पिछले कई वर्षों से मैं अपने लेखन के माध्यम से निम्नलिखित प्रश्नों को संबोधित कर रहा हूं:
रोजमर्रा की जिंदगी में भावनात्मक बुद्धिमत्ता कैसी दिखती है?
मैंने अपनी नई किताब में इस सवाल का पूरी तरह से जवाब देने की कोशिश की है, ईक्यू लागू। यदि आप एक पूर्वावलोकन की तलाश कर रहे हैं, तो मैंने नीचे 19 क्रियाओं को रेखांकित किया है जो इस बात पर प्रकाश डालती हैं कि कैसे कुछ लोग भावनाओं को उनके खिलाफ काम करने के बजाय उनके लिए काम करने में सक्षम हैं।
यहाँ 19 चीजें हैं जो भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग करते हैं:
1. वे भावनाओं के बारे में सोचते हैं।
भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग भावनाओं की पहचान करने और किसी व्यक्ति के विचारों, शब्दों और कार्यों को प्रभावित करने में उनकी भूमिका को समझने में सक्षम होते हैं।
वे ऐसा चुपचाप स्वयं और दूसरों दोनों का अवलोकन करके, उन टिप्पणियों पर चिंतन करते हुए, और (कभी-कभी) अपने निष्कर्षों को साझा करके करते हैं। यह उन्हें यह देखने में सक्षम बनाता है कि 'सतह के नीचे' क्या हो रहा है, इसलिए बोलने के लिए ... और हमारे व्यवहार के पीछे के कारणों की पहचान करने के लिए।
2. वे रुकते हैं।
भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोगों को एहसास होता है कि भावनाएं क्षणभंगुर होती हैं, और यह कि अक्सर आवेगपूर्ण निर्णय लेने से पछतावा होता है। इसलिए, वे बोलने या अभिनय करने से पहले रुकने और सोचने की कोशिश करते हैं - खासकर जब वे खुद को भावनात्मक रूप से आवेशित क्षण में पाते हैं।
संक्षेप में, उनका लक्ष्य अस्थायी भावना के आधार पर कभी भी स्थायी निर्णय नहीं लेना है।
3. वे अपनी सोच को नियंत्रित करते हैं।
अधिकांश भावनाओं को सहज रूप से अनुभव किया जाता है, जिसका अर्थ है कि आप किसी भी क्षण में कैसा महसूस करते हैं, इसे नियंत्रित नहीं कर सकते।
लेकिन भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग पहचानते हैं कि वे कैसे नियंत्रित कर सकते हैं प्रतिक्रिया उन भावनाओं के लिए - उनके विचारों पर ध्यान केंद्रित करके। ऐसा करके वे अपनी भावनाओं के गुलाम बनने से बचते हैं।
4. वे 'भावनात्मक अपहरण' से सीखते हैं।
सच तो यह है कि हममें से कोई भी अपनी भावनाओं को पूरी तरह से नियंत्रित नहीं कर सकता है। हम सभी गलतियाँ करते हैं, और हम ऐसा करना जारी रखेंगे। मुझे भावनात्मक बुद्धिमत्ता में एक 'विशेषज्ञ' दिखाएँ, और मैं आपको एक और व्यक्ति दिखाऊँगा जो गलत परिस्थितियों में अपना आपा खो देता है या भावनात्मक रूप से दोषपूर्ण निर्णय लेता है।
लेकिन सच्ची भावनात्मक बुद्धि वाले लोग गलतियों से सीखने का प्रयास करते हैं। वे अपने व्यवहार का अध्ययन करते हैं, अपने ट्रिगर्स की पहचान करते हैं, और उन आदतों को विकसित करते हैं जिनकी उन्हें अपनी भावनाओं को सफलतापूर्वक संतुलन में रखने की आवश्यकता होती है।
5. वे नम्रता दिखाते हैं।
आज बहुत-से लोग नम्रता को कमज़ोरी समझते हैं।
लेकिन भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले लोग विनम्रता को महत्व देते हैं। वे आलोचना को स्वीकार करने के लिए तत्पर हैं, इसका उपयोग बढ़ने के लिए करते हैं। उन्हें एहसास होता है कि विनम्र होने का मतलब यह नहीं है कि उनमें आत्मविश्वास की कमी है या वे कभी भी अपनी राय या सिद्धांतों के लिए खड़े नहीं होते हैं। इसके बजाय, इसमें यह स्वीकार करना शामिल है कि वे सब कुछ नहीं जानते - और दूसरों से सीखने के लिए तैयार रहना।
