यह कहानी पहली बार दिखाई दिया सरस्वती , रोमांचक नौकरी के अवसरों और विशेषज्ञ कैरियर सलाह के साथ एक वेब गंतव्य।
सिर्फ इसलिए कि Google की पूर्ववत भेजें सुविधा हाल ही में शुरू हुआ इसका मतलब यह नहीं है कि जब ईमेल गलतियों की बात आती है तो आप स्पष्ट होते हैं। आखिरकार, जब आप जितनी तेजी से काम कर रहे होते हैं, यह केवल यही समझ में आता है कि आप बार-बार फिसलते जा रहे हैं। भले ही आप परफेक्शनिस्ट हों।
वास्तव में, कुछ चीजें हैं जो सभी पेशेवर किसी न किसी बिंदु पर करते हैं - अपने करियर में (यदि वर्ष में एक बार नहीं)। इसलिए, घबराने के बजाय, बस हमारे नेतृत्व का पालन करें।
1. आपके द्वारा माना जाने से पहले भेजें पर क्लिक करना
गलती से किसी को आधा ईमेल भेजने के बाद शांत रहना मुश्किल है-खासकर जब आपने संशोधित करने की योजना बनाई है क्योंकि यह टाइपो, अत्यधिक विस्मयादिबोधक चिह्न, और कुछ शब्दों से भरा है जिसे आसानी से गलत समझा जा सकता है।
लेकिन अगले 10 मिनट शोध में न लगाएं ईमेल-ट्रैकिंग ऐप्स यह देखने के लिए कि क्या आपके प्राप्तकर्ता ने संदेश खोला है। इसके बजाय, मूल ईमेल को जल्दी से समाप्त करें (अब आपके पास इसे संपादित करने में कई मिनट खर्च करने की विलासिता नहीं है), और शीर्ष पर निम्नलिखित लिखें:
मैंने ईमेल समाप्त करने से पहले भेजें क्लिक करने की गलती की है, इसलिए कृपया पिछले वाले पर ध्यान न दें। गलतफहमी के लिए खेद है!
कितना पुराना है डोनाल्ड डौअर
2. गलती से सभी को जवाब देना
यह गलती दो परिदृश्यों में आती है: एक, आप कुछ ऐसा भेजते हैं जो गोपनीय नहीं है, लेकिन हर किसी के पढ़ने के लिए बिल्कुल नहीं है - जैसे कि आपके बॉस को छुट्टी के समय के बारे में एक ईमेल। या दो, आप पूरी कंपनी को एक सहकर्मी के बारे में एक भद्दी टिप्पणी भेजते हैं जो केवल एक करीबी दोस्त को देखने के लिए थी।
पहले परिदृश्य के लिए, प्रयास करें:
नमस्ते [समूह आपने सभी को उत्तर दिया],
शॉन पैट्रिक थॉमस नेट वर्थ
ओह—वह [मूल प्राप्तकर्ता] के लिए अभिप्रेत था। मैं आपके इनबॉक्स को बंद करने के लिए क्षमा चाहता हूँ!
और दूसरे परिदृश्य के लिए, इसके साथ जाएं:
अपने इनबॉक्स को बंद करने के लिए क्षमा करें! मुझे यकीन है कि ईमेल का आसानी से गलत अर्थ निकाला जा सकता है—कृपया इसे अनदेखा करें।
उसे भेजना एक शुरुआत है, लेकिन आप अभी तक हुक से बाहर नहीं हैं। यह कोई आकस्मिक चूक नहीं है जिसे इतनी आसानी से ठीक किया जा सकता है। जिस किसी से भी आप व्यक्तिगत रूप से (या फोन पर) नाराज हों, उससे संपर्क करें और माफी मांगें - चाहे वह कितना भी असहज क्यों न हो। तब पढ़ें यह इस प्रकार की अधिक गंभीर कार्य गलती से कैसे उबरें, इस पर चरण-दर-चरण दृष्टिकोण के लिए।
3. एक गंभीर टाइपो बनाना
अधिकांश टाइपो को फॉलो-अप नोट की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन हम सभी उन गंभीर लोगों पर ठोकर खा चुके हैं जिनके लिए स्पष्टीकरण की आवश्यकता होती है। हो सकता है कि टाइपो वास्तव में आप जो कहना चाह रहे हैं उसका अर्थ बदल दे। या, शायद इतने सारे हैं कि यह आपको थोड़ा सा अनपढ़ दिखता है।
यह उम्मीद करने के बजाय कि आपका प्राप्तकर्ता टाइपो को गलती के रूप में अनदेखा कर देगा, उसे बताएं:
वाह, मेरा मतलब [सही वर्तनी वाले शब्द] टाइप करना था, वह नहीं जो मैंने पहले भेजा था! यहाँ अधिक बार वर्तनी जाँच करना है।
डीएंजेलो विलियम्स कॉलेज कहाँ गए थे?
4. गलत व्यक्ति को ईमेल करना
यह त्रुटि, फिर से, दो अलग-अलग परिदृश्यों में आती है। या तो आप सहयोगी एक के बजाय सहयोगी दो को कंपनी से संबंधित संदेश भेजते हैं, या आप गलती से कंपनी के बाहर किसी को संवेदनशील जानकारी भेजते हैं।
पहले परिदृश्य के लिए, लिखें:
मुझे खेद है, यह ईमेल किसी और के लिए लिखा गया था! मुझे पता है कि आपको ढेर सारे संदेश मिलते हैं, इसलिए बेझिझक इसे हटा दें।
बाद का परिदृश्य, निश्चित रूप से, बहुत अधिक गंभीर है। इससे पहले कि आप गलत प्राप्तकर्ता से संपर्क करें, अपने प्रबंधक को बताएं कि क्या हुआ - और यह पता लगाने के लिए कि आपके द्वारा लीक की गई जानकारी कितनी संवेदनशील थी, परिणामों के बारे में जानें। फिर, अपने उच्च-अधिकारी के निर्देशों के आधार पर, बाहरी पार्टी से माफी मांगें, और विनम्रता से उसे अपना संदेश हटाने के लिए कहें।
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