सैंड्रा ओह लिन के करियर ने उन्हें यह जानने के लिए पर्याप्त समय दिया था कि किसी समय यह शायद एक और बड़ा चक्कर लगाएगा। केमिकल इंजीनियरिंग में डिग्री के साथ, हार्वर्ड एमबीए को प्रॉक्टर एंड गैंबल में अपनी पहली नौकरी मिली, इससे पहले कि वह अपना अधिकांश करियर ईबे जैसे स्टार्टअप्स पर खर्च करे। 2010 में, जब तक उसके दो बच्चे 3 और 5 वर्ष के थे, तब तक वह eBay का $ 2 बिलियन का फैशन व्यवसाय चला रही थी।
अभी भी दिल में एक इंजीनियर, जब लिन कार्यालय में नहीं थी, वह अक्सर अपने बच्चों के लिए विस्तृत क्राफ्टिंग परियोजनाओं और विज्ञान प्रयोगों की व्यवस्था करती थी। वह जो कुछ भी बना रही थी उससे प्यार करती थी, लेकिन महसूस किया कि सभी सामग्रियों को सोर्स करना एक ड्रैग था। एक बार जब उसने दोस्तों को शामिल होने के लिए आमंत्रित किया, तो उसकी नई कॉलिंग स्पष्ट हो गई: 'आपको एक व्यवसाय शुरू करना चाहिए!' उन्होंने लिन से विनती की।
समान भागों के बाद आत्मा-खोज और बाजार अनुसंधान यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह एक व्यवहार्य कंपनी हो सकती है, 2011 में लिन ने लॉन्च किया कीवीको , कीवी क्रेट के पीछे की कंपनी, बच्चों के लिए एक सदस्यता STEM शिल्प, कला और प्रोजेक्ट बॉक्स। (प्रकटीकरण: मैंने किवीको के लिए एक विज्ञापन रिकॉर्ड किया है, जो इंक. अनसेंसर्ड पॉडकास्ट पर विज्ञापन देता है।) आठ साल बाद, कंपनी ने सब्सक्रिप्शन-बॉक्स उन्माद की बाधाओं को टाल दिया है। तीन छोटे दौरों में उद्यम पूंजी में मात्र 10 मिलियन डॉलर जुटाने के बाद, यह तेजी से लाभप्रदता तक पहुंच गया। 2018 में, माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया स्थित कंपनी ने क्रेट में लगभग 100 मिलियन डॉलर की बिक्री की, और तीन वर्षों से ऋण मुक्त और लाभदायक रही है।
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यह पता चला है, लिन उन माता-पिता के लिए एक प्रमुख दर्द बिंदु पर ठोकर खाई थी जो व्यस्त थे लेकिन अपने बच्चों को विज्ञान, प्रौद्योगिकी, कला और रचनात्मक समस्या समाधान में शिक्षित करने में मदद करना चाहते थे। अगर वह दिमाग खोलने वाली, समय लेने वाली परियोजनाओं को बनाने के दौरान निहित लागतों को रख सकती है, तो शायद यह काम कर सकती है?
आज, Google, Siemens, और Semantec सहित तकनीकी दिग्गजों के कार्यकर्ता-छत्ते के बीच बसे कीवीको, 100-व्यक्ति टिंकरिंग-माता-पिता के आश्रय में विकसित हो गया है। स्टाफ 70 प्रतिशत से अधिक महिला है, और सप्ताह में लगभग चार बार छोटे मनुष्यों की एक मंडली - छोटे बच्चों से लेकर किशोर तक - कंपनी की प्रस्तावित नई पेशकशों का परीक्षण करने के लिए आती है। सबसे बड़ी टीम उत्पाद डिजाइन, मैकेनिकल इंजीनियरों, डिजाइनरों और कलाकारों और नासा के दिग्गज रॉकेट वैज्ञानिकों का एक व्यापक दल है। वे सामूहिक रूप से प्रत्येक टोकरे को डिजाइन करने में 1,000 घंटे से अधिक समय लगाते हैं, जिसमें हल्के वजन वाले हिस्से (शिपिंग लागत कम रखने के लिए), नेत्रहीन आकर्षक (बच्चों के लिए), मजबूत और सुरक्षित (माता-पिता उन्हें धन्यवाद देते हैं), और आसानी से बनाए गए (फिर से, लागत) शामिल हैं। )
