हाल के वर्षों में 'क्राउड-सोर्सिंग' नामक काम करने के तरीके के बारे में बहुत कुछ लिखा गया है, जिसे आप अभूतपूर्व विचारों को उत्पन्न करने, जटिल समस्याओं को हल करने और व्यापक आंदोलनों को व्यवस्थित करने के लिए सामूहिक भागीदारी की शक्ति के रूप में परिभाषित कर सकते हैं।
हमने विकिपीडिया या लिनक्स ऑपरेटिंग सिस्टम जैसे उदाहरण देखे हैं, जहां लोगों के समुदायों ने नवाचार को चलाने, हल करने के लिए 'भीड़ के ज्ञान' (जैसा कि जेम्स सुरोविकी द्वारा उसी नाम की अपनी पुस्तक में प्रलेखित) को सफलतापूर्वक टैप करना सीख लिया है। समस्याओं, और सहयोग के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करें
जीई और डेल से लेकर आईबीएम और स्टारबक्स जैसी बड़ी नामी कंपनियां नए उत्पाद विचारों को उत्पन्न करने और ग्राहकों की प्रतिक्रिया को नवाचार के बीज में बदलने के तरीके के रूप में भीड़ में बदल गई हैं। अंसारी एक्स-पुरस्कार जैसी 'प्रतियोगिताएं' भी हैं, जिसने दो सप्ताह के भीतर दो बार पुन: प्रयोज्य मानवयुक्त अंतरिक्ष यान को अंतरिक्ष में लॉन्च करने वाले पहले गैर-सरकारी संगठन के लिए $ 10 मिलियन का पुरस्कार दिया।
जिम कैंटोर पूर्व पत्नी
यह स्पष्ट है कि आप किसी चीज़ पर जितना अधिक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, परिणाम उतना ही बेहतर होगा। लेकिन ऐसा करने से कहीं अधिक आसानी से कहा जा सकता है--खासकर जब भीड़ की शक्ति का दोहन करने की बात आती है अंदर आपका अपना संगठन।
यदि सबसे अच्छे विचार कहीं से भी आ सकते हैं, तो आप एक नेता के रूप में यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कर रहे हैं कि आपके संगठन के लोग बोलने और सुनने के लिए सशक्त महसूस करें, साथ ही साथ यह सुनिश्चित करें कि अन्य लोग अपनी राय पर हावी न हों?
मैं इसे एक सिम्फनी के संवाहक की भूमिका की तरह सोचने लगा हूं। यदि आप सभी को उतनी ही जोर से या जितना वे चाहें उतना कम बजाने दें, तो सबसे अच्छी तरह से तैयार किया गया संगीत भी टूट सकता है। लेकिन जब आप उस संतुलन को पाते हैं - वहां अधिक सींग के लिए संकेत, कम ईख; लाउड टुबा, सॉफ्ट ड्रम - आप सचमुच देख सकते हैं कि संगीतकार एक-दूसरे को खिलाना शुरू करते हैं और उनमें से कोई भी अकेले से अधिक सुंदर बनाने में सहयोग करता है।
यही विचार उस संगठन का नेतृत्व करने पर लागू होता है जहां आप अपने ऑर्केस्ट्रा में सभी से सर्वश्रेष्ठ योगदान प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं। कभी-कभी आपको कुछ लोगों को रोकने की आवश्यकता होती है ताकि आप सभी से योगदान प्राप्त करने के तरीके के रूप में दूसरों को अधिक ज़ोर से बोलने के लिए कह सकें।
मुझे एक उदाहरण याद है जहां मैं आने वाले भाषण के बारे में बात करने के लिए कुछ रेड हैट सहयोगियों के साथ एक बैठक में था जिसे मैं देने वाला था। बैठक में शामिल सहयोगियों में से एक वरिष्ठ प्रबंधक था जबकि दूसरा अधिक कनिष्ठ था। जैसे ही हमने बैठक शुरू की, प्रबंधक बहुत बातूनी हो गया। उनके पास बहुत सारी राय और महान विचार थे, लेकिन बैठक में उनका दबदबा था। इस बीच, अधिक कनिष्ठ सहयोगी ने एक झलक नहीं कहा था।
एक नेता के रूप में, कमरे में सभी से सर्वोत्तम विचार प्राप्त करने का तरीका खोजना आपका काम बन जाता है। इसका मतलब है कि आपको इस प्रक्रिया में किसी और के अहंकार को ठेस पहुंचाए बिना लोगों को अपने विचार साझा करने के लिए प्रोत्साहित करने के तरीके खोजने होंगे।
इस मामले में, मुझे प्रबंधक को बाधित करने के लिए एक विनम्र तरीका खोजने की जरूरत थी, जबकि जूनियर सहयोगी से यह भी पूछना कि वे क्या सोचते हैं। बेशक, यह एक नाजुक ऑपरेशन हो सकता है, खासकर अगर शांत व्यक्ति वास्तव में सुर्खियों से दूर भागता है।
मेरा समाधान जूनियर सहयोगी से कुछ प्रश्न पूछकर बातचीत को रोकना और स्थानांतरित करना था ताकि हम उन विचारों पर अपने विचार प्राप्त कर सकें जिन्हें हमने चारों ओर लात मारी थी। और क्या आपको पता है? वो कर गया काम। उस कनिष्ठ सहयोगी के पास वास्तव में कुछ महान अंतर्दृष्टि थी।
मुझे बाद में पता चला कि बैठक से पहले जूनियर सहयोगी के प्रबंधक ने उन्हें बताया था नहीं आवाज़ उठाना! जाहिर तौर पर यह सुनकर निराशा हुई। यह दर्शाता है कि सहयोग के लिए बाधाओं को तोड़ने के लिए हमारे पास अभी भी काम है जो किसी भी संगठन के अंदर फिर से हो सकता है, खासकर जब पदानुक्रमित शीर्षक शामिल होते हैं।
एक महत्वपूर्ण बात यह है कि एक नेता के रूप में आपकी भूमिका के बारे में पता होना चाहिए कि संदर्भ स्थापित करने और लोगों को किस तरह और कैसे सुना जाता है, इसे व्यवस्थित करने में आपकी भूमिका होती है। आपकी प्रत्येक बैठक यह सुनिश्चित करने में मदद करके उदाहरण के रूप में नेतृत्व करने का अवसर हो सकती है कि टीम में सभी को प्रोत्साहित किया जाता है - यदि अपेक्षित नहीं है - योगदान करने के लिए।
