एक महान व्यवसाय योजना कैसे लिखें: प्रतिस्पर्धी विश्लेषण

यह लेख एक महान व्यवसाय योजना लिखने के तरीके पर एक श्रृंखला का हिस्सा है।

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण आपकी व्यावसायिक योजना का अनुभाग आपकी प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण करने के लिए समर्पित है - आपकी वर्तमान प्रतिस्पर्धा और संभावित प्रतिस्पर्धियों दोनों जो आपके बाजार में प्रवेश कर सकते हैं।

हर व्यवसाय में प्रतिस्पर्धा होती है। अपनी प्रतिस्पर्धा या संभावित प्रतिस्पर्धा की ताकत और कमजोरियों को समझना यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि आपका व्यवसाय जीवित रहे और बढ़े। जबकि आपको एक निजी जासूस को काम पर रखने की आवश्यकता नहीं है, आपको नियमित रूप से अपनी प्रतिस्पर्धा का पूरी तरह से आकलन करने की आवश्यकता है, भले ही आप केवल एक छोटा व्यवसाय चलाने की योजना बना रहे हों।

वास्तव में, छोटे व्यवसाय विशेष रूप से प्रतिस्पर्धा के लिए कमजोर हो सकते हैं, खासकर जब नई कंपनियां बाज़ार में प्रवेश करती हैं।

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण अविश्वसनीय रूप से जटिल और समय लेने वाला हो सकता है... लेकिन ऐसा होना जरूरी नहीं है। यहां एक सरल प्रक्रिया है जिसका पालन करके आप अपनी प्रतिस्पर्धा की ताकत और कमजोरियों की पहचान, विश्लेषण और निर्धारण कर सकते हैं।

प्रोफ़ाइल वर्तमान प्रतियोगी

पहले अपने प्रत्येक मौजूदा प्रतिस्पर्धियों की एक बुनियादी प्रोफ़ाइल विकसित करें। उदाहरण के लिए, यदि आप एक कार्यालय आपूर्ति स्टोर खोलने की योजना बना रहे हैं तो आपके बाजार में तीन प्रतिस्पर्धी स्टोर हो सकते हैं।

ऑनलाइन खुदरा विक्रेता भी प्रतिस्पर्धा प्रदान करेंगे, लेकिन उन कंपनियों का पूरी तरह से विश्लेषण करना कम मूल्यवान होगा जब तक कि आप यह भी तय नहीं करते कि आप कार्यालय की आपूर्ति ऑनलाइन बेचना चाहते हैं। (हालांकि यह भी संभव है कि वे - या कहें, अमेज़ॅन - आपके हैं असली प्रतियोगिता। यह केवल आप ही निर्धारित कर सकते हैं।)

प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए, उन कंपनियों का विश्लेषण करें जिनसे आप सीधे प्रतिस्पर्धा करेंगे। यदि आप एक लेखा फर्म स्थापित करने की योजना बना रहे हैं, तो आप अपने क्षेत्र में अन्य लेखा फर्मों के साथ प्रतिस्पर्धा करेंगे। यदि आप एक कपड़े की दुकान खोलने की योजना बना रहे हैं, तो आप अपने क्षेत्र के अन्य कपड़ों के खुदरा विक्रेताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करेंगे।

फिर, यदि आप एक कपड़ों की दुकान चलाते हैं तो आप ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के साथ भी प्रतिस्पर्धा करते हैं, लेकिन अन्य तरीकों से प्रतिस्पर्धा करने के लिए कड़ी मेहनत करने के अलावा आप उस प्रकार की प्रतिस्पर्धा के बारे में अपेक्षाकृत कम कर सकते हैं: महान सेवा, दोस्ताना विक्रेता, सुविधाजनक घंटे, वास्तव में समझ आपके ग्राहक, आदि।

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एक बार जब आप अपने मुख्य प्रतिस्पर्धियों की पहचान कर लेते हैं, तो प्रत्येक के बारे में इन प्रश्नों के उत्तर दें। और वस्तुनिष्ठ बनें। अपनी प्रतिस्पर्धा में कमजोरियों की पहचान करना आसान है, लेकिन कम आसान (और बहुत कम मज़ेदार) यह पहचानना कि वे आपसे बेहतर प्रदर्शन करने में सक्षम हो सकते हैं:

