यदि आप Microsoft के अत्यधिक लोकप्रिय Office 365 ProPlus, और Google के अत्यधिक लोकप्रिय Chrome ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो आप (और आपके कर्मचारी) आने वाले सप्ताहों में एक बड़े आश्चर्य में पड़ सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि Office 365 का नवीनतम अपडेट होगा स्वचालित रूप से स्थापित करें एक एक्सटेंशन जो क्रोम में आपके डिफ़ॉल्ट सर्च इंजन को गूगल से माइक्रोसॉफ्ट के सर्च इंजन बिंग में रीसेट करता है।
कितने लोगों के प्रभावित होने की संभावना है? माइक्रोसॉफ्ट हाल ही में की सूचना दी कि Office 365 वाणिज्यिक के अब दुनिया भर में 155 मिलियन उपयोगकर्ता हैं, हालांकि यह यह नहीं बताता कि उनमें से कितने ProPlus उपयोगकर्ता हैं। फिर भी, यदि वे उपयोगकर्ता सामान्य बाज़ार प्रवृत्तियों के अनुरूप हैं, तो लगभग दो तिहाई उनकी ब्राउज़िंग क्रोम में होती है, और इसके बारे में 90 प्रतिशत उनकी खोज Google में होती है। Microsoft इस एक्सटेंशन को कम से कम अभी के लिए दुनिया भर में नहीं चला रहा है। इस समय केवल युनाइटेड स्टेट्स, कनाडा, यूके, जर्मनी, फ़्रांस, भारत और ऑस्ट्रेलिया के उपयोगकर्ता ही एक्सटेंशन प्राप्त कर रहे हैं। फिर भी, यह कहना सुरक्षित है कि परिवर्तन लाखों लोगों को प्रभावित करेगा, और उनमें से कुछ इसकी उम्मीद नहीं कर रहे होंगे।
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जो लोग इसके बारे में जानते हैं उनकी प्रतिक्रियाओं को देखते हुए, उनके नाराज होने की संभावना है। सोशल मीडिया पर इस कदम की पहले ही काफी आलोचना हो रही है।
Microsoft Office 365 ProPlus क्रोम उपयोगकर्ताओं की डिफ़ॉल्ट खोज को बिंग में बदल देगा। इसे खोज अपहरण के रूप में देखने वाले ग्राहकों और आईटी प्रशासकों से नाराजगी का संकेत दें। https://t.co/uHdEsNfMYT
- स्टीफन शैंकलैंड (@stshank) 22 जनवरी, 2020
अन्य ट्विटर उपयोगकर्ताओं ने 'खोज अपहरण' के ठीक पहले छोड़ दिया और अपने उपकरणों पर अवांछित सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए Office 365 को 'मैलवेयर' कहा। और फिर ये है...
कब @माइक्रोसॉफ्ट Office 365 आपके खोज इंजन को Bing में बदल देता है। pic.twitter.com/yklWO2YGWD
- पैट्रिक डोरन (@SwearPointJS) 24 जनवरी, 2020
क्रोध की अनुमानित मात्रा बढ़ाने के अलावा, यह कदम कुछ हद तक माइक्रोसॉफ्ट के आग्रह की याद दिलाता है कि इसका विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम अपने स्वयं के वेब ब्राउज़र इंटरनेट एक्सप्लोरर के साथ आता है, एक निर्णय जिसके कारण 1998 का मुकदमा हुआ जिसमें न्याय विभाग ने माइक्रोसॉफ्ट पर एकाधिकार होने का आरोप लगाया, और एक अमेरिकी जिला अदालत ने कंपनी को तोड़ने का आदेश दिया। Microsoft ने एक अपील दायर की और फिर DOJ के साथ समझौता किया। माइक्रोसॉफ्ट अभी भी अपने स्वयं के वेब ब्राउज़र को विंडोज़ के साथ बंडल कर रहा है, लेकिन लाखों उपयोगकर्ताओं को अपने चुने हुए खोज इंजन से बिना अनुमति के बिंग में स्विच करना कुछ और है। यह कंपनी के बुरे पुराने एकाधिकार के दिनों का एक नाटक है।
माइक्रोसॉफ्ट ने ऐसा क्यों किया? ठीक है, जब ब्राउज़र या खोज की बात आती है, तो कंपनी एकाधिकार के अलावा कुछ भी नहीं है, विशेष रूप से खोज, जहां इसकी वैश्विक बाजार हिस्सेदारी 5 प्रतिशत से कम है। कुछ बिंग प्रशंसकों का कहना है कि खोज इंजन कम से कम Google जितना अच्छा है; Microsoft उम्मीद कर रहा होगा कि एक बार जब उपयोगकर्ता इसे क्रूर बल से आज़माते हैं, तो वे अपनी मर्जी से इधर-उधर रहेंगे। माइक्रोसॉफ्ट ने कंपनियों के लिए आंतरिक खोज इंजन के रूप में बिंग को फिर से तैयार करने में बहुत प्रयास किया है और कंपनी का कहना है कि बिंग पर स्विच करने से उपयोगकर्ताओं को वेब से सामान्य परिणाम मिलेंगे, साथ ही आंतरिक वेब पेजों और दस्तावेजों के परिणाम भी मिलेंगे। यह वास्तव में बहुत आसान हो सकता है, लेकिन यह अभी भी माइक्रोसॉफ्ट 365 उपयोगकर्ताओं को बिंग पर स्विच करने के लिए मजबूर करने के लिए ठीक नहीं है चाहे वे चाहें या नहीं।
