क्यों शार्क टैंक के केविन ओ'लेरी चाहते हैं कि आप दुष्ट बनें?

पिछले एक दशक में, नीचे की रेखा से परे देखने वाले उद्यमियों की रैंक बढ़ रही है। मेथड, टॉम्स, वॉर्बी पार्कर और होल फूड्स मार्केट ने सामाजिक जिम्मेदारी, या जागरूक पूंजीवाद का झंडा लगाया है, और लाभप्रद रूप से इसका बचाव किया है। कुछ औपचारिक रूप से सभी हितधारकों - मालिकों, कर्मचारियों, समुदाय और पर्यावरण के प्रति अपनी प्रतिबद्धता की घोषणा करते हैं - 'लाभ निगम' बनकर, एक नया कानूनी पदनाम। अन्य बस अपनी व्यावसायिक योजना में सामाजिक लाभ का निर्माण करते हैं।

लेकिन क्या आपको उनसे जुड़ना चाहिए?

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क्या आपके व्यवसाय को बिक्री और मुनाफा कमाने के अलावा कुछ और करने की कोशिश करनी चाहिए? आखिरकार, उत्तरजीविता अपने आप में एक महान लक्ष्य है। क्या आपको वाकई ग्रह को भी बचाना है? कुत्ते-खाने-कुत्ते उद्यमियों को पसंद है केविन ओ'लेरी , कोई भी स्टार्टअप जो ग्राहकों की सेवा करने और मुनाफा कमाने से ज्यादा कुछ करने की कोशिश कर रहा है, वाणिज्य के पिट बुल के बीच खेलने वाले लैब्राडूडल्स द्वारा चलाया जा रहा है। 'व्यवसाय चलाना कठिन है,' कहते हैं शार्क टैंक के निवासी निंदक और सह-संस्थापक और अध्यक्ष ओ'लेरी फंड्स , जिनके पास असंख्य निवेश हैं। 'आपको अपनी मां को आग लगाने के लिए तैयार रहना होगा। जब आप किसी व्यवसाय के नेता होते हैं, तो आपकी जिम्मेदारी पूरे संगठन की सफलता के लिए होती है, न कि किसी एक व्यक्ति की, जिसमें आप भी शामिल हैं। सफल सीईओ जानते हैं कि उनकी निष्ठा हमेशा ग्राहकों और शेयरधारकों के साथ बनी रहनी चाहिए, 100 प्रतिशत समय।'

यदि आप एक व्यवसाय शुरू कर रहे हैं, या अपने मौजूदा व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने का पुनर्मूल्यांकन कर रहे हैं, तो लाभ बनाम उद्देश्य की बहस कभी तेज नहीं रही। तर्क लगभग 50 साल पहले शुरू हुआ, जब पूंजीवादी आइकन मिल्टन फ्रीडमैन ने नवजात कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी आंदोलन को दबाने की कोशिश की। फ्राइडमैन ने तर्क दिया कि मालिकों के लिए लाभ कमाना जनादेश रहा है - और सार्वजनिक कंपनियों के लिए कानूनी रूप से बाध्यकारी प्रत्ययी जिम्मेदारी - जब से पूंजीवाद दिखाई दिया। जबकि फ्रीडमैन ने सामाजिक जिम्मेदारी का विरोध नहीं किया, उन्होंने तर्क दिया कि जब कंपनियां मालिकों के लिए मुनाफे को अधिकतम करती हैं, तो समाज की बेहतर सेवा होती है, जो तब आय के साथ सामाजिक कारणों में निवेश कर सकते हैं। उन्होंने कहा कि संस्थापक जो अन्यथा करते हैं वे समाजवाद की 'अनजाने कठपुतली' हैं जो प्रभावी रूप से ग्राहकों पर 'कर' लगाते हैं - क्योंकि उस सभी सामाजिक जिम्मेदारी की लागत को कवर करने के लिए कीमतों में वृद्धि करनी होगी।

