हमारी भावनाएं हमारे द्वारा लिए गए प्रत्येक निर्णय को व्यावहारिक रूप से प्रभावित करते हैं।
एक तरफ, यह बहुत अच्छी बात है। रोबोटिक अस्तित्व का नेतृत्व करने के बजाय, हमारी भावनाएं और भावनाएं हमें प्रेरित और प्रेरित करती हैं। समस्या तब होती है जब हम उन भावनाओं के शिकार हो जाते हैं। कभी-कभी, हम सभी अस्थायी भावनाओं और मनोदशाओं को निर्णय लेने के तरीके पर शासन करने देते हैं, तब भी जब यह उन कार्यों की ओर ले जाता है जिन्हें हम बाद में पछताते हैं।
चूंकि आपके द्वारा अनुभव की जाने वाली अधिकांश भावनाएं लगभग सहज रूप से होती हैं, आप किसी भी क्षण में कैसा महसूस करते हैं, इसे नियंत्रित नहीं कर सकते। लेकिन आप नियंत्रित कर सकते हैं कि आप कैसे प्रतिक्रिया उन भावनाओं के लिए - अपने विचारों पर ध्यान केंद्रित करके।
मेरी नई किताब में, EQ एप्लाइड: द रियल-वर्ल्ड गाइड टू इमोशनल इंटेलिजेंस , मैं आपके विचारों को एक मीडिया प्लेयर पर नियंत्रण के एक सेट के लिए निर्देशित करने की आपकी क्षमता की तुलना करता हूं। जिस तरह ये नियंत्रण आपको किसी फिल्म या गीत का अधिकतम लाभ उठाने में मदद कर सकते हैं, वैसे ही ये तरीके आपकी भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को प्रबंधित करने में आपकी मदद करेंगे।
ये हैं, भावनाओं को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए सात विशिष्ट रणनीतियाँ:
1. विराम
जब आप विराम मारते हैं, तो आप रुकने के लिए समय निकालते हैं और बोलने या कार्य करने से पहले सोचते हैं। ऐसा करने से आपको कुछ ऐसा कहने या करने से रोका जा सकता है जिसके लिए आपको बाद में पछताना पड़े - जैसे गुस्सा ईमेल भेजना या सोशल मीडिया पर कुछ खेदजनक पोस्ट करना।
इसका उपयोग कैसे करना है: अगर आपको लगता है कि आपकी भावनाएं नियंत्रण से बाहर हो रही हैं, तो विराम लें। हो सके तो थोड़ी देर टहलने जाएं। एक बार जब आपको शांत होने का मौका मिले, तो वापस आएं और तय करें कि आप कैसे आगे बढ़ना चाहते हैं।
2. वॉल्यूम नियंत्रण
क्या आपने कभी गौर किया है कि किसी के साथ बात करते समय, दूसरा व्यक्ति आमतौर पर ठीक उसी शैली या स्वर में प्रतिक्रिया करता है जैसा आप करते हैं? यदि आप शांत और तर्कसंगत हैं, तो वे तरह से जवाब देंगे। चिल्लाओ या चिल्लाओ, और वे वही करेंगे।
यहां आपका वॉल्यूम नियंत्रण आता है: यदि आपको भावनात्मक रूप से चार्ज की गई बातचीत करने की आवश्यकता है, तो इस तरह से बोलें जो शांत और एकत्रित हो।
इसका उपयोग कैसे करना है: यदि कोई चर्चा बढ़ने लगती है, तो अपने स्वर को नरम करके या अपनी आवाज़ को कम करके अपने प्रयासों को 'इसे वापस डायल करने' पर केंद्रित करें। आपको आश्चर्य होगा कि आपका साथी आपके नेतृत्व का अनुसरण कैसे करता है।
3. म्यूट
यदि किसी अन्य व्यक्ति के साथ बातचीत भावनात्मक हो जाती है, और स्थिति को छोड़ना कोई विकल्प नहीं है, तो आपको खुद को 'म्यूट' करने की आवश्यकता हो सकती है। दूसरे शब्दों में, बोलना बंद करो।
म्यूट करना मददगार होता है, क्योंकि अक्सर, जब आपका साथी भावुक होता है, तो अपनी बात साझा करने से स्थिति में मदद नहीं मिलेगी। सबसे अच्छी बात यह है कि आप दूसरे व्यक्ति को अपनी भावनाओं को व्यक्त करने दें।
इसका उपयोग कैसे करना है: एक गहरी सांस लें और अपने आप को याद दिलाएं कि आपका और आपके संचार साथी का मूड दोनों अस्थायी हैं। याद रखें कि इस समय वे जो कुछ भी कहते हैं वह अतिवादी या अतिशयोक्तिपूर्ण हो सकता है; तरह से प्रतिक्रिया करने के आग्रह का विरोध करें।
कई मामलों में, एक बार जब व्यक्ति ने सब कुछ छोड़ दिया, तो वे शांत हो जाएंगे। जैसे ही आप मूक रहते हैं, सुनिश्चित करें कि...