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इससे छुटकारा पाने के लिए आपको निष्पादन योग्य कोड की आवश्यकता होगी।
ऐसा लगता है कि माइक्रोसॉफ्ट इस बारे में कुछ हद तक जागरूक है। कम से कम, यह मेरा अनुमान है कि क्यों मुनादी करना परिवर्तन के बारे में बहुत सारी जानकारी के साथ आया कि इससे कैसे बाहर निकला जाए - जो उतना आसान नहीं है जितना होना चाहिए। आईटी प्रशासकों के लिए विभिन्न माइक्रोसॉफ्ट टूल्स का उपयोग करके इंस्टॉलेशन को रोकने के निर्देश हैं, साथ ही चेतावनी दी गई है कि यदि आप नया अपडेट पहले ही इंस्टॉल हो जाने के बाद ये चीजें करते हैं, तो वे आपकी मदद नहीं करेंगे।
एक बार इसके इंस्टाल हो जाने पर, एक व्यवस्थापक Microsoft द्वारा प्रदान किए गए कुछ निष्पादन योग्य कोड चलाकर इसे किसी कंपनी या टीम के कंप्यूटर से हटा सकता है। अलग-अलग उपयोगकर्ता क्रोम में 'सर्च इंजन संपादित करें' फ़ंक्शन का उपयोग करके वापस Google पर स्विच कर सकते हैं। लेकिन, जाहिरा तौर पर, वे केवल विंडोज़ में कंट्रोल पैनल का उपयोग करके एक्सटेंशन को पूरी तरह से हटा सकते हैं। हर दूसरे क्रोम एक्सटेंशन के विपरीत, यह क्रोम की अपनी सेटिंग्स के भीतर हटाने योग्य नहीं हो सकता है। कुछ रेडिट उपयोगकर्ता मत था कि Google को आउटलुक में डिफ़ॉल्ट फ़ॉन्ट को कुछ अजीब दिखने वाले, जैसे पेपिरस, या निरर्थक, जैसे विंग डिंग्स पर सेट करके प्रतिशोध करना चाहिए। और वास्तव में, अगर Google ने ऐसा किया, तो आप उन्हें दोष नहीं दे सकते।
लेकिन शायद इस बेहद नर्वस बदलाव के बारे में सबसे नर्वस बात यह है कि, चूंकि Microsoft अपने आंतरिक / बाहरी खोज इंजन को उपयोगकर्ताओं पर थोप रहा है, इसलिए यह उपयोगी सुझाव देता है कि शीर्ष अधिकारी और आईटी नेता दोनों अपने कर्मचारियों को सावधानीपूर्वक तैयार करने में बहुत समय और प्रयास लगाते हैं। यह परिवर्तन जो वे न तो चाहते थे और न ही मांगते थे। यह मानते हुए, मुझे लगता है, कि कंपनी के नेताओं और उनके आईटी अधिकारियों के पास खाली समय बहुत अधिक है, Microsoft ने मदद के लिए एक चार-चरण की रूपरेखा तैयार की है। उपयोगकर्ता गोद लेने की मार्गदर्शिका बिंग में माइक्रोसॉफ्ट सर्च के लिए। यह कंपनी को व्यवसाय के स्वामी, अधिकारियों, संपादकों, एक खोज व्यवस्थापक और आईटी परिवर्तन प्रबंधन टीम सहित सभी हितधारकों को शामिल करने का निर्देश देता है। यह बदलाव के लिए एक कार्यकारी स्तर के प्रायोजक और अन्य कर्मचारियों को खोजने के लिए भी कहता है जो इसके चैंपियन होंगे और इसके बारे में 'सुसमाचार' करेंगे। यह नहीं बताता है कि अगर आपको कोई ऐसा व्यक्ति नहीं मिल रहा है जो बिंग को प्रायोजित करना चाहता है या इसके बारे में प्रचार करना चाहता है तो क्या करें।
यह सिर्फ चरण 1 है। बाद के चरणों में उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करने के लिए खोज परिदृश्यों के साथ आना, नए खोज इंजन की सफलता को ट्रैक करने के लिए मीट्रिक सेट करना, पैम्फलेट और पोस्टर लगाना, उपयोगकर्ताओं को बिंग में साइन इन करने में मदद करना, आदि शामिल हैं। यहां तक कि एक ज़िप्ड फ़ाइल भी है जिसे आप ईमेल टेम्प्लेट और अनुकूलन योग्य पोस्टर के साथ डाउनलोड कर सकते हैं जिसे आप प्रिंट कर सकते हैं।
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तो आपके विकल्प हैं। Office 365 ProPlus को डिलीवर के रूप में स्थापित करें, और अपने उपयोगकर्ताओं को यह समझाने के लिए पोस्टर प्रिंट करने में बहुत समय और प्रयास खर्च करें कि वे जिस खोज इंजन का उपयोग वर्षों से कर रहे हैं वह अब अचानक क्यों नहीं है। या ऐसा होने से रोकने के लिए निष्पादन योग्य कोड को अपने सिस्टम में परिनियोजित करें। या, बस हो सकता है, Office 365 ProPlus को पूरी तरह से छोड़ दें, और किसी कंपनी से कुछ उत्पादकता सॉफ़्टवेयर खोजें, जो आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले खोज इंजन को निर्देशित करने का हकदार नहीं है।
मैंने टिप्पणी के लिए माइक्रोसॉफ्ट से संपर्क किया है। अगर वे जवाब देते हैं, तो मैं इस टुकड़े को अपडेट कर दूंगा।
