यदि आप एक भावुक प्रौद्योगिकीविद् हैं, तो यह भूलना आसान है कि सबसे सम्मोहक समाधान को बेचने के लिए मार्केटिंग की आवश्यकता होती है, सूचना अधिभार को कम करने के लिए जिसे आज हर कोई इंटरनेट पर देखता है।
गोंजालेज जुड़वां गोद लिए गए हैं
यदि ग्राहक नहीं जानते कि आप मौजूद हैं, तो आप उनकी समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं और वे खरीदारी नहीं करेंगे। कठिन तकनीकी समस्याओं को हल करने की तुलना में ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करना अक्सर आज अधिक नवीनता लेता है।
यदि मार्केटिंग आपकी चीज नहीं है, तो आपको अपनी मदद के लिए एक साथी या बाहरी विशेषज्ञ खोजने की जरूरत है। एक व्यवसाय सलाहकार के रूप में, मुझे अभी भी बहुत से नए उद्यम संस्थापक दिखाई देते हैं जो अपने मार्केटिंग फोकस पर कंजूसी करते हैं, या बहुत देर से शुरू करते हैं। आपको वास्तव में अपने समाधान का निर्माण करने से पहले उसका विपणन शुरू करने की आवश्यकता है, आवश्यकता को मान्य करने के लिए, और अपना ध्यान उन विशेषताओं पर रखें जो ग्राहक वास्तव में चाहते हैं और जिनकी आवश्यकता है।
आपको सही रास्ते पर शुरू करने के लिए, मैं हमेशा निम्नलिखित व्यावहारिक युक्तियों की अनुशंसा करता हूं जिन्हें आप शायद पहले से जानते हैं, लेकिन हर नई पहल के साथ हमेशा पुन: सत्यापित करने योग्य हैं:
1. मात्रा निर्धारित करें कि आपकी अनूठी विशेषताएं मूल्य कैसे जोड़ती हैं।
सामान्य संदेश पर वापस आना आसान है कि आपके समाधान का उपयोग करना आसान है, अधिक कार्य है, और महान सेवा के साथ आता है, लेकिन उस संदेश को दो बार कौन देखता है? यदि आप स्पष्ट रूप से यह नहीं बता सकते हैं कि आपका स्टार्टअप ही एकमात्र विकल्प क्यों है, तो यह समय है कि आप अपनी कड़ी मेहनत से धन खर्च करने से पहले फिर से संगठित हों।
हर व्यवसाय की जरूरत है a अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव (यूएसपी), जो आपके द्वारा ग्राहकों को प्रदान किए जाने वाले विशेष लाभों के बारे में एक संक्षिप्त, सीधा-सीधा विवरण है। उदाहरण के लिए, Warby Parker ने कुछ समय पहले 'घर पर पाँच फ़्रेम मुफ़्त में आज़माएँ' के साथ चश्मे की ऑनलाइन बिक्री को बढ़ावा दिया।
2. विपणक के अलावा वास्तविक लाइव ग्राहकों से बात करें।
प्राथमिकताएं निर्धारित करने के लिए सीधे ग्राहकों के पास जाएं, और भावनात्मक के साथ-साथ तथ्यात्मक वास्तविकताओं का अनुभव प्राप्त करें। शब्दजाल, बड़े दावों और विशेष प्रचारों के प्रयोग से बचें। केस स्टडी करें और ग्राहक प्रशंसापत्र इकट्ठा करें, साथ ही ऐसे संबंध बनाएं जो वकालत, वफादारी और मुंह से समर्थन की ओर ले जाएं।
आज ऐसा करने का एक सरल और सस्ता तरीका है कि आप अपनी वेबसाइट पर लीडचैट जैसे इंटरैक्टिव टूल को जोड़ें। आपको किस प्रकार के अनुरोध मिलते हैं, और आप क्या सीख सकते हैं, इस पर आप चकित होंगे, जिससे नए अवसर, नए उत्पाद और नए ग्राहक बन सकते हैं।
3. स्थानीय संगठनों और उद्योग समूहों के साथ नेटवर्क।
