वर्षों से, मैंने लोगों को अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने में मदद करने के लिए कुछ ठोस, व्यावहारिक सलाह देने की कोशिश की है।
मैंने वजन किया है:
रॉन सेफस जोन्स कितने साल के हैं?
- ईमेल १ -- व्यस्त लोगों को कार्रवाई करने के लिए कैसे प्राप्त करें
- ईमेल २ -- ईमेल परिचय के लिए शिष्टाचार
- ईमेल ३ -- मेरे लिए अपना ईमेल अग्रेषित करना आसान बनाएं !
- फोन कॉल १ -- लानत फोन उठाओ !
- फोन कॉल २ -- बेहतर कॉल कैसे करें
- सभाओं में प्रस्तुत करना -- चूहे के छेद से नीचे जाए बिना
- प्रस्तुतियाँ -- आपको कहाँ बैठना चाहिए ??
- नेटवर्किंग -- किसी व्यस्त व्यक्ति को दोपहर के भोजन के लिए कभी न कहें
- नेटवर्किंग -- 50 कॉफी बैठकें लेना Taking
लेकिन एक चीज वास्तव में मुझे पागल कर देती है और वह दो (या अधिक!) लोगों को एक व्यक्ति का काम करने के लिए कह रही है।
यदि आप चाहते हैं कि कोई व्यक्ति ईमेल पर कार्रवाई करे एक व्यक्ति और स्पष्ट करें कि आप किससे पूछ रहे हैं। सीसी लाइन उन लोगों को सूचित करने के लिए है जो कार्रवाई नहीं कर रहे हैं।
इन दिनों हर कोई ईमेल पर कितने लोगों को सीसी करता है, इस बात से परेशान हो जाता है। अगर आप किसी को सूचित करना चाहते हैं - बढ़िया! अगर उन्हें ईमेल की आवश्यकता नहीं है, तो क्यों न उन्हें परेशानी और समय बचाएं और उन्हें भेजने से बचें! यदि आप इसे अनावश्यक रूप से भेजते हैं, आप बस उनकी टू-डू सूची में जोड़ रहे हैं क्योंकि अब उन्हें खूनी बात पढ़नी है।
बेशक, मैं लोगों को ईमेल पर सीसी करता हूं। लेकिन मैं इसे कम से कम करने की कोशिश करता हूं और जब मुझे पता चलता है कि यह उनके लिए प्रासंगिक है। कभी-कभी इसके बजाय मैं अपने लिए एक ईमेल बीसीसी करूंगा और इसे कुछ लोगों को अग्रेषित करूंगा। मैं इसे लंबे ईमेल के लिए करता हूं जहां मुझे लगता है कि उस व्यक्ति को ईमेल पढ़ने की जरूरत है या नहीं। जब मैं अग्रेषित करूँगा तो मैं कुछ ऐसा कहूँगा, 'केवल FYI करें - यदि आप व्यस्त हैं तो कार्रवाई करने या पढ़ने की कोई आवश्यकता नहीं है।' क्रमबद्ध करें, पाठक की पसंद!
ठीक है। तो ज्यादातर लोग समझते हैं कि दुनिया को बेवजह सीसी करना दूसरों का समय बर्बाद करना है। लेकिन मेरे पास आपके लिए दो और त्वरित सुझाव हैं।
यदि आप लोगों के समूह से इनपुट मांग रहे हैं और यदि उन सभी को एक-दूसरे की प्रतिक्रियाओं को देखने की आवश्यकता नहीं है - तो स्पष्ट रूप से बीसीसी का उपयोग करें। इस तरह जिन लोगों को आपने ईमेल किया है, वे जनता की घटिया प्रतिक्रियाओं से प्रभावित नहीं होते हैं। आप जानते हैं कि मैं किस बारे में बात कर रहा हूं -- हम सब इस पर काम कर रहे हैं उस सूची। लेकिन आपको आश्चर्य होगा कि कितने लोग अभी भी बड़े समूहों को सीसी करते हैं। ओए।
अब क। मेरे मुख्य बिंदु के लिए, और हाँ, मैं वास्तव में किया बस लेड को दफनाओ। कई लोग एक बड़ी गलती करते हैं, खासकर वीसी फर्मों के साथ, लेकिन निश्चित रूप से यह व्यापक रूप से लागू होती है।
फ्रैंक ओशन नेट वर्थ 2015
नियमित रूप से, मुझे ईमेल मिलते हैं जो मुझे एक ऐसे सौदे से परिचित कराते हैं जिसकी कोई मुझसे समीक्षा करवाना चाहता है। महान। बहुत बढ़िया! धन्यवाद। मैं डेक या ईमेल बैकग्राउंडर को जल्दी से पढ़ने और यह जानने में काफी कुशल हूं कि यह मेरे लिए या फर्म के लिए उपयुक्त है या नहीं। अगर यह इसके लिए बेहतर फिट है: यवेस, स्टीवन, ग्रेग, कारा, केविन, जॉर्डन या हैमेट मैं इसे तुरंत अग्रेषित करता हूं और मैं हमारे डील-ट्रैकिंग सिस्टम को बीसीसी करता हूं ताकि नया मालिक लॉग हो। बहुत आसान। हमारे पास कोई विशेष प्रोत्साहन नहीं है जो समीक्षा करता है या सौदा करता है इसलिए मैं वास्तव में इसे विशेषज्ञ या क्षमता वाले व्यक्ति के पास भेजना चाहता हूं।
ऐसा ही उल्टा होता है। अगर यह वीडियो, सास या डेटा-उन्मुख व्यवसाय है तो यह मेरे रास्ते में प्रवाहित होता है।
लेकिन बहुत से लोग हमें डील भेजते हैं और 2, 3 या 4 लोगों को कॉपी करते हैं 'अरे, टीम, मुझे लगा कि आपको यह डील पसंद आएगी !!'
