मूल उपकरण निर्माता (ओईएम)

एक मूल उपकरण निर्माता (ओईएम) उपकरण या घटकों को बनाता है जो कि उसके ग्राहक, किसी अन्य निर्माता या पुनर्विक्रेता द्वारा विपणन किया जाता है, आमतौर पर उस पुनर्विक्रेता के नाम के तहत। एक OEM पूर्ण उपकरण या केवल कुछ घटक बना सकता है, जिनमें से किसी को फिर पुनर्विक्रेता द्वारा कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। इस संबंध का एक उदाहरण एक बड़ा ऑटोमोबाइल निर्माता होगा जो अपने द्वारा बनाई और बेची जाने वाली कारों के उत्पादन में ओईएम के घटकों का उपयोग करता है। मूल रूप से ओईएम एक विशेषण था जिसका उपयोग केवल उस कंपनी का वर्णन करने के लिए किया जाता था जो किसी अन्य कंपनी के ब्रांड के तहत विपणन के लिए आइटम, आमतौर पर हार्डवेयर या घटक भागों का उत्पादन करती थी। हालांकि यह अभी भी आदर्श है, हाल के वर्षों में ओईएम ने अपने उत्पादों को अधिक व्यापक रूप से और कुछ मामलों में सीधे जनता को बेचने के लिए शुरू किया है। कंप्यूटर उद्योग के विकास ने इस विस्तार में भूमिका निभाई है। जैसा कि लोग अपने पीसी को नए भागों के साथ अपग्रेड करना चुनते हैं, वे अक्सर प्रतिस्थापन भागों को खरीदकर ऐसा करना चाहते हैं जो उसी निर्माता द्वारा उत्पादित किए गए हैं जो मूल रूप से स्थापित आइटम बनाते हैं। इस मामले में धारणा यह है कि घटक और अन्य संसाधित आइटम बेहतर काम कर सकते हैं या बेहतर ढंग से फिट हो सकते हैं यदि वे ओईएम से आते हैं। वे उत्पाद के लिए स्थापित मूल मानकों और उत्पाद विनिर्देशों को पूरा करने की अधिक संभावना रखते हैं। OEM भागों को अन्य प्रतिस्थापन भागों के विपरीत किया जा सकता है जिन्हें 'कार्यात्मक रूप से समकक्ष' या 'समान प्रकार और गुणवत्ता' के रूप में संदर्भित किया जा सकता है।

ओईएम टुडे

आज कल पुर्जे और प्रसंस्कृत आइटम ब्रांडेड होते जा रहे हैं, और जैसे उनके नाम उपभोक्ताओं द्वारा प्रसिद्ध हो रहे हैं। अतीत में, इन घटकों को कच्चे माल से संसाधित किया जाता था और उपभोक्ता को यह पता नहीं चलता था कि घटक किसने बनाया है। ज्यादातर मामलों में, उपभोक्ताओं ने तब तक परवाह नहीं की जब तक उत्पाद उम्मीद के मुताबिक काम करता था। लेकिन समय बदल गया है। उदाहरण के लिए, उपभोक्ता आज अपने कंप्यूटर को अपग्रेड कर रहे हैं, एक ओईएम कंपनी द्वारा बनाए गए एक नए प्रोसेसर को निर्दिष्ट कर सकते हैं जिसका वे सम्मान करते हैं, जैसे कि इंटेल, और ओईएम की नवीनतम रिलीज की प्रोसेसिंग पावर का अनुरोध कर सकते हैं, जैसे पेंटियम 4।

कंप्यूटर के प्रोसेसर की तरह घटक भागों में वे आइटम शामिल होते हैं जो अंतिम उत्पाद की असेंबली में जाते हैं। अन्य उदाहरणों में व्यक्तिगत कंप्यूटर में शामिल सीडी-रोम ड्राइव, कारों में एयर बैग और उपकरणों के लिए मोटर शामिल हैं। उपभोक्ता घटक सामग्री विनिर्देशों और तार, कागज, कपड़ा, या सीमेंट जैसी वस्तुओं के निर्माताओं में भी रुचि ले रहे हैं।

