मस्तिष्क जितना हास्यास्पद रूप से शक्तिशाली है, यह अभी भी आपको लॉलीपॉप नहीं देने वाला है यदि आप इसे एनसाइक्लोपीडिया ब्रिटानिका के तहत पीड़ित एक सस्ते बुकशेल्फ़ की तरह लोड करते हैं। दुर्भाग्यवश, कर्मचारी अनुभव पोर्टल के सीईओ फौद एलनागर के मुताबिक, दुर्भाग्य से, हम में से बहुत से लोग हर दिन ऐसा करते हैं। साफो .
ElNaggar कहते हैं, 'इस तथ्य की ओर इशारा करते हुए बहुत सारे सबूत हैं कि कर्मचारी आज अविश्वसनीय संज्ञानात्मक अधिभार से पीड़ित हैं।' 'कर्मचारी जुड़ाव की कमी सबसे बड़ा संकेतक है - 2017 की गैलप स्टेट ऑफ वर्क रिपोर्ट के अनुसार, 10 में से लगभग सात कर्मचारी काम से नहीं जुड़े थे या सक्रिय रूप से काम नहीं कर रहे थे। हमारी सबसे बड़ी संपत्ति - हमारे लोग - जल रहे हैं, और आप इसे एट्रिशन और कर्मचारी अनुपस्थिति जैसी चीजों के आसपास के रुझानों में देख सकते हैं।'
समस्या की जड़
ElNaggar मानसिक अधिभार के मुद्दे के उत्प्रेरक के रूप में दुनिया की तेज गति को इंगित करता है। उदाहरण के लिए, हम उम्मीद करते हैं कि कर्मचारी अधिक ऐप और डेटा का उपयोग करेंगे, अधिक सहयोग करेंगे और नए प्लेटफॉर्म और आईफोन और स्लैक जैसे उपकरणों के बीच आशा करेंगे। परिवर्तन की यह तेज़ दर हम में से अधिकांश को तनाव और दुख में बदल देती है, तकनीक के साथ - आप जानते हैं, वह सामान जो हमारे जीवन को इतना बेहतर और आसान बनाने वाला है - एक जानवर की बांह के रूप में सेवा करना।
ElNaggar बताते हैं, 'कर्मचारी दिन में 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन और कार्यदिवस के दौरान हर तीन मिनट में बाधित होते हैं। 'वे दिन में 47 बार ईमेल की जांच करते हैं - और अगर वे छोटे हैं तो 82 बार तक। और बाधित होने के बाद काम पर वापस आने में औसतन 25 मिनट का समय लगता है। वे बीप की एक अंतहीन ज्वारीय लहर का अनुभव करते हैं जिसके लिए एक पावती या प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है और गतिशीलता के साथ। इसके शीर्ष पर, उनके पास अनुप्रयोगों का विस्फोट और संज्ञानात्मक स्विचिंग है जो उनके प्रवाह को मारता है क्योंकि वे 30 अलग-अलग ऐप्स के बीच टैब को बदलते हैं जो सभी अलग-अलग दिखते हैं और काम करते हैं। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि कर्मचारी तंग आ रहे हैं।'
एलनागर ने यूनिवर्सिटी ऑफ कैलिफोर्निया इरविन के एक अध्ययन पर भी प्रकाश डाला, बाधित कार्य की लागत: अधिक गति और तनाव . इस काम ने प्रदर्शित किया कि लोग तेजी से काम करके ठेठ कार्यालय कर्मचारी के लिए सामान्य रुकावटों के निरंतर अवरोध की भरपाई करते हैं। यह उल्टा हो सकता है, कर्मचारी के साथ बस और अधिक तनावग्रस्त हो जाता है और उनके स्वास्थ्य तक निराश हो जाता है - और बाद में, ध्यान, एकाग्रता और रचनात्मकता - सभी टैंक।
कार्ली रोज सोनेंक्लर नेट वर्थ
और यह सब रुकावट इतनी महत्वपूर्ण क्यों है? क्योंकि जैविक स्तर पर मस्तिष्क वास्तव में मल्टीटास्क नहीं कर सकता . यह वास्तव में एक कार्य से दूसरे कार्य में बहुत तेज़ी से पिंग करता है। यह पिंगिंग है जो आपके मस्तिष्क की ऊर्जा को खत्म कर देती है और जल्दी से संज्ञानात्मक कार्य में अस्थायी गिरावट की ओर ले जाती है।
क्या हम यह भी देखते हैं कि क्या हो रहा है?