उनकी ताकत क्या हैं? मूल्य, सेवा, सुविधा, व्यापक इन्वेंट्री ऐसे सभी क्षेत्र हैं जहां आप असुरक्षित हो सकते हैं।
उनकी कमजोरियां क्या हैं? कमजोरियां वे अवसर हैं जिनका लाभ उठाने के लिए आपको योजना बनानी चाहिए।
उनके मूल उद्देश्य क्या हैं? क्या वे बाजार हिस्सेदारी हासिल करना चाहते हैं? क्या वे प्रीमियम ग्राहकों को पकड़ने का प्रयास करते हैं? अपनी इंडस्ट्री को उनकी नजरों से देखें। वे क्या हासिल करने की कोशिश कर रहे हैं?
वे किन मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग करते हैं? उनके विज्ञापन, जनसंपर्क आदि को देखें।
आप उनके व्यवसाय से बाजार हिस्सेदारी कैसे छीन सकते हैं?
जब आप बाजार में प्रवेश करेंगे तो वे कैसे प्रतिक्रिया देंगे?

हालांकि ये प्रश्न उत्तर देने के लिए बहुत काम की तरह लग सकते हैं, वास्तव में यह प्रक्रिया काफी आसान होनी चाहिए। यदि आप अपने बाजार और अपने उद्योग को जानते हैं तो आपको पहले से ही प्रतिस्पर्धा की ताकत और कमजोरियों का अनुभव होना चाहिए।

जानकारी इकट्ठा करने के लिए, आप यह भी कर सकते हैं:

उनकी वेबसाइट और मार्केटिंग सामग्री देखें। उत्पादों, सेवाओं, कीमतों और कंपनी के उद्देश्यों के बारे में आपको आवश्यक अधिकांश जानकारी आसानी से उपलब्ध होनी चाहिए। यदि वह जानकारी उपलब्ध नहीं है, तो हो सकता है कि आपने एक कमजोरी की पहचान की हो।
उनके स्थानों का दौरा करें। चारों ओर एक नज़र रखना। बिक्री सामग्री और प्रचार साहित्य देखें। जानकारी मांगने के लिए दोस्तों को रुकें या कॉल करें।
उनके विपणन और विज्ञापन अभियानों का मूल्यांकन करें। एक कंपनी कैसे विज्ञापन करती है, उस व्यवसाय के उद्देश्यों और रणनीतियों को उजागर करने का एक शानदार अवसर पैदा करती है। विज्ञापन से आपको शीघ्रता से यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि कोई कंपनी अपने आप को किस प्रकार स्थान देती है, वह किसके लिए विपणन करती है और संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए वह किन रणनीतियों का उपयोग करती है।
ब्राउज़ करें। समाचार, जनसंपर्क और अपनी प्रतियोगिता के अन्य उल्लेखों के लिए इंटरनेट पर खोजें। ब्लॉग और ट्विटर फ़ीड के साथ-साथ समीक्षा और अनुशंसा साइट खोजें। जबकि आपको मिलने वाली अधिकांश जानकारी वास्तविक होगी और कुछ लोगों की राय के आधार पर, आपको कम से कम यह समझ में आ सकता है कि कुछ उपभोक्ता आपकी प्रतिस्पर्धा को कैसे समझते हैं। साथ ही आपको विस्तार योजनाओं, नए बाजारों में प्रवेश करने या प्रबंधन में बदलाव के बारे में अग्रिम चेतावनी भी मिल सकती है।

ध्यान रखें कि प्रतिस्पर्धी विश्लेषण आपकी प्रतिस्पर्धा को समझने में आपकी मदद करने से कहीं अधिक करता है। प्रतिस्पर्धी विश्लेषण आपको उन परिवर्तनों की पहचान करने में भी मदद कर सकता है जिन्हें आपको करना चाहिए तो आप का व्यापार रणनीतियाँ। प्रतिस्पर्धियों की ताकत से सीखें, प्रतिस्पर्धियों की कमजोरियों का लाभ उठाएं और उसी विश्लेषण को अपनी खुद की व्यावसायिक योजना पर लागू करें।

अन्य व्यवसायों का मूल्यांकन करके आप अपने व्यवसाय के बारे में जो सीख सकते हैं, उससे आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं।

