उन सभी बेहद सफल लोगों के बारे में सोचें जिन्हें आप जानते हैं। मैं गारंटी देता हूं कि वे खुद को बेचने, अपने विचारों को बेचने में अविश्वसनीय रूप से अच्छे हैं - संक्षेप में, वे अन्य लोगों को मनाने में अविश्वसनीय रूप से अच्छे हैं।
शायद ऐसा इसलिए है क्योंकि बिक्री ही एक ऐसा कौशल है जो सभी को सफल होने के लिए आवश्यक है?
कैमरी ग्रिम्स कितनी पुरानी है
लेकिन प्रेरक होने का मतलब यह नहीं है कि आपको अन्य लोगों के साथ छेड़छाड़ या दबाव बनाना है।
अपने सबसे अच्छे रूप में, अनुनय समझौता हासिल करने के लिए एक विचार के लाभों और तर्क का प्रभावी ढंग से वर्णन करने की क्षमता है - और इसका मतलब है कि हम सभी को और अधिक आश्वस्त होने की आवश्यकता है: दूसरों को एक प्रस्ताव मनाने के लिए, हितधारकों को यह दिखाने के लिए कि एक परियोजना या व्यवसाय कर्मचारियों को एक नई प्रक्रिया के लाभों को समझने में मदद करने के लिए एक रिटर्न उत्पन्न करेगा, आदि।
और इसीलिए किसी भी व्यवसाय या करियर में अनुनय-विनय की कला महत्वपूर्ण है - और क्यों सफल लोग दूसरों को समझाने में बहुत अच्छे होते हैं।
आप और अधिक प्रेरक कैसे हो सकते हैं?
1. मजबूत स्टैंड लें।
आप मान लेंगे कि डेटा और तर्क हमेशा दिन जीतते हैं, है ना?
नहीं। अनुसंधान से पता चला मनुष्य विशेषज्ञता के लिए अहंकार पसंद करते हैं . हम स्वाभाविक रूप से मानते हैं कि आत्मविश्वास कौशल के बराबर है।
यहां तक कि सबसे अधिक संदेह करने वाले लोग भी कम से कम आंशिक रूप से एक आश्वस्त वक्ता द्वारा मनाए जाते हैं। वास्तव में, हम एक भरोसेमंद स्रोत से सलाह पसंद करते हैं, यहां तक कि हम एक खराब ट्रैक रिकॉर्ड को माफ कर देंगे।
इसलिए साहसी बनो। 'मुझे लगता है' या 'मुझे विश्वास है' कहना बंद कर दें। अपने भाषण में क्वालिफायर जोड़ना बंद करें। अगर आपको लगता है कि कुछ काम करेगा, तो कहें कि यह काम करेगा। अगर आपको विश्वास है कि कुछ काम करेगा, तो कहें कि यह काम करेगा।
अपनी राय के पीछे खड़े रहें - भले ही वे सिर्फ राय हों - और अपना उत्साह दिखाने दें। लोग स्वाभाविक रूप से आपकी तरफ आकर्षित होंगे।
2. छोटी 'जीत' प्राप्त करके धीमी शुरुआत करें।
अनुसंधान से पता चलता है - हाँ, अधिक शोध - वह समझौता प्राप्त करने का एक स्थायी प्रभाव होता है , भले ही अल्पावधि में ही क्यों न हो।
इसलिए अपने तर्क के अंत तक कूदने के बजाय, उन बयानों या परिसरों से शुरू करें जिन्हें आप जानते हैं कि आपके दर्शक सहमत होंगे। आगे के समझौते के लिए एक आधार बनाएँ।
याद रखें, गति में एक शरीर गति में रहता है, और यह सहमति में सिर हिलाने पर भी लागू होता है।
3. दर्शकों के नजरिए से अपनी भाषण दर को समायोजित करें।
'फास्ट-टॉकिंग सेल्समैन' स्टीरियोटाइप के पीछे कारण है: कुछ स्थितियों में, तेजी से काम करना। दूसरी बार, इतना नहीं।
यहाँ एक अध्ययन क्या इंगित करता है:
- यदि आपके दर्शकों के असहमत होने की संभावना है, तेजी से बोलो।
- यदि आपके दर्शकों के सहमत होने की संभावना है, थोड़ा धीमे बोलें।
इसकी वजह यह है: जब आपके दर्शक आपसे असहमत होने की इच्छा रखते हैं, तेजी से बोलने से उन्हें अपने स्वयं के प्रतिवाद बनाने के लिए कम समय मिलता है , आपको उन्हें मनाने का एक बेहतर मौका दे रहा है।