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4. रिकॉर्ड
किसी अन्य व्यक्ति के दृष्टिकोण के बारे में अधिक जानने के इरादे से रिकॉर्डिंग एक केंद्रित सुनना है। आप यह जानने की कोशिश नहीं कर रहे हैं कि कैसे उत्तर दिया जाए; इसके बजाय, आप समझने के लिए सुन रहे हैं।
ध्यान से सुनने के माध्यम से, आप अक्सर ऐसी चीजें देखते हैं जो आपने पहले नहीं देखी थीं, और यहां तक कि उन बुनियादी गलतफहमियों का भी पता लगा सकते हैं जिन्हें आप नहीं जानते थे।
इसका उपयोग कैसे करना है: जैसा कि आप दूसरे व्यक्ति में ट्यून करते हैं, न्याय न करें या सलाह न दें। इसके बजाय, इस बारे में अधिक जानने पर ध्यान केंद्रित करें कि दूसरा व्यक्ति आपको कैसे देखता है, वे खुद को कैसे देखते हैं और वे स्थिति को कैसे देखते हैं।
5. रिवाइंड
भावनात्मक रूप से चार्ज की गई चर्चा अक्सर गहरे बैठे मुद्दों में निहित होती है। अगर अकेला छोड़ दिया जाता है, तो ये समस्याएं बढ़ती रहेंगी।
इसलिए आप स्थिति को भूलने की कोशिश नहीं कर सकते। इसके बजाय, विषय को बाद में फिर से देखने के लिए रिवाइंड का उपयोग करें, जब सभी को शांत होने का मौका मिले।
इसका उपयोग कैसे करना है: विषय को कहाँ, कब और कैसे पुन: प्रस्तुत करना है, इस बारे में ध्यान से सोचें।
उदाहरण के लिए, माफी मांगना, धन्यवाद की अभिव्यक्ति, या यह स्वीकार करके कि आप और आपका संचार साथी कहाँ सहमत हैं, दूसरे व्यक्ति को अपने गार्ड को कम करने और जो कुछ भी कहना है उसके लिए अधिक खुला हो सकता है।
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6. फास्ट-फॉरवर्ड
अंत तक तेजी से आगे बढ़ना एक फिल्म को बर्बाद कर सकता है, लेकिन यह आपकी भावनाओं से निपटने में बेहद मददगार है। आपके रुकने के बाद, अपने कार्यों के परिणामों के बारे में सोचने के लिए पीछे हटें और तेजी से आगे बढ़ें - दोनों लघु और दीर्घकालिक।
इसका उपयोग कैसे करना है: इस पल में आप कैसा महसूस करते हैं, इसे भूल जाइए। अपने आप से पूछें: इस निर्णय का एक महीने में आप पर क्या प्रभाव पड़ेगा? एक साल? पांच साल?
ऐसा करने से आपको स्पष्ट रूप से सोचने, बड़ी तस्वीर देखने और बेहतर निर्णय लेने में मदद मिल सकती है।
7. धीमी गति
क्रोध, निराशा, भय और उदासी जैसी 'नकारात्मक' भावनाएं अनियंत्रित रहने पर हानिकारक साबित हो सकती हैं। लेकिन वही भावनाएँ उपयोगी हो सकती हैं - यदि आप उनका प्रभावी ढंग से उपयोग करना सीखते हैं।
जैसे किसी फिल्म या गीत को धीमी गति में डालने से आपको उन विवरणों को देखने में मदद मिल सकती है जिन पर आपने कभी ध्यान नहीं दिया है, अपनी नकारात्मक भावनाओं का विश्लेषण करने के लिए धीमा करने से आपको अपनी भावनाओं के पीछे के कारणों का पता लगाने और संभावित समाधानों की ओर ले जाने में मदद मिल सकती है।
इसका उपयोग कैसे करना है: अगली बार जब आप नकारात्मक भावनाओं या बुरे मूड से निपट रहे हों, तो धीमा हो जाएं और खुद से पूछें कि आप ऐसा क्यों महसूस करते हैं। क्या आप किसी स्थिति या परिस्थिति को बदलने और चीजों को बेहतर बनाने के लिए कार्रवाई कर सकते हैं? या, क्या आप किसी से मदद मांग सकते हैं?
इन सवालों के जवाब देने से आपको अपनी भावनाओं को अपने नियंत्रण में रखने के बजाय उन्हें नियंत्रित करने में मदद मिल सकती है।
हम भावनात्मक प्राणी हैं। यह कोई बुरी बात नहीं है, जब तक हम अपनी भावनाओं और मनोदशाओं से सकारात्मक तरीके से निपटना जानते हैं।
कुंजी भावनाओं को समीकरण से बाहर निकालने के लिए नहीं है, बल्कि संतुलन खोजने के लिए है। यह 'दिमाग' को 'हृदय' के साथ संतुलित करते हुए, गहरी भावनाओं के साथ तर्कसंगत विचारों का सामंजस्य बनाना सीखने के बारे में है।
इस तरह, आप निश्चित रूप से भावनाओं को आपके खिलाफ काम करने के बजाय आपके लिए काम करेंगे।