नेटवर्किंग का मतलब अपनी और अपनी कंपनी की मार्केटिंग करना है। कॉफी या दोपहर के भोजन पर प्रमुख ऑनलाइन प्रभावितों के साथ बैठक करके छोटी शुरुआत करें, और समय निकालकर साथियों से जुड़ें और पहचान और विश्वसनीयता के लिए उद्योग समूहों से बात करें। अजनबियों को कोल्ड कॉल और ईमेल ब्लास्ट इतने उत्पादक नहीं हैं।
आप अपने स्थानीय चैंबर ऑफ कॉमर्स में जाकर और लास वेगास में अगले उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स शो में भाग लेकर शुरुआत कर सकते हैं। वहां से, अपने उद्योग में नेताओं को ढूंढना और पैनल और वार्ता के माध्यम से खुद को उनमें से एक बनाना केवल अनुवर्ती की बात है।
4. उन संभावनाओं को खोजने के लिए सक्रिय रूप से खुदाई करें जिन्हें वास्तव में आपकी आवश्यकता है।
आप में से बहुत से लोग दूसरों की 'सस्ती' मार्केटिंग पिचों के आगे झुक जाते हैं - आमतौर पर आपके पास मौजूद समाधान के लिए फिट होने के बजाय संपर्क किए जाने वाले ग्राहकों की संख्या से मापा जाता है। संभावना गुणवत्ता बनाम मात्रा को प्राथमिकता दें। नई बिक्री को बंद करने के लिए आपको कई अनुवर्ती और समय की आवश्यकता नहीं होगी।
एक दृष्टिकोण जो महामारी के साथ फिर से प्रचलन में आ रहा है वह है परामर्शी बिक्री। इसका मतलब है कि खुले तौर पर अपनी विशेषज्ञता मुफ्त में देना, और बाद में अपना समाधान बेचने की चिंता करना। यह फैशन, रियल एस्टेट और निश्चित रूप से तकनीकी दुनिया में काम करता है।
5. मार्केटिंग के लिए सोशल मीडिया का इस्तेमाल करें, सिर्फ फीडबैक के लिए नहीं।
कई उद्यमी जिन्हें मैं जानता हूं, समस्याओं का त्वरित रूप से जवाब देने और सकारात्मक और नकारात्मक दोनों तरह से ग्राहकों की प्रतिक्रिया पर प्रतिक्रिया करने के लिए सोशल मीडिया की ईमानदारी से निगरानी करते हैं। इस मीडिया पर अपनी सर्वश्रेष्ठ रणनीतियों के साथ बहुत कम लीड, जिसमें ग्राहकों को नियमित प्रोत्साहन, केस स्टडी के लिए पॉइंटर्स और तकनीकी अंतर्दृष्टि शामिल हैं।
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6. डिलिवरेबल्स और मेट्रिक्स के साथ एक मार्केटिंग प्लान बनाएं।
यदि मुझे उद्योग के मानदंडों द्वारा संचालित माप के साथ एक प्रलेखित विपणन योजना दिखाई नहीं देती है, तो मुझे लगता है कि आप मुख्य रूप से विकास का आकलन करने के अपने जुनून पर भरोसा कर रहे हैं। जुनून जरूरी है, लेकिन जिंदा रहने के लिए काफी नहीं है। आपको अपने उत्पाद की तरह ही मार्केटिंग के लिए गुणवत्ता उपायों की आवश्यकता है।
सामान्य तौर पर, मैं अनुशंसा करता हूं कि प्रभावी विपणन वह पहली चीज है जिसके बारे में आपको किसी स्टार्टअप पर विचार करने के बारे में सोचना चाहिए, न कि अंतिम। आज की दुनिया में, मैं और निवेशक जो आखिरी बात सुनना चाहते हैं, वह यह है कि 'अगर हम इसे बनाते हैं, तो वे आएंगे।'
आपको अपने ग्राहकों को ढूंढना होगा - उन पर भरोसा न करें जो आपको ढूंढ रहे हैं। याद रखें, अच्छी मार्केटिंग कोई रॉकेट साइंस नहीं है - आप भी सीख सकते हैं और हम सब जीतते हैं।