लेकिन ऐसे उद्यमियों की संख्या बढ़ रही है जो न केवल लाभ के लिए बल्कि अच्छे के लिए भी बड़े या छोटे तरीके से वाणिज्य का उपयोग करना चाहते हैं। इन संस्थापकों ने निरंकुश पूंजीवाद के परिणामों को देखा है, और यह एक सुंदर तस्वीर नहीं है: ग्लोबल वार्मिंग, प्रदूषण, आय असमानता, पर्यावरणीय गिरावट और संसाधनों की कमी। कई मिलेनियल्स ने देखा कि उनके बूमर माता-पिता एक पुनर्गठन या किसी अन्य में बाहर निकलते हैं क्योंकि निगम लोगों पर वॉल स्ट्रीट के प्रति वफादारी का भुगतान करते हैं। और वे कह रहे हैं, 'नहीं, धन्यवाद।'

के सह-संस्थापक और मुख्य वैश्विक स्थिरता अधिकारी एडम लोरी कहते हैं, 'हमारी वैश्विक वित्तीय प्रणाली का मंदी अपर्याप्त जांच और संतुलन का प्रत्यक्ष परिणाम था। तरीका , जो रसायन मुक्त घरेलू उत्पाद बनाती है। (इसे बेल्जियम स्थित 'ग्रीन' क्लीनिंग प्रोडक्ट्स कंपनी ने खरीदा था ईकवर 2012 में।) 'अदृश्य हाथ सर्वोच्च शासन का एक प्रमुख उदाहरण है, जबकि अमेरिकी श्रमिकों की पीठ पर खरबों डॉलर की वसूली लागत डालते हैं, जिनकी वास्तविक मजदूरी महान मंदी के बाद से घट रही है।'

यह मिलेनियल्स है, जो अमेरिका में सबसे बड़ा जनसांख्यिकीय है, जो सामाजिक रूप से जागरूक पूंजीवाद की लोकप्रियता को शक्ति प्रदान कर रहे हैं। एक के लिए, वे उन कंपनियों से खरीदने, उनके साथ व्यापार करने और काम करने की अपनी इच्छा के बारे में शर्मिंदा नहीं हैं जिनके पास लक्ष्य के रूप में लाभ से अधिक है। के अनुसार डेलॉइट मिलेनियल सर्वे , मिलेनियल्स के 87 प्रतिशत लोगों का मानना ​​है कि एक कंपनी का मुनाफा बढ़ाने से बड़ा उद्देश्य होना चाहिए।

पीट रोज कैरोल जे। वोलियुंग

आम तौर पर उपभोक्ता भी अपने क्रय मानदंड का विस्तार कर रहे हैं। की एक रिपोर्ट के अनुसार प्राकृतिक विपणन संस्थान , स्वास्थ्य और स्थिरता की जीवित जीवन शैली अब उपभोक्ता आधार के 22 प्रतिशत का प्रतिनिधित्व करती है। यह 2005 में 15 प्रतिशत से अधिक है। अधिक महत्वपूर्ण, एनएमआई बोर्ड भर में उपभोक्ताओं की निरंतर 'हरियाली' की रिपोर्ट करता है: उपभोक्ताओं का वर्ग जो खुद को 'पारंपरिक' या सामाजिक जिम्मेदारी के बारे में 'असंबद्ध' कहते हैं, में गिरावट जारी है। अधिक उपभोक्ता देखभाल करते हैं, और अधिक देखभाल करते हैं।

तेजी से, उपभोक्ता मूल्यों और मूल्य के आधार पर खरीदते हैं। बदले में, खुदरा विक्रेता, जो हमेशा उपभोक्ता भावना के प्रति संवेदनशील होते हैं, लाभ को समीकरण में डाल रहे हैं।

