लगभग बीस साल पहले, मैंने कॉलेज के बाहर काम करने वाली पहली कंपनियों में से एक ने अपनी वार्षिक कार्यालय बैठक बाहर आयोजित करने का फैसला किया।
और न सिर्फ कोई भी बाहरी स्थान। प्रेरणादायक मनोदशा के स्तर पर डायल को '11' तक चालू करने के लिए?-- 1980 के दशक के पंथ रॉकुमेंटरी से अब क्लासिक 'रूपक' उधार लेने के लिए, 'दिस इज स्पाइनल टैप' ?--हमारी कंपनी का जमावड़ा एक सुंदर स्थान पर होना था, जो कि आश्चर्यजनक रूप से सुंदर में एक चट्टान के किनारे पर स्थित था। तारोको गॉर्ज पार्क ताइवान के पूर्वी तट पर।
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मैंने स्वेच्छा से अपने प्रबंध भागीदार को उसकी प्रस्तुति तैयार करने में मदद की थी, जिसे वह महत्वाकांक्षी रूप से बाहर रखे एक स्क्रीन पर हरे भरे पहाड़ों और गर्जन वाले झरनों के साथ एक प्रेरक प्राकृतिक पृष्ठभूमि के रूप में प्रोजेक्ट करने का इरादा रखता था।
मैं उसकी योजना के बारे में जो गलतफहमी थी, उसे मैं कभी नहीं भूलूंगा। हाँ, यह प्रेरणादायक था! लेकिन, भले ही मैं हाल ही में फर्म में शामिल हुआ था, मैं पहले से ही उन तकनीकी अड़चनों से अच्छी तरह परिचित था जिनका हम अक्सर सामना करते थे। खराबी जो हमारी प्रस्तुतियों को पंगु बना देती है, यहां तक कि हमारे कार्यालय में एक सम्मेलन कक्ष की सुरक्षित सीमा में, या हमारे ग्राहक के कार्यालय में - अनुमानित स्थान जहां हम आईटी विभाग से किसी ऐसे व्यक्ति का आसानी से पता लगा सकते हैं जो हमारी समस्या को ठीक कर सकता है और चीजों को फिर से काम कर सकता है। .
इसलिए, 'प्लान बी' के रूप में, मैंने अगली सुबह हमारी दो घंटे की ट्रेन की सवारी से एक रात पहले प्रस्तुति की हार्डकॉपी प्रिंट करने का फैसला किया। जबकि बाकी सभी लोग अधिक समय पर कार्यालय से निकल चुके थे, मैं प्रस्तुति की प्रतियों पर मंथन करते हुए तड़के 3 बजे प्रिंटिंग रूम में फंस गया था। (बस मामले में, बिल्कुल।)
अगले दिन, हमारी क्रॉस-कंट्री ट्रेन के प्रवास के बाद और एक हास्यास्पद संकरी और घुमावदार पहाड़ी सड़क पर बस द्वारा एक और घंटे के बाद, हम टैरोको गॉर्ज के किनारे पर सुंदर विश्राम स्थल पर पहुंचे।
निश्चित रूप से, प्रोजेक्टर।
नहीं किया।
काम।
(प्रबंधन भागीदार के चेहरे पर व्यथित भाव।)
(क्यू ग्लेन और उनके प्रिंटआउट का बॉक्स!)
