एक उद्यमी के रूप में, आप मदद नहीं कर सकते हैं, लेकिन उन लोगों से प्रेरित और प्रेरित हो सकते हैं जिन्होंने बेहद सफल बनने के लिए बाधाओं को पार कर लिया है। रिचर्ड ब्रैनसन डिस्लेक्सिया से जूझ रहे थे। जॉर्ज सोलोस बुडापेस्ट के नाजी कब्जे से बच गए। एंड्रयू कार्नेगी, सैम वाल्टन और अमानसियो ओर्टेगा गरीबी से बच गए।
यदि आप अमानसियो ओर्टेगा नाम से परिचित नहीं हैं, तो आपको शर्मिंदा नहीं होना चाहिए। 70 अरब डॉलर से अधिक की अनुमानित संपत्ति के साथ, यूरोप में सबसे अमीर आदमी और दुनिया में चौथा होने के बावजूद, वह अविश्वसनीय रूप से समावेशी होता है। वास्तव में, एक अफवाह यह भी है कि 1999 तक उनकी एक तस्वीर भी नहीं थी!
यहां तक कि अगर आप उस आदमी को नहीं जानते हैं, तो आप शायद उसके कपड़ों के खुदरा विक्रेता, ज़ारा के बारे में जानते हैं। लेकिन एक सपने का पालन करने से अमानसियो ओर्टेगा को गरीबी से बिलियन से अधिक की संपत्ति कैसे प्राप्त हुई?
मार्क-पॉल गोसेलेर गे
एक लत्ता-से-धन की कहानी।
ज़ारा फैशन उद्योग में इतनी प्रभावशाली शक्ति कैसे बन गई और ओर्टेगा को अरबों बना दिया, इसकी कहानी को समझने के लिए, आपको पहले ओर्टेगा के बचपन और विनम्र शुरुआत को समझना होगा।
अधिकांश अन्य धनी यूरोपीय लोगों के विपरीत, अमानसियो ओर्टेगा का जन्म गरीबी में हुआ था। ओर्टेगा परिवार के लिए हालात इतने विकट थे कि उसकी माँ को एक किराने की दुकान पर क्रेडिट से वंचित कर दिया गया था, जिसका अर्थ था कि वह उस रात परिवार के लिए रात का खाना नहीं बना सकती थी। केवल १३ या १४ साल की उम्र में अमानसियो ने इस शर्मनाक स्थिति को देखने के बाद अगले दिन स्कूल छोड़ दिया। उन्हें एक दुकान पर मेसेंजर बॉय की नौकरी मिल गई और उन्होंने कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा। यह एक निर्णायक क्षण था और वह क्षण जिसने उसे जीवन भर चलाना जारी रखा है।
जब अमानसियो 40 वर्ष के थे, तब तक उन्होंने 1975 में स्पेन के अपने गृहनगर ला कोरुना में ज़ारा की स्थापना की थी। एक दशक बाद, उन्होंने ज़ारा की मूल कंपनी, इंडीटेक्स की स्थापना की, और पुर्तगाल में स्पेन के बाहर अपना पहला स्टोर खोला। 80 और 90 के दशक के अंत में, ज़ारा का विस्तार पेरिस, लंदन और न्यूयॉर्क शहर तक हो गया। आज ज़ारा के 88 देशों में 2,000 से अधिक स्टोर हैं।
लेकिन, क्या ज़ारा को इतने सारे वैश्विक ग्राहकों के लिए इतना आकर्षक ब्रांड बनाता है? यह सब संस्थापक और उनकी दृष्टि और कार्य नीति पर वापस जाता है।
क्या साल वल्केनो ने शादी की?