उदाहरण के लिए, लक्ष्य ने 2014 में एक कार्यक्रम पेश किया, जिसे कहा जाता है मेड टू मैटर - लक्ष्य द्वारा चुना गया जिसमें स्थायी रूप से निर्मित और सोर्स किए गए उत्पाद शामिल हैं। लाइन की लोकप्रियता ने लक्ष्य को 200 से अधिक उत्पादों तक अपने आकार को लगभग दोगुना करने के लिए मजबूर कर दिया। मेड टू मैटर उत्पादों की बिक्री 2015 के लिए $ 1 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद थी, कंपनी ने कहा, पूर्व वर्ष से 30 प्रतिशत ऊपर। लक्ष्य के शोध से पता चला कि खरीदार अपने द्वारा खरीदे जाने वाले ब्रांडों से अधिक पारदर्शिता और प्रामाणिकता चाहते थे।

लक्ष्य एक पुन: प्रयोज्य प्लास्टिक लंच बैग देखना चाह सकता है जिसे कहा जाता है (पुनः) ज़िप , द्वारा निर्मित नीला एवोकैडो , ऑस्टिन में आधारित है। कंपनी के सह-संस्थापक एमी जॉर्ज कचरे को काटने, स्थानीय स्तर पर स्रोत बनाने और लैंगिक असमानता को दूर करने के मिशन पर हैं। वह बिक्री का एक हिस्सा सूक्ष्म उद्यमियों में भी निवेश करती है। जॉर्ज कहते हैं, 'टेबल पर एक अधिक जागरूक उपभोक्ता है।' 'मिलेनियल्स विकास चला रहे हैं और वे परवाह करते हैं। वे आपकी आपूर्ति श्रृंखला का अध्ययन करते हैं, और वे इसके बारे में बहुत कुछ जानते हैं। यह मेरे जैसे व्यवसायों के लिए अच्छा है। इन खुदरा विक्रेताओं के खरीदार भी मिलेनियल्स हैं।' (रे) ज़िप के ग्राहक, जिसमें बेड बाथ और बियॉन्ड और कंटेनर स्टोर शामिल हैं, ब्लू एवोकैडो को बिक्री में $८ मिलियन की ओर बढ़ा रहे हैं।

लेकिन फ्रीडमैन अनुचरों का तर्क है कि यदि (रे) जिप बाजार से ऊपर की मजदूरी का भुगतान कर रहा है और स्थानीय स्तर पर सोर्सिंग कर रहा है, तो निश्चित रूप से यह अपने लाभ-संचालित प्रतिस्पर्धियों के रिटर्न उत्पन्न नहीं करेगा - और इसलिए पूंजी जुटाने या उपयोग करने में उतना कुशल नहीं होगा। संकेत हैं कि उसका तर्क टूटने लगा है। फिलिप बर्बर, एक उद्यमी जिसने ऑस्टिन-आधारित . की स्थापना की प्रभाव सक्षम करें , जो तथाकथित 'प्रभाव निवेशकों' को ब्लू एवोकैडो जैसी कंपनियों से जोड़ता है, का कहना है कि एक बार रिटर्न में मौजूद कोई भी अंतर कम हो गया है। 'हम देख रहे हैं [सामाजिक रूप से जिम्मेदार] निवेश फंड एस एंड पी और पारंपरिक निवेश प्रबंधकों से बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं,' वे कहते हैं।

द्वारा एक अध्ययन के अनुसार कैम्ब्रिज एसोसिएट्स , 1998 और 2004 के बीच लॉन्च किए गए इंपैक्ट इन्वेस्टमेंट फंड - यानी जिन्हें अपने पोर्टफोलियो बेचने का मौका मिला है - ने तुलनीय निजी-इक्विटी फंडों से बेहतर प्रदर्शन किया है। अध्ययन के अनुसार, बाद के विंटेज अभी भी पिछड़ गए हैं, पीई प्रतियोगिता के 8.1 प्रतिशत पर 6.9 प्रतिशत लौट रहे हैं, लेकिन जब वे निवेश से बाहर हो जाते हैं, तब भी मूल्य का एहसास होता है। बर्बर का कहना है कि दोनों प्रकार की कंपनियां समान प्रारंभिक चरण की मृत्यु दर प्रदर्शित करती हैं।

