कीथ रॉबर्ट्स, और उद्यमी संगठन (ईओ) कोलोराडो से सदस्य, के राष्ट्रपति हैं ज़ेनमैन , एक डेनवर-आधारित वेब डिज़ाइन/विकास और डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी। हमने उनसे सही पदों पर सही लोगों के होने के महत्व के बारे में पूछा और कंपनी की सफलता के लिए यह क्यों महत्वपूर्ण है। यहाँ उसे क्या कहना था।
ज़ेनमैन के लगभग 20 वर्षों के व्यवसाय के दौरान, मैंने मार्केटिंग, वेब डिज़ाइन और व्यवसाय चलाने के बारे में बहुत कुछ सीखा है। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण सबक नेतृत्व से संबंधित हैं - और मेरा विश्वास करो, मैंने नेतृत्व करने के सही (और गलत) तरीकों के बारे में बहुत कुछ सीखा है।
2015 में, ज़ेनमैन ने ईओएस ट्रैक्शन का पालन करना शुरू किया, एक ऑपरेटिंग सिस्टम जो उद्यमियों को मुख्य मूल्यों की पहचान करने और व्यावसायिक लक्ष्यों को बनाने में मदद करता है जिन्हें वे माप सकते हैं। सिस्टम में बहुत सारे तत्व हैं, जिसमें 'राइट पर्सन, राइट सीट' नामक एक सिद्धांत शामिल है। विचार यह है कि एक टीम के सदस्य को कंपनी के साथ मूल मूल्यों को साझा करना चाहिए, अपनी स्थिति पर स्वामित्व की भावना महसूस करनी चाहिए और भूमिका की मांग को पूरा करने के लिए सुसज्जित होना चाहिए। दर्शन दोष की भावना के बजाय टीम के सदस्यों के बीच विश्वास की संस्कृति बनाता है।
जेम्स हार्डन कितने साल के हैं
'राइट पर्सन, राइट सीट' को अपनाने का हमारा निर्णय एक कंपनी के रूप में हमारे मूल मूल्यों की पहचान करने की हमारी प्रक्रिया से निकला है। एक बार जब हमने उन मूल मूल्यों की पहचान कर ली, तो हम इस बारे में चर्चा करने में सक्षम थे कि क्या ज़ेनमैन के मूल मूल्य हमारी टीम के प्रत्येक सदस्य के मूल्यों और लक्ष्यों के साथ संरेखित हैं।
हमने जो महसूस किया वह यह था कि टीम के कुछ सदस्य उस स्थिति के लिए उपयुक्त नहीं थे जिसमें वे थे। उदाहरण के लिए, हम इन-हाउस बिलिंग को संभालते थे, और जिस कर्मचारी की भूमिका को पूरा करने में दो से तीन दिन लगते थे बिलिंग इस देरी का नकदी प्रवाह पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ा और जेनमैन के लिए वास्तव में समस्याग्रस्त था। आखिरकार, हमने उस कर्मचारी को एक प्रशिक्षित बुककीपर के साथ बदल दिया, और कार्य तीन दिनों से केवल कुछ घंटों तक चला गया - हमेशा समय पर किया जा रहा था।
मैडिसन गार्ज़ा 2019
हमारी टीम के अन्य सदस्यों ने महसूस किया कि जब हमने अपनी एक-, तीन- और दस-वर्षीय योजनाओं का अनावरण किया, तो वे स्वयं कंपनी की दिशा में नहीं जा रहे थे और अपने आदर्श लोगों को खोजने के लिए निकल पड़े। एक बार जब उन्हें इस बात का स्पष्ट आभास हो गया कि ज़ेनमैन कौन है और हम कहाँ जा रहे हैं, तो वे स्वेच्छा से बस से उतर गए।
कभी-कभी, हमारी टीम के सदस्यों को 'सेल्फ-सेलेक्ट' करते और अपने लोगों की तलाश में ज़ेनमैन को छोड़ते हुए देखना कठिन था। हमें किसी ऐसे व्यक्ति को छोड़ना पड़ा जो वर्षों से घनिष्ठ मित्र बन गया था। हमें परिवार के एक सदस्य को भी जाने देना था। लेकिन हम चाहते हैं कि हमारी टीम पूरी तरह से काम करे, और हम चाहते हैं कि लोग अपने लिए एकदम फिट हों। तो जो लोग चले गए, हम जानते थे कि वे अंततः उनके लिए सही समूह ढूंढ लेंगे।
ये क्षण सच्चे अर्थों में बढ़ते हुए दर्द थे। जैसे ही हमने टीम के सदस्यों को छोड़ दिया जो अपनी भूमिकाओं के लिए सही फिट नहीं थे, और ऐसे लोगों को काम पर रखा था जिनके मूल्य और लक्ष्य हमारे साथ संरेखित थे, ज़ेनमैन ने कुछ तात्कालिक सफलताएँ देखीं। टीम का मनोबल ऊंचा था, हम अधिक कुशल बने और हमने बेहतर काम किया। संक्षेप में, हमने आदर्श टीम बनाई थी, और बहुत अच्छी चीजें हो रही थीं। हम जानते हैं कि हम हमेशा के लिए नहीं हैं; लोगों के जीवन और परिस्थितियाँ बदलती हैं, जिसका अर्थ है कि हमें लगातार समायोजित करने की आवश्यकता है।
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एक नेता होने के नाते एक बेहद फायदेमंद भूमिका है, लेकिन चुनौतीपूर्ण निर्णय लेना क्षेत्र के साथ आता है। वे निर्णय कभी मज़ेदार नहीं होते, और कभी-कभी वे अच्छे नहीं लगते। लेकिन सकारात्मक परिणाम तब आते हैं जब आप अपनी टीम को परफेक्ट बनाते हैं? वो अमूल्य हैं।
