न करें सूची

हम में से ज्यादातर लोग टू-डू लिस्ट रखते हैं। लेकिन आप जो कुछ भी करते हैं उसके महत्व को कम आंकना मूर्खता होगी नहीं कर। इसे ध्यान में रखते हुए, हमने 16 व्यावसायिक नेताओं और विशेषज्ञों से अपनी स्वयं की न करें सूची साझा करने के लिए कहा - वे चीजें जो वे बिक्री कॉल पर जाते समय या कहने से बचते हैं, व्यावसायिक लंच की योजना बनाते हैं, कर्मचारियों को प्रेरित करते हैं, और बहुत कुछ। यहां सीखने के लिए बहुत कुछ है (उदाहरण के लिए, लोगो डिजाइन करते समय 'अपने पेट पर भरोसा न करें')। और बहस करने के लिए बहुत कुछ ('किसी और के व्यवसाय या उत्पाद की सिफारिश करने से डरो मत' एक संभावित ग्राहक को। वास्तव में?)। हमारे दो सेंट: मत करो नहीं इस कहानी को पढ़ें।

क्या नहीं करना है जब आप तय करते हैं कि यह एक तरफ कदम रखने का समय है

14 साल तक साल्ट लेक सिटी स्थित रिटेलर बैककाउंट्री डॉट कॉम के सीईओ के रूप में सेवा करने के बाद, सह-संस्थापक जिम हॉलैंड ने 2011 में एक उत्तराधिकारी, लंबे समय तक कर्मचारी जिल लेफील्ड को व्यवसाय का नियंत्रण सौंप दिया।

1. यह मत समझिए कि यह आप को खोजने की बात है।

मैं अभी भी जुड़ा हुआ हूं और कंपनी के एक महत्वपूर्ण हिस्से का मालिक हूं, लेकिन मैं जिल को खुद के बारे में सोचने के लिए प्रोत्साहित करता हूं। क्योंकि मेरा अनुभव प्रासंगिक और मूल्यवान है, जिल नियमित रूप से पूछती है कि मैं क्या सोचता हूं, लेकिन मैं आमतौर पर कॉल करने के लिए उसे वापस भेज देता हूं।

2. अपनी नाक के नीचे की प्रतिभा को कम मत समझो।

अक्सर, बाहर के उम्मीदवारों के रॉक-स्टार के चमकदार रिज्यूमे से लोग मंत्रमुग्ध हो जाते हैं। नतीजतन, वे अपने पास मौजूद लोगों के मूल्य को देखने में विफल रहते हैं। क्योंकि आप अपने लोगों को इतनी अच्छी तरह से जानते हैं, आप उनकी गलतियों पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। लेकिन वास्तविकता यह है कि, हर किसी में दोष होते हैं- और एक-दो साक्षात्कारों में आप बाहरी उम्मीदवार के बारे में इतना ही जान सकते हैं।

तीन चीजें जो आप कभी नहीं करना चाहते—अगर आप बंद करना चाहते हैं

जॉन ('ग्रिज़') डील, डेनवर स्थित हाइपरियन पावर के सह-संस्थापक, एक सेल्समैन के सेल्समैन हैं। अपने करियर के दौरान, उन्होंने सॉफ्टवेयर और सैटेलाइट इमेजिंग और परमाणु ऊर्जा जनरेटर के रूप में विविध उत्पादों, हॉकिंग उत्पादों पर हजारों कॉल किए हैं।

1. अपने कंचे टेबल पर न रखें।

जब आप किसी मीटिंग में जाते हैं, तो आपको दो लोग एक खाली कागज़ के पैड से घूरते हुए मिलते हैं। यह डराने वाला है। स्वाभाविक झुकाव यह सब बाहर निकालना है, क्योंकि आप डरते हैं कि वे कमरे से बाहर निकलने जा रहे हैं। किसी मीटिंग में तुरंत यह कहते हुए न जाएँ, 'यह रहा मैं क्या बेच रहा हूँ।' ब्रोशर में जो लिखा है उसे केवल दोबारा न बनाएं। अपना परिचय दें, और सुनें और पता करें कि उन्हें क्यों लगता है कि वे वहां हैं और आप वहां क्यों हैं। मैंने बड़े सेल्सपर्सन को इन्फॉमर्शियल लोगों में बदलते देखा है। वे एक पैटर्न डाउन, एक स्टैंडअप रूटीन प्राप्त करते हैं, और एक तरफा वार्तालाप बनाते हैं। केवल लोगों से बात करवाकर, मैंने देखा है कि बिक्री कॉल पार्टनर मीटिंग में बदल जाती है और निवेशक मीटिंग में बदल जाती है।