इस बात के भी कुछ प्रमाण हैं कि सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनियां लाभ-संचालित फर्मों की तुलना में अधिक लचीली होती हैं। एक प्रकार की प्रमाणित 'सामाजिक रूप से जिम्मेदार' कंपनी जिसे a . कहा जाता है बी कॉर्प के लिए मंजूरी देने वाले संगठन बी लैब के अनुसार, बी कॉर्प की पारंपरिक कंपनियों की तुलना में दो और पांच साल की जीवित रहने की दर अधिक है। विधि, वारबी पार्कर, और सदाबहार बेन एंड जेरी बी कोर हैं, एक पदनाम जिसमें औपचारिक प्रमाणीकरण और पर्यावरणीय और सामुदायिक प्रभाव, मजदूरी और शासन जैसे मानदंडों का द्विवार्षिक 'लेखा परीक्षा' प्राप्त करना शामिल है।

दुनिया भर में 1,577 बी कोर हैं, एक आंकड़ा जो तेजी से बढ़ रहा है, और उनमें से 26 2015 इंक 5000 पर उतरे।

जैरी ओ'कोनेल कितना पुराना है

यह मॉडल शीर्ष प्रतिभाओं को नियुक्त करना भी बहुत आसान बना सकता है। डेलॉइट सर्वेक्षण में पाया गया कि 44 प्रतिशत मिलेनियल्स ने नौकरी की पेशकश को ठुकरा दिया है क्योंकि कंपनी के मूल्य अपने आप से मेल नहीं खाते हैं।

इसलिए यदि उपभोक्ता इसे चाहता है, बाजार इसे चाहता है, लाभ और प्रदर्शन आवश्यक रूप से बलिदान नहीं किया जाता है, यह आपकी कंपनी को और अधिक लचीला बना सकता है, और शीर्ष युवा प्रतिभाओं को किराए पर लेना आसान बना सकता है, होने के तर्क के बारे में अभी भी बहस क्यों है एक सामाजिक रूप से जागरूक कंपनी?

चिपके रहने का कारण एक लाभ-संचालित व्यवसाय के लिए, ओ'लेरी और अन्य फ्राइडमैनाइट्स कहते हैं, सरल है: उद्यमिता वास्तव में कठिन है। अन्य मुद्दों के साथ इसकी शिकायत करने से विफलता का खतरा बढ़ जाता है।

वॉर्बी पार्कर जैसी कंपनियों की सफलता से भ्रमित न हों, ओ'लेरी कहते हैं। वे अपवाद हैं, एक हरे रंग की शूटिंग, और इस बात का कोई सबूत नहीं है कि यह मॉडल लगातार और दशकों से अधिक पैमाने पर हो सकता है। यहां तक ​​कि बेन एंड जेरी, जो सामाजिक रूप से जागरूक सबसे सफल कंपनियों में से एक है, अब एक समूह के स्वामित्व में है, यूनिलीवर , जिस तरह से मिलेनियल्स घृणा करने का दावा करते हैं।

स्टीवन कापलान , शिकागो विश्वविद्यालय के बूथ स्कूल ऑफ बिजनेस में उद्यमिता और वित्त के एक प्रोफेसर, बहुत से मास्टर्स की सेवा करने की कोशिश के खिलाफ चेतावनी देते हैं। एक फोकस के रूप में लाभ के बिना, 'यह बताना बहुत कठिन है कि क्या आप अच्छा काम कर रहे हैं,' वे कहते हैं। 'आपको जवाबदेही की चिंता करनी होगी। यह कहना आसान है: 'मैं महान हूं। मैं उपभोक्ताओं को, पर्यावरण को मूल्य प्रदान कर रहा हूं। इसलिए लाभप्रदता को नुकसान हो रहा है।' लेकिन यह एक फिसलन भरी ढलान है।'

ओ'लेरी कहते हैं, एक उद्यमी होने के नाते यह भी मांग करता है कि आप लगातार धुरी बना सकें। जब आप मुख्य व्यवसाय से बाहर के निर्वाचन क्षेत्रों में सेवा दे रहे हों तो ऐसा करना कठिन होता है।