ग्राहकों को वह दें जो वे चाहते हैं और अन्य सभी की तुलना में तेज़ बनें।
ओर्टेगा के पास ज़ारा के लिए दो नियम हैं जिनसे वह 1975 के बाद से कभी नहीं भटका: 'ग्राहकों को वह दें जो वे चाहते हैं और हर किसी की तुलना में तेज़ बनें।'
ग्राहकों को जो चाहिए वो देने का विचार ओर्टेगा के पास तब से है, जब वह 16 साल की उम्र में खुदरा क्षेत्र में काम कर रहे थे। ग्राहकों को उन उत्पादों को खरीदने के लिए मजबूर करने के बजाय जिनकी उन्हें परवाह नहीं थी, ओर्टेगा ने फैशन के रुझान को बनाए रखा, लेकिन उन्होंने उन्हें डिजाइन और कीमत दोनों में रोजमर्रा के उपभोक्ता के लिए अधिक सुलभ बना दिया। हालांकि, ज़ारा इसे एक कदम आगे ले जाने में सफल रही है - शहर के विशिष्ट रुझानों पर भी ध्यान केंद्रित कर रही है। उदाहरण के लिए, एक सफेद जैकेट न्यूयॉर्क में नहीं बिक सकता क्योंकि पसंदीदा रंग क्रीम है। आश्चर्यजनक रूप से, वहाँ एक प्रणाली है जहाँ वह जानकारी स्पेन भेजी जाती है और रातों रात क्रीम रंग की जैकेट 42वीं स्ट्रीट पर पहुंचीं।
इसके अतिरिक्त, ज़ारा मौजूदा वस्तुओं को केवल दो सप्ताह में भरने में सक्षम है और 24-48 घंटों में ऑर्डर को कस्टमाइज़ करने में सक्षम है, सब कुछ घर में रखने के लिए धन्यवाद। ज़ारा वुमन ट्रेंड्स डिपार्टमेंट की प्रमुख लोरेटा गार्का के अनुसार, 'आज जो अच्छा लगता है, वह दो सप्ताह में अब तक का सबसे खराब विचार है।' यह त्वरित बदलाव ज़ारा को एशिया में मैन्युफैक्चरिंग को आउटसोर्स करने वाले प्रतिस्पर्धियों से आगे रहने की क्षमता देता है।
कोई आश्चर्य नहीं कि लुई वीटन के फैशन निदेशक डेनियल पिएट ने ज़ारा को 'दुनिया में सबसे नवीन और विनाशकारी खुदरा विक्रेता' के रूप में वर्णित किया है।
गुणवत्ता प्रदान करें।
जैसा कि फैशन लेखक मार्क टुंगेट बताते हैं, 'ज़ारा की अपील का रहस्य यह है कि, हालांकि वहां खरीदारी करना सस्ता है, ऐसा नहीं है महसूस कर सस्ता।' टुंगेट कहते हैं कि 'ज़ारा कैटवॉक शैलियों की बजट व्याख्याओं को लुभावनी गति के साथ अपने स्टोर में पेश करने के लिए प्रसिद्ध है। '
एक भव्य मार्केटिंग योजना पर पैसा खर्च करने के बजाय, ज़ारा अपने उत्पादों को सभी प्रचार करने दें। ब्रांड गुणवत्ता वाले उत्पाद वितरित करता है जो लोग वास्तव में उचित मूल्य पर चाहते हैं। उस रणनीति के साथ, ज़ारा के वफादार ग्राहक हैं जो ब्रांड के बारे में प्रचार करेंगे।
विनम्र होना।
Amancio शालीनता से कपड़े पहनता है, हर दिन उसी कॉफी शॉप में जाता है, और यहां तक कि अपने कर्मचारियों के साथ लंच भी करता है। कार्रवाई से अलग होने के बजाय, उन्हें अपने डिजाइनरों और निर्माताओं के साथ काम करते हुए खाइयों में भी देखा गया है। में एक कहानी याद की गई है भाग्य कि ज़ारा के मैनहट्टन स्टोर के उद्घाटन में भाग लेने के दौरान अमानसियो ने खुद को बाथरूम में बंद कर लिया। क्यों? क्योंकि इतने सारे ग्राहकों को दुकान में आते देख वह भावुक हो उठा था।
अपनी सारी सफलता के बावजूद, ओर्टेगा विनम्र बना हुआ है और जब फैशन साम्राज्य की बात आती है तो वह विनम्रता दिखाता है।
क्रिस एंजेल किससे विवाहित है
आप प्यार कीजिए।
ओर्टेगा को लंबे समय से फैशन का शौक रहा है। इसी जुनून की वजह से उन्होंने जारा को लॉन्च किया। इसी जुनून की वजह से वह कभी डेस्क के पीछे नहीं बैठे, बल्कि अपने कर्मचारियों के साथ डिजाइन पर काम किया। और, भले ही वह अर्ध-सेवानिवृत्त है, अमानसियो अभी भी नवीनतम रुझानों की तलाश करता है और मूल्यवान इनपुट प्रदान करता है। वह ऐसा इसलिए करता है क्योंकि वह जो कर रहा है उससे प्यार करता है।
एक उद्यमी के रूप में, यह देखना आसान है कि 35 वर्षों में अमानसियो ओर्टेगा गरीबी से 70 अरब डॉलर से अधिक की संपत्ति कैसे बन गई है। वह इस सफलता के सबसे ज्यादा हकदार हैं। उसने ग्राहकों को सबसे पहले रखा है, अपने प्रतिद्वंद्वियों को पछाड़ने में सक्षम है, नम्रता दिखाई है, और इन सभी वर्षों में वह भावुक बना हुआ है।