ElNaggar का कहना है कि नियोक्ता और कर्मचारी दोनों ही संज्ञानात्मक अधिभार समस्या से अवगत हैं, भले ही वे उस विशेष शब्द का उपयोग नहीं करते हैं कि क्या हो रहा है। कुछ कर्मचारी 'अपने पैरों से वोट देने' का विकल्प चुनते हैं, उन कंपनियों को छोड़कर जहां उच्च-अप इस मुद्दे की परवाह या समाधान नहीं करते हैं। लेकिन एक सकारात्मक नोट पर, बहुत से नियोक्ता अधिभार और प्रतिधारण के बीच संबंध को पहचानते हैं, और वे गलीचा के नीचे संज्ञानात्मक अधिभार को ब्रश करने से इनकार करते हैं।
ElNaggar कहते हैं, 'विशेष रूप से पिछले 18 महीनों में, हमने कई कंपनियों पर ध्यान दिया है जिनके साथ हम कर्मचारी अनुभव में निवेश करते हैं और एक डिजिटल कार्यस्थल रणनीति अपनाते हैं।' 'उनके लिए, यह सर्वोत्तम कर्मचारियों को आकर्षित करने, सशक्त बनाने और बनाए रखने का एक तरीका है।'
अपने दिमाग को विराम देने की रणनीतियाँ
ElNaggar का दावा है कि, अन्य व्यावसायिक परेशानियों के साथ, संज्ञानात्मक भार को कम करने की अधिकांश जिम्मेदारी नेतृत्व के साथ होती है। शीर्ष पर रहने वालों को अपनी मानसिकता बदलनी होगी और इस विचार को अपनाना होगा कि कर्मचारी अनुभव में निवेश करने से श्रमिकों को अधिक व्यस्त और उत्पादक बने रहने में मदद मिलेगी। इसके लिए, अपने लिए वकालत करने से न डरें और अपने बॉस या आकाओं को नियमित रूप से आपके सामने आने वाली समस्याओं के बारे में अधिक जागरूक करें। यदि आप सभी उचित स्विच करने के बाद भी संघर्ष कर रहे हैं, तो ElNaggar तीन आसान टिप्स प्रदान करता है:
- ' अपने कैलेंडर के मालिक हैं। लोगों को अपने दिन को व्यर्थ की बैठकों से न भरने दें।'
- ' ईमेल को संभालने के लिए दिन में दो विंडो बनाएं और फिर उस दौरान अपने आप को सूचनाओं से बाधित न होने दें।'
- ' अपने फोन को अपने में न लें शयनकक्ष इसलिए आप वास्तव में डिस्कनेक्ट कर सकते हैं और जाग सकते हैं और अपने डिवाइस पर प्रतिक्रियात्मक रूप से पहुंचने से पहले सोच सकते हैं।'
ElNaggar के दृष्टिकोण के शीर्ष पर, आप इन पर भी विचार कर सकते हैं:
- आप पेज के साथ क्या करते हैं, इस पर ध्यान दें। चाहे आप पुराने स्कूल के कागज़ और कलम पर जाएँ या केवल मोबाइल का उपयोग करें, उन अवधारणाओं को सीमित करें जिन्हें आप एक ही बार में देखते हैं और अपना लेआउट सुसंगत बनाते हैं।
- जटिल जानकारी या चरणों को छोटे भागों में तोड़ें।
- बातचीत या सीखने की अवधि के बाद रुकने और सोचने के लिए समय बनाएं। जानकारी या घटना को अपने शब्दों में इस तरह से रखने में सक्षम हों जैसे आप समझते हैं।
- घुड़सवार सेना में लाओ। यदि आप एक टीम के रूप में कुछ कठिन करते हैं, तो समूह का प्रत्येक व्यक्ति अपनी समझ और समर्थन साझा कर सकता है।
- जितना संभव हो उतना बाहरी 'शोर' कम करें जो आपको विचलित कर सके। उदाहरण के लिए, इयरप्लग गपशप करने वाले सहकर्मियों को रोक सकते हैं, या आप अपने कार्यालय का दरवाजा बंद कर सकते हैं ताकि आप दूसरों को आगे-पीछे चलते न देखें।
- अपने जीवन के बुनियादी क्षेत्रों को सरल बनाएं। उदाहरण के लिए, मार्क जुकरबर्ग या स्टीव जॉब्स को खींचे और हर दिन अनिवार्य रूप से एक ही चीज़ पहनें। विविधता नवाचार को प्रेरित करती है, लेकिन दिनचर्या आरामदायक होती है।
- स्पष्ट सीमाएँ स्थापित करें। ElNaggar के कैलेंडर और फोन भावनाओं के अनुरूप, जब आप घड़ी निकालते हैं, तो आप घड़ी से बाहर हो जाते हैं। और अगर आपके पास इमोशनल वैम्पायर जेन को सुनने की इच्छा या इच्छा नहीं है, तो एक घंटे के लिए आपसे शिकायत करें, ऐसा कहें। चिंता और चिंता में किसी को भी हेरफेर या अपराधबोध न करने दें।
आप पर बहुत कुछ फेंका जाएगा। बस यही जिंदगी है आजकल। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आप शक्तिहीन हैं। ऊपर दिए गए विकल्पों को अपना कवच बनने दें और अपनी नई मानसिक स्पष्टता के साथ, बाहर जाकर जीत हासिल करें।
