एक व्यस्त उद्यमी के रूप में, आप जल्द ही पाएंगे कि, जैसे-जैसे जिम्मेदारियां बढ़ती हैं, आप बस चीनी कोट नहीं कर सकते। इसके लिए किसी के पास समय नहीं है। (अच्छाई जानता है कि मैं व्यक्तिगत रूप से नहीं करता।) फिर भी, क्या फुलाना काटने और अधिक प्रत्यक्ष होने से कुछ हासिल करना है? क्या आप बिना किसी झटके के सामने आए ऐसा कर सकते हैं?
डच जोरदार ढंग से हां कहेंगे। मायके नागतेगल, सीओओ ऑफ संदेश पक्षी , कहते हैं कि यह विचार 'bespreekbaarheid' में सन्निहित है। जबकि इस शब्द का वास्तव में एक महान अंग्रेजी अनुवाद नहीं है, इसका अनिवार्य रूप से मतलब है कि आप जो सोचते हैं और मानते हैं वह चर्चा के लिए होना चाहिए, और आपको उन्हें फीडबैक के लिए टेबल पर लाना चाहिए।
और नागतेगल इस बारे में बहुत स्पष्ट है कि इस बिंदु पर पहुंचने से आपके नेतृत्व और व्यवसाय में कैसे सुधार हो सकता है।
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- दूसरों के साथ मजबूत संबंध। नागतेगल कहते हैं, 'जब आप पीछा करते हैं और सीधे गोली मारते हैं, तो लोगों के साथ प्रामाणिक तरीके से जुड़ना आसान होता है, खासकर 'पसंद' और 'अनुयायियों' के इस युग में। प्रत्यक्ष होने से आप इसे वास्तविक बना सकते हैं, जिससे आप वास्तविक संबंध बना सकते हैं। [...और] मेरे अनुभव में, जब आप प्रत्यक्ष होते हैं, तो इस बात की अधिक संभावना होती है कि दूसरे आपके साथ खुले और ईमानदार होंगे।'
- समय बचाने वाला। 'मेरे लिए, प्रत्यक्षता उत्पादक है क्योंकि आप चुनौतियों का सामना करते हैं।'
- मानसिकता बदल जाती है। 'जब आप ईमानदार प्रतिक्रिया देने और प्राप्त करने के लिए खुले होते हैं, तो आप अपने और अपने आस-पास के लोगों के बारे में अपना दृष्टिकोण बदलने में सक्षम होते हैं।'
- कम तनाव। 'अस्पष्टता कई बार चिंता पैदा कर सकती है। न जानना, जानने से ज्यादा चिंता पैदा करना है। सत्य को रोके रखने से भय और चिंता पैदा होती है, जबकि विश्वास ईमानदार संचार पर आधारित होता है।'
- एक स्पष्ट दृष्टि की ओर स्वतंत्र निष्पादन। 'नेताओं के रूप में, हमारा लक्ष्य उच्च-कार्यशील टीमों का निर्माण करना है जो स्वतंत्र रूप से हमारे लक्ष्यों के विरुद्ध निष्पादित कर सकें। इसका मतलब है कि नेताओं के रूप में हमारा अंतिम काम विजन सेट करना और टीम को उस पर चलने में सक्षम बनाना है। नेता अक्सर अनजाने में खुद को एक ईमानदार और समय पर प्रतिक्रिया न देकर अवरोधक के रूप में सम्मिलित करते हैं जो एक टीम को बढ़ने और विकसित करने में सक्षम बनाता है।'
- शुरुआत से ही ग्रेटर बाय-इन। 'जब आप शुरुआत में लोगों को सवाल पूछने, राय देने और परियोजनाओं में छेद करने की अनुमति देते हैं, तो बाद में कोई उंगली नहीं उठाती है। एक नेता के रूप में, आप चाहते हैं कि कर्मचारी कोई समस्या आने पर हाथ उठाएं। आप एक ऐसे कार्यबल को बढ़ावा देना चाहते हैं जो अपने मामले को जल्दी करने के लिए सशक्त महसूस करता है, इसलिए यदि वे इसे पहले से देखते हैं तो वे कुछ गलत नहीं होने देंगे।'
लेकिन रुको, रुको, रुको। आइए एक सेकंड के लिए अपनी टांके पकड़ें। कैसे कर सकते हैं लायक़ता काम करते हैं जब राजनीतिक रूप से सही पहरेदार हर वाक्य के बाद हमारा पीछा करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं? क्या हम गर्म पानी में नहीं उतरेंगे?
लायक़ता अशिष्टता का लाइसेंस नहीं है या आपके संचार के माध्यम से नहीं सोचना है। यह आपको अनुमति नहीं देता है, उदाहरण के लिए, अपने क्यूबमेट को यह बताने के लिए कि वे पनीर की तरह बदबू करते हैं। न ही यह आपको आपके मुंह से निकलने वाले परिणामों के परिणामों से मुक्त करता है। यह सब डिलीवरी में है। जब तक आप अपना सच्चा संदेश एक तरह से दे रहे हैं, तब तक कुंदता कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
नागतेगल कहते हैं, 'बेशक ईमानदारी का क्रूर ईमानदारी होना जरूरी नहीं है।' 'मेरे लिए, किसी को सीधे चुनौती देना और स्पष्ट प्रतिक्रिया देना सामान्य शालीनता या किसी अन्य व्यक्ति की भावनाओं की परवाह करने की कीमत पर नहीं आता है। यह उत्पादकता और सम्मान के लिए उबलता है। आप लोगों का इतना सम्मान करते हैं कि उनके साथ ईमानदार रहें।'
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नागतेगल आगे कहते हैं, 'किसी कर्मचारी को कुछ इस तरह बताना आकर्षक है, 'आप इतने फोकस्ड और बिखरे हुए हैं।' 'समस्या यह है, ऐसा कुछ कहना, व्यक्तिगत, और व्यक्ति के लिए उपचार की दिशा में ठोस कार्रवाई करने के लिए बहुत अस्पष्ट है। इसके बजाय, कार्रवाई योग्य भाषा का उपयोग करें जैसे 'मैंने देखा है कि आपको समय प्रबंधन और कार्यों को प्राथमिकता देने में परेशानी हो रही है। आइए प्राथमिकताओं पर चर्चा करें।' यह संक्षेप में, बिंदु तक, और, सबसे महत्वपूर्ण, निर्देशात्मक है।'
दूसरे शब्दों में, इस विचार को छोड़ देना ठीक है कि लोग आलोचना करने के लिए बहुत नाजुक होते हैं। वे निश्चित रूप से कर सकते हैं। उन्हें बस यह जानने की जरूरत है कि आपके इरादे अच्छे हैं, और उनके साथ ऐसा व्यवहार किया जाना चाहिए जैसे कि आप, उनके हमेशा के लिए स्थिर अधिवक्ता के रूप में, उनके मूल्य का पूरा मूल्य देखें। इसे स्पष्ट करें और उनके पास आंतरिक संतुलन होगा जो उन्हें आपके लिए आत्मविश्वास और शून्य खेद के साथ मजबूत और लंबे समय तक काम करने की आवश्यकता है।
