मों को जानता हूं, जो आमतौर पर स्व-वित्त पोषित होती हैं, जहां पूर्व-कॉर्पोरेट संस्थापक धाराप्रवाह बिज़-ब्लाब बोल सकते हैं, लेकिन यह स्पष्ट नहीं कर सकते कि ग्राहक क्या चाहते हैं। ऐसी कंपनियां कभी भी लंबे समय तक नहीं चलती हैं।