2. बंद करके इतनी मेहनत न करें कि आप दरवाजा बंद कर लें।

डील बंद न होने के कई कारण हो सकते हैं। कुछ लोग आपके उत्पाद को लेकर उत्साहित हो सकते हैं, लेकिन हो सकता है कि वे इसे वहन करने में सक्षम न हों, या हो सकता है कि समय सही न हो। कुछ विक्रेता बस उन्हें डंप कर देते हैं और आगे बढ़ जाते हैं। मैं संभावित ग्राहकों के विपरीत उन लोगों को अधिवक्ताओं के रूप में वर्गीकृत करता हूं। मैं उन्हें क्रिसमस कार्ड भेजता हूं और उनसे पूछता हूं कि क्या वे हमारा न्यूजलेटर प्राप्त करना चाहते हैं। आप ग्राहक होने के बजाय उन्हें अपनी टीम का हिस्सा बना रहे हैं।

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3. किसी और के व्यवसाय या उत्पाद की सिफारिश करने से न डरें।

एक तिहाई बार, मैं किसी और के उत्पाद की अनुशंसा करता हूं क्योंकि हम उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं हैं। आप उन्हें बिक्री प्रक्रिया के माध्यम से आगे बढ़ाने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन अंततः वे यह पता लगाने जा रहे हैं कि आप एक अच्छे फिट नहीं हैं। इस तरह आप इंडस्ट्री में दोस्त बनाते हैं। मैं कहता हूँ, 'तुम उन्हें बताओ कि मैंने तुम्हें भेजा है।' हो सकता है कि आपकी प्रतियोगिता आपके लिए भी ऐसा ही करे। यदि आप अपने ग्राहक के सर्वोत्तम हित को पहले रखते हैं, तो आप पैसा कमाएँगे।

विचारों को जीवन में कैसे लाया जाए

सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका नया व्यापार विचार उड़ जाएगा? व्यवसाय शुरू करते समय इन बातों से बचना सुनिश्चित करें। पता करें कि किसी विचार को जीवन में लाते समय क्या नहीं करना चाहिए।

लोगो डिजाइन करते समय क्या नहीं करना चाहिए

मिल्टन ग्लेसर सबसे प्रसिद्ध अमेरिकी ग्राफिक डिजाइनरों में से एक है। अपने 'मैं और दिल' के लिए सबसे प्रसिद्ध; NY' लोगो, न्यूयॉर्क शहर स्थित डिजाइनर ने बड़े और छोटे सैकड़ों व्यवसायों के लिए लोगो बनाने और कॉर्पोरेट पहचान विकसित करने में दशकों बिताए हैं।

1. अपने पेट पर भरोसा मत करो। हर कोई विशेषज्ञ है। उन्हें नीला रंग पसंद नहीं है, या वे मोटे अक्षर चाहते हैं। यह मुश्किल है जब आपके पास एक निर्माता है जो 50 वर्षों से कुछ बना रहा है और सोचता है कि वह विषय को समझता है-लेकिन लोगो डिजाइन करना, वह कुछ भी नहीं जानता है। मैं ग्राहकों को समझाने की कोशिश करता हूं कि इसमें एक तर्कसंगत प्रक्रिया शामिल है।

2. इसे मौत के लिए फोकस-ग्रुप न करें। यह एक बुरा सपना है जो आठ लोगों के बोर्ड में एक लोगो पेश करता है और आम सहमति खोजने की कोशिश करता है। यह आश्चर्यजनक है कि इतनी सामूहिक ऊर्जा और विपणन समूहों के सामने भी कितना औसत दर्जे का काम है। अंत में, आपके पास कुछ ऐसा है जो कमजोर और अप्रभावी है और 100 अन्य चीजों की तरह दिखता है।