संभावित प्रतियोगियों की पहचान करें

यह अनुमान लगाना कठिन हो सकता है कि नए प्रतियोगी कब और कहाँ सामने आ सकते हैं। शुरुआत के लिए, नियमित रूप से अपने उद्योग, अपने उत्पादों, अपनी सेवाओं और अपने लक्षित बाजार पर समाचार खोजें।

लेकिन यह अनुमान लगाने के अन्य तरीके हैं कि प्रतिस्पर्धा कब बाजार में आपका पीछा कर सकती है। अन्य लोग भी वही अवसर देख सकते हैं जो आप देखते हैं। अपने व्यवसाय और अपने उद्योग के बारे में सोचें, और यदि निम्नलिखित स्थितियां मौजूद हैं, तो आप सड़क पर प्रतिस्पर्धा का सामना कर सकते हैं:

उद्योग को अपेक्षाकृत उच्च लाभ मार्जिन प्राप्त है
बाजार में प्रवेश करना अपेक्षाकृत आसान और सस्ता है
बाजार बढ़ रहा है - यह जितनी तेजी से बढ़ रहा है, प्रतिस्पर्धा का जोखिम उतना ही अधिक है
आपूर्ति और मांग बंद है - आपूर्ति कम है और मांग अधिक है
बहुत कम प्रतिस्पर्धा मौजूद है, इसलिए दूसरों के लिए बाजार में प्रवेश करने के लिए बहुत जगह है

सामान्य शब्दों में, यदि आपके बाजार की सेवा करना आसान लगता है तो आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि प्रतियोगी आपके बाजार में प्रवेश करेंगे। एक अच्छी व्यवसाय योजना नए प्रतिस्पर्धियों के लिए प्रत्याशित और खाते हैं।

अब अपनी व्यावसायिक योजना में इन प्रश्नों के उत्तर देकर आपने जो सीखा है उसे डिस्टिल करें:

मेरे वर्तमान प्रतियोगी कौन हैं? उनकी बाजार हिस्सेदारी क्या है? वे कितने सफल हैं?
मौजूदा प्रतिस्पर्धी किस बाजार को लक्षित करते हैं? क्या वे एक विशिष्ट ग्राहक प्रकार पर ध्यान केंद्रित करते हैं, बड़े पैमाने पर बाजार की सेवा पर, या किसी विशेष स्थान पर?
क्या प्रतिस्पर्धी व्यवसाय बढ़ रहे हैं या अपने परिचालन को कम कर रहे हैं? क्यों? आपके व्यवसाय के लिए इसका क्या अर्थ है?
आपकी कंपनी प्रतिस्पर्धा से कैसे अलग होगी? आप किन प्रतियोगी कमजोरियों का फायदा उठा सकते हैं? सफल होने के लिए आपको किन प्रतियोगी शक्तियों को दूर करने की आवश्यकता होगी?
यदि प्रतियोगी बाज़ार से बाहर हो जाते हैं तो आप क्या करेंगे? अवसर का लाभ उठाने के लिए आप क्या करेंगे?
यदि नए प्रतियोगी बाज़ार में प्रवेश करते हैं तो आप क्या करेंगे? आप नई चुनौतियों पर कैसे प्रतिक्रिया देंगे और उन पर विजय प्राप्त करेंगे?

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण हमारे साइकलिंग रेंटल व्यवसाय के लिए अनुभाग कुछ इस तरह शुरू कर सकता है:

प्राथमिक प्रतियोगी

हमारी निकटतम और एकमात्र प्रतियोगिता हैरिसनबर्ग, VA में बाइक की दुकानें हैं। हमारा अगला निकटतम प्रतियोगी 100 मील से अधिक दूर स्थित है।

शहर में बाइक की दुकानें मजबूत प्रतिस्पर्धी होंगी। वे उत्कृष्ट प्रतिष्ठा के साथ स्थापित व्यवसाय हैं। दूसरी ओर, वे निम्न-गुणवत्ता वाले उपकरण प्रदान करते हैं और उनका स्थान काफी कम सुविधाजनक होता है।

माध्यमिक प्रतियोगी

कम से कम पहले दो वर्षों के संचालन के लिए साइकिल बेचने की हमारी कोई योजना नहीं है। हालांकि, नए उपकरणों के विक्रेता अप्रत्यक्ष रूप से हमारे व्यवसाय के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं क्योंकि एक ग्राहक जो उपकरण खरीदता है उसे अब उपकरण किराए पर लेने की आवश्यकता नहीं है।

