क्या होता है जब कोई अजेय बल किसी अचल वस्तु से टकराता है?
अंतर्राष्ट्रीय डेटा गोपनीयता दिवस को चिह्नित करने वाले ब्रसेल्स में हाल ही में एक भाषण में, Apple के सीईओ टिम कुक ने मार्क जुकरबर्ग और फेसबुक के खिलाफ आक्रामक रुख अपनाया। कुक का भाषण किसकी सीधी प्रतिक्रिया प्रतीत होता है ऐप्पल पर फेसबुक का हालिया हमला, जिसमें दुनिया के सबसे बड़े सोशल नेटवर्क ने ऐप्पल के नए गोपनीयता परिवर्तनों पर हमला करते हुए कई समाचार पत्रों में पूर्ण-पृष्ठ विज्ञापन निकाले।
लेकिन सबसे दिलचस्प बात यह है कि कुक ने कंपनी का नाम लिए बिना फेसबुक पर सीधा निशाना साधा।
बस निम्नलिखित अंश देखें:
'प्रौद्योगिकी को सफल होने के लिए दर्जनों वेबसाइटों और ऐप्स में एक साथ सिले हुए व्यक्तिगत डेटा के विशाल भंडार की आवश्यकता नहीं है। विज्ञापन इसके बिना दशकों तक अस्तित्व में रहा और फलता-फूलता रहा, और हम आज यहां हैं क्योंकि कम से कम प्रतिरोध का मार्ग शायद ही कभी ज्ञान का मार्ग होता है।
'यदि कोई व्यवसाय डेटा शोषण पर उपयोगकर्ताओं को गुमराह करने पर बनाया गया है, ऐसे विकल्पों पर जो बिल्कुल भी विकल्प नहीं हैं, तो यह हमारी प्रशंसा के योग्य नहीं है। यह सुधार के योग्य है।
'हमें बड़ी तस्वीर से दूर नहीं देखना चाहिए। बड़े पैमाने पर दुष्प्रचार और षडयंत्र के सिद्धांतों के एक पल में, जिसे एल्गोरिदम द्वारा रस दिया गया है, हम अब प्रौद्योगिकी के एक सिद्धांत से आंखें नहीं मूंद सकते हैं जो कहता है कि सभी जुड़ाव अच्छी सगाई है, जितना लंबा बेहतर है, और सभी के रूप में अधिक से अधिक डेटा एकत्र करने के लक्ष्य के साथ। संभव के।
टिया टोरेस पति के साथ क्या हुआ?
'बहुत से लोग अभी भी सवाल पूछ रहे हैं 'हम कितना दूर कर सकते हैं?' जब उन्हें यह पूछने की आवश्यकता होती है कि 'परिणाम क्या हैं?'
'साजिश के सिद्धांतों को प्राथमिकता देने और केवल सगाई की उच्च दरों के कारण हिंसक उत्तेजना के परिणाम क्या हैं?
'जीवन रक्षक टीकाकरण में जनता के विश्वास को कम करने वाली सामग्री को न केवल सहन करने बल्कि पुरस्कृत करने के परिणाम क्या हैं?
'हजारों उपयोगकर्ताओं को चरमपंथी समूहों में शामिल होने और फिर एक एल्गोरिदम को बनाए रखने के परिणाम क्या हैं जो और भी अधिक अनुशंसा करते हैं?