6. वे ईमानदारी का अभ्यास करते हैं।
भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग जो कहते हैं उससे कहीं अधिक वे ईमानदारी से विश्वास करते हैं; वे अर्धसत्य से भी बचते हैं और जानकारी को इस तरह प्रस्तुत करने का प्रयास करते हैं जिसका गलत अर्थ न निकाला जाए।
वे महसूस करते हैं कि तकनीकीताओं, खामियों और भागने की धाराओं पर ध्यान केंद्रित करने से उन्हें अदालत में मुकदमा चलाया जा सकता है, लेकिन यह उन्हें दूसरों का विश्वास नहीं दिलाएगा।
7. वे प्रामाणिक हैं।
उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले लोग प्रामाणिकता को महसूस करते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि अपने बारे में, हर किसी के साथ, हर समय सब कुछ साझा करना।
इसके बजाय, वे हमेशा यह कहने का प्रयास करते हैं कि उनका क्या मतलब है, जो वे कहते हैं उसका मतलब है, और सबसे ऊपर अपने मूल्यों और सिद्धांतों पर टिके रहते हैं।
8. वे सहानुभूति दिखाते हैं।
दूसरों पर लेबल लगाने या उन्हें समय पर फ्रीज करने के बजाय, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग किसी अन्य व्यक्ति की आंखों से चीजों को देखने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं।
वे सुनते हैं, निर्णय लेने के लिए नहीं। बल्कि, वे समझने के लिए सुनते हैं - जो गहरे, अधिक जुड़े हुए संबंधों की ओर ले जाता है।
9. वे दूसरों की तारीफ करते हैं।
भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग दूसरों में अच्छाई तलाशते हैं। फिर, वे विशिष्ट प्रशंसा साझा करते हैं।
वे दूसरों की क्षमता के पोषण पर भी ध्यान केंद्रित करते हैं। ऐसा करने से, वे सकारात्मक, आत्म-पूर्ति करने वाली भविष्यवाणियां करते हैं।
10. वे आवश्यक प्रतिक्रिया प्रभावी ढंग से देते हैं।
नकारात्मक प्रतिक्रिया में भावनाओं को ठेस पहुँचाने की बहुत संभावना होती है।
इसे महसूस करते हुए, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग आलोचना को रचनात्मक प्रतिक्रिया के रूप में कहते हैं, इसलिए प्राप्तकर्ता इसे हानिकारक के बजाय सहायक के रूप में देखता है।
11. वे क्षमा चाहते हैं।
'आई एम सॉरी' कहना सबसे कठिन शब्द हो सकता है।
लेकिन भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोगों को उन शब्दों की ताकत का एहसास होता है। वे यह भी जानते हैं कि सॉरी कहने का मतलब हमेशा यह नहीं होता कि आप गलत हैं - बस यह कि आप अपने रिश्ते को अपने अहंकार से ज्यादा महत्व देते हैं।
12. वे माफ कर देते हैं और भूल जाते हैं।
आक्रोश पर टिके रहना घाव के अंदर चाकू छोड़ने जैसा है। जबकि आपत्तिजनक पक्ष उनके जीवन के साथ आगे बढ़ता है, आप कभी भी अपने आप को ठीक होने का मौका नहीं देते हैं।
लेकिन क्षमा करने और भूलने से, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान व्यक्ति आगे बढ़ते हैं - और दूसरों को अपनी भावनाओं को बंधक बनाने से रोकते हैं।
13. वे अपनी प्रतिबद्धताओं को निभाते हैं।
हम एक ऐसी दुनिया में रहते हैं जहां 'जमानत', 'भूत', या बस बाहर निकलना आम बात हो गई है।
लेकिन भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोगों को एहसास होता है कि अपनी बात रखना - बड़ी और छोटी चीजों में - विश्वसनीयता और भरोसेमंदता के लिए एक मजबूत प्रतिष्ठा स्थापित करता है।
