जब भी हमें वित्तीय मोर्चे पर कुछ चुनौतियों का सामना करना पड़ता है और हम पाते हैं कि बिक्री प्राप्त करना कठिन हो गया है, तो हमें 'किसी भी कीमत पर बिक्री प्राप्त करने' के प्रलोभन से बचने के लिए सावधान रहना होगा। निश्चिंत रहें, जब आप किसी भी कीमत पर बिक्री प्राप्त करने का प्रयास करते हैं तो हमेशा भुगतान करना पड़ता है।
उस बिंदु पर छूट देने का कोई मतलब नहीं है जहां आप सचमुच कोई पैसा नहीं कमाते हैं, या इससे भी बदतर, बिक्री आपको पैसे खर्च करने वाली है। नकद प्राप्त करने के लिए जितना मोहक है, यहां तक कि जब आप जानते हैं कि आप सौदे पर हार रहे हैं, यह हताशा का कार्य है जो आँसू में समाप्त होता है। आखिरकार यह आपके साथ पकड़ में आ जाएगा और यह आश्चर्य की बात है कि ऐसा करने से कितने व्यवसाय खुद को तोड़ देते हैं।
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कई साल पहले मैंने एक प्रकाशन कंपनी के लिए नौकरी की थी। उन्होंने विशेषज्ञ पत्रिकाओं और पुस्तकों का निर्माण किया जो उन्होंने दुनिया भर में सदस्यता पर बेचीं। उन्होंने मुझे उनकी मदद करने के लिए कहा क्योंकि व्यवसाय कठिन था, लेकिन उनकी नई सदस्यता अच्छी थी फिर भी वे पीछे की ओर जा रहे थे। मैंने उनके उत्पादों आदि की लागत को देखते हुए एक घंटा बिताया और पाया कि उनके द्वारा बेची गई प्रत्येक सदस्यता के लिए उन्हें साल भर में लगभग $ 100 का नुकसान हो रहा था।
अब यह व्यवसाय २०,००० सब्सक्रिप्शन के आसपास बिक चुका था - इसलिए जब आप रकम करते हैं, तो स्पष्ट रूप से बड़ी समस्याएं थीं। सब्सक्रिप्शन की कीमत बहुत कम थी क्योंकि यही वह कीमत थी जिसके बारे में कंपनी ने सोचा था कि वे उन्हें बेच सकते हैं, न कि वह जो उन्हें चार्ज करना चाहिए था। इस कंपाउंडिंग त्रुटि ने उन्हें लगभग तोड़ दिया। संकट से बाहर निकलने के लिए हमें कुछ फैंसी फुटवर्क करना पड़ा लेकिन सौभाग्य से हमने किया।
कठिन समय में एक और प्रलोभन अपने मानक बिक्री प्रोटोकॉल के संबंध में अपने मानकों और अपेक्षाओं को कम करना है। इसका मतलब यह हो सकता है कि आप क्रेडिट का विस्तार तब करते हैं जब आप सामान्य रूप से नहीं करते हैं, या आप यथार्थवादी से अधिक देते हैं, या यह कि आप समय सीमा पर वादा करते हैं कि आप संभवतः आसानी से वितरित नहीं कर सकते हैं ताकि आप बिक्री प्राप्त कर सकें। दूसरे शब्दों में, बिक्री किसी तरह से भ्रष्ट है जो वापस आने और आपको परेशान करने के लिए बाध्य है।
यहाँ मेरी सलाह सरल है। 'किसी भी कीमत पर बिक्री प्राप्त करने' से जुड़े प्रलोभन से बचें। मेरे अनुभव और कई व्यवसायों के अवलोकन से, यह लघु और दीर्घकालिक दोनों मुद्दों की ओर जाता है जो एक व्यवसाय को नष्ट कर सकते हैं। बिक्री को साफ रखें, सुनिश्चित करें कि आप लाभ कमा रहे हैं और अपने मानकों से समझौता न करें। इसके बजाय मूल्य जोड़ने पर ध्यान दें, अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा दें और जो कुछ भी आप करते हैं उसमें अभिनव और पेशेवर बनें।
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