जब भी मैं किसी नई कंपनी के साथ अपने नेतृत्व को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए काम करना शुरू करता हूं, तो पहली चीज जो मुझे करना पसंद है वह है कार्रवाई में नेताओं का अध्ययन करना और उनकी टीमों द्वारा उन्हें कैसा माना जाता है, इस पर प्रतिक्रिया प्राप्त करना।
नेतृत्व मुश्किल हो सकता है, लेकिन मैं हमेशा उन लोगों की संख्या से चकित होता हूं जो कुछ सरल बुनियादी बातों को भूलकर इसे कठिन बना देते हैं।
नेतृत्व के बारे में याद रखने वाली नौ बातें यहां दी गई हैं जो आपको अपने लिए इसे और अधिक कठिन बनाने से रोक देंगी, और आपकी मदद करेंगी एक बेहतर नेता बनें।
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1. चूंकि आप ज़्यादातर वास्तविक कार्य नहीं करते हैं, इसलिए अपनी टीमों के लिए जीवन को कठिन बनाने के बजाय आसान बनाने पर ध्यान केंद्रित करें।
एक नेता की भूमिका कंपनी टीमों की प्रभावशीलता और दक्षता दोनों को बढ़ाने के लिए सुधार लाने के लिए है। लेकिन अनावश्यक नौकरशाही को जोड़ना, लंबी, उबाऊ बैठकें करना - विशेष रूप से जिन्हें एक सूचना ईमेल द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है - या उन रिपोर्टों के लिए अनुरोध करना जिन्हें कोई पढ़ने नहीं जा रहा है, इस श्रेणी में नहीं आते हैं।
मेरा एक पूर्व बॉस दोपहर 2 बजे शुरू होने वाली बैठकें करने पर जोर देता था। और अक्सर 8 के बाद तक चलता था। ये सिर्फ बात करने वाली दुकानें थीं, अक्सर उसके साथ बहुत बातें होती थीं। बहुत कम दिशा निर्धारण, निर्णय लेने या आने वाला समर्थन था। इससे भी बदतर, उसने लैपटॉप के उपयोग को मना किया, क्योंकि वह चाहता था कि हर कोई पूरी तरह से उपस्थित हो, जिसका अर्थ था कि कई लोगों को काम पर जाने के लिए शाम को लंबे समय तक काम करना पड़ता था जो छूट गया था और ईमेल प्राप्त हुए थे।
2. आपके विशेषज्ञों की टीम शायद अपने काम के बारे में आपसे ज्यादा जानती है, इसलिए उन्हें यह बताना बंद करें कि यह कैसे करना है।
नेता के रूप में, आपसे हर चीज के विशेषज्ञ होने की उम्मीद नहीं की जाती है। वास्तव में, आपसे नेतृत्व के विशेषज्ञ होने और अपनी टीमों से सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करने की अपेक्षा की जाती है। ऐसा करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक यह है कि आप अपनी टीमों को बताएं कि आप क्या चाहते हैं और आप क्या परिणाम खोज रहे हैं, और फिर लक्ष्य प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका निर्धारित करने के लिए उन्हें छोड़ दें।
कुछ चीजें टीमों को उनके मूल्य और आत्म-मूल्य के अंडरकट से अधिक अलग करती हैं क्योंकि बॉस उनके योगदान को केवल निर्देशों का पालन करने तक सीमित रखते हैं।
3. इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप लोगों के पीछे कितने समय तक खड़े रहते हैं; यह उन्हें किसी भी तेजी से काम नहीं करेगा।
सूक्ष्म प्रबंधन एक उत्पादकता हत्यारा है। इतना ही नहीं, बल्कि एक बार जब आप इसके लिए प्रतिष्ठा बना लेते हैं, तो लोग आपके लिए आने और काम करने के लिए अनिच्छुक होंगे, और आपके कई मौजूदा कर्मचारी जाना चाहेंगे।
आपको अपनी टीमों को सफल होने के लिए जगह और स्वतंत्रता देनी होगी। यह जांचना ठीक है कि वे कैसे कर रहे हैं, लेकिन हर 15 मिनट में ऐसा न करें।
4. यदि आप ऐसे लोगों को नौकरी देते हैं जिनके पास इसे ठीक से करने का कौशल, समय या उपकरण नहीं है, तो असफल होने पर यह आपकी गलती है।
एक लीडर के रूप में, अपनी टीमों को सफल होने की स्थिति में लाना आपका काम है। यदि उनके पास कुछ प्रमुख घटक की कमी है, तो आपको इसे संबोधित करने की आवश्यकता है। लोग जवाबदेही स्वीकार नहीं करेंगे यदि उन्हें नहीं लगता कि वे काम कर सकते हैं, या यदि उनके पास वह सब कुछ नहीं है जो उन्हें करने की आवश्यकता है। अगर ऐसी स्थिति में वे खुद को पाते हैं, तो आपने अपना काम नहीं किया है।