मैं इन 'क्रेडिट ईमेल' को कॉल करता हूं क्योंकि 4 लोगों को एक ईमेल का जवाब देने के लिए कहने का एकमात्र कारण यह है कि वे चाहते हैं कि हर कोई यह जान सके कि उन्होंने आपको एक सौदा भेजा है। क्रेडिट ईमेल प्राप्तकर्ताओं के लिए उत्पादक नहीं हैं। प्रत्येक व्यक्ति को ईमेल पढ़ना होगा, डेक खोलना होगा और विचार करना होगा कि क्या करना है।
परंतु।
यहाँ रगड़ है।
डेनियल स्काई कितना लंबा है
आप वास्तव में कर रहे हैं स्वयं (और एक परिचय के मामले में, कंपनी) एक महान असावधानी। जब आप एक से अधिक लोगों को कार्रवाई के लिए ईमेल भेजते हैं, तो कोई नहीं जानता कि प्रतिक्रिया की जिम्मेदारी किसकी है।
इसलिए आपको कभी-कभी समूह ईमेल प्राप्त होंगे जहां कोई भी प्रतिक्रिया नहीं देता क्योंकि वे मानते हैं कि कोई अन्य व्यक्ति इस पर कार्रवाई कर रहा है। आंतरिक रूप से मैं इसे सभी को ईमेल करके और यह कहकर हल करता हूं कि 'मैं इसका मालिक हूं' या 'कारा, आप इस पर वजन क्यों नहीं करते' लेकिन आप समूह को अतिरिक्त काम कर रहे हैं और कई मामलों में वे नहीं करेंगे .
यह वास्तव में 'एक चीज' है जिसे जानिए
और निश्चित रूप से यह केवल कुलपतियों पर लागू नहीं होता है। इसके बारे में सोचें: यदि आपको एक ईमेल मिलता है जो कहता है, 'अरे, सारा, मैं एक छोटी सी मदद माँगना चाहता हूँ ...' या यहाँ तक कि 'सारा, मैं 17 फरवरी को एक कार्यक्रम की मेजबानी कर रहा हूँ और मैं चाहता हूँ यह पूछने के लिए कि क्या आप इसे बना सकते हैं' आपको लगता है कि यह आपसे व्यक्तिगत अपील है। यदि आप उत्तर नहीं देते हैं तो आप उस प्रेषक को निराश कर रहे हैं जो आपसे व्यक्तिगत रूप से, व्यक्तिगत रूप से और पूरी तरह से पूछ रहा है।
जिस क्षण आप किसी समूह को ईमेल भेजते हैं और कहते हैं, 'मैं सोच रहा था कि क्या कोई मदद कर सकता है ...' प्रत्येक व्यक्ति सोचता है कि कोई और मदद करने जा रहा है।
इसलिए यह अब आपके पास है। एक व्यक्ति को एक व्यक्ति का काम करने के लिए कहें। अगर आपको कोई जवाब नहीं मिलता है तो दूसरे व्यक्ति से पूछें। यदि आपको किसी समूह से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है -- तो अब आप जानते हैं कि क्यों।
यह पद मूल रूप से दिखाई दिया दोनों साइडसॉफ्टथेटेबल.कॉम .
