क्या आप सफल महसूस करते हैं?
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क्या दूसरे आपको बता रहे हैं कि आप सफल हैं?
यदि केवल आपके पास सच्ची सफलता को मापने का कोई तरीका हो तो यह वास्तव में आपको विश्वास दिला सकता है कि आपने इसे बनाया है। यह अक्सर एक उद्यमी की विचार प्रक्रिया होती है।
मैं सफल होना चाहता हूं और अपने व्यावसायिक विचारों को काम करना चाहता हूं, और मैं एक आशावादी व्यक्ति हूं इसलिए मैं सफलता की कल्पना करता हूं।
हालांकि, मेरे निवेशक और व्यवसाय में शामिल अन्य लोग वास्तव में एक माप देखना चाहते हैं जो उन्हें बताता है कि यह वास्तव में सच्ची सफलता है।
यहां 7 तरीके दिए गए हैं जिनसे आप पता लगा सकते हैं कि आप और आपका व्यवसाय कितने सफल हो रहे हैं, कुछ बुनियादी मीट्रिक से शुरू होकर और सफलता मीट्रिक के बारे में सोचने के कुछ और अनूठे तरीकों के साथ समाप्त:
1. लाभप्रदता
हालांकि यह स्पष्ट है कि जब आपका व्यवसाय पैसा कमा रहा है - इसका मतलब कुछ हद तक सफलता है, खासकर अगर आपके सभी खर्चों को कवर करने के बाद पैसा बचा है। हो सकता है कि आपने महीनों से लाल रंग में रहने के लिए कोने को बदल दिया हो। हालाँकि, आपकी सफलता का सही पैमाना एक वर्ष या उससे अधिक समय के लिए काले रंग में होना होगा। वहां से, आपकी सफलता का सही पैमाना स्थायी लाभप्रदता बनाना होगा जो भविष्य में लंबे समय तक जारी रहेगा।
इसके लिए आपकी रणनीति में बदलाव की आवश्यकता हो सकती है, आपकी प्रक्रियाओं और लागतों का निरंतर मूल्यांकन यह देखने के लिए कि आप कहां दुबला और अधिक कुशल बन सकते हैं। मुझे वे पहले कुछ महीने याद हैं जब मेरे पास खुद को भुगतान करने के लिए पैसे बचे थे। तभी ऐसा लगने लगा कि मैं आखिरकार इसे बना रहा हूं।
2. ग्राहकों की संख्या:
हर कंपनी को ग्राहकों की जरूरत होती है। ऐसा कोई समय नहीं है जब मैंने तय कर लिया हो कि मेरे पास पर्याप्त ग्राहक हैं। आपकी सफलता का पैमाना पाइपलाइन में लीड की एक स्थिर धारा के साथ बढ़ते ग्राहक आधार को दिखाना चाहिए। वे अग्रणी ग्राहक मेरे लिए रोमांचक थे, लेकिन जब मैंने देखा कि अधिक से अधिक लोग रुचि दिखाते हैं और जो मैं बेच रहा था उसे खरीदते हैं, तो मुझे पता था कि मैंने जो बनाया वह सफल था। अनगिनत घंटों के शोध और विपणन ने आखिरकार भुगतान कर दिया था।
फिर भी, ग्राहकों की संख्या के मामले में सफलता का सही पैमाना सिर्फ अस्थायी था। मुझे अपने अधिक लक्षित दर्शकों को आकर्षित करने के लिए कड़ी मेहनत करनी पड़ी - और होशियार काम करना पड़ा।
3. उन ग्राहकों का संतुष्टि स्तर
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ग्राहकों की संख्या से परे, मेरी सफलता का सही पैमाना वास्तव में इस बात से अधिक था कि मैं अपने पास मौजूद ग्राहकों को कितना खुश कर रहा था।