बेन फोल्ड्स कितने साल के हैं

चार्ल्स कोच, के अध्यक्ष कोच इंडस्ट्रीज , 100,000 कर्मचारियों का $११५ बिलियन लेविथान, और के लेखक author अच्छा लाभ: दूसरों के लिए मूल्य निर्माण कैसे हुआ दुनिया की सबसे सफल कंपनियों में से एक , कहते हैं कि लाभ पर ध्यान केंद्रित करने का सबसे सम्मोहक कारण यह है कि आप लंबे समय में अधिक अच्छा करेंगे। 'हम एक चैरिटी नहीं हैं,' कोच कहते हैं। 'हमारे पास जितनी अधिक कमाई होगी, हम उतना ही अच्छा कर सकते हैं और अपने कर्मचारियों और समुदायों का जीवन बेहतर बना सकते हैं।' जबकि कोच भाइयों को उनके रूढ़िवादी कारणों के लिए अधिक जाना जाता है, 2014 में, नवीनतम वर्ष जिसके लिए डेटा उपलब्ध है, चार्ल्स कोच फाउंडेशन ने $ 528 मिलियन की संपत्ति से $ 36 मिलियन का दान दिया, दर्जनों कॉलेजों और विश्वविद्यालयों को। यह कोच द्वारा संचालित कई फाउंडेशनों में से एक है जिसे कंपनी के मुनाफे से वित्त पोषित किया जाता है।

कोच इंडस्ट्रीज की कंपनियां देश की सबसे बड़ी प्रदूषण फैलाने वाली कंपनियों में से हैं, लेकिन कोच का कहना है कि वे प्लांट को बेहतर तरीके से चलाकर इस समस्या का समाधान कर रही हैं। टारगेट और वॉलमार्ट जैसे रिटेलर्स इसकी मांग करते हैं क्योंकि वे अपने ग्राहकों की हरित, स्वच्छ उत्पादों के लिए कॉल का जवाब देते हैं। वॉलमार्ट उदारवादी के बारे में किसी का विचार नहीं है, लेकिन खुदरा विक्रेता ने कोच की जॉर्जिया-पैसिफिक इकाई जैसे विक्रेताओं को मजबूर किया है, जो पैकेजिंग को कम करने और कचरे, सीओ 2 और अन्य प्रदूषण को कम करने के लिए अपने ट्रक डिलीवरी को अनुकूलित करने के लिए पेपर उत्पाद बनाती है। कोच कहते हैं कि बाजार काम कर रहा है।

हो सकता है कि इस मूलभूत व्यावसायिक प्रश्न के बारे में सोचने का एक तीसरा तरीका हो - एक जो इस तथ्य को दर्शाता है कि सामाजिक जिम्मेदारी सभी कंपनियों में व्यावसायिक प्रथाओं को बदल रही है, चाहे संस्थापकों का लाभ दर्शन कुछ भी हो। जैसा कि उपभोक्ता बदलाव की मांग करता है, कर्मचारियों का उचित व्यवहार (जो उत्पादकता को बढ़ाता है), ग्रीन ऑफ-द-ग्रिड ऊर्जा स्रोत (जो कम कीमत की अस्थिरता), और टिकाऊ सोर्सिंग (जो आपूर्ति-श्रृंखला और राजनीतिक जोखिम को कम करता है) लाभ-हत्या आदर्शवाद नहीं है . यह विवेकपूर्ण प्रबंधन है। कपलान कहते हैं, 'यह एक मूल्य-अधिकतम रणनीति है। 'यह पूरी तरह से मिल्टन फ्रीडमैन के अनुरूप है।'

भूल सुधार: इस आलेख के एक पुराने संस्करण में एक (पुनः) ज़िप ग्राहक के नाम को गलत बताया गया था। यह कंटेनर स्टोर है, कंपनी स्टोर नहीं।