'यह दिखावा करना बंद करने का लंबा समय है कि यह दृष्टिकोण लागत के साथ नहीं आता है। खोए हुए भरोसे का ध्रुवीकरण, और हां, हिंसा का।
'एक सामाजिक दुविधा को सामाजिक तबाही नहीं बनने दिया जा सकता।'
तथ्य यह है कि कुक नहीं है नाम फेसबुक किसी तरह अपना प्रभाव बढ़ाता है। क्योंकि जैसे ही आप कुक का भाषण सुनते हैं, आप मदद नहीं कर सकते, लेकिन तुरंत उस घर के बारे में सोच सकते हैं जिसे ज़करबर्ग ने बनाया था।
यदि आप सोच रहे हैं कि Apple और Facebook का अंत कैसे हुआ, आप यहां अधिक विवरण पढ़ सकते हैं। लेकिन हकीकत यह है कि ये दो टेक दिग्गज काफी समय से एक बड़े संघर्ष की ओर बढ़ रहे हैं।
समस्या यह है कि Apple और Facebook के व्यावसायिक दर्शन एक-दूसरे के बिल्कुल विपरीत हैं।
Apple एक लाइफस्टाइल ब्रांड है। और Apple द्वारा बेची जाने वाली जीवनशैली का एक हिस्सा उपयोगकर्ताओं का अपनी गोपनीयता पर अधिक नियंत्रण रखना है।
दूसरी ओर, फेसबुक डेटा व्यवसाय में है। यह जितना अधिक डेटा उपयोगकर्ताओं पर एकत्र करता है, उतना ही प्रभावी ढंग से यह लक्षित विज्ञापनों को बेच सकता है।
लेकिन उस सभी डेटा को इकट्ठा करना और बेचना बहुत महंगा पड़ता है, जैसा कि कुक ने हाइलाइट किया है। कुक ने कहा, 'इस सबका अंतिम परिणाम यह है कि अब आप ग्राहक नहीं हैं। 'आप उत्पाद हैं।'
कुक ने आगे बिना किसी अनिश्चित शब्दों में एप्पल और फेसबुक के दर्शन में अंतर को उजागर किया।
कुक ने कहा, 'हम मानते हैं कि नैतिक तकनीक वह तकनीक है जो आपके लिए काम करती है। 'यह तकनीक है जो आपको सोने में मदद करती है, आपको जगाए नहीं रखती। यह आपको बताता है कि आपके पास कब पर्याप्त था। यह आपको बनाने या आकर्षित करने या लिखने या सीखने के लिए जगह देता है, न कि केवल एक बार और ताज़ा करने के लिए।'
पहली नज़र में, ऐसा लग सकता है कि Apple और Facebook अलग-अलग रास्तों पर हैं। लेकिन वास्तव में, वे टकराव के रास्ते पर हैं।
तो क्या कर देता है क्या होता है जब कोई अजेय बल किसी अचल वस्तु से टकराता है?
उनमें से एक नष्ट हो जाता है।
टेकअवे
उद्यमियों और व्यापार मालिकों के लिए यहां प्रमुख सबक हैं।
जैसा कि कुक उपयुक्त रूप से बताते हैं, 'विज्ञापन दशकों से अस्तित्व में था और फलता-फूलता रहा' के बग़ैर कम पारदर्शी तरीकों से एकत्र किए गए डेटा का उपयोग करना। और चूंकि ऐप और वेबसाइट अपने डेटा को कैसे ट्रैक करते हैं, इस बारे में ग्राहकों को अधिक विकल्प दिए जाते हैं, विशेषज्ञों का अनुमान है कि अधिक से अधिक लोग उक्त ट्रैकिंग से बाहर हो जाएंगे।
यदि आप एक विज्ञापनदाता हैं, तो आपको अनुकूलन करना होगा। या मरो।
लेकिन दांव पर एक बड़ा सबक भी है।
अब अपने आप से पूछने का समय है: मैं किस दर्शन का अनुसरण करना चाहता हूं? क्या मुझे ऐसा व्यवसाय चाहिए जो मेरे ग्राहकों की सेवा करे? या वह जो मेरे व्यवसाय की सेवा के लिए ग्राहकों का लाभ उठाता है?
क्योंकि अंत में, इनमें से केवल एक दर्शन दीर्घावधि के लिए टिकाऊ होता है। दूसरा आपको दुर्घटना और जलने की ओर ले जाएगा।
और जबकि दीर्घकालिक समाधान शुरू में अधिक चुनौतीपूर्ण साबित हो सकता है, याद रखें:
'कम से कम प्रतिरोध का मार्ग शायद ही कभी ज्ञान का मार्ग है।'