बाद में, जब हम अपने संचालन में नए उपकरणों की बिक्री जोड़ते हैं, तो हमें ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं से प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ेगा। हम अपने मौजूदा ग्राहक आधार के लिए व्यक्तिगत सेवा और लक्षित विपणन के माध्यम से विशेष रूप से ऑनलाइन पहल के माध्यम से नए उपकरण खुदरा विक्रेताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करेंगे।

अवसरों

मध्यम से उच्च गुणवत्ता वाले उपकरणों की पेशकश करके, हम ग्राहकों को हमारी सेवा का उपयोग करने के लिए अतिरिक्त प्रोत्साहन (लागत बचत के अलावा) प्रदान करते हुए, बाद की तारीख में बाइक को 'ट्राई आउट' करने का अवसर प्रदान करते हैं।
ड्राइव-अप की पेशकश, एक्सप्रेस रेंटल रिटर्न सेवाओं को हैरिसनबर्ग में बाइक किराए पर लेने और उन्हें सवारी के लिए इच्छित टेक-ऑफ पॉइंट तक ले जाने की परेशानी की तुलना में अधिक आकर्षक विकल्प के रूप में देखा जाएगा।
ऑनलाइन नवीनीकरण और ऑनलाइन आरक्षण जैसी ऑनलाइन पहल ग्राहकों की सुविधा को बढ़ाती है और हमें एक ऐसे बाजार में एक अत्याधुनिक आपूर्तिकर्ता के रूप में स्थान देती है, जो बड़े पैमाने पर आबादी वाले बाजार में, विशेष रूप से साइकिलिंग सेगमेंट में, ऐसे ग्राहकों द्वारा किया जाता है, जो शुरुआती प्रौद्योगिकी अनुकूलक होते हैं।

जोखिम

बाइक और साइकिलिंग उपकरण किराए पर लेना हमारे कुछ लक्षित बाजार द्वारा कमोडिटी लेनदेन के रूप में माना जा सकता है। यदि हम गुणवत्ता, सुविधा और सेवा के मामले में खुद को अलग नहीं करते हैं, तो हम बाजार में अन्य प्रवेशकों से अतिरिक्त प्रतिस्पर्धा का सामना कर सकते हैं।
हैरिसनबर्ग में बाइक की दुकानों में से एक महत्वपूर्ण वित्तीय संपत्तियों के साथ एक बड़े निगम की सहायक कंपनी है। यदि हम, आशा के अनुसार, एक महत्वपूर्ण बाजार हिस्सेदारी बनाते हैं, तो निगम उन संपत्तियों का उपयोग सेवा बढ़ाने, उपकरण की गुणवत्ता में सुधार करने या कीमतों में कटौती करने के लिए कर सकता है।

जबकि आपकी व्यवसाय योजना मुख्य रूप से समझाने के लिए है आप कि आपका व्यवसाय समझ में आता है, ध्यान रखें कि अधिकांश निवेशक आपके प्रतिस्पर्धी विश्लेषण को करीब से देखते हैं। उद्यमियों द्वारा की जाने वाली एक सामान्य गलती यह मान लेना है कि वे किसी भी प्रतियोगिता की तुलना में इसे 'बेहतर' करेंगे।

अनुभवी व्यवसायी जानते हैं कि आपको कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ेगा: यह दिखाना महत्वपूर्ण है कि आप अपनी प्रतिस्पर्धा को समझते हैं, उस प्रतियोगिता के सापेक्ष अपनी ताकत और कमजोरियों को समझते हैं, और आप समझते हैं कि आपको उस प्रतियोगिता के आधार पर अनुकूलन और परिवर्तन करना होगा, यह महत्वपूर्ण है।

और, भले ही आप कभी भी वित्तपोषण प्राप्त करने या निवेशकों को लाने की योजना नहीं बनाते हैं, आपको अपनी प्रतिस्पर्धा को पूरी तरह से जानना चाहिए।

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण अनुभाग 'किसके विरुद्ध' का उत्तर देने में आपकी सहायता करता है? सवाल।

अगली बार हम किसी व्यवसाय योजना में एक अन्य प्रमुख घटक को देखेंगे: आप अपने संचालन को कैसे स्थापित करेंगे।

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