जब आपके दर्शक आपसे सहमत होने के इच्छुक हों, धीरे-धीरे बोलने से उन्हें आपके तर्कों का मूल्यांकन करने का समय मिलता है और अपने कुछ विचारों में कारक बनते हैं . आपके तर्क और उनके प्रारंभिक पूर्वाग्रह के संयोजन का मतलब है कि वे कम से कम आंशिक रूप से खुद को मनाने की अधिक संभावना रखते हैं।
डिड्रे हॉल ने अब किससे शादी की है
संक्षेप में: यदि आप गाना बजानेवालों को उपदेश दे रहे हैं, तो धीरे बोलें; नहीं तो जल्दी बोलो। और अगर आपके दर्शक तटस्थ या उदासीन हैं, तो जल्दी से बोलें ताकि आपका ध्यान भटकने की संभावना कम हो।
4. मध्यम रूप से गैर-पेशेवर होने से डरो मत।
शपथ ग्रहण करें। अकारण शाप देना केवल शाप देना है।
लेकिन कहें कि आपकी टीम को अभी एक साथ खींचने की जरूरत है। कभी-कभार - और हार्दिक - शाप शब्द फेंकना वास्तव में तात्कालिकता की भावना पैदा करने में मदद कर सकता है क्योंकि यह आपको परवाह दिखाता है। (और ज़ाहिर सी बात है कि जब कोई नेता थोड़ी निराशा या गुस्सा दिखाता है तो यह कभी दुख नहीं देता , भी।)
संक्षेप में, स्वयं बनें। प्रामाणिकता हमेशा अधिक प्रेरक होती है। यदि आप दृढ़ता से महसूस करते हैं कि आप स्वाभाविक रूप से मजबूत भाषा का प्रयोग करेंगे, तो इसे करें। शोध से पता चलता है कि आप थोड़े अधिक प्रेरक होने की संभावना रखते हैं .
5. इस बात का ध्यान रखें कि आपके दर्शक किस तरह से जानकारी को प्रोसेस करना पसंद करते हैं।
एक साथी सुपरवाइजर मुझ से निकली बकवास को निराश करता था। (देखें? वह शपथ ग्रहण काम करता है।)
मैं युवा और उत्साही था और एक भयानक विचार के साथ उनके कार्यालय में घुस जाता था, अपने सभी तथ्यों और आंकड़ों को रखता था, मेरे साथ सहमत होने के लिए बेदम इंतजार करता था ... और वह असहमत होता।
प्रत्येक। सनकी। समय।
कई असफल प्रयासों के बाद, मुझे आखिरकार एहसास हुआ उसने समस्या नहीं थी। मेरा दृष्टिकोण समस्या थी। उसे सोचने के लिए समय चाहिए था। उसे प्रक्रिया के लिए समय चाहिए था। तत्काल जवाब की मांग करते हुए उसे तुरंत बचाव की मुद्रा में डाल दिया। प्रतिबिंबित करने के लिए समय की अनुपस्थिति में, वह सुरक्षित विकल्प पर वापस आ जाएगा: यथास्थिति के साथ रहना।
तो मैंने एक अलग दृष्टिकोण की कोशिश की। 'डॉन,' मैंने कहा, 'मेरे पास एक विचार है जो मुझे लगता है कि समझ में आता है, लेकिन मुझे यकीन है कि कुछ चीजें हैं जो मुझे याद आ रही हैं। अगर मैं इसे आपके द्वारा चलाऊं, तो क्या आप इसके बारे में एक या दो दिन सोच सकते हैं और फिर मुझे बता सकते हैं कि आप क्या सोचते हैं?'
वह उस दृष्टिकोण से प्यार करता था। एक, मैंने दिखाया कि मैं उनकी बुद्धि और अनुभव को महत्व देता हूं। दो, मैंने दिखाया कि मैं नहीं चाहता था कि वह सहमत हो -- I सही मायने में उनकी राय चाहता था। और सबसे महत्वपूर्ण बात, मैंने उसे अपने विचार को इस तरह से संसाधित करने का समय दिया उसने के साथ सबसे सहज महसूस किया।
हमेशा अपने दर्शकों को जानें। अगर किसी की व्यक्तित्व शैली इसे असंभव बनाती है तो तत्काल सहमति के लिए दबाव न डालें। लेकिन अगर आपके दर्शकों को त्वरित निर्णय लेना और आगे बढ़ना पसंद है, तो विचार और प्रतिबिंब के लिए न पूछें।
6. दोनों सकारात्मक साझा करें तथा नकारात्मक...