3. बस मत करो। सबसे खराब प्रवृत्ति नाइके स्वोश है। इतने सारे ग्राहक और डिजाइनर लोगो को एक अजीबोगरीब आकार के रूप में सोचते हैं जो दूसरों से अलग होता है। लेकिन लोगो के पीछे एक मौलिक संपादकीय प्रस्ताव होना चाहिए।

अपने नेटवर्क में एक सामाजिक नेटवर्क कैसे चालू करें

न्यू यॉर्क शहर स्थित मेन्सवियर निर्माता बोनोबोस डॉट कॉम के संस्थापक और सीईओ एंडी डन, फेसबुक और ट्विटर के लिए यह सब बकाया है। सोशल नेटवर्किंग साइट्स बोनोबोस के एक तिहाई ग्राहकों को लाती हैं और पिछले साल बिक्री को 9 मिलियन डॉलर तक पहुंचाने में मदद की।

1. एक विंप मत बनो।

लोग ट्विटर और फेसबुक से बचते हैं क्योंकि वे इसे नहीं समझते हैं। यह कुछ ऐसा है जैसे ९० साल पहले कहा गया था, 'मुझे यह टेलीफोन की चीज़ नहीं आती।'

2. दुखी ग्राहकों से न छुपें।

अगर कोई शिकायत करता है, तो झुकें नहीं। हमारे पास तीन पूर्णकालिक लोगों के बराबर है जो फेसबुक और ट्विटर के माध्यम से ग्राहक सेवा संभालते हैं, और हमारा लक्ष्य उन टिकटों में से 95 प्रतिशत को दो घंटे के भीतर बंद करना है। हम अपने ग्राहक सेवा के लोगों को निन्जा कहते हैं और ग्राहक सेवा को एक इक्विटी हिस्सेदारी के साथ एक वेतनभोगी नौकरी बना दिया है और ऊर्जावान और सहानुभूतिपूर्ण कॉलेज स्नातकों को काम पर रखा है। वे हमारे न्यूयॉर्क शहर के मुख्यालय में उन लोगों के हॉल के ठीक नीचे काम करते हैं जो उत्पादों को डिजाइन कर रहे हैं।

3. अपने बारे में निंदा न करें।

यदि आप स्वयं सेवा कर रहे हैं, तो आप इस बात से चूक जाते हैं कि सोशल मीडिया क्या है। हम ट्विटर और फेसबुक पर जो कहते हैं उसका लगभग 80 प्रतिशत आत्म-प्रचारक नहीं है। हम प्रश्नोत्तरी करते हैं; हम सवाल पूछते हैं, 'आपकी पसंदीदा ग्रीष्मकालीन संगीत स्मृति क्या है?' या 'आपकी क्या प्रतिक्रिया है जब कोई कहता है, 'अच्छा पैंट'? बेपरवाह हो। केवल अपने उत्पाद का प्रचार करने के अलावा बातचीत करने के लिए और भी बहुत कुछ है।

सब कुछ कैसे सौंपें

हैंडऑफ़ की कला में महारत हासिल करें। जानिए वो 5 चीजें जो आपको काम सौंपते समय नहीं करनी चाहिए।

यदि आप मुकदमे से बचना चाहते हैं तो क्या न करें?

जब सिलिकॉन वैली के खिलाड़ियों को कानूनी सलाह की आवश्यकता होती है, तो वे टेड वांग की ओर रुख करते हैं। माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया में फेनविक एंड वेस्ट में एक भागीदार, वांग उद्यम पूंजीपतियों, निवेश बैंकों और व्यवसायों को परामर्श देता है जो उभरते स्टार्ट-अप से लेकर फेसबुक और ट्विटर सहित इंटरनेट पर कुछ सबसे बड़े नामों तक हैं।

1. हाथ मिलाने का सौदा न करें।

जितनी जल्दी हो सके, आप किसी परियोजना पर काम करने वाले सभी लोगों के साथ अनुबंध स्थापित करना चाहते हैं। लिखित में प्राप्त करें कि किसे क्या मिलता है और इसे प्राप्त करने के लिए उन्हें कितने समय तक रहना होगा।