उनकी संतुष्टि का मतलब यह होगा कि भविष्य के ग्राहक मेरे शोध और मार्केटिंग के बजाय अपने दोस्तों, परिवार और सहकर्मियों से जो कहना चाहते हैं, उससे आ सकते हैं। अपने ग्राहकों को संतुष्ट करने की क्षमता का मतलब था कि मैंने उनके बारे में जो सीखा और उनकी जरूरतों को उस सेवा पर सही ढंग से लागू किया जा रहा था जो मैं उन्हें दे रहा था। आपकी कंपनी के लिए ग्राहक सेवा नीतियां बनाना भी महत्वपूर्ण है ताकि संगठन के भीतर काम करने वाला हर व्यक्ति ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने में उनकी भूमिका को समझे। यह केवल एक नकारात्मक ग्राहक अनुभव लेता है, जो आपके द्वारा बनाए गए वास्तविक सफलता संख्या पर तुरंत स्किड्स डाल देता है और ग्राहक संतुष्टि के मामले में होता है।
लगातार यह देखना कि आपकी कंपनी के साथ उनके संपर्क के हर बिंदु के माध्यम से ग्राहक हर दिन कैसे संतुष्ट हो रहे हैं, न कि केवल आपके द्वारा पेश किए जा रहे वास्तविक उत्पाद या सेवा से - आपको बताता है कि आपकी सफलता का एक बड़ा हिस्सा कहां से आ रहा है।
4. कर्मचारी संतुष्टि
खुश, प्रेरित कर्मचारी आपको आपकी वास्तविक सफलता के बारे में बहुत कुछ बताते हैं। जब वे संतुष्ट होते हैं, तो वे कड़ी मेहनत करने में व्यस्त होते हैं। आखिरकार, उनकी उत्पादकता वह इंजन है जो व्यवसाय को बढ़ावा देता है। अगर कर्मचारी ग्राहकों को देखकर मुस्कुरा रहे हैं, तो ग्राहक को अच्छा लगता है। यदि प्रत्येक कर्मचारी अपनी भूमिका से परे काम कर रहा है, तो व्यवसाय फलता-फूलता है।
मेरी अपनी कंपनी में, मैंने एक आरामदायक कार्य वातावरण बनाने पर ध्यान केंद्रित किया है जो कर्मचारियों को अपना काम अच्छी तरह से करने के लिए आवश्यक सब कुछ देता है, और मैं यह भी काम करता हूं कि मेरी टीम इसे करते समय अपने काम का आनंद ले सके। अपने दूरस्थ कर्मचारियों के लिए, मैंने यह भी सुनिश्चित किया है कि वे अपने काम से संतुष्ट महसूस करें और नियमित रूप से उन्हें बताएं कि मैं उनकी कड़ी मेहनत की कितनी सराहना करता हूं। मैं यह सुनिश्चित करने के लिए भी काम करता हूं कि मेरे दूरस्थ कर्मचारी ऐसा महसूस करें कि वे पूरी टीम का हिस्सा हैं - और वे अकेले नहीं हैं। जब उनके पास प्रश्न होते हैं तो मैं खुद को सुलभ बनाता हूं ताकि गैर-संचार के कारण वे निराश न हों। खुश कर्मचारियों का मतलब है एक खुश (सफल) व्यवसाय।
5. आपकी संतुष्टि
यह मेरे लिए कठिन है क्योंकि मेरी उद्यमशीलता की भावना और व्यक्तित्व मूल रूप से कभी संतुष्ट नहीं होते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि मैंने अक्सर सेटलमेंट के साथ संतुष्टि को जोड़ा है। वास्तव में, मैंने वर्षों से सीखा है कि मैं संतुष्ट हो सकता हूं और अभी भी और अधिक खोज सकता हूं।
मेरे लिए यह महसूस करना एक अच्छा सबक रहा है कि व्यवसाय के परिणामों से संतुष्ट महसूस करना अच्छा है क्योंकि यह विकसित होता है और रास्ते में उन 'जीत' का जश्न मनाता है। मुझे काम करना पसंद है। यह पता लगाने के लिए एक सीखने की अवस्था थी कि परिणामों के साथ संतुष्टि को कैसे संतुलित किया जाए, और और अधिक करने की मेरी ज्वलंत इच्छा के साथ।
6. सीखने और ज्ञान का स्तर