इलिनोइस विश्वविद्यालय के प्रोफेसर डैनियल ओ'कीफ के अनुसार, एक या दो विरोधी दृष्टिकोण साझा करना अधिक प्रेरक है केवल अपने तर्क पर टिके रहने के बजाय।
क्यों? बहुत कम विचार परिपूर्ण होते हैं। आपके दर्शक यह जानते हैं। वे जानते हैं कि अन्य दृष्टिकोण और संभावित परिणाम हैं।
तो उनसे मिलो सिर। उन चीजों के बारे में बात करें जिन पर वे पहले से विचार कर रहे हैं। संभावित नकारात्मकताओं पर चर्चा करें और दिखाएं कि आप उन समस्याओं को कैसे कम या दूर करेंगे।
आपके दर्शकों में लोगों के राजी होने की अधिक संभावना है जब वे जानते हैं कि आप समझते हैं कि उन्हें गलतफहमी हो सकती है। तो तर्क के दूसरे पक्ष के बारे में बात करें - और फिर यह दिखाने की पूरी कोशिश करें कि आप अभी भी सही क्यों हैं।
7. ... और फिर सकारात्मक निष्कर्ष निकालने पर ध्यान दें।
निम्नलिखित में से कौन सा कथन अधिक प्रेरक है?
गीना डेविस नेट वर्थ 2018
- 'आप इतनी सारी गलतियाँ करना बंद कर देंगे,' या
- 'आप बहुत अधिक सटीक होंगे।'
या इन दोनों के बीच?
- 'आप बहुत थका हुआ महसूस करना बंद कर देंगे,' या
- 'आप बहुत अधिक ऊर्जावान महसूस करेंगे।'
हालांकि यह डराने की रणनीति का उपयोग करने के लिए आकर्षक है, सकारात्मक परिणाम बयान अधिक प्रेरक होते हैं। (शोधकर्ताओं का अनुमान है कि अधिकांश लोग किसी व्यवहार को बदलने के लिए धमकाने या दोषी महसूस करने के लिए नकारात्मक प्रतिक्रिया देते हैं। )
इसलिए यदि आप बदलाव लाने की कोशिश कर रहे हैं, तो उस बदलाव के सकारात्मक पहलुओं पर ध्यान दें। अपने दर्शकों को बेहतर जगह पर ले जाएं... उन्हें यह बताने के बजाय कि क्या नहीं करना चाहिए।
8. सही प्रारूप चुनें।
मान लें कि आप एक ऐसे व्यक्ति हैं जो किसी ऐसे व्यक्ति को मनाने की उम्मीद कर रहे हैं जिसे आप अच्छी तरह से नहीं जानते हैं, या यहां तक कि बिल्कुल भी नहीं जानते हैं। तुम्हे क्या करना चाहिए? यदि आपके पास कोई विकल्प है, तो व्यक्तिगत रूप से न बोलें। पहले एक ईमेल लिखें।
एक सामान्य नियम के रूप में, पुरुष व्यक्तिगत रूप से प्रतिस्पर्धी महसूस करते हैं और बातचीत को एक प्रतियोगिता में बदल देते हैं जो हमें लगता है कि हमें जीतने की जरूरत है। (ईमानदार रहें; आप जानते हैं कि आप इसे कभी-कभी करते हैं।)
यदि आप एक ऐसी महिला हैं जो अन्य महिलाओं को मनाने की उम्मीद कर रही है तो इसका विपरीत सच है। शोधकर्ताओं के अनुसार, महिलाएं 'रिश्तों पर ज्यादा ध्यान देती हैं' इसलिए व्यक्तिगत संचार अधिक प्रभावी होता है .
लेकिन अगर आप किसी ऐसे व्यक्ति को समझाने की कोशिश कर रहे हैं जिसे आप अच्छी तरह जानते हैं, तो निश्चित रूप से व्यक्तिगत रूप से संवाद करें। आपका रिश्ता जितना करीब होगा, आमने-सामने संचार उतना ही प्रभावी होगा।
9. और सबसे बढ़कर, सुनिश्चित करें कि आप सही हैं।
प्रेरक लोग समझते हैं कि अपने संदेशों को कैसे फ्रेम और वितरित करना है, लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि वे जानते हैं कि उनका संदेश सबसे ज्यादा मायने रखता है।
तो स्पष्ट रहें, संक्षिप्त रहें, बिंदु पर रहें, और दिन जीतें क्योंकि आपका डेटा, तर्क और निष्कर्ष निंदा से परे हैं।