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5. गलतियाँ होती हैं - इस तरह लोग सीखते हैं। अगर आप हर गलती करने वाले को सजा देंगे तो लोग कोशिश करना बंद कर देंगे।
गलतियाँ होती हैं, और हमें यह अंतर करने में सक्षम होना चाहिए कि वे लापरवाही से हुई हैं या किसी अन्य कारण से। अगर यह लापरवाही है, तो शायद आपको कार्रवाई करने की आवश्यकता है। मेरे अनुभव में, ये मामले कम और बीच में हैं, और आपको एक सुरक्षित वातावरण बनाने की जरूरत है जहां लोग प्रतिशोध के डर के बिना नई चीजों की कोशिश कर सकें। अन्यथा, आप नवोन्मेषों और जोखिम उठाने में बाधा डालेंगे, ये दोनों ही विकास की कुंजी हैं।
6. अच्छा कार्य-जीवन संतुलन कर्मचारियों के साथ-साथ प्रबंधन पर भी लागू होता है।
आपको अपनी टीमों के स्वास्थ्य और भलाई का ध्यान रखने की आवश्यकता है, इसलिए अत्यधिक घंटों और सप्ताहांत में काम करने पर नज़र रखें।
ऐसी योजनाएँ न बनाएँ जो सप्ताहांत और शाम के काम पर निर्भर हों, क्योंकि जब चीजें गड़बड़ होने लगती हैं, और वे करेंगे, तो काम किए गए घंटे पागल हो सकते हैं। अगर देर हो रही है तो लोगों को घर जाने के लिए प्रोत्साहित करना भी अच्छा है, खासकर अगर आप जा रहे हैं। एक टीम में कुछ भी नाराज नहीं होता है जैसे बॉस 5 या 6 पर छोड़ देता है क्योंकि टीम को शेड्यूल को पूरा करने के लिए देर से काम करना पड़ता है।
लोग आपकी अधिक सराहना करेंगे यदि आप उनके कार्य-जीवन के संतुलन की देखभाल करते हैं, न कि उन्हें केवल हल्के में लेने के लिए।
7. 'अच्छा काम, अच्छा किया' कहने के लिए आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ता है और यह लोगों को इसे फिर से करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
मान्यता एक नेता के शस्त्रागार में सबसे अच्छे उपकरणों में से एक है। सबसे पहले, यह आपको कुछ भी खर्च नहीं करता है; दूसरा, यह वास्तव में करना आसान है; और तीसरा, यह लोगों को अधिक मेहनत करने के लिए प्रेरित करेगा। हम सभी को यह महसूस करने की आवश्यकता है कि हमने अच्छा काम किया है, और मान्यता हमें यह बताती है। तब तक प्रतीक्षा न करें जब तक कि आप उनकी प्रशंसा करने से पहले लोगों ने अविश्वसनीय काम न कर लिया हो। उनके प्रयास को पहचानने से शुरू करें क्योंकि जब आप ऐसा करते हैं, तो आपको बड़ी और बेहतर उपलब्धियों को पहचानने में ज्यादा समय नहीं लगेगा।
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8. आदेश दिए जाने के बाद आपकी नौकरी खत्म नहीं होती है; वास्तव में जब यह शुरू होता है।
नेतृत्व केवल आदेश देने के बारे में नहीं है। यह आपकी टीमों को सफल होने की स्थिति में रखने, उनके सामने आने वाली किसी भी बाधा को दूर करके यात्रा में उनका समर्थन करने और फिर उन्हें सफलता प्राप्त करने के लिए पहचानने के बारे में है।
9. यदि आप शेर के हिस्से का काम नहीं करते हैं, तो आपको शेर के हिस्से का श्रेय नहीं मिलता है।
अच्छी तरह से किए गए अच्छे काम के लिए क्रेडिट चोरी करने की तुलना में बहुत कम चीजें हैं जो नेताओं और उनकी टीम के बीच संबंधों को मारती हैं। मैं जानबूझकर 'चोरी' शब्द का उपयोग करता हूं, क्योंकि आपकी टीम इसे ठीक इसी तरह से देखेगी, और इसके साथ आपके संबंधों के लिए इसके हानिकारक परिणाम होंगे।
याद रखें, आप एक नेता हैं, समुद्री डाकू नहीं - आप क्रेडिट के सबसे बड़े हिस्से के हकदार नहीं हैं।
वास्तव में, मैं आपको टीम को सारा श्रेय देने के लिए प्रोत्साहित करूंगा, जिससे वे एक नेता के रूप में आपकी सराहना करेंगे और आपका अधिक सम्मान करेंगे।
नेतृत्व को जितना कठिन होना चाहिए, उससे अधिक कठिन न बनाएं। ये सरल रिमाइंडर न केवल लागू करने में आसान हैं, बल्कि परिणाम और आपकी प्रतिष्ठा दोनों पर बहुत सकारात्मक प्रभाव डालेंगे।