जबकि कंपनी ने एक मासिक किट के साथ शुरुआत की थी, आज यह सात अलग-अलग लाइनें प्रदान करती है जो $ 16.95 और $ 19.95 प्रति माह और दर्पण विशिष्ट आयु समूहों से लेकर हैं। स्कूली आयु वर्ग के बच्चों के लिए पहला टोकरा, इकट्ठा करने के लिए एसटीईएम-वाई प्रोजेक्ट है, जैसे एक छोटा सर्किट बोर्ड जो एक उपकरण को शक्ति देता है, या एक ट्रेबचेट, जिसे बच्चे के अनुकूल निर्देशों के अनुसार एक साथ पाई जाती है, हवा में छोटी गेंदों को लॉन्च करेगी . 9 से 16 वर्ष की आयु के बड़े बच्चों के लिए दो क्रेट हैं, जो कलाकारों के लिए डूडल क्रेट या इंजीनियरों के लिए टिंकर क्रेट के बीच चयन कर सकते हैं। विश्व अन्वेषण के लिए 6 से 11 वर्ष की आयु एटलस क्रेट तक पहुंच सकती है। और अब बच्चों के लिए टोकरे भी हैं: बच्चे टैडपोल प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें रंग-मिलान अभ्यास जैसी चीजें शामिल हैं, और 3- और 4 साल के बच्चों के लिए कोआला क्रेट ने ऐसे शिल्प महसूस किए हैं जो प्रकृति का पता लगाते हैं।
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कंपनी माता-पिता को फीडबैक देने के लिए प्रोत्साहित करती है, जिससे 2014 में लिन के व्यापक विस्तार में मदद मिली। उसी वर्ष मई में, उसने तीन नए सब्सक्रिप्शन बॉक्स विकसित किए। इसने कंपनी की उत्पाद-विकास टीम को लगभग अपनी सीमा तक तनाव में डाल दिया - और छुट्टियों के मौसम के माध्यम से अपने वर्ष को ठीक से अलग कर दिया। लिन कहते हैं, 'यह थोड़ा पागलपन था,' जिसकी उत्पादन सुविधा माउंटेन व्यू कार्यालय से जुड़ी हुई है। 'लेकिन यह बेहद मददगार और व्यवसाय के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ था।'
समय, यह निकला, एकदम सही था। नई किटों में से एक, टिंकर क्रेट, अविश्वसनीय रूप से अच्छी तरह से बिका। लिन कहते हैं, 'यह उस क्षण के साथ मेल खाता था जब एसटीईएम वास्तव में बंद हो रहा था। उस बिंदु से, कॉम्पप्लेसहोल्डरny अपने एसटीईएम फोकस पर अधिक झुक गया - और साथ ही अधिक फुर्ती से और तेज़ी से काम करना शुरू कर दिया। अन्य नई पेशकशें, कोआला क्रेट और डूडल क्रेट, एक महीने के भीतर बिक गईं।
डैरेन शार्प नेट वर्थ 2016
भुगतान किए गए विज्ञापनों के साथ Instagram को डुबोने के बजाय, उपभोक्ता ई-कॉमर्स कंपनियों के लिए कई अन्य प्रत्यक्ष की तरह, KiwiCo काफी हद तक वर्ड-ऑफ-माउथ पर निर्भर करता है।प्लेसहोल्डरलिन अपने शुरुआती ग्राहकों को आदर्श उत्पाद लाइनों पर अपनी भूमि की मदद करने का श्रेय देती हैं और कहती हैं कि इसका अनुवाद कम ग्राहक-अधिग्रहण लागत में किया जाता है, जिसमें परिवारों से 25 प्रतिशत से अधिक बिक्री होती है, जिन्हें हर महीने एक से अधिक अलग-अलग टोकरे मिलते हैं। लिन कहते हैं, 'यदि आप 2011 से अब तक की हमारी ग्राहक अधिग्रहण लागत का नक्शा तैयार करते हैं, तो यह बहुत, बहुत समान दिखती है।' 'हमारे सकल मार्जिन में भी लगातार सुधार हो रहा है।'
पिछले साल 65 प्रतिशत की वृद्धि के साथ - कंपनी भर्ती की होड़ में है और 2018 में चार मिलियन क्रेट भेज दी गई है, जिसने पिछले सभी वर्षों में कुल मिलाकर पांच मिलियन भेज दिए हैं - और कर्मचारियों को जारी रखा है, क्या किवीको एक आईपीओ पर नजर गड़ाए हुए है? हमारी कोई विशेष योजना नहीं है, लिन रुकते हुए कहते हैं। 'लेकिन हम कर सकते थे।'
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