(प्रबंध भागीदार के चेहरे पर राहत और कृतज्ञता का भाव देखें।)
मैंने अपने करियर के दौरान बहुत अधिक आश्चर्य, गलतियाँ, दुर्घटनाएँ और, कभी-कभी, पूरी तरह से विफलताओं का अनुभव किया है। आज, अप्रत्याशित और बहुत अप्रिय आश्चर्य फिर भी घटित। अच्छी तरह से रखी गई योजनाएं खिड़की से बाहर फेंक दी जाती हैं। चीजें कभी-कभी वास्तव में गलत हो जाती हैं।
यहां कुछ ऐसे सबक दिए गए हैं जिन्हें मैंने रास्ते में सीखा है जिससे मुझे कई कठिन परिस्थितियों में नेविगेट करने में मदद मिली है:
1. धारणा बनाने से सावधान रहें।
हमारे मैनेजिंग पार्टनर की योजना रचनात्मक और प्रेरक थी, लेकिन यह कई मान्यताओं पर भी आधारित थी, जो गलत साबित हुई। प्रोजेक्टर की तरह काम कर रहा है। मैं देखता हूं कि लोग ऐसी धारणाएं बनाते हैं जो आशावाद की अत्यधिक खुराक पर, गलत सूचना पर, या सिर्फ सादे अज्ञान पर आधारित होती हैं। आप सभी संभावित जोखिमों को समाप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, लेकिन आप निश्चित रूप से उन्हें कम कर सकते हैं, और यदि आप अगले बिंदु में मेरा सुझाव देते हैं तो आप उनसे बेहतर तरीके से निपटने के लिए खुद को तैयार कर सकते हैं।
2. संभावित परिदृश्यों और प्रमुख निर्णयों का मानचित्र तैयार करें।
उस घटना की कल्पना करने की कोशिश करें जिसे आप व्यवस्थित करने का प्रयास कर रहे हैं, या वह उत्पाद जिसे आप बनाने का प्रयास कर रहे हैं (यह 'उत्पाद' एक भारी मात्रात्मक रिपोर्ट, एक रचनात्मक डिजाइन, संचार का एक टुकड़ा, या कुछ और हो सकता है जिस पर आप काम कर रहे हैं। ) फिर कुछ संभावित परिदृश्यों और घटनाओं के अनुक्रमों की रूपरेखा तैयार करें जो अभी और वास्तविक घटना के बीच हो सकते हैं, या उस क्षण जब आप अपना तैयार उत्पाद वितरित कर रहे हों। 'परिदृश्य ए' में, संभवतः क्या हो सकता है? आपको और दूसरों को किस तरह की कार्रवाई करने की आवश्यकता होगी? 'परिदृश्य बी' और 'परिदृश्य सी' के लिए भी ऐसा ही करें। हालाँकि, यह सब तब तक न करें जब तक कि आप भी वह न करें जो मैं अगले बिंदु में सुझाता हूँ।
3. अपने परिदृश्यों को संप्रेषित करें--और उनके लिए समर्थन प्राप्त करें।
आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं वह है 'क्या होगा अगर?' का एक चतुर सेट तैयार करना और महत्वपूर्ण निर्णय, केवल यह पता लगाने के लिए कि आपकी योजना के साथ कोई और नहीं है। सुनिश्चित करें कि आप अपने 'प्लान ए' और 'प्लान बी' को प्रमुख हितधारकों और निर्णय निर्माताओं के साथ संवाद करते हैं, ताकि वे समझ सकें कि जब चीजें मूल रूप से नियोजित नहीं होती हैं तो क्या करना चाहिए।
4. तकनीक पर भरोसा न करें (कम से कम पूरी तरह से नहीं)।
हमारा पूरा पेशेवर और यहां तक कि निजी जीवन भी तकनीक से इतना जुड़ा हुआ है, हमारे पास जो करने का वादा करता है उसे पूरा करने की क्षमता पर भरोसा करने के अलावा हमारे पास कोई विकल्प नहीं है।
लेकिन हम सभी जानते हैं कि तकनीक कर देता है असफल होता है, और यह तेजी से विफल होता है, और यह कठिन विफल होता है। सुनिश्चित करें कि आपके पास एक अतिरेक योजना है, कि आप जानते हैं कि बुनियादी समस्याओं का निवारण कैसे किया जाता है, और यह कि आपके पास जरूरत पड़ने पर कॉल करने के लिए एक विशेषज्ञ है। क्योंकि आप करेंगे।