एक अन्य उदाहरण में, जनरल मोटर्स ने सिफारिश की है कि जब जीएम वाहन के लिए प्रतिस्थापन की आवश्यकता होती है तो उपभोक्ता गुडवेंच भागों का अनुरोध करते हैं। वास्तव में, जीएम वेब साइट कहती है, 'जीएम पुर्जे आपके जीएम वाहन के लिए उच्चतम गुणवत्ता वाले उत्पाद हैं और इसे विशेष रूप से डिजाइन, निर्मित और परीक्षण किया गया है ताकि इसे चरम प्रदर्शन और उपस्थिति पर चालू रखा जा सके। बिल्ली, वे वही हैं जिनके साथ इसका जन्म हुआ था। इसलिए, चाहे आप किसी पुराने पसंदीदा को पुनर्स्थापित कर रहे हों या अपने नए बच्चे को वैयक्तिकृत कर रहे हों, आप वास्तविक निर्भरता प्रदान करने के लिए जीएम भागों पर भरोसा कर सकते हैं।' OEM भागों के सटीक मानकों पर जोर देने के लिए, वे कहते हैं, 'यह जानकर आश्वस्त होता है कि आपके पीछे जीएम पार्ट्स जैसा भागीदार है। हम उत्पादों की एक पूरी श्रृंखला की पेशकश करते हैं, जो विशेष रूप से आपके जीएम वाहन के लिए सटीक मानकों के लिए डिज़ाइन और निर्मित किए गए हैं। तो आप जानते हैं कि जब भी आप जीएम भागों का उपयोग करते हैं, तो भावना वास्तविक होती है।

मानक स्थापित करना

निर्माताओं को गुणवत्ता का निर्धारण करना चाहिए और उन घटकों के लिए मानकों को निर्दिष्ट करना चाहिए जो उनके उत्पादों में जाते हैं। कुछ असेंबल किए गए उत्पाद निर्मित नहीं होते हैं, लेकिन विभिन्न प्रकार के खरीदे गए घटक भागों से एक साथ रखे जाते हैं, जैसे डेल कंप्यूटर। कुछ घटकों को कस्टम बनाया जा सकता है, जिसमें खरीदार और विक्रेता दोनों के इंजीनियरिंग विभागों के साथ-साथ कीमतों और अन्य शर्तों पर बातचीत में प्रबंधन की भागीदारी के बीच बहुत अधिक टीम वर्क की आवश्यकता होती है।

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घटकों को स्वीकृत मानकों या विशिष्टताओं के अनुसार उत्पादित किया जाता है। क्रय संगठन में उत्पादन कर्मी गुणवत्ता निर्दिष्ट कर सकते हैं। चूंकि घटक संगठन के अपने उत्पाद का हिस्सा बन जाते हैं, इसलिए गुणवत्ता अत्यंत महत्वपूर्ण है। खरीदार का अपना नाम और संपूर्ण मार्केटिंग मिश्रण दांव पर लगा है। इस प्रकार एक खरीदार उन स्रोतों से खरीदने की कोशिश करता है जो एक अच्छा उत्पाद सुनिश्चित करने में मदद करते हैं। ऐसी स्थिति में, एक खरीदार को एक एकल आपूर्तिकर्ता के साथ घनिष्ठ साझेदारी विकसित करना आकर्षक लग सकता है जो खरीदार के समान उद्देश्यों के लिए समर्पित है और इस भागीदार को एकमात्र स्रोत आपूर्तिकर्ता के रूप में उपयोग करता है। उदाहरण के तौर पर, फोर्ड मोटर कंपनी ने फायरस्टोन टायर्स के साथ साझेदारी की। जब आपूर्तिकर्ता के उत्पाद को फोर्ड स्पोर्ट्स यूटिलिटी वाहनों से जुड़ी दुर्घटनाओं की एक श्रृंखला में फंसाया गया, तो फोर्ड ने समस्याओं और मौतों के लिए कुछ जिम्मेदारी ली।

यदि ओईएम निर्माताओं की सह-ब्रांडिंग और जागरूकता जारी रहती है, तो उत्पादकों के लिए अधिक लाभदायक प्रतिस्थापन बाजार विकसित हो सकते हैं। चूंकि घटक भाग तैयार उत्पादों में जाते हैं, एक प्रतिस्थापन बाजार अक्सर अपने आप विकसित होता है। यह आफ्टर-मार्केट बड़ा और बहुत लाभदायक दोनों हो सकता है। कार टायर और बैटरी मूल रूप से ओईएम बाजार में बेचे जाने वाले घटकों के दो उदाहरण हैं जो बाद के बाजार में उपभोक्ता उत्पाद बन जाते हैं। लेकिन क्योंकि लक्षित बाजार अलग हैं, अंतिम उपभोक्ताओं को सीधे OEM भागों को बेचने के लिए अलग-अलग मार्केटिंग और समग्र रणनीतियां आवश्यक हो सकती हैं।