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हालांकि यह सफलता को मापने के लिए एक अजीब तरीका की तरह लग सकता है, यह वास्तव में नहीं है - इस तथ्य को देखते हुए कि यह सीखने और ज्ञान है जो आपको अपनी रणनीति को आकार देने में मदद करने के लिए बाजार, ग्राहक, प्रतियोगी और आर्थिक बुद्धि प्रदान करता है। यह नित्य सीख केवल मेरे द्वारा पढ़ी या देखी गई बातों से नहीं आती है; यह व्यावहारिक अनुभव के बारे में भी है जो मैंने अपनी रणनीति को काम करने और परिणाम देखने के द्वारा प्राप्त किया है। इसका मतलब है कि सीखने और ज्ञान के एक निश्चित स्तर को प्राप्त करने के लिए विफलता भी आवश्यक है।
इस तरह, मेरी असफलताओं से सीखना वास्तव में वास्तविक सफलता प्राप्त करने के लिए आवश्यक समीकरण का हिस्सा बन गया है। मुझे पता है कि कहां से चकमा देना है - क्योंकि मैंने उन्हें पहले देखा है। मुझे लगता है कि यह एक तरह से 'स्ट्रीट स्मार्ट' की तरह है। आपको टीवी देखने वाले सोफे पर बैठकर स्ट्रीट स्मार्ट नहीं मिलते हैं।
7. आप अपना समय कैसे व्यतीत करते हैं
यह निर्धारित करने का कारण कि आप प्रत्येक दिन अपना समय कैसे व्यतीत करते हैं, सफलता का एक वास्तविक उपाय है क्योंकि यह आपको बताता है कि क्या आप प्रतिनिधि बनाने, एक कुशल संगठन बनाने में सक्षम हैं, और यह निर्धारित करता है कि कंपनी के नेता के रूप में आपकी मुख्य प्राथमिकताएं क्या होनी चाहिए। . मैं हर समय काम करता हूं, लेकिन मुझे एहसास हुआ कि मैं कार्यों को प्राथमिकता देकर और कुछ कम महत्वपूर्ण कार्यों को छोड़ कर अधिक सफल हो सकता हूं। मैं दूसरों को नेतृत्व करने दे सकता था, जो उन्हें एक शानदार, भरोसेमंद टीम में बनाता है।
लेकिन, सबसे बड़ा लाभ यह है कि इसने मेरे लिए उन रणनीतिक क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए समय खाली कर दिया, जहां मैंने उत्कृष्ट प्रदर्शन किया, जिससे कंपनी को एक स्पष्ट दिशा प्रदान करने में मदद मिली। इसने मुझे चिंतन करने और अपने स्वयं के सीखने और विकास के लिए समय दिया और साथ ही मुझे अपना ख्याल रखने और परिवार और दोस्तों के साथ समय बिताने के लिए और अधिक व्यक्तिगत समय निकालने की अनुमति दी।
निष्कर्ष
जैसा कि आप देख सकते हैं, सफलता के इन सच्चे उपायों में से अधिकांश आपकी वित्तीय रिपोर्ट और नीचे की रेखा के सापेक्ष अधिक गुणात्मक हैं। इन उपायों में से प्रत्येक को भी निरंतर ध्यान देने की आवश्यकता है, और सूची में अन्य सुझावों के परिणामों को प्रभावित करता है।
अगर मैं संतुष्ट नहीं हूं, तो सबसे अधिक संभावना है कि मेरे कर्मचारी नहीं हैं। यदि ग्राहक संतुष्ट नहीं हैं, तो हो सकता है कि वे एक असंतुष्ट कर्मचारी के अंत में हों, या एक असंतुष्ट ग्राहक हमारे सीखने के स्तर की ओर इशारा कर रहा हो कि उन्हें वास्तव में क्या चाहिए।
तब सफलता का वास्तविक पैमाना अपने आप को, अपने कर्मचारियों को और अपनी कंपनी को इन सभी सात कार्यों को एक साथ अभी - और भविष्य में लंबे समय तक वितरित करना है।
