संस्कृति निर्णयों को प्रभावित करती है, और निर्णय व्यवसाय बनाते या बिगाड़ते हैं।
यह वह संदेश था जिसे लास्ज़लो बॉक ने साझा किया था उनकी नवीनतम लिंक्डइन पोस्ट . उन्होंने कॉर्पोरेट संस्कृति में निवेश करने या न करने का निर्णय लेने वाले संगठनों को भी चेतावनी जारी की।
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उन्होंने लिखा, 'पिछले पांच वर्षों में संस्कृति की विफलताएं मूल्य का सबसे बड़ा विध्वंसक रही हैं।
बॉक संस्कृति के महत्व को सबसे ज्यादा समझते हैं। Google में लोगों के संचालन के पूर्व वरिष्ठ उपाध्यक्ष ने संगठन को आज के विशालतम में बनाने में मदद की। अपने 10 साल के करियर (2006 से 2016) के दौरान, उन्होंने Google के कर्मचारियों की संख्या 6,000 से बढ़ाकर 76,000 कर दी। और नहीं, यह मुफ्त भोजन, लावा लैंप और बीनबैग के बारे में नहीं था, अगर आप उससे पूछें। यह हर दिन काम को थोड़ा अधिक मनोरंजक और उत्पादक बनाने के बारे में था।
बॉक ने अपनी सलाह का समर्थन किया और संस्कृति के कुछ अच्छे उदाहरण गलत हो गए। वेल्स फ़ार्गो डमी खाते और वोक्सवैगन उत्सर्जन घोटाले सिर्फ एक जोड़े हैं। मैं फेसबुक की गोपनीयता के मुद्दों और जॉनसन एंड जॉनसन के हालिया ओपियोइड अभियोग सहित कई अन्य लोगों के बारे में सोच सकता हूं।
इन सभी मामलों में, आप तर्क दे सकते हैं कि स्पष्ट मूल्यों, नैतिकता और मूल सिद्धांतों की कमी ने इन संगठनों को भटका दिया।
इसे उस मुकाम तक न पहुंचने दें। अब कॉर्पोरेट संस्कृति में निवेश करें।
ऊपर के चरम मामलों और महान संस्कृतियों के मूर्त लाभ दिखाने वाली कई रिपोर्टों के अलावा, यहां बॉक के तीन कारण हैं कि संस्कृति अब आपके संगठन के लिए क्यों मायने रखती है।
1. आंतरिक अब बाहरी है।
वे दिन बीत गए जब 'वेगास में जो होता है वह वेगास में रहता है।' सोशल मीडिया और ऑनलाइन कंपनी रेटिंग के लिए कई ऐप के साथ, कर्मचारी एक बटन के क्लिक के साथ आपके गंदे कपड़े धोने का प्रसारण कर सकते हैं।
यदि कोई असंतुष्ट कर्मचारी चला जाता है तो आप चिंतित नहीं हो सकते हैं; हालांकि, आप तब होंगे जब उनकी समीक्षा अन्य प्रतिभाशाली संभावनाओं को आवेदन करने से रोकती है।
फ्रेडरिक वैन डेर वाल पति
कंपनी के दरवाजे अब जनता के लिए खुले होने के साथ, संगठनों को अपने आंतरिक ब्रांड की निगरानी और निवेश करने की आवश्यकता है, जितना कि उनके बाहरी।
मेरे पसंदीदा उद्धरण इस विषय पर कैंपबेल के सूप के पूर्व सीईओ डौग कॉनेंट से आता है, जिन्होंने एक बार असफल खाद्य निर्माता के रूप में प्रसिद्ध रूप से बदल दिया: 'बाजार में जीतने के लिए, आपको पहले कार्यस्थल में जीतना होगा।'
2. संस्कृति के आंकड़े स्पष्ट आर्थिक प्रभाव दिखाते हैं।
कॉरपोरेट कल्चर के लिए बिजनेस केस बनाना फजी हुआ करता था। अब, स्वस्थ संस्कृतियों के निचले स्तर के प्रभाव की मात्रा निर्धारित करने वाली रिपोर्टों के सैकड़ों, यदि हजारों नहीं हैं।
मेरे पसंदीदा उदाहरणों में से एक बॉक की किताब से आया है कार्य नियम !: Google के अंदर से अंतर्दृष्टि जो आपके जीने और नेतृत्व करने के तरीके को बदल देगी? . इसमें, उन्होंने नए कर्मचारी आत्मसात में सुधार के लिए अपनी टीम की पायलट परियोजनाओं में से एक पर प्रकाश डाला। जिसे वह 'नज' (यानी एक अनुस्मारक, संकेत, या सुझाव) के रूप में संदर्भित करता है, उसकी टीम नए कर्मचारियों के उत्पादक होने में लगने वाले समय को कम करने में सक्षम थी।
प्रबंधकों को एक ईमेल रिमाइंडर के रूप में आने वाली कुहनी से नए कर्मचारी अन्य कर्मचारियों की तुलना में 25 प्रतिशत तेजी से अपनी भूमिकाओं में सक्षम हो गए। इसमें पारदर्शिता, खुला संचार, नेटवर्किंग और प्रबंधकों के साथ गुणवत्तापूर्ण समय जैसे सांस्कृतिक विचार थे। एक साधारण संस्कृति परिवर्तन के लिए बहुत अच्छे परिणाम, यदि आप मुझसे पूछें।
3. लोगों की तकनीक मदद करने के लिए पर्याप्त उन्नत है।
कर्मचारी जुड़ाव, नब्ज और संतुष्टि सर्वेक्षण की शुरुआत के साथ, संगठन इस बात की बेहतर समझ प्राप्त कर सकते हैं कि उनके कर्मचारी क्या अनुभव कर रहे हैं, और उनकी कार्य स्थितियों और उत्पादकता को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए विचार एकत्र कर सकते हैं।
साथ ही, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और प्राकृतिक भाषा संसाधकों की शुरूआत के साथ, अंतर्निहित भावना को पहचाना जा सकता है और मुद्दों के बढ़ने से पहले संबोधित किया जा सकता है।
आपके संगठन को अब संस्कृति परिवर्तन का अनुमान लगाने या प्रयोग करने की आवश्यकता नहीं है। अपने कर्मचारियों से पूछें; वे आपको बताएंगे कि उन्हें क्या चाहिए।
संस्कृति अब केवल शब्द नहीं रह गई है। कार्यस्थल के विकास के साथ, संगठनों को अब संगठनात्मक संरेखण को चलाने के लिए सांस्कृतिक रणनीतियों का लाभ उठाना होगा, नैतिक / जोखिम-प्रतिकूल व्यवहार को बढ़ावा देना होगा, और परिणामस्वरूप, उत्पादकता में वृद्धि के माध्यम से नीचे की रेखा को सकारात्मक रूप से प्रभावित करना होगा।
