बुधवार का दिन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म होने के लिए विशेष रूप से कठिन दिन था। कब ट्रम्प समर्थक चरमपंथियों ने वाशिंगटन, डीसी में कैपिटल बिल्डिंग पर धावा बोल दिया, बुधवार को कांग्रेस के एक संयुक्त सत्र के दौरान, यह ट्विटर पर और यू.एस. भर में फेसबुक समूहों में बरसों के आक्रोश और शिकायत का तार्किक निष्कर्ष था।
आप बहस कर सकते हैं कि यह मंच की गलती है या नहीं, लेकिन यह पूरी तरह से उनकी जिम्मेदारी है। दोनों समान नहीं हैं, लेकिन प्रभाव है। चाहे आप सीधे कुछ होने का कारण बनते हैं, वास्तव में कोई फर्क नहीं पड़ता जब आप जानबूझकर उन स्थितियों के लिए अनुमति देते हैं जिनके कारण यह हुआ।
इस अर्थ में, यह अकल्पनीय है कि अमेरिकियों की एक हिंसक भीड़ संयुक्त राज्य कांग्रेस को बाधित करने में सक्षम थी क्योंकि इसने अपनी संवैधानिक जिम्मेदारी निभाई, यह अपरिहार्य भी लगता है। ऐसा तब होता है जब लोगों को लगातार भड़काऊ सामग्री खिलाई जाती है जो ठीक ऐसा करने के लिए डिज़ाइन किए गए एल्गोरिदम के माध्यम से उनके चरम विश्वासों को पुष्ट करती है।
आज, कई लोगों को विद्रोह के एक अधिनियम के रूप में संदर्भित करने के जवाब में, YouTube और Facebook ने प्रदर्शनकारियों को संबोधित करते हुए राष्ट्रपति ट्रम्प द्वारा एक वीडियो को हटा दिया। ट्विटर ने पहले वीडियो के साथ एक ट्वीट में एक लेबल जोड़ा, बाद में इसे हटाने के लिए। इसके अलावा, कंपनी ने कहा कि उसने @RealDonaldTrump खाते को 12 घंटे के लिए लॉक करने का असाधारण कदम उठाया है। एक ट्वीट में, कंपनी ने कहा कि आगे के उल्लंघन के परिणामस्वरूप स्थायी निलंबन होगा।
तीनों कंपनियों ने इस संभावना का हवाला दिया कि इससे और हिंसा हो सकती है, या क्योंकि इसमें 2020 के चुनाव के बारे में झूठे दावे शामिल हैं, इसे हटाने का एक कारण है। फेसबुक ने अपने बयान में कहा कि वह वीडियो को हटाकर 'आपातकालीन उपाय' कर रहा है।
निश्चित रूप से, वे कदम आवश्यक थे, लेकिन कोई सवाल ही नहीं है कि वे बहुत देर से आते हैं।
अद्यतन: मार्क जुकरबर्ग ने 7 जनवरी को एक बयान जारी किया कि फेसबुक राष्ट्रपति ट्रम्प के फेसबुक और इंस्टाग्राम खातों को अनिश्चित काल के लिए अवरुद्ध कर रहा है।
यह सवाल नहीं है कि सोशल मीडिया कंपनियों को एक विशेष तरीके से कार्य करने के लिए मजबूर करने के लिए कानून को बदलना चाहिए या नहीं। कानून निर्माता तकनीकी कंपनियों को विनियमित करने में कुख्यात हैं, और मुझे यकीन नहीं है कि विचार तैर रहे हैं (उदाहरण के लिए धारा 230 के रूप में ज्ञात कानून को निरस्त करना) किसी को भी वांछित परिणाम देगा। यह उस जिम्मेदारी के बारे में है जो इस तरह से लोगों के जीवन को प्रभावित करने की क्षमता वाले मंच के निर्माण के साथ आती है।
अतीत में, कंपनियों ने कहा है कि वे करेंगे राष्ट्रपति से पद छोड़ें , जबकि उन्होंने इसी तरह की सामग्री को अन्य खातों से हटा दिया था, इस तर्क के साथ कि यह 'समाचार योग्य' थी। समस्या यह है कि यदि कोई समाचार किसी के द्वारा बगावत करने की कोशिश कर रहा है, तो मुझे लगता है कि इस विचार के साथ भेजना उचित है कि इसे आपके मंच पर अनुमति दी जानी चाहिए।
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साथ ही, Facebook, Twitter और YouTube समाचार संगठन नहीं हैं। वे निजी कंपनियां हैं जिनका अपने प्लेटफॉर्म पर पूर्ण नियंत्रण है। यह कि वे अधिकांश भाषण को प्रतिबंधित नहीं करते हैं, निश्चित रूप से एक अच्छी बात है। मुझे नहीं पता कि हम चाहते हैं कि सिलिकॉन वैली के अरबपति यह तय करें कि हम ऑनलाइन क्या साझा कर सकते हैं। हालांकि, यह किसी की मदद करने के समान नहीं है, चाहे वह व्यक्ति कोई भी हो या वे किस पद पर हों, लोगों को इस हद तक कट्टरपंथी बनाने के लिए कि वे यू.एस. कैपिटल बिल्डिंग पर धावा बोल दें और यू.एस. सीनेट के फर्श पर कब्जा कर लें।
मुझे लगता है कि एक महत्वपूर्ण सबक है। सौभाग्य से, यह जटिल भी नहीं है। वास्तव में, यह उतना ही सरल है जितना कि पीटर पार्कर ने अपने चाचा से सीखा: 'महान शक्ति के साथ बड़ी जिम्मेदारी आती है।'
इसमें कोई शक नहीं है कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में असाधारण शक्ति है। दुर्भाग्य से, विशाल तकनीकी कंपनियों का नेतृत्व करने वाले लोगों के लिए यह आसान काम नहीं होता है कि वे जानते हैं कि उन्हें करना चाहिए। अधिकतर, ऐसा इसलिए है क्योंकि उन्होंने कभी नहीं सोचा था कि यह इस पर आएगा, भले ही कई लोगों को यह स्पष्ट लग रहा था कि यह हमेशा होगा।
यह सोचने में गंभीर खतरा है कि सबसे खराब स्थिति कभी नहीं हो सकती है। जब आपको लगता है कि यह नहीं हो सकता है, तो आप ऐसा कार्य करते हैं जैसे कि यह नहीं होगा। इसका मतलब है कि आप इस संभावना से रक्षा नहीं करते हैं कि यह हो सकता है। समस्या यह है कि, यदि आप किसी ऐसी चीज़ का निर्माण करते हैं जिसका इस तरह दुरुपयोग किया जा सकता है, तो आपको यह मान लेना चाहिए कि कोई ऐसा करने की पूरी कोशिश करेगा। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप एक नेता के रूप में विफल हो गए हैं।
निश्चित रूप से, आप संयुक्त राज्य अमेरिका के राष्ट्रपति होने की उम्मीद नहीं करेंगे, सिवाय इस मामले में, पिछले चार वर्षों से सब कुछ ने सुझाव दिया है कि यह हमेशा सबसे अधिक संभावित परिणाम रहा है। यदि आपने यह नहीं देखा कि आ रहा है, तो वास्तव में क्या गलत है, इसे ठीक करने के लिए ट्विटर अकाउंट को लॉक करने से कहीं अधिक समय लगेगा।