14. वे अच्छी कहानियाँ सुनाते हैं।
हर किसी को एक बेहतरीन कहानी पसंद होती है।
इसे महसूस करते हुए, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग संख्याओं, तथ्यों और महत्वपूर्ण विचारों को जीवन में लाने के लिए उपाख्यानों और कथाओं का उपयोग करते हैं। दृष्टांतों और वास्तविक जीवन के उदाहरणों के माध्यम से, वे दूसरों को छूते हैं और उन्हें कार्य करने के लिए प्रेरित करते हैं।
15. वे दूसरों की मदद करते हैं।
किसी को प्रेरित करने का सबसे अच्छा तरीका उनकी मदद करना है।
एक सहायक हाथ बढ़ाकर, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग दूसरों को खुद का सबसे अच्छा संस्करण बनने में मदद करते हैं।
16. वे जानते हैं कि कब आराम करना है।
उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले लोग महसूस करते हैं कि उन्हें हर भावना को समझने की ज़रूरत नहीं है जैसा कि वे इसे अनुभव करते हैं, या हर घटना को वैसे ही काटते हैं जैसे यह होता है।
बल्कि, लाभकारी होने पर वे गहरी समझ की तलाश करते हैं। और बस उस पल का आनंद लें जब नहीं।
17. वे भावनात्मक हेरफेर से खुद को सुरक्षित रखते हैं।
भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग महसूस करते हैं कि EQ का एक स्याह पक्ष है --जैसे जब व्यक्ति दूसरों की कीमत पर हेरफेर करने, या स्वार्थी लक्ष्यों का पीछा करने के लिए धोखे का उपयोग करते हैं।
और यही कारण है कि वे अपने स्वयं के ईक्यू को तेज करना जारी रखते हैं, ताकि वे अपनी और दूसरों की रक्षा कर सकें।
18. वे विविधता को गले लगाते हैं।
भावनात्मक रूप से बुद्धिमान लोग मानते हैं कि EQ सभी अलग-अलग पैकेजों, आकारों और आकारों में आता है। पुरुष या महिला। शांत या जोर से। ढीठ या नम्र। नेता या अनुयायी।
जैसे ही वे अपनी भावनात्मक प्रवृत्तियों और कमजोरियों के बारे में जागरूक हो जाते हैं, वे उन लोगों से सीखने का प्रयास करते हैं जो अलग हैं - यह महसूस करते हुए कि ये वे व्यक्ति हैं जिनसे वे सबसे ज्यादा सीख सकते हैं।
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19. वे भावनाओं की शक्ति को पहचानते हैं।
हमारी भावनाएं हमारे जीवन के बारे में हर चीज को व्यावहारिक रूप से प्रभावित करती हैं।
वे हमें यह तय करने में मदद करते हैं कि हम कौन सा करियर रास्ता अपनाते हैं, हम किन नौकरियों के लिए आवेदन करते हैं। वे निर्धारित करते हैं कि हम फिल्म, गीत या कला के एक टुकड़े का आनंद लेते हैं या नहीं। वे हमारे निर्णयों को प्रभावित करते हैं कि हम कहाँ रहेंगे और कितने समय तक रहेंगे। वे हमें यह निर्धारित करने में मदद करते हैं कि हम अपना समय किसके साथ बिताना चाहते हैं, हम किसके प्यार में पड़ जाते हैं और शादी कर लेते हैं ... और हम किसे पीछे छोड़ते हैं।
भावनाएँ हमें एक विभाजित-दूसरा निर्णय लेने के लिए प्रेरित कर सकती हैं, जिसके परिणाम हमारे जीवन के बाकी हिस्सों के लिए होंगे। कभी-कभी, वे हमें ऐसा महसूस कराते हैं कि हम किसी ब्लैक होल में फंस गए हैं और कोई रास्ता नहीं है - भले ही बाकी दुनिया की नज़र में हमने इसे बना लिया हो। लेकिन वे सुरंग के अंत में प्रकाश भी प्रदान कर सकते हैं, जिससे सबसे विकट परिस्थितियों को और अधिक सहने योग्य बनाया जा सकता है।
इन सभी कारणों से भावनात्मक बुद्धिमत्ता इतनी अमूल्य है।
