मुख्य मैंने यह कैसे किया रेडिट 'सक्रिय रूप से आत्महत्या कर रहा था।' यहां बताया गया है कि कैसे स्टीव हफमैन ने अपनी संस्कृति का पुनर्निर्माण किया - और कंपनी को बचाया

रेडिट 'सक्रिय रूप से आत्महत्या कर रहा था।' यहां बताया गया है कि कैसे स्टीव हफमैन ने अपनी संस्कृति का पुनर्निर्माण किया - और कंपनी को बचाया

कल के लिए आपका कुंडली

स्टीव हफमैन ने रेडिट की सह-स्थापना की 2005 में, 2009 में छोड़ दिया, और 2015 में सीईओ के रूप में वापस आ गया। उस समय, एक बड़े पैमाने पर उपयोगकर्ता विद्रोह था - और लगभग पूरी तरह से ब्लैकआउट चल रहा था। सबसे पहले, ऐसा लगता था कि उसने जो भी कार्रवाई की वह कंपनी को रक्तस्रावी कर्मचारी बना दिया। फिर उसने उस ढांचे का पता लगाया जिसका उपयोग वह व्यवसाय को चालू करने के लिए करेगा। - जैसा कि क्रिस्टीन लागोरियो-चाफकिन को बताया गया था

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मेरे पहले कुछ महीने पहले वास्तव में कठिन थे। मुझे स्वागत महसूस नहीं हुआ। उनमें से कुछ की उम्मीद थी: मैं एक साल में तीसरा सीईओ था। कुछ भी ठीक नहीं चल रहा था। एक समय था जब मैं सोचता था: 'वाह, मैंने खुद को क्या कर लिया?'

65 कर्मचारी थे जब मैं लौटा। मेरी पहली कार्रवाइयाँ - जैसे यह परिभाषित करना कि साइट पर किन व्यवहारों की अनुमति है - ध्रुवीकरण कर रहे थे। मेरे पहले कुछ दिनों में लोगों ने छोड़ दिया। छह महीने में बहुत कुछ बाकी है। पहले साल के अंत तक लगभग आधा रह गया। लेकिन किसी तरह हमने साइट को चालू रखा।

रेडिट मूल रूप से जमी हुई थी समय के भीतर। यह वास्तव में काफी समय में बिल्कुल भी नहीं बदला था, और कंपनी का रवैया डर का था: 'हम बदलाव करने से डरते हैं, क्योंकि अगर हम ऐसा करते हैं तो हम रेडिट को तोड़ या मार सकते हैं।' सचमुच कर्मचारियों ने मुझसे यही कहा था- कि अगर हम बदलते हैं, तो हम मर सकते हैं।

मैं जैसा था, 'मुझे नहीं पता कि आपको इसका एहसास है, लेकिन आप' कर रहे हैं मर रहा है इसलिए मैं यहां हूँ।' मेरा मतलब है, कंपनी सक्रिय रूप से आत्महत्या कर रही थी।

भर्ती, सबसे पहले, एक चुनौती थी। हम सभी गलत कारणों से प्रेस में थे। हमारी प्रतिष्ठा भयानक थी। उपयोगकर्ता खुले विद्रोह में थे, और कर्मचारियों को यहां काम करने में शर्म आती थी। हमने लगभग एक साल से एक इंजीनियर को काम पर नहीं रखा था। फिर भी उत्पाद काम कर रहा था - साइट बढ़ रही थी।

तो यह मेरी पिच बन गई: Reddit एक अविश्वसनीय जगह है। यह तब भी काम करता है जब हम इसे मारने की कोशिश कर रहे होते हैं, तो क्या होगा अगर हमने वास्तव में अच्छा काम किया?

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हमने कठिन हिस्सा किया है इस मंच को बनाने के लिए, जहां उपयोगकर्ता समुदाय बनाते हैं और मजेदार और रोचक और सहायक और सहायक चीजें साझा करते हैं। तो, क्या हुआ अगर हमने एक अच्छा ऑनबोर्डिंग टूल बनाया? क्या होगा अगर हमने अच्छे मोबाइल ऐप बनाए? क्या होगा अगर हमने सिर्फ समझदार उत्पाद 101 चीजें कीं? यह कंपनी कितनी अद्भुत हो सकती है?

मूलतः, वह अभी भी मेरी पिच है।

पहली बार के लिए अपने करियर में, मैंने वास्तव में मूल्यों को महत्व देना शुरू कर दिया है। मैं उन्हें लिखता हूं - रेडिट के बारे में क्या अच्छा है और उन क्षेत्रों में जहां हमें उस अंतर को बंद करने की आवश्यकता है जो हम बनना चाहते हैं। (पहला मूल्य 'विकसित' है।) उन चीजों के बारे में सुसंगत होने से यह स्पष्ट हो जाता है कि कौन आपकी नई संस्कृति का हिस्सा होगा और कौन नहीं।

डेमन बेनेट और शेरी होम्स

आज, रेडिट एक मजेदार है फिर से जगह। हमारे पास लगभग 500 वास्तव में स्मार्ट, विचित्र, मिलनसार लोग हैं जो रेडिट से प्यार करते हैं और हमारे मिशन में विश्वास करते हैं। हमारे पास हमारी संस्कृति होगी, इसे मेरे लिखे बिना।

लेकिन हम इसे लिखेंगे, शायद ज़रुरत पड़े।

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