2. सलाहकारों के बारे में मत भूलना।

बौद्धिक-संपदा तत्व वाले किसी भी प्रकार का काम करने वाले किसी व्यक्ति से आपको अपेक्षाएं स्थापित करने की आवश्यकता है। कोई भी सॉफ़्टवेयर या व्यवसाय योजना का पहलू—आपको उस पर अधिकार प्राप्त करने की आवश्यकता है। सबसे अच्छा विकल्प यह है कि एक वकील के पास सब कुछ दस्तावेज हो; अगला सबसे अच्छा यह है कि इसे मूल तरीके से लिखा जाए कि कंपनी के लिए जो कुछ भी करता है वह कंपनी के स्वामित्व में होता है।

3. संभावित निवेशकों के लिए चीजों को गन्ना न करें।

व्यवसाय शुरू करने वाला व्यक्तित्व प्रकार आशावादी होता है। लेकिन यह पक्की बात कहकर आप खुद पर कोई एहसान नहीं कर रहे हैं। अधिकांश नई कंपनियां विफल हो जाती हैं। कभी-कभी, जब मैं एक निवेशक प्रश्नावली प्रसारित करता हूं, तो मैं बोल्ड, सभी कैप लगाता हूं, आप अपना सारा पैसा खो सकते हैं। अगर लोग इससे संतुष्ट नहीं हैं तो उन्हें निवेश नहीं करना चाहिए।

स्पॉटलाइट में अपने पल का अधिकतम लाभ कैसे उठाएं

एक मीडिया-संतृप्त दुनिया में, यह होना तय है। यहां बताया गया है कि जब आपको टेलीविज़न पर आने के लिए आमंत्रित किया जाता है तो क्या नहीं करना चाहिए। स्पॉटलाइट में अपने पल का अधिकतम लाभ उठाने का तरीका जानें।

क्राउडसोर्स कैसे न करें

क्राउडसोर्सिंग में, व्यवसाय नए और नवीन उत्पादों के साथ आने के लिए अपने जुनून, ज्ञान और रचनात्मकता का फायदा उठाकर अपने सबसे कीमती संसाधन, अपने ग्राहकों का लाभ उठाते हैं। वैंकूवर, ब्रिटिश कोलंबिया, फुटवियर ब्रांड जॉन फ्लुवोग तकनीक के उस्ताद हैं। इसने जूते और विज्ञापन अभियानों को डिजाइन करने के लिए क्राउडसोर्सिंग का उपयोग किया है। कंपनी के मुख्य विपणन अधिकारी स्टीफन बेली इस बारे में बात करते हैं कि उन्होंने कठिन तरीके से क्या सीखा है।

1. आधे रास्ते पर मत जाओ। सभी को बोर्ड पर होना है। 'हम देखेंगे कि क्या होता है' रवैया नहीं हो सकता। यदि भीड़ कोई निर्णय लेती है, तो आपको उसका पालन करना होगा।

2. अगर आपके पास सक्रिय ग्राहक आधार की कमी है तो परेशान न हों। यदि आप एक क्राउडसोर्सिंग पहल शुरू करते हैं और कोई भी प्रवेश नहीं करता है, तो यह भयानक लगता है, क्योंकि यह सार्वजनिक है। ग्राहकों, कंपनी के अंदर के लोगों और फेसबुक और ट्विटर पर लोगों से बात करें कि क्या क्राउडसोर्सिंग समझ में आता है।

3. खेत पर दांव न लगाएं। अपने ग्राहकों की इच्छा के लिए खुद को खोलना भारी पड़ सकता है, इसलिए ऐसे निर्णयों से शुरुआत करें जो कंपनी के लिए न तो बनते हैं और न ही टूटते हैं।

कर्मचारियों को प्रेरित करते समय क्या नहीं करना चाहिए

यहाँ एक विचार है: मूर्ख बनना बंद करो। कर्मचारियों का प्रबंधन करते समय आपको 4 चीजें कभी नहीं करनी चाहिए।

भयानक प्रस्तुतियाँ देना कैसे बंद करें

चरण एक: PowerPoint को डिच करें। अच्छी प्रस्तुतियाँ देने के बारे में हमारी अन्य युक्तियाँ यहाँ देखें।

परफेक्ट पावर लंच के चार चरण

हेनरी किसिंजर, बारबरा वाल्टर्स, बैरी Diller, और मोर्ट ज़करमैन: जूलियन निकोलिनी, न्यूयॉर्क शहर में चार मौसम रेस्तरां के सह मालिक, 1977 अपने नियमित ग्राहकों में के बाद से रेस्तरां कारोबार में किया गया है। सही पावर लंच के लिए इन चार युक्तियों का प्रयोग करें।

क्या न करें जब आपका सह-संस्थापक भी आपका जीवनसाथी हो?

2006 में अपनी इवेंट-प्लानिंग वेबसाइट, Eventbrite.com की सह-स्थापना के तुरंत बाद, केविन और जूलिया हर्ट्ज़ ने शादी के बंधन में बंध गए। वे अभी भी रास्ते में एक बेटी और एक बच्चे के साथ शादी कर रहे हैं- और उनका सैन फ्रांसिस्को व्यवसाय उनके संघ के रूप में सफल है। इसे कारगर बनाने के लिए, वे अपने स्वयं के विशेष वैवाहिक कार्य नियम लेकर आए हैं।

1. ओवरलैप न करें।

जूलिया: फूट डालो और जीतो हमारा नंबर 1 नियम है। व्यापार में स्पष्ट चित्रण है। मैं लोगों, संस्कृति, काम पर रखने और प्रतिधारण पर केंद्रित हूं।

केविन: मैं उत्पाद और संचालन पर केंद्रित हूं।

जूलिया: हमने पिछले साल एक बार नियम तोड़ा था, जब हम नए ऑफिस स्पेस की तलाश में थे।

केविन: हम काम पर दोगुना हो रहे थे और संवाद नहीं कर रहे थे। इसने अनावश्यक संघर्ष पैदा किया।

2. अपने जीवनसाथी को बस के नीचे न फेंके।

जूलिया: यानी कोई रहस्य नहीं। हम व्यक्तिगत या पेशेवर रूप से एक दूसरे से कोई रहस्य नहीं रखते हैं।

केविन: इसलिए अगर जूलिया किसी कर्मचारी को कोचिंग दे रही है और वह मुझसे कहती है, तो मैं उस भरोसे के साथ विश्वासघात नहीं कर सकता। हम सार्वजनिक रूप से एक दूसरे के समर्थक भी हैं। जब आपका जीवनसाथी कोई निर्णय लेता है, तो आप उसका समर्थन करते हैं। चुनौतीपूर्ण विचारों और कमतर निर्णयों के बीच एक महीन रेखा है।

3. अपनी शादी को कम मत आंकिए।

जूलिया: हम पति-पत्नी की टीम हैं, और यह हमारे ग्राहकों, प्रतिस्पर्धियों और निवेशकों के बीच व्यापक रूप से जानी जाती है। यह हमारी कहानी का हिस्सा है।

कालेब ली हचिंसन नेट वर्थ

केविन: भाई-भाई, भाई-बहन, पत्नी-पति की टीमों के साथ हमेशा चुनौतियां होती हैं। इस तरह की टीमें अक्सर स्थिति को कमतर आंकती हैं, लेकिन हम हमेशा इसे उठाते हैं और निवेशकों के साथ इस पर चर्चा करते हैं। हमने 80 मिलियन डॉलर जुटाए हैं।

4. अपनी शादी को घर पर न छोड़ें।

जूलिया: बहुत से जोड़े काम पर एक तरह से और घर पर दूसरे तरीके से काम करते हैं, लेकिन हमारे पास दो अलग-अलग तरीके नहीं हैं। हमने 150 लोगों के साथ एक सर्वांगीण बैठक में अपनी गर्भावस्था की घोषणा की।

केविन: यही वह स्वर है जिसे हमने सेट करने के लिए चुना है।